Модуль интеграции с устройствами записи SpRecord (Архив)

Материал из TaxiMaster
Версия от 11:17, 8 февраля 2019; TechnicalWriter (обсуждение | вклад) (→‎Настройка модуля)

Перейти к: навигация, поиск

Модуль SpRecord — это модуль Такси-Мастер, позволяющий интегрироваться с устройствами SpRecord. Интеграция модуля в систему Такси-Мастер позволяет использовать все функции устройства SpRecord:

  1. Запись телефонных бесед и их хранение на диске.
  2. Доступ к записям через удобный интерфейс.
  3. Прослушивание разговоров (плюс — привязка их к заказам).
  4. Отзвон по телефону, указанному в карточке заказа или в каких-либо других фрагментах Такси-Мастер, содержащих поле для ввода номера телефона.

Установка модуля

Установка модуля SpRecord происходит вместе с установкой Такси-Мастер (либо с обновлением). Также для активации модуля в Такси-Мастер необходима удаленная прошивка NET III. При этом помимо модуля потребуется установить и настроить программное обеспечение, принадлежащее непосредственно SpRecord? (в частности, COM-объект spsdksvr).

Запуск модуля

Запуск модуля SpRecord требует запуска всех компонентов, им используемых, поэтому для корректной работы модуля необходимо запустить следующие программы:

  1. Клиент Такси-Мастер.
  2. ПО SpRecord.

Настройка модуля

Рекомендуется почитать статью: Настройка модуля SpRecord и Регистрация COM-объекта SpRecord

Настройка модуля происходит в несколько этапов:

  1. Настройка непосредственно модуля в клиентской части Такси-Мастер.
  2. Настройка ПО SpRecord.
  3. Настройка прав для COM-объекта spsdksvr.

Настройка ПО SpRecord

Настройка ПО SpRecord описана в документации к соответствующему продукту, однако необходимо отметить важный момент: необходимо назвать каналы устройства таким образом, чтобы они повторяли свои номера. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте программу SpRecord.
  2. Откройте настройки программы.
  3. В настройках на верхнем уровне должны присутствовать две вкладки: «Общее» и «SpRecord USB Device [номер]?» — откройте вкладку, содержащую настройки устройства (вторую в данном случае).
  4. Во вкладке настроек устройства присутствуют внутренние вкладки, названия которых — цифры от 1 до 4?.

Теперь для каждой вкладки (от 1 до 4) выполните следующие действия:

  1. Откройте вкладку.
  2. Установите флажок «Template-checkbox-off.png Использовать этот канал для записи», если он не установлен.
  3. В поле «Название» укажите число, соответствующее названию вкладки. Например, на вкладке 1 нужно вписать значение «1».

Повторите эти операции для всех каналов:

  1. Нажмите кнопку «Дополнительно...», чтобы открыть окно дополнительных настроек.
  2. В окне дополнительных настроек откройте вкладку «Библиотека».
  3. В открытой вкладке установите флажок «Template-checkbox-off.png Разрешить подключение к этому каналу через SDK».
  4. Нажмите «OK».

После настройки нажмите «Применить», закройте настройки и перезапустите программу SpRecord.

Настройка на компьютерах-клиентах

Чтобы линии устройства SpRecord, подключенного к одному компьютеру, были доступны на других компьютерах локальной сети, необходимо выполнить подключение из программы SpRecord. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте программу SpRecord.
  2. В главном меню раскройте пункт меню «Файл» и нажмите «Подключиться к удаленному компьютеру...». Откроется окно выбора пути к компьютеру.
  3. Выберите пункт «Template-radio-off.png Компьютер в сети» и нажмите «Обзор...». Откроется окно выбора компьютера локальной сети.
  4. Выберите компьютер, к которому подключено устройство SpRecord. На данном компьютере должна работать программа SpRecord.
  5. Нажмите «OK». Окно выбора компьютера из локальной сети закроется.
  6. Нажмите «OK».

После этого вы увидите, что в окне программы SpRecord появилась информация о каналах SpRecord, подключенного к другому компьютеру — к тому, к которому вы выполнили подключение.

Интересная информация

Если при подключении к удаленному компьютеру из программы SpRecord возникает сообщение об ошибке, сделайте скриншот экрана с сообщением и отправьте его на support@bitmaster.ru.

Обновление модуля

Обновление модуля происходит вместе с установкой обновления Такси-Мастер. При этом модуль рассчитан на работу с программой SpRecord какой-то определенной версии, поэтому необходимо своевременно сверяться с наличием новых версий на сайте SpRecord и устанавливать их. После установки новых версий Такси-Мастер или программного обеспечения SpRecord в некоторых случаях требуется регистрация COM-объекта SpRecord.

Ссылки

Источник — «http://help.taximaster.kz/index.php?title=Модуль_интеграции_с_устройствами_записи_SpRecord_(Архив)&oldid=15064»