Горячие клавиши Такси-Мастер

Горячие клавиши Такси-Мастер - это определенное сочетание клавиш быстрого доступа к какому-либо компоненту программы Такси-Мастер. Использование системы горячих клавиш значительно ускоряет работу и увеличивает количество производимых оператором действий за единицу времени.

Для систематизации большого количества горячих клавиш произведена их разбивка по определенным частям программы, однако существуют и общие сочетания клавиш, предназначенные для переключения между компонентами и действующие вне зависимости от выбранного элемента Такси-Мастер.

Общие горячие клавиши

1. F1 — открыть (или переключить фокус) окно "Заказы" на вкладке «Текущие».
2. F2 — открыть (или переключить фокус) окно "Выполненные заказы".
3. F3 — открыть (или фокус) окно "Заказы" на вкладке «Предварительные».
4. F4 — открыть (или фокус) окно "Экипажи".
5. F5 — открыть (или фокус) окно "Стоянки".
6. F8 — открыть (или фокус) окно "Софтфон".
7. Insert — создать новую запись в выбранном окне (эквивалентно нажатию кнопки «» на панели инструментов этого окна).
8. Enter — открыть выбранную запись для редактирования.
9. Ctrl+Delete — удалить выбранную запись.
10. Ctrl+R — принудительно обновить список записей в выбранном окне.
11. Alt+X — выйти из программы.
12. Ctrl+C — скопировать текст из выделенной ячейки таблицы в буфер обмена (для большинства окон в ТМ).

Горячие клавиши для карточки заказа

Имеется несколько горячих клавиш, действующих в карточке заказа, которые можно изменить («Файл - Настройки - Горячие клавиши»):

Глобальные горячие клавиши (если назначены в Такси-Мастер), перестают выполнять свои основные функции, пока открыта программа.

1. Положить трубку - горячая клавиша, чтобы положить трубку встроенного софтфона.
2. Поднять трубку - горячая клавиша, чтобы поднять трубку встроенного софтфона.
3. Включить/выключить перерыв на всех линиях (ТМСофтфон) - горячая клавиша для включения/выключения перерыва на всех линиях встроенного софтфона.
4. Говорить в общий канал Zello - горячая клавиша, чтобы говорить в общий канал.
5. Сохранить заказ - горячая клавиша для сохранения заказа (эквивалентно нажатию кнопки «OK» карточки заказа).
6. Переход к следующему полю в карточке заказа - горячая клавиша для перехода на следующее поле. По умолчанию - Tab (Переход к предыдущему полю - Tab+Shift).
7. Удалить экипаж из заказа - горячая клавиша для быстрого удаления назначенного экипажа из карточки заказа.
8. Быстрое назначение экипажа в окне заказов - горячая клавиша для быстрого назначения экипажа на заказ, действующая в карточке заказа.

Также самостоятельно устанавливаются горячие клавиши для вариантов изменения состояния заказа. Данное сочетание задается в справочнике "Варианты изменения состояний заказов".

Для некоторых из этих горячих клавиш есть возможность задать модификаторы — дополнительные клавиши Shift, Ctrl или Alt — в различных комбинациях (две, одна или ни одной). Для других эта возможность отсутствует.

Предопределенные горячие клавиши, действующие в карточке заказа:

1. F3 — включить/выключить удержание вызова встроенного софтфона (если включен).
2. F4 — подобрать оптимальный экипаж и заполнить поле «Экипаж».
3. F5 — открыть окно с картой, на которой отображен предварительный маршрут заказа.
4. F6 — переключать тип заказа между обычным и предварительным.
5. F7 — переключать тип заказа между обычным и загородным.
6. F8 — открыть окно софтфона.
7. F9 — позвонить по номеру телефона, указанному в поле «Телефон».
8. F10 — позвонить по номеру телефона, указанному в поле «Звонить на».
9. F11 — позвонить по номеру телефона, указанному в карточке водителя экипажа, назначенного на заказ.
10. F12 — мгновенно перевести курсор на поле «Через».
11. Ctrl+B — включить/выключить запрет автораздачи.
12. Alt+A — изменить порядок адресов на противоположный.
13. Insert - когда фокус на поле адрес назначения, нажатие этой горячей клавиши перемещает адрес назначения в остановку.
14. Ctrl+D — очистить поле «Экипаж».
15. Ctrl+G — открыть окно просмотра атрибутов заказа.
16. Ctrl+Q — открыть список служб, которым виден данный заказ (если включен модуль ЕДС).
17. Shift+F5 — копировать данный заказ. При копировании в списке текущих появляется новый заказ, поля карточки которого заполнены в точности так же, как у того, карточка которого открыта.
18. Shift+F12 — перевести звонок на... (появится окно ввода номера телефона, на который будет выполнен перевод звонка). Только для встроенного софтфона (если включен).
19. Alt+F12 — перевести звонок на заказчика (на номер телефона, указанный в поле «Звонить на»).
20. Ctrl+F12 — перевести звонок на водителя экипажа, установленного на данный заказ. Только для встроенного софтфона (если включен).
21. Ctrl+T — добавить/редактировать телефон клиента из справочника "Клиенты", если в заказе указан клиент, иначе добавить/редактировать телефон в справочнике «Телефоны».
22. Ctrl+N — добавить/редактировать клиента из справочника "Клиенты".
23. Ctrl+S — добавить/редактировать улицу в справочник "Улицы" или добавить/редактировать дом по улице.
24. Ctrl+P — добавить/редактировать пункт в справочник "Пункты".
25. Shift+↓ — указать дополнительные остановки по маршруту (действует в поле «Назначение» → «Адрес»).
26. Ctrl+R — принудительно пересчитать сумму за заказ.
27. Ctrl+E — показать все позиции предварительного расчета суммы заказа в модальном окне.
28. Ctrl+↓ — принудительно вывести весь список (Например, весь список улиц в поле «Адрес»).
29. Ctrl++ — установить фильтр по городу.
30. Ctrl+Alt+L — прослушать запись разговора, связанного с данным заказом, если таковая имеется.
31. Ctrl+← — раскрыть панель истории заказов по телефону/клиенту (если панель располагается в левой части карточки заказа).
32. Ctrl+→ — закрыть панель истории заказов по телефону/клиенту (если панель располагается в левой части карточки заказа).

Горячие клавиши для окна "Заказы"

Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу с текущими заказами.

1. F9 — позвонить по номеру, указанному в поле «Телефон» карточки заказа.
2. F10 — позвонить по номеру, указанному в поле «Звонить на».
3. F11 — позвонить по номеру водителя, связанного с экипажем, назначенным на заказ.
4. F12 — создать карточку заказа с бордюра.
5. Ctrl+C — копировать данные заказа.
6. Shift+F5 — создать в списке текущих заказов копию выбранного на данный момент заказа.
7. Ctrl+(цифры позывного) → Enter — установить на выбранный заказ экипаж с введенным позывным. Позывной вводится цифрами с зажатой клавишей Ctrl (см. здесь).

Горячие клавиши для окна "Экипажи"

Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу с экипажами.

1. F11 — позвонить выбранному водителю.
2. F12 — создать карточку заказа с бордюра для выбранного экипажа.

Горячие клавиши для окна "Стоянки"

Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу со списком стоянок.

1. Ctrl+← — сдвинуть экипаж на позицию вправо.
2. Ctrl+→ — сдвинуть экипаж на позицию влево.
3. Ctrl+Shift+→ — сдвинуть экипаж в конец.
4. Ctrl+Shift+← — сдвинуть экипаж в начало.

Горячие клавиши для окна "Софтфон"

Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу с окном "Софтфон".

1. Ctrl+W — перевести фокус на поле ввода номера телефона.
2. Ctrl+E — набрать введенный в поле номер телефона.
3. Ctrl+H — включить/выключить удержание вызова (англ. hold).
4. Ctrl+T — трансфер (перевод) звонка (англ. transfer) на указанный номер.
5. Ctrl+A — добавить/редактировать заказ по входящему звонку.
6. Enter — действие по умолчанию. Если фокус (курсор) находится в списке текущих звонков, открывается карточка заказа по входящему звонку на выбранную линию; если фокус находится в поле ввода номера телефона, происходит набор номера (эквивалентно Ctrl+E).
7. F11 — минимизировать окно софтфона по высоте или вернуть первоначальный вид.