Отчеты Такси-Мастер

Отчеты Такси-Мастер — специальные отчеты, в которых в табличном или графическом виде выводится информация, основанная на накопленной в базе данных статистике. Отчет может отображать данные, которые записаны в базу, в прямом виде или в какой-то степени преображая их (например, суммируя значения, каждое из которых не представляет интереса, а их сумма важна).

По типу детализации отчеты делятся на две группы:

1. Детальные отчеты — это те отчеты, которые отображают детальную статистику по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы строите отчет по автомобилям, вы увидите набор таблиц, каждая из которых соответствует одному автомобилю.
2. Итоговые отчеты — отчеты, которые, в отличие от детальных, отображают только суммарные (итоговые) данные по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы выводите итоговый отчет по автомобилям, то вы увидите одну таблицу, в которой каждая строка соответствует одному автомобилю.

По типу построения таблицы данных отчеты также делятся на две группы:

1. Стандартный отчет — отчет, в котором имеется фиксированное количество столбцов, а сама таблица «растет» только вниз в зависимости от количества записей.
2. Матричный или кросс-отчет — двумерный отчет, в котором количество столбцов и количество строк не определено заранее. Этот отчет растет одновременно и вправо, и вниз.

Отчеты по дополнительной информации также разделяются на две группы:

1. Стандартные отчеты — отчеты, в которых содержится только таблица (или набор таблиц, если отчет детальный).
2. Отчеты с графиками — отчеты, в которых, помимо таблиц, содержатся один или несколько графиков. Такие отчеты являются более наглядными, хотя не для каждого отчета можно построить график.

Все отчеты хранятся в базе данных. Таким образом обеспечивается доступность отчетов на каждом рабочем месте. Тем не менее, отчеты имеются также и в исходном виде — в виде файлов. Файлы не имеют значения до тех пор, пока не будут загружены в базу данных. При установке Такси-Мастер отчеты автоматически загружаются в базу.

Отчеты в Такси-Мастер

Акты, счета, квитанции

Акт приемки выполненных услуг

1. Название отчета: Акт приемки выполненных услуг.
2. Детали: Строится по данным о заказах юридического клиента, успешно завершенных в указанный период.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Квитанция на оплату пользования легковым такси

1. Название отчета: Квитанция на оплату пользования легковым такси.
2. Детали: Квитанция для обычных клиентов (не физических/юридических лиц).

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Счет-фактура

1. Название отчета: Счет-фактура.
2. Детали: Отчет для создания счет-фактур.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Талон первого заказчика к путевому листу

1. Название отчета: Талон первого заказчика к путевому листу.
2. Детали: Выводит талоны по всем выполненным в указанный период заказам юридических лиц.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Внешние устройства

Asterisk, звонки

1. Название отчета: Asterisk, звонки.
2. Детали: Выводит информацию о звонках через Asterisk. Для работы отчета необходима ультра версия Asterisk..

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Внешний вид отчета.

Rander, распределение заказов по внутренним линиям (итоговый)

1. Название отчета: Rander, распределение заказов по внутренним линиям (итоговый).
2. Детали: Отображает распределение заказов, завершенных в указанный период, по внутренним линиям.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Внешний вид отчета.

Водители — заказы

Водители, выполненные заказы и штрафы

1. Название отчета: Водители, выполненные заказы и штрафы.
2. Детали: Выводит подробные данные о выполненных (завершенных успешно) заказах, принятых в указанный период, а также штрафы, назначенные водителям в этот же период.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, завершенные заказы с группировкой по группам экипажей

1. Название отчета: Водители, завершенные заказы с группировкой по группам экипажей.
2. Детали: Выводит информацию о завершенных (выполненных и прекращенных) в указанный период заказах с группировкой по группе экипажа, завершившего заказ.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам

1. Название отчета: Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам.
2. Детали: Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Присутствует возможность фильтрации по службе, принявшей заказ, и по службе экипажа, завершившего заказ.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, заказы с указанием дисконтной карты

1. Название отчета: Водители, заказы с указанием дисконтной карты.
2. Детали: Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Если в заказе была задана дисконтная карта, то отобразится ее тип и название (номер).

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, заказы с указанием призовых и сдачи с заказов

1. Название отчета: Водители, заказы с указанием призовых и сдачи с заказов.
2. Детали: Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Присутствует информация о сдачах с заказов, компенсации за призовые заказы.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, итоговые суммы по безналичным заказам (итоговый)

1. Название отчета: Водители, итоговые суммы по безналичным заказам (итоговый).
2. Детали: Показывает итоговые суммы, оплаченные клиентами за безналичные заказы, выполненные (завершенные успешно) в указанный период.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Внешний вид отчета.

Водители, принятые безналичные заказы

1. Название отчета: Водители, принятые безналичные заказы.
2. Детали: Выводит подробную информацию по безналичным заказам (физических и юридических лиц), принятым в указанный период. Существует группировка по группе экипажа, указанной в заказе.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Внешний вид отчета.

Водители, статистика выполненных заказов (итоговый)

1. Название отчета: Водители, статистика выполненных заказов (итоговый).
2. Детали: Выводит информацию о количестве выполненных (завершенных успешно) заказов, принятых в указанное время заданного периода.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, статистика завершенных бордюрных и обычных заказов (итоговый)

1. Название отчета: Водители, статистика завершенных бордюрных и обычных заказов (итоговый).
2. Детали: Выводит итоговую информацию о количестве, расстоянии, времени и сумме бордюрных и обычных заказов, завершенных (выполненных и прекращенных) в указанный период.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Заказы, учет заказов по интервалам

1. Название отчета: Заказы, учет заказов по интервалам.
2. Детали: Распределение заказов по временным интервалам.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Внешний вид отчета.

Водители — прочее

Водители на связи

1. Название отчета: Водители на связи.
2. Детали: Показывает количество отключений водителей от GPRS-сервера за указанный период, а также долю времени (в процентах) нахождения на связи с диспетчерской.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, информация о водителях и их экипажах

1. Название отчета: Водители, информация о водителях и их экипажах.
2. Детали: Отображает данные по водителям, а также по их автомобилям и экипажам. Существует группировка и возможность фильтрации по группам экипажей.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, купленные смены

1. Название отчета: Водители, купленные смены.
2. Детали: Отображает количество купленных смен и их стоимость.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, сведения о договорах

1. Название отчета: Водители, сведения о договорах.
2. Детали: Отображает данные по водителю, а также по его автомобилю и экипажу.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, срочные смены

1. Название отчета: Водители, срочные смены.
2. Детали: Выводит данные о запланированных срочных сменах водителей.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, статистика состояний

1. Название отчета: Водители, статистика состояний.
2. Детали: Отображает время пребывания водителей в каждом состоянии за указанный период.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители — расчеты

Водители, операции по счетам

1. Название отчета: Водители, операции по счетам.
2. Детали: Выводит информацию по расчетам с водителями.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, пополнение счетов

1. Название отчета: Водители, пополнение счетов.
2. Детали: Операции пополнения счета по водителям с датой и пользователем, совершившим пополнение счета.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, расходы

1. Название отчета: Водители, расходы.
2. Детали: Расходы по водителям с датой и пользователем, совершившим списание со счета.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, расчеты

1. Название отчета: Водители, расчеты.
2. Детали: Выводит информацию о расчетах с водителями. Существует разделение по статьям операций.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Водители, штрафы

1. Название отчета: Водители, штрафы.
2. Детали: Выводит данные о штрафах, назначенных водителям в указанный период.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Другое

Дисконтные карты

1. Название отчета: Дисконтные карты.
2. Детали: Отображает текущие скидку и количество поездок по дисконтным картам.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Расходы фирмы

1. Название отчета: Расходы фирмы.
2. Детали: Выводит список затрат компании из справочника "Расходы фирмы".

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Телефоны - заказы (итоговый)

1. Название отчета: Телефоны - заказы (итоговый).
2. Детали: Отображает количество заказов, принятых в указанный период с разных номеров телефонов, последний адрес подачи и последнего заказчика по каждому номеру телефона. Примечание: выбирает первые 100 номеров телефонов за указанный период.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Заказы

Заказы по номерам телефонов

1. Название отчета: Заказы по номерам телефонов.
2. Детали: Выводит информацию о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах по каждому/заданному номеру телефона.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Заказы с нарушениями автоматической очереди

1. Название отчета: Заказы с нарушениями автоматической очереди.
2. Детали: Показывает информацию о заказах, на которые экипажи устанавливались с нарушениями очереди. Для работы отчета включите настройку Заказы -> Карточка заказа -> Функционал -> Фиксировать изменения в поле "Экипаж".

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Внешний вид отчета.

Заказы со стоянки

1. Название отчета: Заказы со стоянки.
2. Детали: Показывает в виде таблицы и графика количество заказов, созданных в указанный период, по стоянкевсем стоянкам в рамках заданного интервала с указанием состояния завершения.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Заказы со стоянок

1. Название отчета: Заказы со стоянок.
2. Детали: График количества завершенных заказов, созданных в указанный период, в разрезе стоянок.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Заказы, выполненные

1. Название отчета: Заказы, выполненные.
2. Детали: Выводит информацию о выполненных (завершенных успешно) заказах, принятых/завершенных в указанный период.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Заказы, график роста

1. Название отчета: Заказы, график роста.
2. Детали: Отображает в виде линейной диаграммы количество всех (включая текущие) / выполненных / прекращенных заказов, принятых в каждый день заданного периода.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Заказы, призовые принятые

1. Название отчета: Заказы, призовые принятые.
2. Детали: Выводит подробную информацию по всем призовым заказам, принятым в указанный период (и завершенным, и текущим).

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Заказы, распределение завершенных заказов по группам (итоговый)

1. Название отчета: Заказы, распределение завершенных заказов по группам (итоговый).
2. Детали: Отображает количество завершенных в указанный период заказов по каждой группе (группа экипажа, указанная в заказе).

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Заказы, распределение по тарифам

1. Название отчета: Заказы, распределение по тарифам.
2. Детали: Показывает количество заказов, завершенных (выполненных / прекращенных) под каждым тарифом.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Заказы, распределение по часам и дням недели

1. Название отчета: Заказы, распределение по часам и дням недели.
2. Детали: Выводит таблицу и графики распределения заказов, принятых в указанный период, по часам и дням недели.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Заказы, распределение по часам, дням недели и группам

1. Название отчета: Заказы, распределение по часам, дням недели и группам.
2. Детали: Выводит график распределения заказов, принятых в указанный период, по часам, дням недели и группам (группа экипажа, указанная в заказе). Существует возможность фильтрации по типу и виду завершения заказа.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Заказы, статистика по дням

1. Название отчета: Заказы, статистика по дням.
2. Детали: График, отображающий количество заказов, созданных в указанный период, в заданные часы заданных дней.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Заказы, статистика по сменам состояний

1. Название отчета: Заказы, статистика по сменам состояний.
2. Детали: Статистика по сменам состояний завершенных заказов, принятых в указанный период.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Клиенты — заказы

Акт сверки завершенных заказов

1. Название отчета: Акт сверки завершенных заказов.
2. Детали: Отображает информацию о заказах, успешно завершенных в указанный период, по физическим и юридическим клиентам..

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Клиенты, выполненные заказы (итоговый)

1. Название отчета: Клиенты, выполненные заказы (итоговый).
2. Детали: Отображает количество и сумму выполненных (завершенных успешно) в указанный период заказов каждого клиента. Существует возможность подсчитать бонус в зависимости от суммы заказов.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Клиенты, завершенные заказы

1. Название отчета: Клиенты, завершенные заказы.
2. Детали: Выводит данные о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах всех заказчиков (физических/юридических/без договора), с датой подачи из заданного периода.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Клиенты, завершенные заказы с указанием призовых

1. Название отчета: Клиенты, завершенные заказы с указанием призовых.
2. Детали: Выводит данные о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах клиентов (физических и юридических лиц), с датой подачи из заданного периода. Указывается признак призового заказа, количество призовых, количество отложенных призовых, количество заказов до следующего призового.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам

1. Название отчета: Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам.
2. Детали: Выводится детальная информация о выполненных в указанный период заказах юридических лиц.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам (дополнительный)

1. Название отчета: Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам (дополнительный).
2. Детали: Отображает данные по юридическим лицам о выполненных заказах, со временем подачи, соответствующим указанному периоду.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Клиенты — расчеты

Клиенты, расчеты

1. Название отчета: Клиенты, расчеты.
2. Детали: Выводит информацию о состоянии счетов постоянных клиентов (физических и юридических лиц). Процент за обслуживание личного счета задается в карточке клиента, используется только в данном отчете, в расчетах не фигурирует.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

.

Операторы

Контроль

1. Название отчета: Контроль.
2. Детали: Контроль действий пользователей. Для работы отчета включите настройку Основные -> Вести журнал контроля действий пользователей.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Нарушения операторов

1. Название отчета: Нарушения операторов.
2. Детали: Показывает информацию о нарушениях операторов (снятие экипажа с заказа, установка другого экипажа после автоподстановки и пр.). Для работы отчета включите настройку Заказы -> Карточка заказа -> Функционал -> Фиксировать изменения в поле "Экипаж".

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Операторы, завершенные заказы с расчетом зарплаты

1. Название отчета: Операторы, завершенные заказы с расчетом зарплаты.
2. Детали: Подробный отчет (с возможностью вывода итогового) для начисления зарплат операторам, отображает информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период операторами.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Операторы, заказы

1. Название отчета: Операторы, заказы.
2. Детали: Отображает информацию о заказах, принятых/завершенных в указанный период операторами.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Операторы, количество выполненных заказов (итоговый)

1. Название отчета: Операторы, количество выполненных заказов (итоговый).
2. Детали: Отображает количество выполненных (завершенных успешно) операторами заказов, а так же сумму для расчета зарплаты операторам..

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Операторы, КТУ

1. Название отчета: Операторы, КТУ.
2. Детали: Коэффициент трудового участия операторов, определяемый по количеству заказов, принятых в указанный период.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Операторы, статистика заказов

1. Название отчета: Операторы, статистика заказов.
2. Детали: Отображает количество созданных, назначенных и завершенных операторами заказов.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Операторы, статистика заказов с расчетом зарплаты (итоговый)

1. Название отчета: Операторы, статистика заказов с расчетом зарплаты (итоговый).
2. Детали: Выводит информацию о количестве принятых, завершенных заказов, назначенных на заказы экипажей, а так же суммы для расчета заработной платы.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Терминалы оплаты

Терминалы, поступление средств

1. Название отчета: Терминалы, поступление средств.
2. Детали: Отображает поступление средств на счета водителей через терминалы оплат.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Терминалы, поступление средств по датам

1. Название отчета: Терминалы, поступление средств по датам.
2. Детали: Отображает поступления средств через терминалы оплаты по датам.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Терминальные аккаунты

1. Название отчета: Терминальные аккаунты.
2. Детали: Выводит терминальные аккаунты водителей в виде карточек.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Экипажи

Водители, статистика завершенных заказов (итоговый)

1. Название отчета: Водители, статистика завершенных заказов (итоговый).
2. Детали: Итоговые данные о количестве и сумме завершенных в указанный период заказов, сдачах с заказов.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Экипажи, не выполнившие ни одного заказа

1. Название отчета: Экипажи, не выполнившие ни одного заказа.
2. Детали: Выводит список экипажей, не выполнивших успешно ни одного заказа за период.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Экипажи, почасовая статистика

1. Название отчета: Экипажи, почасовая статистика.
2. Детали: Отображает почасовую статистику количества экипажей (вышедших на линию / ушедших с линии) и заказов, завершенных в указанный период.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Экипажи, скорость назначения на заказ

1. Название отчета: Экипажи, скорость назначения на заказ.
2. Детали: Выводит разницу между временем принятия заказа и назначением экипажа для выполненных заказов, принятых в указанный период. Существует группировка по операторам.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Экипажи, статистика завершенных заказов (итоговый)

1. Название отчета: Экипажи, статистика завершенных заказов (итоговый).
2. Детали: Итоговые данные о количестве и сумме завершенных в указанный период заказов, сдачах с заказов.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Экипажи, статистика заказов

1. Название отчета: Экипажи, статистика заказов.
2. Детали: Отображает количество выполненных заказов по каждому экипажу, сумму сдач с заказов, общее количество принятых, выполненных и прекращенных заказов по всем экипажам, а также количество экипажей, выполнявших заказы в указанный период.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Экипажи, статистика изменения состояния

1. Название отчета: Экипажи, статистика изменения состояния.
2. Детали: Отображает время, проведенное экипажами в каждом состоянии и даты перехода из одного состояния в другое.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Внешний вид отчета.

Экипажи, статистика по группам

1. Название отчета: Экипажи, статистика по группам.
2. Детали: Выводит информацию по группам экипажей о количестве экипажей, выполнявших заказы, сдачах и автоматических списаниях средств за каждый день периода. Не используйте этот отчет, если существуют водители, приписанные к разным экипажам из разных групп.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Экипажи, статистика по часам и дням недели

1. Название отчета: Экипажи, статистика по часам и дням недели.
2. Детали: Подсчитывает количество экипажей, выполнивших хотя бы один заказ. По этим данным строятся таблица и графики количества экипажей по часам и дням недели.

Форма ввода параметров отчета перед его выводом.

Внешний вид отчета.

Создание нового отчета

Иногда возникает необходимость создания нового отчета (в большей степени это относится к Такси-Мастер 2). Для этого в Такси-Мастер уже встроены соответствующие инструменты, но помимо навыков их использования необходимо также знание структуры базы данных, которая является закрытой.

Вы можете написать задание на составление нового отчета и отправить его на support@bitmaster.ru. Подробнее о том, что нужно включить в это задание, смотрите на странице: Техническое задание на отчет.