Навигация Такси-Мастер — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Интересующимся)
м (TechnicalWriter переименовал страницу Такси Мастер в Навигация Такси-Мастер)
 
(не показано 48 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
 
__NOTOC__
 
__NOTOC__
−
Здравствуйте. Вы находитесь на странице, содержащей документацию по программе Такси-Мастер. Здесь вы найдете советы и рекомендации по грамотной работе и обслуживанию программы и ее компонентов. Данная информация необходима не только начинающим, но и тем, кто пользуется Такси-Мастер продолжительное время. Возникающие вопросы по документации, а также по функционированию программы, вы можете задать технической поддержке по адресу {{ящик ОТП}}.
+
На этой странице собраны основные разделы документации по работе с Такси-Мастер, его компонентами и дополнительными сервисами.
  
−
{{Внимание|[[Отдел технической поддержки|Как обратиться в техническую поддержку?]]
+
{| style="width:100%; border:0; border-collapse:collapse; table-layout:fixed;"
 +
|-
 +
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-right:8px; border:0;" |
 +
 
 +
<div style="border:1px solid #d9d9d9; border-radius:4px; background:#fafafa; padding:12px; margin-bottom:16px;">
 +
 
 +
'''Интересующимся'''
 +
 
 +
В данном разделе представлена документация, в которой отражена информация, предназначенная для потенциальных пользователей программы Такси-Мастер.
 +
 
 +
:* [[Системные требования]]
 +
:* [[Активация лицензионного ключа Такси-Мастер]]
 +
:* [[Дистрибутив Такси-Мастер|Дистрибутив]]
 +
:* [[Сервер {{TM}}|Серверная часть {{TM}}]]
 +
:* [[Клиент {{TM}}|Клиентская часть {{TM}}]]
 +
:* [[Карточка заказа в {{TM}}|Карточка заказа]]
 +
:* [[Процесс внедрения Такси-Мастер]]
 +
:* [[Такси-Мастер CallCenter: функционал доступный по умолчанию]]
 +
 
 +
</div>
  
 +
<div style="border:1px solid #d9d9d9; border-radius:4px; background:#fafafa; padding:12px; margin-bottom:16px;">
  
−
[[История изменений в программе Такси-Мастер]]
+
'''Водителям'''
  
 +
Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для водителей вашей службы такси.
  
−
[[:Категория:Видео|Видеообзоры и справочные видеоматериалы по программе Такси-Мастер]]
+
:* [[TMDriver для Android|Мобильное приложение TMDriver — общие сведения.]]
  
 +
:* [[История изменений TMDriver для Android]]
  
−
[[Перед обновлением Такси-Мастер]]
+
:* [[Коды ошибок в TMDriver]]
  
 +
:* [[Прием водителей через TMDriver]]
  
−
[[Удаленная прошивка ключа Guardant|Удаленная прошивка ключа защиты]]
+
: Устаревшая версия TMDriver:
  
 +
:* [[TMDriver старый (OLD) для Android]]
  
−
[[Часто задаваемые вопросы]]}}
+
</div>
  
−
{|class="clean"
+
<div style="border:1px solid #d9d9d9; border-radius:4px; background:#fafafa; padding:12px; margin-bottom:16px;">
−
|width="33%" valign="top"|
 
−
== Интересующимся ==
 
−
В данном разделе представлена документация, в которой отражена информация, предназначенная для потенциальных пользователей программы Такси-Мастер.
 
−
:*[[Системные требования]]
 
−
:*[[Удаленная прошивка ключа Guardant]]
 
−
:*[[Удаленная прошивка ключа Codemeter]]
 
−
:*[[Активация лицензионного ключа Такси-Мастер]]
 
−
:*[[Удаленная прошивка NET III#Регистрационная информация|Форма для прошивки]]
 
−
:*[[Дистрибутив Такси-Мастер|Дистрибутив]]
 
−
:*[[Сервер {{TM}}|Серверная часть {{TM}}]]
 
−
:*[[Клиент {{TM}}|Клиентская часть {{TM}}]]
 
−
:*[[Карточка заказа в {{TM}}|Карточка заказа]]
 
−
:*[[Процесс внедрения Такси-Мастер]]
 
−
:*[[Анкета на техническое задание на внедрение модуля «Расширенная телефония»]]
 
−
|width="33%" valign="top"|
 
  
−
== Пользователям ==
+
'''Бухгалтерам'''
−
Данный раздел содержит информацию, которая необходима для корректного взаимодействия пользователей с программой Такси-Мастер.
 
−
:* [[С чего начать?|С чего начать работу с программой?]]
 
−
:* [[Вход в {{TM}}]]
 
−
:* [[Запуск {{TM}}]]
 
−
:* [[Главное окно {{TM}}]]
 
−
:* [[Основные схемы работы с Такси-Мастер]]
 
−
:* [[Справочники|Заполнение справочников]]
 
−
:* [[Окно «Заказы» в {{TM}}|Список заказов в {{TM}}]]
 
−
:* [[Окно «Экипажи» в {{TM}}|Вывод водителя на линию в {{TM}}]]
 
−
:* [[Установка водителя на стоянку|Перемещение водителей по стоянкам]]
 
−
:* [[Карточка заказа в {{TM}}#Процедура обработки заказа|Принятие заказа]]
 
−
:* [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер|Экипажи]]
 
−
:* [[Установка нового отчета в ТМ2|Вывод отчета]]
 
−
:* [[Карта в польском формате|Карта в польском формате (скачать)]]
 
−
:* [[Схема работы центра обмена заказами]]
 
−
:* [[Карты СитиГИД]]
 
−
:* [[Карты Ингит]]
 
−
:* [[Резервирование программного комплекса]]
 
−
:* [[Примеры использования системы трекинга]]
 
−
:* [[Система приоритетов и примеры ее использования]]
 
−
:* [[Бонусная система для клиентов, примеры ее использования]]
 
−
:* [[Система расчетов с водителями, примеры использования]]
 
−
  |width="33%" valign="top"|
 
  
−
== Бухгалтерам ==
 
 
Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для бухгалтеров фирмы, поскольку связана с осуществлением операций с денежными средствами.  
 
Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для бухгалтеров фирмы, поскольку связана с осуществлением операций с денежными средствами.  
 +
 
:* [[Модуль расчетов с водителями в {{TM}}|Расчеты с водителями]]
 
:* [[Модуль расчетов с водителями в {{TM}}|Расчеты с водителями]]
 
:* [[Отчеты Такси-Мастер]]
 
:* [[Отчеты Такси-Мастер]]
 
:* [[Тарифы такси]]
 
:* [[Тарифы такси]]
  
−
== Видеоуроки ==
+
</div>
−
В данном разделе находятся видеоматериалы по Такси-Мастер, а также полные инструкции для пользователей программы: оператора, водителя, руководителя, бухгалтера, системного администратора.
+
 
−
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для оператора]]
+
 
−
:** [[Видеоурок по отправке СМС]]
+
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-left:8px; padding-right:8px; border:0;" |
−
:* Руководство для водителей по TMDriver
 
−
:** [[Руководство водителя по работе с TMDriver для Android]]
 
−
:** [[Руководство водителя по работе с TMDriver для КПК]]
 
−
:** [[Руководство водителя по работе с TMDriver для навигатора]]
 
−
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для бухгалтера]]
 
−
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для руководителя]]
 
−
:* Руководство для системных администраторов
 
−
:** [[Вводная информация для системных администраторов]]
 
−
:** [[Установка Такси-Мастер и ее компонентов]]
 
−
:** [[Видеоурок по настройке модуля СМС]]
 
−
:** [[Видеоурок по модулю «Интеграция с картами»]]
 
−
:** [[Видеоурок по модулю «Телефония»]]
 
−
:** [[Интеграция с платежными системами и локальными терминалами]]
 
−
:** Заполнение справочников Такси-Мастер
 
−
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 1|Автомобили, Водители, Экипажи, Группы экипажей, Тарифы, Смены тарифов.]]
 
−
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 2|Состояния заказы, Варианты изменения состояний заказа, Сдачи с заказов, Смены сдач с заказов]]
 
−
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 3|Города, Улицы, Районы, Проезды между районами, Пункты и стоянки]]
 
−
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 4|Категории телефонов, Телефоны, Правила изменения категорий телефона, Статистика по телефонам]]
 
−
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 5|Скидки, Скидки\наценки, Диск. карты: типы, Диск. карты, Услуги, Штрафы, Шаблоны операций]]
 
−
:** [[Видеоурок по утилитам Такси-Мастер]]
 
−
:** [[Видеоурок по настройке TM API]]
 
−
:** [[Видеоурок по работе с ключом защиты]]
 
−
|width="25%" valign="top"|
 
−
|-
 
−
|width="33%" valign="top"|
 
  
−
== Водителям ==
+
<div style="border:1px solid #d9d9d9; border-radius:4px; background:#fafafa; padding:12px; margin-bottom:16px;">
−
Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для водителей вашей службы такси.
 
−
:* [[Мобильное приложение TMDriver|TMDriver]]
 
−
:* [[TMDriver для Android]]
 
−
:* [[TMDriver для iOS]]
 
−
:* [[TMDriverWinCE|TMDriver для навигаторов]]
 
−
:* [[TMDriverPDA|TMDriver для КПК]]
 
−
:* [[TMDriverJava|TMDriver для мобильных телефонов под управлением Java]]
 
−
:* [[Коды ошибок в TMDriver]]
 
  
−
|width="33%" valign="top"|
+
'''Системным администраторам'''
  
−
== Системным администраторам ==
 
 
Этот раздел несет в себе информацию, связанную с технической частью программы Такси-Мастер.  
 
Этот раздел несет в себе информацию, связанную с технической частью программы Такси-Мастер.  
 +
 +
:* [[Обновление SSL-сертификата]]
 
:* [[Установка {{TM}}]]
 
:* [[Установка {{TM}}]]
 
:* Настройка
 
:* Настройка
−
:** [[База данных Такси-Мастер#Доступ по сети|Указание доступа к базе данных на клиентском рабочем месте]]
 
 
:** [[Переключение на другую базу данных]]
 
:** [[Переключение на другую базу данных]]
−
:** [[Файл настройки доступа к NET III|Указание доступа к серверу Guardant на клиентском рабочем месте]]
 
 
:** [[Запуск {{TM}}|Запуск клиентской части Такси-Мастер]]
 
:** [[Запуск {{TM}}|Запуск клиентской части Такси-Мастер]]
 
:** [[Настройка Такси-Мастер|Настройка параметров]]
 
:** [[Настройка Такси-Мастер|Настройка параметров]]
Строка 121: Строка 73:
 
:** [[Сервер связи с водителями|Настройка Сервера связи с водителями]]
 
:** [[Сервер связи с водителями|Настройка Сервера связи с водителями]]
 
:* Обновление
 
:* Обновление
−
:** [[Тест новой версии {{TM}}|Тест новой версии]]
 
 
:** [[Обновление {{TM}}]]
 
:** [[Обновление {{TM}}]]
 
:* Дополнение
 
:* Дополнение
Строка 133: Строка 84:
 
:** [[Перенос базы данных|Перенос базы данных на другой компьютер]]
 
:** [[Перенос базы данных|Перенос базы данных на другой компьютер]]
 
:** [[Резервное рабочее место]]
 
:** [[Резервное рабочее место]]
−
:* Журналирование и устранение ошибок
+
:** [[Резервирование программного комплекса]]
−
:** [[Журнал работы Такси-Мастер#{{TM}}|Журнал работы {{TM}}]]
+
:** [[Защита шлюза]]
−
:** [[Журнал обновления базы данных]]
+
:* Журналирование
−
:** [[Журнал работы сервера сообщений]]
+
:** [[Журналы работы Такси-Мастер]]
−
:** [[Журнал работы сервера связи с водителями]]
 
−
|width="33%" valign="top"|
 
−
 
 
−
==   ==
 
 
:* [[Модуль «Интеграция с картами»]]
 
:* [[Модуль «Интеграция с картами»]]
 
:* [[TM API]]
 
:* [[TM API]]
Строка 147: Строка 94:
 
:* [[Модуль «Единая диспетчерская служба»]]
 
:* [[Модуль «Единая диспетчерская служба»]]
 
:* Утилиты Такси-Мастер
 
:* Утилиты Такси-Мастер
−
:** Утилиты для работы с [[База данных {{TM}}|базой данных]]
+
:** Утилиты для работы с базой данных
 
:*** [[Утилита администрирования базы данных]]
 
:*** [[Утилита администрирования базы данных]]
 
:*** [[Утилита резервного копирования]]
 
:*** [[Утилита резервного копирования]]
−
:*** [[TMDBConverter|Утилита конвертирования базы данных]]
+
:* [[Панель управления TMWeb]]
−
:** Утилиты для работы с [[Guardant NET III|ключом защиты]]
+
 
−
:*** [[Утилита удаленной прошивки NET III|Утилита удаленной прошивки]]
+
</div>
−
:*** [[Утилита диагностики Guardant|Утилита диагностики ключа защиты]]
+
 
−
:** Утилиты для работы с картой
+
 
−
:*** [[Карты Ингит#Импорт улиц из карт Ингит с помощью TMSI|Утилита импорта улиц из карты в базу данных]]
+
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-left:8px; border:0;" |
−
:*** [[RemakeAddress|Утилита переопределения адреса на карте]]
+
 
−
:* COM-объекты
+
<div style="border:1px solid #d9d9d9; border-radius:4px; background:#fafafa; padding:12px; margin-bottom:16px;">
−
:** Компоненты COM для работы модулей
+
 
−
:*** [[Spsdksvr]] [[Модуль интеграции с устройствами записи SpRecord|(Модуль SpRecord)]]
+
'''Пользователям'''
−
:*** [[RanCom|RanderCom]] [[Модуль интеграции с программным обеспечением Rander|(Модуль Rander)]]
+
 
−
:*** [[GWX]]
+
Данный раздел содержит информацию, которая необходима для корректного взаимодействия пользователей с программой Такси-Мастер.
−
:*** [[TMManager]] (объект для интеграции внешнего ПО с [[{{TM}}]])
+
 
−
:** Настройка COM
+
:* [[Взаимосвязь компонентов Такси-Мастер и дополнительных сервисов]]
−
:*** [[Регистрация COM-объекта]]
+
:* [[С чего начать?|С чего начать работу с программой?]]
−
:* Архитектура компонентов
+
:* [[Вход в {{TM}}]]
−
:** [[Сервер Firebird]]
+
:* [[Запуск {{TM}}]]
−
:** [[Клиент Firebird]]
+
:* [[Главное окно {{TM}}]]
−
:** [[Сервер Guardant]]
+
:* [[Основные схемы работы с Такси-Мастер]]
−
:** [[Клиент Guardant]]
+
:* [[Справочники|Заполнение справочников]]
−
:* [[Модуль «Интернет-заказы»]]
+
:* [[Окно «Заказы» в {{TM}}|Список заказов в {{TM}}]]
−
|width="33%" valign="top"|
+
:* [[Окно «Экипажи» в {{TM}}|Вывод водителя на линию в {{TM}}]]
 +
:* [[Установка водителя на стоянку|Перемещение водителей по стоянкам]]
 +
:* [[Карточка заказа в {{TM}}#Процедура обработки заказа|Принятие заказа]]
 +
:* [[Установка нового отчета в Такси-Мастер|Вывод отчета]]
 +
:* [[Карта в польском формате|Карта в польском формате (скачать)]]
 +
:* [[Схема работы центра обмена заказами]]
 +
:* [[Карты СитиГИД]]
 +
:* [[Примеры использования системы трекинга]]
 +
:* [[Система приоритетов и примеры ее использования]]
 +
:* [[Бонусная система для клиентов, примеры ее использования]]
 +
:* [[Система расчетов с водителями, примеры использования]]
 +
:* [[Вводная информация для системных администраторов]]
 +
:* [[Настройка карты (разметка городов, стоянок, районов, добавление пунктов)]]
 +
:* [[Создание автомобилей, водителей, экипажей]]
 +
:* [[Заполнение справочника клиенты]]
 +
:* [[Установка, настройка и работа в приложении для водителей TMDriver]]
 +
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для оператора]]
 +
 
 +
</div>
 +
 
 
|}
 
|}
 +
 +
<div style="width:100%; box-sizing:border-box; border:1px solid #d9d9d9; border-radius:4px; background:#fafafa; padding:12px; margin-top:16px; margin-bottom:16px;">
 +
 +
'''Видеоуроки'''
 +
 +
В данном разделе находятся видеоматериалы по Такси-Мастер, а также полные инструкции для пользователей программы: оператора, водителя, руководителя, бухгалтера, системного администратора.
 +
 +
Больше видео смотрите [[:Категория:Видео|здесь]].
  
  
−
{|
+
{| style="width:100%; border:0; border-collapse:collapse; table-layout:fixed; margin-top:8px;"
−
|rowspan = "3" {{table/th|FFFF99}}|Техническая поддержка
 
−
|[[Отдел технической поддержки]]
 
 
|-
 
|-
−
|[[Удаленный доступ к рабочему столу|Удаленное администрирование]]
+
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-right:16px; border:0;" |
 +
 
 +
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для оператора]]
 +
:** [[Видеоурок по отправке СМС]]
 +
 
 +
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для бухгалтера]]
 +
 
 +
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для руководителя]]
 +
 
 +
 
 +
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-left:8px; padding-right:8px; border:0;" |
 +
 
 +
: Руководство для системных администраторов:
 +
 
 +
:* [[Установка Такси-Мастер и ее компонентов]]
 +
 
 +
:* [[Видеоурок по настройке модуля СМС]]
 +
 
 +
:* [[Видеоурок по модулю «Интеграция с картами»]]
 +
 
 +
:* [[Видеоурок по модулю «Телефония»]]
 +
 
 +
:* [[Интеграция с платежными системами и локальными терминалами]]
 +
 
 +
:* [[Видеоурок по утилитам Такси-Мастер]]
 +
 
 +
:* [[Видеоурок по настройке TM API]]
 +
 
 +
:* [[Видеоурок по работе с ключом защиты]]
 +
 
 +
 
 +
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-left:16px; border:0;" |
 +
 
 +
: Заполнение справочников Такси-Мастер:
 +
 
 +
:* [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 1|Автомобили, Водители, Экипажи, Группы экипажей, Тарифы, Смены тарифов.]]
 +
 
 +
:* [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 2|Состояния заказы, Варианты изменения состояний заказа, Сдачи с заказов, Смены сдач с заказов]]
 +
 
 +
:* [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 3|Города, Улицы, Районы, Проезды между районами, Пункты и стоянки]]
 +
 
 +
:* [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 4|Категории телефонов, Телефоны, Правила изменения категорий телефона, Статистика по телефонам]]
 +
 
 +
:* [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 5|Скидки, Скидки\наценки, Диск. карты: типы, Диск. карты, Услуги, Штрафы, Шаблоны операций]]
 +
 
 +
 
 
|}
 
|}
  
 +
</div>
 +
 +
{| style="width:100%; border:0; border-collapse:collapse; table-layout:fixed; margin:16px 0 6px;"
 +
|-
 +
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-right:8px; border:0;" |
 +
<div style="border:1px solid #F2C50D; border-radius:5px; padding:12px; background-color:#FFF4CC; box-sizing:border-box;">
  
−
<div style="margin: 16px auto 6px; border: 1px solid #F2C50D; padding: 7px; -moz-border-radius: 5px; background-color: #FFF4CC; text-align: justify; width: 650px;">
+
По вопросам, связанным с содержанием статей, обращайтесь в [[Отдел технической поддержки|техническую поддержку]].
−
* Если у вас есть вопросы по содержимому документации, отправляйте их на {{ящик ОТП}}.
+
 
−
* Если вы не можете найти интересующую вас информацию штатными средствами, [http://www.google.ru/cse/home?cx=partner-pub-0851829766593846:pvfmiog6qk6 воспользуйтесь поиском Google].
+
</div>
−
* Вы можете просмотреть список всех имеющихся страниц документации [[:Служебная:AllPages|на спецстранице «Все страницы»]].</div>
+
 
 +
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-left:8px; padding-right:8px; border:0;" |
 +
<div style="border:1px solid #F2C50D; border-radius:5px; padding:12px; background-color:#FFF4CC; box-sizing:border-box;">
 +
 
 +
Если встроенный поиск справочной системы не помогает найти нужную информацию, воспользуйтесь [http://www.google.ru/cse/home?cx=partner-pub-0851829766593846:pvfmiog6qk6 подключённым поиском Google] — он выполняет расширенный поиск по материалам справки и позволяет находить статьи по более широкому набору запросов.
 +
 
 +
</div>
 +
 
 +
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-left:8px; border:0;" |
 +
<div style="border:1px solid #F2C50D; border-radius:5px; padding:12px; background-color:#FFF4CC; box-sizing:border-box;">
 +
 
 +
Полный список доступных материалов представлен [[:Служебная:AllPages|на специальной странице «Все страницы»]].
 +
 
 +
</div>
 +
 
 +
|}

Текущая версия на 16:27, 31 июля 2026

На этой странице собраны основные разделы документации по работе с Такси-Мастер, его компонентами и дополнительными сервисами.

Интересующимся

В данном разделе представлена документация, в которой отражена информация, предназначенная для потенциальных пользователей программы Такси-Мастер.

Водителям

Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для водителей вашей службы такси.

Устаревшая версия TMDriver:

Бухгалтерам

Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для бухгалтеров фирмы, поскольку связана с осуществлением операций с денежными средствами.


Системным администраторам

Этот раздел несет в себе информацию, связанную с технической частью программы Такси-Мастер.


Пользователям

Данный раздел содержит информацию, которая необходима для корректного взаимодействия пользователей с программой Такси-Мастер.

Видеоуроки

В данном разделе находятся видеоматериалы по Такси-Мастер, а также полные инструкции для пользователей программы: оператора, водителя, руководителя, бухгалтера, системного администратора.

Больше видео смотрите здесь.



Руководство для системных администраторов:


Заполнение справочников Такси-Мастер:


По вопросам, связанным с содержанием статей, обращайтесь в техническую поддержку.

Если встроенный поиск справочной системы не помогает найти нужную информацию, воспользуйтесь подключённым поиском Google — он выполняет расширенный поиск по материалам справки и позволяет находить статьи по более широкому набору запросов.

Полный список доступных материалов представлен на специальной странице «Все страницы».

Источник — «http://help.taximaster.kz/index.php?title=Навигация_Такси-Мастер&oldid=26386»