Старые отчеты Такси-Мастер (Архив) — различия между версиями
Материал из TaxiMaster
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | + | __NOTOC__ | |
| + | |||
'''Отчеты Такси-Мастер''' — специальные отчеты, в которых в табличном или графическом виде выводится информация, основанная на накопленной в [[База данных|базе данных]] статистике. | '''Отчеты Такси-Мастер''' — специальные отчеты, в которых в табличном или графическом виде выводится информация, основанная на накопленной в [[База данных|базе данных]] статистике. | ||
Отчет может отображать данные, которые записаны в базу, в прямом виде или в какой-то степени преображая их (например, суммируя значения, каждое из которых не представляет интереса, а их сумма важна). | Отчет может отображать данные, которые записаны в базу, в прямом виде или в какой-то степени преображая их (например, суммируя значения, каждое из которых не представляет интереса, а их сумма важна). | ||
| Строка 264: | Строка 265: | ||
Подробнее о том, что нужно включить в это задание, смотрите на странице: [[Техническое задание на отчет]]. | Подробнее о том, что нужно включить в это задание, смотрите на странице: [[Техническое задание на отчет]]. | ||
| − | |||
[[Категория:ТМ1]] | [[Категория:ТМ1]] | ||
[[Категория:ТМ2]] | [[Категория:ТМ2]] | ||
Версия 14:29, 13 января 2012
Отчеты Такси-Мастер — специальные отчеты, в которых в табличном или графическом виде выводится информация, основанная на накопленной в базе данных статистике.
Отчет может отображать данные, которые записаны в базу, в прямом виде или в какой-то степени преображая их (например, суммируя значения, каждое из которых не представляет интереса, а их сумма важна).
По типу детализации отчеты делятся на две группы:
- Детальные отчеты — это те отчеты, которые отображают детальную статистику по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы строите отчет по автомобилям, вы увидите набор таблиц, каждая из которых соответствует одному автомобилю.
- Итоговые отчеты — отчеты, которые, в отличие от детальных, отображают только суммарные (итоговые) данные по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы выводите итоговый отчет по автомобилям, то вы увидите одну таблицу, в которой каждая строка соответствует одному автомобилю.
По типу построения таблицы данных отчеты также делятся на две группы:
- Стандартный отчет — отчет, в котором имеется фиксированное количество столбцов, а сама таблица «растет» только вниз в зависимости от количества записей.
- Матричный или кросс-отчет — двумерный отчет, в котором количество столбцов и количество строк не определено заранее. Этот отчет растет одновременно и вправо, и вниз.
Отчеты по дополнительной информации также разделяются на две группы:
- Стандартные отчеты — отчеты, в которых содержится только таблица (или набор таблиц, если отчет детальный).
- Отчеты с графиками — отчеты, в которых, помимо таблиц, содержатся один или несколько графиков. Такие отчеты являются более наглядными, хотя не для каждого отчета можно построить график.
Все отчеты хранятся в базе данных. Таким образом обеспечивается доступность отчетов на каждом рабочем месте. Тем не менее, отчеты имеются также и в исходном виде — в виде файлов. Файлы не имеют значения до тех пор, пока не будут загружены в базу данных. При установке Такси-Мастер отчеты автоматически загружаются в базу.
Отчеты в Такси-Мастер 2
Акты, счета, квитанции
Акт приемки выполненных услуг
- Название отчета: Акт приемки выполненных услуг.
- Детали: Строится по данным о заказах юридического клиента, успешно завершенных в указанный период.
.png)
Квитанция на оплату пользования легковым такси
- Название отчета: Квитанция на оплату пользования легковым такси.
- Детали: Квитанция для обычных клиентов (не физических/юридических лиц).
.png)
Счет-фактура
- Название отчета: Счет-фактура.
- Детали: Отчет для создания счет-фактур.
.png)
Талон первого заказчика к путевому листу
- Название отчета: Талон первого заказчика к путевому листу.
- Детали: Выводит талоны по всем выполненным в указанный период заказам юридических лиц.
.png)
Внешние устройства
Asterisk, звонки
- Название отчета: Asterisk, звонки.
- Детали: Выводит информацию о звонках через Asterisk. Для работы отчета необходима ультра версия Asterisk..
Rander, распределение заказов по внутренним линиям (итоговый)
- Название отчета: Rander, распределение заказов по внутренним линиям (итоговый).
- Детали: Отображает распределение заказов, завершенных в указанный период, по внутренним линиям.
Водители — заказы
Водители, выполненные заказы и штрафы
- Название отчета: Водители, выполненные заказы и штрафы.
- Детали: Выводит подробные данные о выполненных (завершенных успешно) заказах, принятых в указанный период, а также штрафы, назначенные водителям в этот же период.
.png)
Водители, завершенные заказы с группировкой по группам экипажей
- Название отчета: Водители, завершенные заказы с группировкой по группам экипажей.
- Детали: Выводит информацию о завершенных (выполненных и прекращенных) в указанный период заказах с группировкой по группе экипажа, завершившего заказ.
.png)
Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам
- Название отчета: Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам.
- Детали: Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Присутствует возможность фильтрации по службе, принявшей заказ, и по службе экипажа, завершившего заказ.
.png)
Водители, заказы с указанием дисконтной карты
- Название отчета: Водители, заказы с указанием дисконтной карты.
- Детали: Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Если в заказе была задана дисконтная карта, то отобразится ее тип и название (номер).
.png)
Водители, заказы с указанием призовых и сдачи с заказов
- Название отчета: Водители, заказы с указанием призовых и сдачи с заказов.
- Детали: Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Присутствует информация о сдачах с заказов, компенсации за призовые заказы.
.png)
Водители, итоговые суммы по безналичным заказам (итоговый)
- Название отчета: Водители, итоговые суммы по безналичным заказам (итоговый).
- Детали: Показывает итоговые суммы, оплаченные клиентами за безналичные заказы, выполненные (завершенные успешно) в указанный период.
Водители, принятые безналичные заказы
- Название отчета: Водители, принятые безналичные заказы.
- Детали: Выводит подробную информацию по безналичным заказам (физических и юридических лиц), принятым в указанный период. Существует группировка по группе экипажа, указанной в заказе.
Водители, статистика выполненных заказов (итоговый)
- Название отчета: Водители, статистика выполненных заказов (итоговый).
- Детали: Выводит информацию о количестве выполненных (завершенных успешно) заказов, принятых в указанное время заданного периода.
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png)
.png)
Водители, статистика завершенных бордюрных и обычных заказов (итоговый)
- Название отчета: Водители, статистика завершенных бордюрных и обычных заказов (итоговый).
- Детали: Выводит итоговую информацию о количестве, расстоянии, времени и сумме бордюрных и обычных заказов, завершенных (выполненных и прекращенных) в указанный период.
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png)
.png)
Заказы, учет заказов по интервалам
- Название отчета: Заказы, учет заказов по интервалам.
- Детали: Распределение заказов по временным интервалам.
Водители — прочее
Водители на связи
- Название отчета: Водители на связи.
- Детали: Показывает количество отключений водителей от GPRS-сервера за указанный период, а также долю времени (в процентах) нахождения на связи с диспетчерской.
.png)
Водители, информация о водителях и их экипажах
- Название отчета: Водители, информация о водителях и их экипажах.
- Детали: Отображает данные по водителям, а также по их автомобилям и экипажам. Существует группировка и возможность фильтрации по группам экипажей.
.png)
Водители, купленные смены
- Название отчета: Водители, купленные смены.
- Детали: Отображает количество купленных смен и их стоимость.
.png)
Водители, сведения о договорах
- Название отчета: Водители, сведения о договорах.
- Детали: Отображает данные по водителю, а также по его автомобилю и экипажу.
.png)
Водители, срочные смены
- Название отчета: Водители, срочные смены.
- Детали: Выводит данные о запланированных срочных сменах водителей.
.png)
Водители, статистика состояний
- Название отчета: Водители, статистика состояний.
- Детали: Отображает время пребывания водителей в каждом состоянии за указанный период.
.png)
Водители — расчеты
Водители, операции по счетам
- Название отчета: Водители, операции по счетам.
- Детали: Выводит информацию по расчетам с водителями.
.png)
Водители, пополнение счетов
- Название отчета: Водители, пополнение счетов.
- Детали: Операции пополнения счета по водителям с датой и пользователем, совершившим пополнение счета.
.png)
Водители, расходы
- Название отчета: Водители, расходы.
- Детали: Расходы по водителям с датой и пользователем, совершившим списание со счета.
.png)
Водители, расчеты
- Название отчета: Водители, расчеты.
- Детали: Выводит информацию о расчетах с водителями. Существует разделение по статьям операций.
.png)
Водители, штрафы
- Название отчета: Водители, штрафы.
- Детали: Выводит данные о штрафах, назначенных водителям в указанный период.
.png)
Другое
Дисконтные карты
- Название отчета: Дисконтные карты.
- Детали: Отображает текущие скидку и количество поездок по дисконтным картам.
.png)
Расходы фирмы
- Название отчета: Расходы фирмы.
- Детали: Выводит список затрат компании из справочника "Расходы фирмы".
.png)
Телефоны - заказы (итоговый)
- Название отчета: Телефоны - заказы (итоговый).
- Детали: Отображает количество заказов, принятых в указанный период с разных номеров телефонов, последний адрес подачи и последнего заказчика по каждому номеру телефона. Примечание: выбирает первые 100 номеров телефонов за указанный период.
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png)
.png)
Заказы
Заказы по номерам телефонов
- Название отчета: Заказы по номерам телефонов.
- Детали: Выводит информацию о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах по каждому/заданному номеру телефона.
.png)
Заказы с нарушениями автоматической очереди
- Название отчета: Заказы с нарушениями автоматической очереди.
- Детали: Показывает информацию о заказах, на которые экипажи устанавливались с нарушениями очереди. Для работы отчета включите настройку Заказы -> Карточка заказа -> Функционал -> Фиксировать изменения в поле "Экипаж".
Заказы со стоянки
- Название отчета: Заказы со стоянки.
- Детали: Показывает в виде таблицы и графика количество заказов, созданных в указанный период, по стоянкевсем стоянкам в рамках заданного интервала с указанием состояния завершения.
.png)
Заказы со стоянок
- Название отчета: Заказы со стоянок.
- Детали: График количества завершенных заказов, созданных в указанный период, в разрезе стоянок.
.png)
Заказы, выполненные
- Название отчета: Заказы, выполненные.
- Детали: Выводит информацию о выполненных (завершенных успешно) заказах, принятых/завершенных в указанный период.
.png)
Заказы, график роста
- Название отчета: Заказы, график роста.
- Детали: Отображает в виде линейной диаграммы количество всех (включая текущие) / выполненных / прекращенных заказов, принятых в каждый день заданного периода.
.png)
Заказы, призовые принятые
- Название отчета: Заказы, призовые принятые.
- Детали: Выводит подробную информацию по всем призовым заказам, принятым в указанный период (и завершенным, и текущим).
.png)
Заказы, распределение завершенных заказов по группам (итоговый)
- Название отчета: Заказы, распределение завершенных заказов по группам (итоговый).
- Детали: Отображает количество завершенных в указанный период заказов по каждой группе (группа экипажа, указанная в заказе).
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png)
.png)
Заказы, распределение по тарифам
- Название отчета: Заказы, распределение по тарифам.
- Детали: Показывает количество заказов, завершенных (выполненных / прекращенных) под каждым тарифом.
.png)
Заказы, распределение по часам и дням недели
- Название отчета: Заказы, распределение по часам и дням недели.
- Детали: Выводит таблицу и графики распределения заказов, принятых в указанный период, по часам и дням недели.
.png)
Заказы, распределение по часам, дням недели и группам
- Название отчета: Заказы, распределение по часам, дням недели и группам.
- Детали: Выводит график распределения заказов, принятых в указанный период, по часам, дням недели и группам (группа экипажа, указанная в заказе). Существует возможность фильтрации по типу и виду завершения заказа.
.png)
Заказы, статистика по дням
- Название отчета: Заказы, статистика по дням.
- Детали: График, отображающий количество заказов, созданных в указанный период, в заданные часы заданных дней.
.png)
Заказы, статистика по сменам состояний
- Название отчета: Заказы, статистика по сменам состояний.
- Детали: Статистика по сменам состояний завершенных заказов, принятых в указанный период.
.png)
Клиенты — заказы
Акт сверки завершенных заказов
- Название отчета: Акт сверки завершенных заказов.
- Детали: Отображает информацию о заказах, успешно завершенных в указанный период, по физическим и юридическим клиентам..
.png)
Клиенты, выполненные заказы (итоговый)
- Название отчета: Клиенты, выполненные заказы (итоговый).
- Детали: Отображает количество и сумму выполненных (завершенных успешно) в указанный период заказов каждого клиента. Существует возможность подсчитать бонус в зависимости от суммы заказов.
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png)
.png)
Клиенты, завершенные заказы
- Название отчета: Клиенты, завершенные заказы.
- Детали: Выводит данные о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах всех заказчиков (физических/юридических/без договора), с датой подачи из заданного периода.
.png)
Клиенты, завершенные заказы с указанием призовых
- Название отчета: Клиенты, завершенные заказы с указанием призовых.
- Детали: Выводит данные о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах клиентов (физических и юридических лиц), с датой подачи из заданного периода. Указывается признак призового заказа, количество призовых, количество отложенных призовых, количество заказов до следующего призового.
.png)
Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам
- Название отчета: Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам.
- Детали: Выводится детальная информация о выполненных в указанный период заказах юридических лиц.
.png)
Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам (дополнительный)
- Название отчета: Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам (дополнительный).
- Детали: Отображает данные по юридическим лицам о выполненных заказах, со временем подачи, соответствующим указанному периоду.
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png)
.png)
Клиенты — расчеты
Клиенты, расчеты
- Название отчета: Клиенты, расчеты.
- Детали: Выводит информацию о состоянии счетов постоянных клиентов (физических и юридических лиц). Процент за обслуживание личного счета задается в карточке клиента, используется только в данном отчете, в расчетах не фигурирует.
.png)
Операторы
Контроль
- Название отчета: Контроль.
- Детали: Контроль действий пользователей. Для работы отчета включите настройку Основные -> Вести журнал контроля действий пользователей.
.png)
Нарушения операторов
- Название отчета: Нарушения операторов.
- Детали: Показывает информацию о нарушениях операторов (снятие экипажа с заказа, установка другого экипажа после автоподстановки и пр.). Для работы отчета включите настройку Заказы -> Карточка заказа -> Функционал -> Фиксировать изменения в поле "Экипаж".
.png)
Операторы, завершенные заказы с расчетом зарплаты
- Название отчета: Операторы, завершенные заказы с расчетом зарплаты.
- Детали: Подробный отчет (с возможностью вывода итогового) для начисления зарплат операторам, отображает информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период операторами.
.png)
Операторы, заказы
- Название отчета: Операторы, заказы.
- Детали: Отображает информацию о заказах, принятых/завершенных в указанный период операторами.
.png)
Операторы, количество выполненных заказов (итоговый)
- Название отчета: Операторы, количество выполненных заказов (итоговый).
- Детали: Отображает количество выполненных (завершенных успешно) операторами заказов, а так же сумму для расчета зарплаты операторам..
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png)
.png)
Операторы, КТУ
- Название отчета: Операторы, КТУ.
- Детали: Коэффициент трудового участия операторов, определяемый по количеству заказов, принятых в указанный период.
.png)
Операторы, статистика заказов
- Название отчета: Операторы, статистика заказов.
- Детали: Отображает количество созданных, назначенных и завершенных операторами заказов.
.png)
Операторы, статистика заказов с расчетом зарплаты (итоговый)
- Название отчета: Операторы, статистика заказов с расчетом зарплаты (итоговый).
- Детали: Выводит информацию о количестве принятых, завершенных заказов, назначенных на заказы экипажей, а так же суммы для расчета заработной платы.
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png)
.png)
Терминалы оплаты
Терминалы, поступление средств
- Название отчета: Терминалы, поступление средств.
- Детали: Отображает поступление средств на счета водителей через терминалы оплат.
.png)
Терминалы, поступление средств по датам
- Название отчета: Терминалы, поступление средств по датам.
- Детали: Отображает поступления средств через терминалы оплаты по датам.
.png)
Терминальные аккаунты
- Название отчета: Терминальные аккаунты.
- Детали: Выводит терминальные аккаунты водителей в виде карточек.
.png)
Экипажи
Водители, статистика завершенных заказов (итоговый)
- Название отчета: Водители, статистика завершенных заказов (итоговый).
- Детали: Итоговые данные о количестве и сумме завершенных в указанный период заказов, сдачах с заказов.
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png)
.png)
Экипажи, не выполнившие ни одного заказа
- Название отчета: Экипажи, не выполнившие ни одного заказа.
- Детали: Выводит список экипажей, не выполнивших успешно ни одного заказа за период.
.png)
Экипажи, почасовая статистика
- Название отчета: Экипажи, почасовая статистика.
- Детали: Отображает почасовую статистику количества экипажей (вышедших на линию / ушедших с линии) и заказов, завершенных в указанный период.
.png)
Экипажи, скорость назначения на заказ
- Название отчета: Экипажи, скорость назначения на заказ.
- Детали: Выводит разницу между временем принятия заказа и назначением экипажа для выполненных заказов, принятых в указанный период. Существует группировка по операторам.
.png)
Экипажи, статистика завершенных заказов (итоговый)
- Название отчета: Экипажи, статистика завершенных заказов (итоговый).
- Детали: Итоговые данные о количестве и сумме завершенных в указанный период заказов, сдачах с заказов.
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png)
.png)
Экипажи, статистика заказов
- Название отчета: Экипажи, статистика заказов.
- Детали: Отображает количество выполненных заказов по каждому экипажу, сумму сдач с заказов, общее количество принятых, выполненных и прекращенных заказов по всем экипажам, а также количество экипажей, выполнявших заказы в указанный период.
.png)
Экипажи, статистика изменения состояния
- Название отчета: Экипажи, статистика изменения состояния.
- Детали: Отображает время, проведенное экипажами в каждом состоянии и даты перехода из одного состояния в другое.
Экипажи, статистика по группам
- Название отчета: Экипажи, статистика по группам.
- Детали: Выводит информацию по группам экипажей о количестве экипажей, выполнявших заказы, сдачах и автоматических списаниях средств за каждый день периода. Не используйте этот отчет, если существуют водители, приписанные к разным экипажам из разных групп.
.png)
Экипажи, статистика по часам и дням недели
- Название отчета: Экипажи, статистика по часам и дням недели.
- Детали: Подсчитывает количество экипажей, выполнивших хотя бы один заказ. По этим данным строятся таблица и графики количества экипажей по часам и дням недели.
.png)
Создание нового отчета
Иногда возникает необходимость создания нового отчета (в большей степени это относится к Такси-Мастер 2). Для этого в Такси-Мастер уже встроены соответствующие инструменты, но помимо навыков их использования необходимо также знание структуры базы данных, которая является закрытой.
Вы можете написать задание на составление нового отчета и отправить его на support@bitmaster.ru. Подробнее о том, что нужно включить в это задание, смотрите на странице: Техническое задание на отчет.
.png){kind=link}
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png){kind=link}
.png){kind=link}
_(%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B).png){kind=link}
.png){kind=link}
.png){kind=link}
.png){kind=link}
.png){kind=link}
.png){kind=link}
