Шаблон:Настройки влияющие на работу TaxoPhone

Регистрация и авторизация

Выбор города при регистрации

При первом запуске TaxoPhone пользователю может быть предложено выбрать город. Список доступных городов формируется для компании, а порядок их отображения настраивается в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → География службы и приложения»».

Если пользователь укажет адрес подачи в другом городе, в котором работает компания, TaxoPhone автоматически изменит выбранный город и обновит список доступных тарифов в соответствии с новым местоположением.

Если через одно приложение работают несколько компаний, для каждой из них можно задать свой перечень городов. В этом случае после выбора города TaxoPhone определяет, какие компании доступны в выбранном городе.

• 

  Выбор города в TaxoPhone
• 

  Настройка географии в ЕЛК

Выбор компании при входе в приложение

Если через одно приложение работают несколько компаний, пользователю TaxoPhone может быть предложено выбрать компанию.

Выбор компании зависит от доступных для неё городов: если в выбранном городе работает несколько компаний, TaxoPhone предложит пользователю выбрать одну из них.

Чтобы настроить работу нескольких компаний и возможность их выбора в TaxoPhone, обратитесь в техническую поддержку Такси-Мастер.

• 

  Выбор компании в TaxoPhone

Включение обязательной регистрации в TaxoPhone

Можно настроить TaxoPhone так, чтобы пользователь не мог перейти к работе с приложением без регистрации. При запуске приложения ему будет открыт экран регистрации.

Настройки находятся в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Регистрация»».

Включите настройку «Открывать при старте приложения экран с регистрацией».

Если пользователь не должен иметь возможность закрыть экран регистрации и перейти к работе с приложением, дополнительно включите настройку «Запретить уход с экрана регистрации».

Настройка «Запретить уход с экрана регистрации» используется только вместе с настройкой «Открывать при старте приложения экран с регистрацией».

Выбор страны и телефонного кода при регистрации

При вводе номера телефона в TaxoPhone можно отображать выбор страны и соответствующего телефонного кода.

Список доступных стран и телефонных префиксов настраивается индивидуально для каждой компании.

Для подключения и настройки этой возможности обратитесь в техническую поддержку Такси-Мастер.

Настройка поля e-mail при регистрации

Поле e-mail для отправки чека можно:

• скрыть — пользователь не будет указывать e-mail при регистрации;
• сделать необязательным — пользователь сможет пропустить поле;
• сделать обязательным — без заполнения e-mail завершить регистрацию будет нельзя.

Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Регистрация»». Используйте настройку «Поле email для отправки чека» и выберите нужный вариант отображения поля.

Валидацию введённого адреса электронной почты можно отключить с помощью настройки «Отключить проверку email».

Если поле e-mail включено, пользователь сможет изменить указанный адрес электронной почты в своём профиле.

Настройки одноразового кода подтверждения для авторизации

Для входа в TaxoPhone пользователь указывает номер телефона и подтверждает его одноразовым кодом.

Для одноразового кода можно настроить способ передачи, длину и время действия. Настройки находятся в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация → Политика аутентификации»».

Способ передачи:

• СМС — код отправляется в СМС-сообщении. В тексте сообщения необходимо использовать тег %code%. При необходимости можно указать ИД СМС-устройства. Новый код можно отправить не ранее чем через 1 минуту после предыдущего.
• Отзвон — код передаётся с помощью голосового вызова.

Параметры кода:

• Длина кода — количество символов в одноразовом коде. Можно задать от 4 до 6 символов.
• Время для ввода кода, минут — время, в течение которого полученный код остаётся действительным.

Пользовательские соглашения при регистрации

В TaxoPhone при регистрации можно отображать пользовательские соглашения, которые необходимо принять для продолжения работы с приложением.

Соглашения создаются и настраиваются в рабочем месте Такси-Мастер в справочнике «Пользовательские соглашения».

Подробнее о настройке см. в статье Работа с пользовательскими соглашениями в Такси-Мастер.

После регистрации соглашения также доступны пользователю в разделе «Соглашения» на экране «О приложении».

Ограничение доступа к TaxoPhone только для зарегистрированных клиентов

Доступ к TaxoPhone можно ограничить так, чтобы им пользовались только клиенты, внесённые в справочник «Клиенты». После включения настройки пользователи, которых нет в справочнике, не смогут войти в приложение.

Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация → Разрешить авторизацию в TaxoPhone только для зарегистрированных клиентов»».

Отключение сохранения имени клиента из TaxoPhone в ТМ

Можно отключить сохранение в ТМ имени, которое клиент указывает при регистрации в TaxoPhone. После включения настройки имя из приложения не будет сохраняться в базе Такси-Мастер.

Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация → Не использовать имя клиента из TaxoPhone»».

Самостоятельное удаление учётной записи пользователем

Пользователям TaxoPhone можно разрешить самостоятельно удалять свою учётную запись в приложении.

Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация → Позволять пользователям удалять учетную запись»».

Настройка срока действия авторизации

Можно задать время, в течение которого пользователь остаётся авторизованным в TaxoPhone без повторного входа.

Настройка находится в ТМ: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация → Политика аутентификации»».

В поле Длительность сессии, часов (0 - не ограничено) укажите длительность сессии. После истечения указанного времени пользователю потребуется авторизоваться повторно.

Значение 0 означает, что длительность сессии не ограничена.

Сохранение событий регистрации и авторизации в журналах

Можно сохранять информацию о попытках входа в TaxoPhone и действиях с учётной записью пользователя.

Настройки находятся в ТМ: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация → Политика аутентификации»».

Доступны следующие настройки:

• Сохранять в журнал попытки входа в систему — сохраняет информацию о попытках входа в журнале контроля действий пользователей.
• Использовать журнал работы с персональными данными — сохраняет на сервере события регистрации, принятия пользовательских соглашений и удаления учётной записи.

Защита входа в приложение

В TaxoPhone можно включить дополнительную защиту входа: пользователю потребуется подтвердить доступ с помощью кода, отпечатка пальца или Face ID.

Для этого в ЕЛК включите настройку ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Использовать код доступа в приложение (отпечаток/Face ID)»».

• 
• 
• 

Экраны обучения

При первом запуске TaxoPhone пользователю могут быть показаны экраны обучения с краткой информацией о работе приложения. После завершения обучения эти экраны можно повторно открыть в разделе «О приложении».

Чтобы настроить экраны обучения, перейдите в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Показ экранов и полей ввода → Экраны обучения»».

Доступны следующие настройки:

• Включить экраны обучения — включает отображение экранов обучения при запуске приложения.
• Заголовок, текст и изображение экрана — определяют содержимое экрана обучения. Можно настроить до пяти экранов. Для изменения порядка их отображения используйте кнопки со стрелками «Вверх» и «Вниз».
• URI-адрес изображения для фона экранов обучения — ссылка на изображение, которое используется в качестве общего фона экранов обучения.

Экран обучения

Настройка экранов обучения в Едином Личном Кабинете

Оформление приложения

Фирменное оформление приложения

Для TaxoPhone можно настроить фирменное оформление:

• индивидуальное название приложения, под которым оно будет доступно в App Store и Google Play;

• логотип;

• цветовое оформление;

• заставку при запуске;

• отдельную иконку меню. По умолчанию используется иконка запуска приложения.

Настройка фирменного оформления выполняется при подготовке индивидуальной сборки TaxoPhone.

Заставка при запуске приложения

При запуске TaxoPhone может отображаться один из двух вариантов заставки:

• статичное изображение;
• короткий видеоролик.

Статичная заставка при запуске приложения

Видеозаставка при запуске приложения

Чтобы добавить заставку в сборку приложения, обратитесь в техническую поддержку Такси-Мастер. Специалисты предоставят требования к материалам и добавят подготовленную заставку в сборку.

Для видеозаставки можно добавить до пяти видеороликов. После добавления в сборку выберите ролики, которые будут использоваться при запуске приложения, в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Показ экранов и полей ввода → Видеозаставки»».

Если выбрано несколько видеороликов, при каждом запуске TaxoPhone случайным образом показывает один из них.

Для видеозаставки также можно задать минимальную продолжительность показа. Если приложение загрузилось раньше установленного времени, пользователь может нажать кнопку «Пропустить» и перейти к работе с приложением.

Настройка видеозаставок в Едином Личном Кабинете

Языки приложения

Доступные языки

В TaxoPhone можно скрыть языки, которые не используются компанией. После этого они не будут отображаться в списке выбора языка.

Чтобы изменить список доступных языков, обратитесь в техническую поддержку Такси-Мастер.

• 

Переводы групп экипажей

Для групп экипажей можно задать переводы названий на другие языки. В TaxoPhone эти названия отображаются пользователю при выборе класса автомобиля в карусели тарифов.

При переключении языка интерфейса TaxoPhone название класса автомобиля будет отображаться в переводе, заданном для соответствующей группы экипажей.

Чтобы добавить перевод:

1. Откройте справочник групп экипажей.
2. Выберите нужную группу экипажей.
3. Перейдите на вкладку «Переводы».
4. Укажите двухбуквенный код языка, например ru, en, uz или kk. Код должен совпадать с кодом языка, используемым в приложении.
5. Укажите переведённое название группы экипажей.

Можно добавить переводы для нескольких языков.

Если для выбранного языка перевод не задан, в TaxoPhone будет отображаться основное название группы экипажей.

Переводы атрибутов

Для атрибутов можно задать переводы названий на другие языки. В TaxoPhone атрибуты отображаются пользователю в виде пожеланий к заказу.

При переключении языка интерфейса TaxoPhone название пожелания будет отображаться в переводе, заданном для соответствующего атрибута.

Чтобы добавить перевод:

1. Откройте справочник «Атрибуты».
2. Выберите нужный атрибут.
3. Перейдите на вкладку «Переводы».
4. Укажите двухбуквенный код языка. Код должен совпадать с кодом языка, используемым в приложении.
5. Укажите переведённое название атрибута.

Для одного атрибута можно добавить переводы на несколько языков.

Для атрибутов с типом значения «Перечисляемый» можно также перевести названия вариантов значений. Переводы каждого варианта задаются отдельно в его карточке.

Разделы меню приложения

Главное меню приложения

Профиль

На отображение информации и доступные пользователю возможности в профиле TaxoPhone влияют следующие настройки:

• Запрет загрузки фотографии в профиль — можно запретить пользователю загружать фотографию в профиль. Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Регистрация → Запретить загрузку фото в профиль»».

• Отображение рейтинга клиента — в профиле TaxoPhone можно отображать рейтинг клиента. Настройки рейтинга клиентов находятся в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Рейтинги → Рейтинги клиентов»».

Окно «Профиль»

Детали профиля клиента

Настройка рейтингов клиентов

• Просмотр баланса в TaxoPhone — клиентам можно разрешить просмотр баланса своих счетов. Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Группы клиентов → Общие → Разрешить просмотр баланса в TaxoPhone»».

• Просмотр истории операций — клиентам можно разрешить просмотр истории операций по безналичным счетам. Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Группы клиентов → Настройки счетов → Разрешить запрашивать историю операций по безналичному счету»».

Период, за который пользователь может просматривать операции, задаётся отдельно: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Общие → За сколько последних дней можно запрашивать историю операций по безналичному и бонусному счету (0 - не ограничено)»».

Детализация баланса бонусного счёта

Детализация баланса семейного счёта

• Условия бонусной программы — позволяет добавить в профиль TaxoPhone отдельный подраздел с подробными условиями бонусной (реферальной) программы. При выборе подраздела открывается указанный сайт или документ. Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Бонусная система → Ссылка на условия реферальной системы»».

История заказов

На отображение информации и доступные пользователю возможности в разделе «История заказов» влияют следующие настройки:

• Количество заказов в истории заказов — определяет, сколько заказов отображается в истории клиента. Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Количество заказов в истории заказов»».

• Отображение ссылки на фискальный чек — позволяет открыть фискальный чек из истории заказов. При включённой настройке в меню «Еще» появляется пункт «Фискальный чек», если по заказу есть фискальная операция с заполненным полем «Ссылка на чек». Если по заказу сформировано несколько чеков, пользователь сможет выбрать нужный.

Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Общие → Отображать ссылку на фискальный чек в истории заказов»».

• Связь с водителем по завершённому заказу — позволяет пользователю связаться с водителем из карточки выполненного заказа. При включённой настройке в меню «Еще» доступен соответствующий пункт. Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Общие → Передавать номер телефона водителя»».

• Отложенная оценка заказа — позволяет пользователю оценить завершённый заказ через историю заказов. Для этого можно задать период, в течение которого после завершения заказа доступно добавление оценки. Период задаётся в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Отзывы по заказам → Лимит времени на добавление по заказу»».

• Скрытие номера заказа — позволяет скрыть номер заказа в истории заказов TaxoPhone. Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Скрыть номер заказа»».

История завершённых поездок

История отменённых поездок

Экран подробной информации о заказе

Семейный счет

Пункт «Семейный счет» доступен в меню TaxoPhone, если для группы клиентов разрешено использование семейного счета.

Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Группы клиентов → Настройки счетов → Можно использовать семейный счет»». Настройка доступна для физических групп клиентов.

Подробно настройка и работа с семейным счетом описаны в статье «Семейный счет».

Экран настройки семейного счета

Приглашение нового клиента в семейный счет

Любимые адреса

В разделе «Любимые адреса» пользователь может сохранять часто используемые адреса для быстрого выбора при оформлении заказа.

Просмотреть, добавить или изменить любимые адреса клиента можно в рабочем месте Такси-Мастер: ««Клиенты → карточка клиента → вкладка "Любимые адреса"»».

Экран «Любимые адреса»

Добавление любимого адреса

Список любимых адресов

Новые адреса (добавление адресов пользователем)

В разделе «Новые адреса» пользователь может добавлять отсутствующие на карте дома и пункты для последующего добавления в адресную базу.

Раздел доступен, если в системе включена возможность добавления новых адресов через TaxoPhone и у клиента есть соответствующее право.

Подробно о функционале и его настройке см. в статье «Добавление адресов через TaxoPhone».

Раздел «Новые адреса» в меню приложения

Условия добавления нового адреса

Список добавленных адресов

Добавление адреса на карте

Раздел «Пригласить друзей»

В разделе «Пригласить друзей» пользователь может поделиться своим реферальным кодом через мессенджеры или социальные сети.

Подробно настройка реферальной системы описана в статье «Реферальная система клиентов».

Если реферальная система не используется, из этого раздела можно поделиться сообщением со ссылкой на приложение в магазине приложений. Ссылка определяется в зависимости от операционной системы устройства.

Раздел «О компании»

В разделе «О компании» можно разместить основную информацию и общее описание компании.

Чтобы добавить или изменить информацию, заполните соответствующие поля в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → вкладка "Описание"»».

Раздел «О компании» в TaxoPhone

Настройка описания в рабочем месте Такси-Мастер

Раздел «Тарифы»

В разделе «Тарифы» можно разместить общую информацию о действующих тарифах компании.

Чтобы добавить или изменить информацию, заполните соответствующие поля в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → вкладка "Описание"»».

Здесь указывается общая информация о тарифах компании. Описание каждого класса автомобилей настраивается отдельно для соответствующей группы экипажей.

Раздел «Тарифы» в TaxoPhone

Настройка описания тарифов в рабочем месте Такси-Мастер

Раздел «Новости и акции»

В разделе «Новости и акции» отображаются опубликованные для клиентов новости и акции. Если есть непрочитанные материалы, рядом с пунктом меню отображается индикатор.

Новости и акции создаются в рабочем месте Такси-Мастер в окне «Клиенты: Новости».

Из этого же окна можно отправлять пользователям TaxoPhone Push-уведомления о публикациях.

Новости для клиентов

Действующие акции

Настройка новостей и Push-уведомлений в рабочем месте Такси-Мастер

Раздел «Обратная связь»

В раздел «Обратная связь» можно добавить ссылки на доступные каналы связи с компанией:

• сайт;
• Viber;
• Telegram;
• VK;
• Одноклассники;
• MAX;
• Instagram*;
• WhatsApp*;
• Facebook*.

Ссылки на каналы связи добавляются в ЕЛК в ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки»».

Раздел «Обратная связь» в TaxoPhone

Настройка раздела «Обратная связь» в ЕЛК

* Продукты компании Meta, запрещённой на территории Российской Федерации.

Раздел «Стать водителем»

В меню TaxoPhone можно добавить раздел «Стать водителем». В зависимости от настройки раздел может содержать:

• ссылку на сайт с информацией о трудоустройстве водителей;
• ссылку для скачивания приложения водителя;
• форму приёма водителя на работу.

Отображение раздела и его содержимое настраиваются в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки»».

Раздел «Стать водителем» в TaxoPhone

Настройка раздела «Стать водителем» в ЕЛК

Раздел «О приложении»

Содержание раздела «О приложении» настраивается индивидуально. Для изменения информации в разделе обратитесь в техническую поддержку Такси-Мастер.

В разделе «О приложении» также можно добавить дополнительный подраздел со ссылкой на сайт, инструкцию или другой внешний ресурс.

Для дополнительного подраздела можно задать:

• Название подраздела в разделе «О приложении» — название, которое будет отображаться в TaxoPhone;
• Ссылка для открытия подраздела — ссылка, которая будет открываться при выборе подраздела.

Настройки находятся в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки»».

Раздел «О приложении»

Новости, акции и продвижение

Показ экрана акций при запуске приложения

При запуске TaxoPhone пользователю можно показывать экран с действующими акциями. Для включения экрана используйте настройку в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Включить экран акций при старте приложения»».

Через техническую поддержку Такси-Мастер можно настроить, через сколько дней экран акций будет показываться пользователю повторно.

О создании и настройке новостей и акций читайте в статье «Клиенты: Новости».

Персонализация новостей и акций

Новости и акции можно показывать не всем пользователям TaxoPhone, а только выбранной аудитории. При создании новости или акции в ТМ можно указать группу клиентов и атрибут, которым должен обладать клиент. Материал будет отображаться пользователям, соответствующим заданным условиям.

Подробно описание настройки см. в статье в статье «Клиенты: Новости».

Push-уведомления об акциях и новостях

Клиентам TaxoPhone можно массово отправлять Push-уведомления о новостях и акциях.

Уведомления отправляются из окна «Клиенты: Новости» только тем клиентам, которые входят в выбранные для новости группы и соответствуют заданным атрибутам.

Подробнее о настройке и отправке Push-уведомлений см. в статье «Клиенты: Новости».

Реферальная система

Система реферальных кодов — функционал для привлечения новых клиентов в службу такси, с помощью которой клиенты могут приглашать новых пользователей и получать бонусы за их поездки.

Подробно о принципе работы и всех настройках функционала см. в статье «Реферальная система клиентов».

Партнёрская реклама в приложении

На предварительном экране TaxoPhone можно отображать карточки с рекламой партнёров. При нажатии на карточку пользователь может перейти на сайт или веб-форму партнёра либо открыть дополнительную информацию о нём непосредственно в приложении.

Для отображения партнёрских карточек должен быть включён предварительный экран. Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Показывать предварительный экран быстрого выбора адреса»».

Карточки партнёров создаются в ЕЛК в разделе ««Услуги → TaxoPhone → Выбор класса автомобилей»». Для группы экипажей в поле «Свойства группы экипажей» выберите один из вариантов:

• Ссылка на сайт партнера (или виджет/фрейм) — при нажатии на карточку открывается сайт партнёра или веб-форма. Для настройки необходимо:
  • в поле «Ссылка на сайт партнера/фрейм/виджет (обязательно)» указать ссылку, которая будет открываться при нажатии на карточку.
  • в поле «Фото авто в описании тарифа» добавить изображение, которое будет использоваться для карточки;

• Карточка партнера — при нажатии на карточку открывается информационный экран с описанием партнёра и рекламными материалами. Для настройки необходимо:
  • в поле «Содержание информации о партнере» добавить HTML-описание для информационного экрана;
  • при необходимости в поле «Ссылка на сайт партнера (не обязательно)» указать ссылку — в этом случае на информационном экране будет доступна кнопка «Перейти на сайт».
  • в поле «Фото авто в описании тарифа» добавить изображение, которое будет использоваться для карточки;

Для отслеживания эффективности рекламных кампаний можно использовать AppMetrica. Для подключения интеграции обращайтесь в техническую поддержку Такси-Мастер

Ссылки в описании тарифов в TaxoPhone

Настройка партнёрской рекламы в ЕЛК

Система достижений

В TaxoPhone можно использовать систему достижений для клиентов. Система достижений — это инструмент мотивации, который позволяет службе такси задавать в приложении TaxoPhone цели дял клиентов, начислять им баллы за выполненные действия и выдавать награды за достигнутые результаты. С помощью системы достижений можно стимулировать клиентов чаще пользоваться сервисом, оформлять больше заказов и сохранять лояльность к компании.

При её использовании в меню приложения отображается раздел «Мои достижения», в котором пользователь может отслеживать доступные и уже выполненные достижения.

Подробнее о возможностях и настройке функционала см. в статье «Система достижений».

Блок «Мои достижения» в главном меню

Доступные клиенту достижения

Выполненные клиентом достижения

Создание заказа

Быстрый стартовый экран

В TaxoPhone можно включить быстрый стартовый экран. На нём адрес подачи задаётся маркером на карте. На маркере отображается адрес выбранной точки.

На экране также доступны:

• кнопка быстрого применения бонусов с отображением текущего баланса;
• блок адреса назначения — адрес можно ввести вручную, выбрать из любимых или ранее использованных адресов;
• карточки с рекламой, если они настроены.

Быстрый стартовый экран включается в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Показ экранов и полей ввода → Показывать предварительный экран быстрого выбора адреса»».

Быстрый стартовый экран

Быстрый стартовый экран с партнёрской рекламой

Режим формы заказа

Для TaxoPhone можно выбрать быстрый или подробный режим формы заказа.

• Быстрый режим — заказ оформляется на главном экране. На этом же экране находятся кнопки выбора способа оплаты и пожеланий. Стоимость поездки отображается в блоке тарифов. При открытии выбора способа оплаты или пожеланий стоимость отображается на кнопке «Заказать». Если блок тарифов скрыт, стоимость всегда отображается на кнопке «Заказать».

• Подробный режим — заказ оформляется в два шага. На первом шаге пользователь указывает адреса и тариф, затем нажимает кнопку «Далее» и переходит к выбору способа оплаты, пожеланий и времени. На первом шаге стоимость отображается в блоке тарифов, если он не скрыт, на втором — на кнопке «Заказать».

Режим формы заказа выбирается в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Показ экранов и полей ввода → Отображать параметры заказа на отдельном экране (полный режим заказа)»».

Быстрый режим заказа

Указание пожеланий в быстром режиме заказа

Подробный режим заказа

Указание пожеланий в подробном режиме заказа

Поля и действия в форме заказа

На форме заказа можно настроить отображение дополнительных полей и действий.

• Поле «Подъезд» — позволяет пользователю указать подъезд, квартиру и/или комментарий.

Для отображения поля включите настройку в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Показ экранов и полей ввода → Показывать поле "Подъезд"»».

• Комментарий к заказу — позволяет пользователю добавить комментарий при создании заказа.

Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Общие → Можно задавать комментарий к заказу»».

• Номер рейса — добавляет в форму заказа поле «Номер рейса».

Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Общие → Использовать номер рейса»».

После создания заказа номер рейса можно изменить, если разрешено редактирование созданного заказа.

• Кнопка «Туда и обратно» — добавляет в заказ третий адрес, совпадающий с адресом подачи.

Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Включить кнопку "Туда и обратно"»».

• Создание нескольких заказов — позволяет пользователю одновременно создавать несколько заказов.

Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Показ экранов и полей ввода → Показывать кнопку и экран для создания нескольких заказов»».

Тарифы и классы автомобилей

На форме заказа пользователь может выбрать доступный тариф — группу экипажей, настроенную для работы в TaxoPhone.

Настройки групп экипажей находятся в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Группы экипажей»».

Можно использовать один из следующих вариантов:

• Подставлять в заказ группу экипажей — для всех заказов из TaxoPhone автоматически используется выбранная группа экипажей. Пользователь не выбирает тариф самостоятельно.
• Не выбирать группу экипажей — заказы из TaxoPhone доступны всем группам экипажей, при этом пользователю также не предоставляется выбор группы.
• Пользователи выбирают группу экипажей — пользователь самостоятельно выбирает тариф при создании заказа. В TaxoPhone отображаются отмеченные группы экипажей, порядок которых можно изменить в настройках.

После изменения списка или порядка групп экипажей необходимо перезапустить TMServer.

Внешний вид и параметры каждого класса автомобилей настраиваются в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Выбор класса автомобилей»».

Доступны следующие настройки:

• Активация — включает отображение класса автомобилей в TaxoPhone.

• Города — определяет города, в которых доступен класс. Для одного класса можно выбрать несколько городов.

• Название в приложении — задаёт название класса автомобилей, которое отображается пользователю.

• Минимальная стоимость поездки — задаёт минимальную стоимость для класса автомобилей. Это значение может отображаться в карусели тарифов, когда пользователь ещё не указал адрес назначения.

• Скрыть расчёт стоимости — отключает расчёт и отображение стоимости поездки в карусели для данного класса автомобилей.

• Расчёт стоимости — определяет, какой вид стоимости отображается в карусели тарифов: предварительный или окончательный.

• Иконка класса автомобиля — определяет, какими иконками автомобили данного класса отображаются на карте. Можно использовать стандартные или собственные иконки.

• Свойства группы экипажей — определяет назначение и способ отображения группы в TaxoPhone. Доступны варианты:

 ** обычная — стандартный тариф такси;
 ** доставка — используется вариант заказа только с адресом назначения;
 ** карточка партнёра — отображается рекламная карточка партнёра;
 ** ссылка на сайт партнёра — отображается рекламная ссылка;
 ** скрыть — скрывает единственную группу экипажей из карусели тарифов.

• Объединить в супер группу — используется для объединения нескольких тарифов в группу. При выборе такой группы пользователь переходит к списку входящих в неё тарифов с их кратким описанием. Объединение используется как в быстром, так и в подробном режиме заказа.

• Тарифный план — задаёт описание тарифа.

• Тарифный план (HTML) — задаёт описание тарифа с HTML-форматированием.

• Описание автомобилей — позволяет указать информацию об автомобилях, доступных в этом классе, например марки и модели.

• Фото авто в описании тарифа — позволяет загрузить фотографию, которая отображается в подробном описании тарифа.

Если для города доступен только один тариф, карусель тарифов можно скрыть.

На карточках тарифов могут отображаться стоимость заказа, примерное время подачи, кэшбэк и стоимость со скидкой, если соответствующие возможности настроены.

Пожелания к заказу

В TaxoPhone можно настроить пожелания, которые пользователь сможет выбрать при оформлении заказа.

Пожелания задаются в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Требования к заказу»».

В блоке «Атрибуты заказа, доступные клиентам» выберите атрибуты, которые пользователь сможет указать при создании заказа.

Атрибуты могут быть:

• ограничивающими — например, «Детское кресло»;
• неограничивающими — например, «Встреча с табличкой»;
• платными — например, «Машина без рекламы»;
• бесплатными — например, «Некурящий салон».

Для каждой группы экипажей необходимо определить атрибуты, доступные для выбора в заказе через TaxoPhone: ««Справочники → Группы экипажей → карточка группы → Атрибуты»».

Если ограничивающее требование применимо только к отдельным автомобилям или водителям, соответствующий атрибут необходимо назначить этим автомобилям или водителям в справочнике «Экипажи» на вкладке «Атрибуты».

На вкладке «Требования к заказу» также можно настроить атрибуты, которые используются для ускорения поиска автомобиля за счёт увеличения стоимости заказа. Для этого используются:

• единый численный атрибут типа «Число» или «Число (выбор из списка)»;
• набор атрибутов логического типа.

Отображение элементов формы заказа

Для формы заказа можно настроить отображение отдельных элементов.

• Отображать время в маркере подачи — включает отображение примерного времени подачи автомобиля в маркере адреса подачи.

Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Показ экранов и полей ввода → Отображать время в маркере подачи»».

• Отключить "Заказ другу" — отключает возможность оформления заказа для другого пользователя.

Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Показ экранов и полей ввода → Отключить "Заказ другу"»».

Также в TaxoPhone можно скрыть неиспользуемые блоки формы заказа:

• тарифы;
• способ оплаты;
• пожелания.

При скрытии блоков интерфейс формы заказа подстраивается под выбранный набор элементов.

Автомобили на экране создания заказа

На карте при создании заказа можно настроить количество и способ отображения автомобилей.

Настройки отображения находятся в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Отображение автомобилей на карте»».

Доступны следующие параметры:

• Интервал обновления координат автомобилей на главном экране (минимум 15 сек) — задаёт период обновления положения автомобилей на карте.

• Максимальное количество отображаемых автомобилей на главном экране от точки подачи — задаёт максимальное количество автомобилей, одновременно отображаемых на карте.

• Радиус отображения автомобилей (в км) — задаёт расстояние от точки подачи, в пределах которого отображаются автомобили.

• Отображать только свободных или свободных и занятых — позволяет отображать только свободные автомобили, подходящие под критерии заказа, либо свободные и занятые автомобили.

• Способ отображения на карте автомобилей — определяет способ отображения автомобилей разных классов на карте.

• Масштабирование иконок на карте — позволяет задать размер иконок автомобилей для выбранного масштаба карты.

Для автомобилей каждого класса также можно отдельно выбрать внешний вид иконок в настройках класса автомобиля.

Выбор автомобиля при создании заказа

Пользователю можно разрешить самостоятельно выбирать автомобиль из списка или на карте. Если самостоятельный выбор отключён, при создании заказа используется автоматический подбор автомобиля.

Если выбор автомобиля разрешён, параметры подбора настраиваются в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Подбор экипажей»».

Для стандартного подбора можно задать:

• Количество экипажей, которые будут видны клиенту в приложении;
• Радиус поиска подходящих экипажей.

Эти параметры не влияют на автоматический подбор автомобиля.

Также можно включить выбор автомобиля непосредственно на главном экране TaxoPhone. В этом случае пользователь видит свободные автомобили на карте, может открыть карточку выбранного экипажа и создать заказ из неё.

Предупреждение об отсутствии свободных автомобилей

При создании заказа можно предупреждать пользователя, если в выбранном классе автомобилей нет свободных машин.

Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Показ экранов и полей ввода → Уведомлять об отсутствии свободных автомобилей в выбранном классе»».