Примеры использования базовых системных событий

Пошаговая настройка нескольких примеров использования системных событий.

Не терять дорогие заказы

Уведомление оператора, в случае отказа клиента от дорого (с суммой выше N) заказа.

1. В справочнике "Системные события" нажмем кнопку "Добавить".
2. В открывшемся окне указываем наименование, например "Клиент отказался от дорогого заказа".
3. Выбираем тип события "Завершение заказа".
4. Выбираем тип завершения "Прекращен".
5. Добавляем условия срабатывания события.
   1. 1 условие:
      1. Тип условия - стандартный.
      2. Поле - Заказ: сумма.
      3. Оператор сравнения - Больше или равно.
      4. Значение - 300.
      5. Нажимаем ОК.

      

   2. 2 условие:
      1. Тип условия - Стандартный.
      2. Поле - Заказ: состояние заказа.
      3. Оператор сравнения - Равно.
      4. Значение - то состояние заказа, в котором прекращается заказ в вашей службе, в случае отказа клиента.
      5. Нажимаем ОК.

      

6. Добавляем действия, которые произойдут при выполнении условий, на соответствующей вкладке.
   1. 1 действие:
      1. Тип действия - Изменение атрибута.
      2. Тип владельца - Заказ.
      3. Атрибут - тот атрибут, который необходим для события.
      4. Значение - Включено.
      5. Нажимаем ОК.

      

   2. 2 действие:
      1. Тип действия - Уведомление операторов.
      2. Текст уведомления - "Отказ от дорогого заказа".
      3. Нажимаем ОК.

      

7. Нажимаем ОК в карточке системного события.
8. Далее в окне "Текущие/Предварительные заказы" нажимаем на кнопку "Настройка раскрасок списка" и задаем раскраску для заказов с выбранным атрибутом.