Коды ошибок в TMDriver
При выходе на линию у водителя в TMDriver может появиться ошибка. Пример:
Значения возможных ошибок:
Ошибка #2 - водитель не найден.
Решение: убедиться что ИД водителя в справочнике Водители и введенные данные в поле ИД водителя в TMDriver совпадают.
Ошибка #3 - водитель уволен.
Решение: убрать галочку "уволен по причине" в справочнике Водители, если это необходимо.
Ошибка #4 - водитель заблокирован.
Решение: убрать галочку "заблокирован по причине" в справочнике Водители, если это необходимо.
Ошибка #5 - автомобиль не найден.
Решение: убедиться что ИД автомобиля в справочнике Автомобили и введенные данные в поле ИД автомобиля в TMDriver совпадают.
Ошибка #6 - автомобиль удален.
Решение: убрать галочку "удален" в справочнике Автомобили, если это необходимо.
Ошибка #7 - автомобиль заблокирован.
Решение: убрать галочку "заблокирован по причине" в справочнике Автомобили, если это необходимо.
Ошибка #8 - экипаж не найден.
Решение: проверить наличие данного экипажа в справочнике Экипажи, если он существует, но удален - восстановить, если отсутствует - создать.
Ошибка #9 - экипаж уже на линии.
Решение: проверить корректность вводимых данных.
Ошибка #10 - дата окончания договора водителя истекла.
Решение: продлить договор с водителем.
Ошибка #11 - недостаточный баланс счета водителя.
Решение: пополнить баланс.
Ошибка #12 - нет запланированной смены.
Решение: купить смену.
Ошибка #13 - попытка выйти на линию вне рабочего времени.
Решение: купить смену с необходимым рабочим временем.
Ошибка #14 - запрещена работа без координат, и водитель давно не передавал координаты.
Решение: проверить настройки gps.
Ошибка #15 - запрещен выход на линию водителя с несколькими работающими экипажами.
Решение: снять с линии (со смены) другой экипаж с данным водителем.
Ошибка #16 - водитель удалён.
Решение: убрать галочку "удален" в справочнике Водитель, если это необходимо.
Ошибка #17 - экипаж с таким водителем и автомобилем уже существует.
Решение: данная проблема решена на новых версиях TMDriver.
Ошибка #18 - бригадир водителя и бригадир автомобиля не совпадают.
Решение: проверить корректность создания экипажа. Если необходимо, то изменить значение поля Бригадир в карточке водителя/автомобиля.
Ошибка #19 - бригадир водителя удален.
Решение: убрать галочку "удален" в справочнике Бригадиры, если необходимо, либо изменить значение поля Бригадир в карточке водителя на актуальное.
Ошибка #20 - есть несколько подходящих бессрочных смен, нужно выбрать смену.
Решение: выбрать смену.
Ошибка #21 - экипаж с таким позывным уже есть на линии.
Решение: в
Файл - Настройки - Экипажи установить флажок "Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными" или изменить повторяющийся позывной.