Справочник "Цвета автомобилей"
Справочник "Цвета автомобилей" - справочник, который содержит список используемых в программе цветов автомобилей.
Зависимости
Информация из данного справочника используется в справочнике "Автомобили".
Особенности работы с цветами
Если изменить название существующего цвета, то это название будет изменено во всех существующих автомобилях.
А при попытке удалить цвет автомобиля будет проводиться проверка, используется ли этот цвет в активных (неудаленных) автомобилях. Если да, то удаление будет запрещено.
После создания нового цвета автомобилей необходимо позаботиться о том, чтобы колл-центр мог проиграть его наименование при озвучивании информации по автомобилю.
Для того, чтобы это работало, в колл-центре в директории со звуковыми файлами должен быть звуковой файл с таким же точно названием, как название цвета автомобиля в Такси-Мастер. Формат звукового файла должен быть mp3 (любое качество) или wav (PCM 16bit 8000Hz Mono 128 КБит/сек). Проверить проигрывание звука можно, запустив рабочее место ТМ с телефонией Oktell и нажав в нужной карточке цвета автомобилей кнопку "Проиграть звук". При нажатии этой кнопки будет сделана попытка загрузить из Oktell звук, соответствующий названию этого цвета, и проиграть его. После добавления звука в директорию со звуковыми файлами в Oktell надо будет настроить новые сценарии для скачивания звуков из ТМ. Если сценарий не будет настроен, то в ТМ при нажатии кнопки "Проиграть звук" будет выдаваться ошибка: "В колл-центре не настроен сценарий для получения звукового файла".
Добавление нового цвета
Чтобы добавить новый цвет автомобиля, необходимо:
- В справочнике "Цвета автомобилей" нажать "Добавить" или клавишу Insert.
- В карточке нового цвета указать наименование цвета.
- Нажать ОК.
- В колл-центр в директорию со звуковыми файлами добавить звуковой файл с таким же точно названием, как название цвета автомобиля в Такси-Мастер. Формат звукового файла должен быть mp3 (любое качество) или wav (PCM 16bit 8000Hz Mono 128 КБит/сек).
