Настройки TaxoPhone в Такси-Мастер

Настройка TaxoPhone - это процесс задания параметров, необходимых для взаимосвязи приложения TaxoPhone с программным комплексом Такси-Мастер. Для настройки работы TaxoPhone был создан специальный набор инструментов TaxoPhone API, позволяющих интегрировать приложение с Такси-Мастер.

Параметры задаются в меню "Настройки" программы Такси-Мастер в ветке «TM API» в разделе «TaxoPhone API» и разделены на вкладки.

Первым делом запустите работу приложения, установив флажок « Использовать TaxoPhone API».

Как раскрутить такси и получать больше заказов из приложения

Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами

ПОДПИСАТЬСЯ

Вкладка "Общие"

На вкладке «Общие» располагаются параметры, отвечающие за базовые настройки приложения TaxoPhone.

1. Установите флажок « Можно задавать квартиру в адресе подачи», чтобы при заказе такси через приложение клиент мог указать квартиру в адресе подачи.
2. Установите флажок « Можно задавать подъезд в адресе подачи», чтобы при заказе такси через приложение клиент мог указать подъезд в адресе подачи.
3. Установите флажок « Выводить уведомление, что адрес не распознан», чтобы при заказе через приложении в ситуации, когда адрес не распознан (не имеет GPS координаты), выводилось соответствующее уведомление.
4. Установите флажок « Можно задавать комментарий к заказу», чтобы при заказе такси через приложении у клиента была возможность написать комментарий.
5. Установите флажок « Можно задавать адрес назначения», чтобы при заказе такси через приложение клиент мог указать адрес назначения.

   • Установите флажок « Адрес назначения обязателен» для того, чтобы при заказе такси через приложение, клиент всегда обязательно указывал адрес назначения.
   • Установите флажок « Можно задавать остановки заказа», чтобы при заказе такси через приложение у клиента была возможность указать дополнительные остановки.

6. Установите флажок « Отображать фотографии автомобилей» для того, чтобы клиент мог увидеть в приложении фотографию автомобиля.
7. Установите флажок « Отображать фотографии водителей» для того, чтобы клиент мог увидеть в приложении фотографию водителя.
8. Установите флажок « Передавать ФИО водителя» для того, чтобы с данными о подъезжающем экипаже, клиент также получал информацию об имени водителя, назначенного на заказ.
9. Установите флажок « Использовать соединение клиента и водителя через модуль телефонии (необходим Oktell)», чтобы при нажатии клиентом кнопки "Позвонить водителю" соединение производилось с помощью Oktell.
10. Установите флажок « Передавать номер телефона водителя» для того, чтобы в клиентском приложении появилась кнопка для прямой связи с водителем по телефону (клиент видит номер телефона водителя).
11. Установите флажок « Можно использовать предварительный расчет стоимости заказа», чтобы в приложении автоматически рассчитывалась предварительная стоимость заказа (на основе выбранной группы экипажей в настройках).
12. Установите флажок « Можно создавать предварительные заказы», чтобы разрешить клиентам создавать предварительные заказы, а также укажите за сколько дней максимум можно создавать такие заказы.
13. Установите флажок « Использовать промокоды», чтобы включить функционал промокодов в приложении.
14. Установите флажок « Использовать причины отмены заказов», чтобы включить окно, появляющееся после отмены заказа, для указания причины.
15. Установите флажок « Использовать номер рейса», чтобы включить информационное поле "Номер рейса" в приложении.
16. В поле «Правило для преобразования префиксов номеров телефонов» укажите правило преобразования номеров.
17. Поле «Ключ службы TaxoPhone» заполняется при настройке TaxoPhone.

Вкладка "Состояния заказа"

1. В поле «Создавать заказ с заданными координатами подачи в состоянии» определите такое состояние заказа, которое будет соответствовать заявке, принятой программой Такси-Мастер с помощью приложения в том случае, когда адрес подачи автомобиля будет определен приложением.
2. В поле «Создавать заказ без координат подачи в состоянии» определите такое состояние заказа, которое будет соответствовать заявке, принятой программой Такси-Мастер с помощью приложения в том случае, когда адрес подачи автомобиля не будет определен приложением.
3. В поле «При отказе клиента от заказа переводить заказ в состояние (Экипаж не назначен)» определите такое состояние заказа, которое будет соответствовать заявке, принятой программой Такси-Мастер с помощью приложения в том случае, когда клиент отказался от заказа, когда экипаж еще не назначен.
4. В поле «При отказе клиента от заказа переводить заказ в состояние (Экипаж назначен)» определите такое состояние заказа, которое будет соответствовать заявке, принятой программой Такси-Мастер с помощью приложения в том случае, когда клиент отказался от заказа, когда экипаж уже назначен на заказ.
5. В таблице «Причины неуспешного завершения заказа» укажите причины неуспешного завершения, соответствующие состоянию заказа, которые придут клиенту в Push уведомлении.

Вкладка "Описание"

На вкладке «Описание» содержатся поля для ввода информации о вашей службе такси, которая будет доступна клиентам.

1. В поле «Название службы такси» введите название вашей службы такси.
2. В поле «Телефон» введите телефон вашей службы такси.
3. В поле «URL сайта» укажите URL-адрес сайта вашей службы такси.
4. В поле «E-mail» укажите электронную почту вашей службы такси.
5. В поле «Описание службы такси» введите краткое описание вашей службы такси, характеризующее вашу компанию.
6. В поле «Описание тарифов» укажите характеристики тарифов, которые используются в вашей службе такси для расчета стоимости поездки.

Вкладка "Группы экипажей"

На вкладке «Группы экипажей» задаются параметры групп экипажей, которые будут назначаться на заказ, принятый с помощью приложения TaxoPhone. Вы можете предоставить возможность клиентам выбирать группу экипажей, автомобили которой будут назначены на заказ.

1. а. Установите « Подставлять в заказ группу экипажей» и выберите необходимую группу экипажей, в том случае, если на заказы, принятые с помощью приложения, будут автоматически назначаться экипажи только одной группы. Определите данную группу в нижеследующем поле.

   б. Установите « Подставлять в заказ группу экипажей» и не выбирайте группу экипажей (оставьте поле пустым) в том случае, если на заказы, принятые с помощью приложения, будут автоматически доступны (видны) всем группам экипажей.

2. Установите « Пользователи выбирают группу экипажей» в том случае, если вы хотите предоставить возможность клиентам самостоятельно выбирать группу экипажей на заказ. Именно эти группы будут отображаться в окне приложения при выборе экипажа на заказ. Далее поставьте флажки напротив тех групп экипажей, которые будут доступны для выбора. С помощью кнопок передвижения слева от поля вы можете контролировать их порядок в списке.

Обратите внимание, что рекомендуется создавать не более трех групп экипажей с короткими названиями.

Вкладка "Требования к заказу"

На вкладке «Требования к заказу» вы можете отметить параметры заказа, которые будут доступны клиентам для выбора при оформлении заказа через приложение.

Вкладка "Черный список"

На вкладке Черный список вы можете указать принимать ли заказы из черного списка, а также отметить от каких групп клиентов не принимать заказы, если это необходимо.

Вкладка "Подбор экипажей"

На вкладке Подбор экипажей задаются параметры подбора экипажа на заказ, принятый с помощью приложения TaxoPhone.

1. Установите « Стандартный», чтобы указать Количество экипажей, которые будут видны клиенту в приложении, и Радиус поиска подходящих экипажей.
2. Установите « Задается скриптом» в том случае, если хотите применить скриптовое правило подбора экипажей.

После того, как все параметры для взаимосвязи приложения TaxoPhone с программой Такси-Мастер будут заданы, нажмите кнопку «ОК» в окне настроек для их сохранения и перезапустите TMServer.

Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер

• Мобильное приложение для заказа такси TaxoPhone

  Поговорим о возможностях, которые доступны службам такси и пассажирам благодаря мобильному сервису TaxoPhone.

• Обмен опытом: Такси 22222 о развитии бизнеса с мобильным приложением

  Такси 22222 уже в течение года использует мобильное приложение. Мы узнали у Дмитрия, управляющего компании, для чего службе мобильное приложение, какие пассажиры им пользуются, откуда клиенты узнают о новом способе заказа такси.

• Мобильное приложение для такси: модно или выгодно

  Рассмотрим, почему службам такси выгодно иметь приложение для клиентов, как работает приложение и как его продвигать.