Заказ «с бордюра»

Заказ "с бордюра" — это заказ, для которого не указан адрес подачи. Считается, что клиент "поймал" машину, поэтому адреса подачи быть не может, однако для него существует такой адрес, который соответствует местоположению посадки клиента в экипаж; также присутствует адрес назначения — он нужен для того, чтобы установить водителя на соответствующую стоянку.

Существует настройка (Файл - Настройки - Модуль "Связь с водителями" - Заказы - Содержимое заказов - Сохранять в бордюрный заказ адреса подачи, назначения и остановки по реальным координатам), которая позволяет сохранять адрес подачи, назначения и остановки бордюрного заказа по реальным координатам.

Если данная настройка включена, то при начале, остановках и завершении заказа TMDriver будет автоматически определять по текущим координатам текстовый адрес и сохранять в заказ. Это дает возможность в списке выполненных заказов видеть реальные адреса по заказам. Реальные адреса также будут отображаться на карте в окне фактического маршрута, в окне истории по заказу.

Прием заказов с бордюра

Рассмотрим две ситуации принятия заказа "с бордюра" в зависимости от того, каким средством связи с диспетчерской пользуется водитель: TMDriver или рация.

Водитель использует TMDriver:

1. Когда водитель принимает заказ "с бордюра", то он нажимает на TMDriver кнопку «Бордюр».
2. Происходит автоматическая смена состояния экипажа в окне "Экипажи". По умолчанию это состояние "Бордюр".
3. Сразу автоматически в текущих заказах создастся заказ со статусом "Клиент в машине". В карточке заказа также автоматически заполнятся основные поля (экипаж, адрес подачи, тариф, признак почасового, признак загородного).
4. При окончании бордюрного заказа в ТМ будет передан адрес назначения.

Водитель использует рацию:

1. Если экипаж принимает заказ с бордюра, то он сообщает об этом оператору по рации.
2. Оператор на своем рабочем месте в окне "Экипажи" выбирает данный экипаж.
3. Вызвать карточку заказа "с бордюра" можно выбрав кнопку «Заказ с бордюра»в контекстном меню экипажа или нажав клавишу F12. Обратите внимание, что для совершения этих действий экипаж должен быть изначально выделен в списке.
4. Заполнение карточки заказа "с бордюра":
   1. В поле «Экипаж» текущий экипаж подставляется автоматически.
   2. В поле «Откуда» необходимо ввести адрес подачи заказа.
   3. В поле «Куда» необходимо ввести адрес назначения заказа.
   4. В поле «Сумма» оператор вводит стоимость заказа.
   5. Для подтверждения оператор нажимает кнопку «ОК».
5. Теперь данный заказ отображается в списке текущих заказов с состоянием "Бордюр".