Справочник "Марки и модели автомобилей" — различия между версиями

Версия 13:28, 26 октября 2022

Справочник "Марки и модели автомобилей" - справочник, который содержит список используемых в программе марок и моделей автомобилей.

Зависимости

Информация из данного справочника используется в справочнике "Автомобили".

Особенности работы с марками и моделями

Если изменить название существующей марки или модели, то это название будет изменено во всех существующих автомобилях.

А при попытке удалить марку или модель будет проводиться проверка, используется ли эта марка/модель в активных (неудаленных) автомобилях. Если да, то удаление будет запрещено.

После создания новых марок или моделей автомобилей необходимо позаботиться о том, чтобы колл-центр мог проиграть их наименования при озвучивании информации по автомобилю.

Для того, чтобы это работало, в колл-центре в директории со звуковыми файлами должны быть звуковые файлы с таким же точно названием, как название марки/модели автомобиля в Такси-Мастер. Формат звукового файла должен быть mp3 (любое качество) или wav (PCM 16bit 8000Hz Mono 128 КБит/сек). Проверить проигрывание звука можно, запустив рабочее место ТМ с телефонией Oktell и нажав в нужной карточке марки/модели автомобиля кнопку "Проиграть звук". При нажатии этой кнопки будет сделана попытка загрузить из Oktell звук, соответствующий названию этой марки/модели, и проиграть его. После добавления звука в директорию со звуковыми файлами в Oktell надо будет настроить новые сценарии для скачивания звуков из ТМ. Если сценарий не будет настроен, то в ТМ при нажатии кнопки "Проиграть звук" будет выдаваться ошибка: "В колл-центре не настроен сценарий для получения звукового файла".

Добавление новой марки и модели

Чтобы добавить новую марку автомобиля, необходимо:

1. В справочнике "Марки и модели автомобилей" нажать "Добавить" или клавишу Insert.
2. В карточке новой марки указать наименование марки.
3. Нажать ОК.
4. В колл-центр в директорию со звуковыми файлами добавить звуковой файл с таким же точно названием, как название марки автомобиля в Такси-Мастер. Формат звукового файла должен быть mp3 (любое качество) или wav (PCM 16bit 8000Hz Mono 128 КБит/сек).

Чтобы добавить новую модель автомобиля, необходимо:

1. В справочнике "Марки и модели автомобилей" открыть карточку нужной марки.
2. В карточке нужной марки нажать "Добавить" и в карточке модели указать наименование модели.
3. Нажать ОК.
4. В колл-центр в директорию со звуковыми файлами добавить звуковой файл с таким же точно названием, как название модели автомобиля в Такси-Мастер. Формат звукового файла должен быть mp3 (любое качество) или wav (PCM 16bit 8000Hz Mono 128 КБит/сек).