Журнал звонков — различия между версиями
Материал из TaxiMaster
| Строка 17: | Строка 17: | ||
Примеры входящих | Примеры входящих | ||
| − | [[Файл:Описание результата звонка примеры входящих.png|центр]] | + | [[Файл:Описание результата звонка примеры входящих.png|центр|1200px]] |
Примеры исходящих | Примеры исходящих | ||
| − | [[Файл:Описание результата звонка примеры исходящих.png|центр]] | + | [[Файл:Описание результата звонка примеры исходящих.png|центр|1200px]] |
[[Категория:Окна]] | [[Категория:Окна]] | ||
Версия 15:59, 18 августа 2021
Журнал звонков — неосновное окно Такси-Мастер, в котором отображается информация обо всех входящих и исходящих звонках. Для отображения списка нужно задать период, за который нужно выбрать записи.
Данный журнал обновляется вручную, по нажатию соответствующей кнопки или горячих клавиш Ctrl+R.
Описание "Результата" журнала звонков
- Дозвонились успешно - успешный исходящий звонок.
- Не дозвонились - не успешный исходящий звонок.
- Отвечен - успешный принятый входящий звонок.
- Пропущен - звонок с продолжительностью разговора меньше секунд, чем в настройке "Считать не отвеченным входящие звонки с продолжительностью разговора до, сек". Звонок с бОльшей продолжительностью будет "Отвечен".
- Переведен - принятый звонок, который был переведен на другой внутренний или внешний номер.
- Прекращен клиентом - неотвеченный входящий звонок, при котором клиент в ожидании провисел меньше времени, чем указано в настройке "Не считать пропущенным входящие звонки с длительностью ожидания ответа, сек.", иначе звонок будет "Пропущен".
- Принят другим оператором - это входящий звонок, если он поступил в софтфон сразу нескольким операторам, и дальше был принят одним из них, то у одного он будет отвечен, а у других принят другим оператором. Отображаются только при включенном фильтре (значок лупы).
Примеры входящих
Примеры исходящих
