ИД клиента — различия между версиями

Версия 15:48, 2 февраля 2009

ИД клиента (сокр. ИД — идентификатор) — уникальный идентификационный номер клиента. Каждому клиенту при заключении договора присваивается уникальный идентификационный номер, который нужен для точного поиска данных о клиенте в базе. Помимо данных, по идентификационному номеру можно узнать историю работ, произведенных по клиенту: установки обновлений, регистрации задач на исправления, заявок на доработку Такси-Мастер или модулей. Этой информацией очень часто пользуется отдел технической поддержки.

ИД клиента рекомендуется указывать во всех обращениях в отдел технической поддержки. Это позволяет максимально быстро всем сотрудникам отдела ознакомиться с историей работ и принять решение о дальнейших действиях.

Если вы не знаете свой ИД, либо вам его не сообщили при заключении договора, вы всегда можете узнать его у любого сотрудника компании. Для этого потребуется обозначить контактную информацию, указанную при заключении договора. В качестве такой информации может выступать номер телефона, адрес электронной почты, город и название организации.