TMRemoteAccess (Архив) — различия между версиями

Версия 08:26, 27 мая 2015

TMRemoteAccess (Архив) - это утилита, позволяющая сотрудникам отдела технической поддержки подключиться к Вашему рабочему месту Такси-Мастер и произвести необходимую настройку.

Данная утилита устанавливается автоматически вместе с Такси-Мастер начиная с версии 2.7.0, ярлык утилиты также автоматически будет размещен на рабочем столе.

Настройка и первый запуск

При первом запуске TMRemoteAccess необходимо будет указать ИД вашей службы и имя компьютера. По умолчанию в качестве имени компьютера будет взят локальный IP-адрес компьютера, где была запущена утилита. При необходимости, данный адрес можно изменить (например, на “Сервер”, “Оператор1” и т.д.).

Если в момент первого запуска утилиты на компьютере запущен Такси-Мастер, TMServer или Сервер связи с водителями, то ИД будет получен автоматически и окно параметров показано не будет.

После запуска TMRemoteAccess в трее появится иконка:

По нажатию правой кнопки мыши откроется меню:

• «Состояние» - позволяет узнать используется ли сейчас удаленное подключение, а также параметры, которые были введены при первом подключении.

• «Параметры» - при выборе данного пункта Вы сможете изменить параметры, которые были введены при первом запуске утилиты.
• «Выход» - отключение утилиты.

Работа утилиты

Иконка программы в трее изменит вид, если к вашему компьютеру подключился сотрудник технической поддержки. Также Вы увидите всплывающее сообщение.

Когда сотрудник технической поддержки отключит удаленный доступ, иконка вернется в первоначальный вид и Вы также увидите соответствующее сообщение.