|
|
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | '''Телерация''' - это программное обеспечение, позволяющее обмениваться быстрыми голосовыми сообщениями посредством сети Интернет.
| |
| | | | |
| − | == Как получить Телерацию? ==
| |
| − |
| |
| − | Если Вы хотите узнать о Телерации более подробно, напишите нам на электронную почту: {{Ящик Энтентеева}}.
| |
| − | Чтобы начать пользоваться телерацией, следует заключить договор с компанией Телерация. Для этого Вы можете:
| |
| − | # Позвонить в компанию по номеру, указанному на сайте http://telerasia.ru.
| |
| − | # Заполнить онлайн-заявку на сайте http://www.teleratsia.ru/#!testirovat/c1mq3.
| |
| − | #: {{info|Обратите внимание, что в этом случае в поле "Сфера дятельности/Сообщение" необходимо сделать пометку о том, что телерация необходима Вам для работы с Такси-Мастер.}}
| |
| − |
| |
| − | Для настройки взаимодействия Такси-Мастер и Телерации Вы можете обратиться в отдел технической поддержки {{ящик ОТП}} или произвести настройку самостоятельно.
| |
| − |
| |
| − | == Самостоятельная настройка Телерации ==
| |
| − |
| |
| − | Компанией “МБР Телерация”, Вам будет предоставлен логин и пароль стандартного пользователя-администратора. Новых пользователей для водителей и диспетчеров создавать '''НЕ''' нужно: по мере необходимости они будут создаваться и удаляться автоматически программой Такси-Мастер.
| |
| − |
| |
| − | === На рабочем месте диспетчера ===
| |
| − |
| |
| − | В программе Такси-Мастер следует зайти в меню Файл -> Настройки, выбрать ветку "Телерация" и установить флажок {{checkbox|Использовать телерацию}}. Затем необходимо указать логин и пароль администратора, а также API-ключ, полученный в электронном письме вместе с логином и паролем. Также API-ключ Вы можете посмотреть в своем личном кабинете.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Меню Файл - Ветка Телерация.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | Далее нужно зайти в меню Доступ -> Пользователи. Здесь в карточках пользователей, которые будут работать с телерацией, установите флажок {{checkbox|Телерация}}, он находится в поле {{field|Права}}, группа {{field|Связь с водителями}}.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Меню Доступ - Карточка пользователя Диспетчер - Флажок Телерация.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | Затем следует указать, какие из водителей будут использовать Телерацию. Для этого в [[Справочник «Водители»|справочнике Водители]], в карточке нужных водителей, установите флажок {{checkbox|Использует Телерацию}}.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Карточка водителя - Флажок Телерация.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | После того, как все настройки установлены, перезапустите программу.
| |
| − |
| |
| − | === На рабочем месте водителя ===
| |
| − |
| |
| − | Скачайте и установите мобильное приложение с Вашей странички в сети teleratsia.net. После установки приложения потребуется ввести логин и пароль. Логин для Телерации соответствует ИД водителя в TMDriver, а пароль - это ИД+000 (т.е. если ИД водителя в TMDriver "123", то при запуске Телерации нужно указать логин "123" и пароль "123000").
| |
| − | В дальнейшем, вводить логин и пароль, а также отдельно запускать Телерацию, не потребуется.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Ввод логина и пароля в мобильном приложении Телерация.png|250px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | Далее следует установить соответствующую настройку в TMDriver. Для этого нужно зайти в меню {{button|Еще}}, выбрать пункт {{button|Настройки}}, затем {{button|Телерация}} и установить флажок {{checkbox|Использовать телерацию}}.
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:Меню - Настройки TMDriver для Android.png|250px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл: Пункт телерация (TMDriver для Android).png|250px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл: Флажок Использовать телерацию (TMDriver для Android).png|250px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
| − |
| |
| − | == Работа с Телерацией ==
| |
| − |
| |
| − | === Для оператора ===
| |
| − |
| |
| − | Диспетчер, использующий Телерацию, может отправлять голосовые сообщения как в общий канал, т.е. всем водителям, использующим Телерацию, так и какому-либо из водителей персонально.
| |
| − | Отправка голосовых сообщений производится в меню “Сообщения”, расположенном на панели инструментов.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл: Меню Сообщения.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | Водители, использующие телерацию, будут отмечены значком [[Файл: Значок Телерации.png]].
| |
| − |
| |
| − | ==== Отправка голосового сообщения одному из водителей ====
| |
| − |
| |
| − | Чтобы отправить сообщение одному из водителей, кликните по его позывному “мышкой”, а затем нажмите кнопку {{button|Водителю}}.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл: Меню Сообщения - Отправка сообщения одному из водителей.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | ==== Отправка голосового сообщения нескольким водителям ====
| |
| − |
| |
| − | Чтобы отправить сообщения нескольким водителям, установите флажки, кликнув “мышкой” слева от позывного, а затем нажмите кнопку {{button|Водителю}}.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл: Меню Сообщения - Отправка сообщения нескольким водителям.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | {{info|Обратите внимание, что у каждого из этих водителей должна быть установлена телерация, иначе отправить голосовое сообщение выбранным водителям не получится.}}
| |
| − |
| |
| − | ==== Отправка голосового сообщения всем водителям ====
| |
| − |
| |
| − | Для отправки голосового сообщения сразу всем водителям, использующим Телерацию, следует нажать кнопку {{button|В общий канал}}.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл: Меню Сообщения - Отправка сообщения всем водителям.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | Кроме того, Вы можете задать горячие клавиши для отправки голосовых сообщений в общий канал. Для этого зайдите в меню Файл - Настройки, выберите ветку "Горячие клавиши" и установите горячие клавиши для пункта {{field|Говорить в общий канал Телерации}}.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл: Меню Файл - Горячие клавиши - Говорить в общий канал Телерации.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | ==== Статус диспетчера ====
| |
| − |
| |
| − | При необходимости, диспетчер может установить статус “Занят”. В этом случае оператор не будет получать голосовые сообщения.
| |
| − | Чтобы установить сменить состояние следует нажать кнопку “Доступен” или “Занят”. Название кнопки отражает текущий статус оператора.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл: Меню Сообщения - Статус диспетчера.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | Кроме того, сообщения из Телерации также не будут поступать при активном входящем звонке. Когда оператор положит трубку, он снова сможет получать голосовые сообщения.
| |
| − |
| |
| − | === Для водителя ===
| |
| − |
| |
| − | Если водитель использует Телерацию, то вместо кнопки {{button|Сообщения}} будет отображаться кнопка Телерации.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Кнопка Телерация в TMDriver для Android.png|250px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | После нажатия на кнопку Телерация откроется следующее окно:
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Окно Телерации в TMDriver для Android.png|250px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | В верхней части экрана Вы можете видеть количество пользователей Телерации.
| |
| − |
| |
| − | Чтобы выбрать собеседника, нужно нажать кнопку {{pda key|Контакты}} и выбрать нужного пользователя.
| |
| − |
| |
| − | Чтобы отправить голосовое сообщение собеседнику, нужно нажать в центр оранжевого круга и удерживать нажатие до тех пор, пока сообщение не будет закончено. В это время Телерация будет выглядеть следующим образом:
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Отправка голосового сообщения в TMDriver для Android.png|250px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | При входящем голосовом сообщении Телерация будет выглядеть так:
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Получение голосового сообщения в TMDriver для Android.png|250px|thumb|center]]
| |
