Журнал событий — различия между версиями

Текущая версия на 12:56, 31 января 2022

Журнал событий - журнал, предназначенный для занесения данных о возникновении происшествий во время работы. События в данном журнале создаются и редактируются вручную.

Открыть данный журнал можно из некоторых окон программы: Заказы, Экипажи на линии, Клиенты. В некоторых случаях часть информации в карточке нового события заполнится автоматически.

Также журнал событий открывается через меню «Доступ - Журнал событий».

Доступ к данному журналу определяется правами пользователей.

Если в журнале событий дважды кликнуть на столбец «ИД заказа», то откроется карточка заказа, по которому создано событие.

Из карточки самого события можно открыть карточку водителя и/или клиента, указанных в событии, нажав соответствующую кнопку.

Добавление события

Чтобы добавить новое событие, необходимо:

1. В одном из окон программы (Заказы, Экипажи на линии, Клиенты, Доступ: Журнал событий) нажать кнопку «Добавить событие».

   

2. Заполнить нужные поля в открывшемся окне. При этом часть информации может быть заполнена автоматически.
   1. Тип события выбирается из списка. Типы событий задаются в специальном справочнике.
   2. Наименование события берется из типа, его можно изменить вручную.
   3. Время по умолчанию равно текущему.
   4. Состояние "Новое".
   5. Экипаж, Клиент, Телефон, ИД заказа заполняются при необходимости.
   6. Описание берется из типа. Может быть изменено вручную.
   7. Можно добавить фотографии на соответствующей вкладке.
3. Нажать ОК.

Обработка событий

Обработка событий производится ответственным пользователем, который просматривает журнал событий, принимает решения по существующим событиям, далее закрывает их.