Статистика работы — различия между версиями
Материал из TaxiMaster
(Новая страница: «При помощи инструмента '''{{PAGENAME}}''' можно собирать данные, которые могут влиять на произво…») |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
При помощи инструмента '''{{PAGENAME}}''' можно собирать данные, которые могут влиять на производительность работы комплекса Такси-Мастер, и строить графики по полученным данным. | При помощи инструмента '''{{PAGENAME}}''' можно собирать данные, которые могут влиять на производительность работы комплекса Такси-Мастер, и строить графики по полученным данным. | ||
Данный инструмент находится в меню {{путь|Помощь - Статистика работы}}. | Данный инструмент находится в меню {{путь|Помощь - Статистика работы}}. | ||
| − | В окне статистики имеются две вкладки: {{tab|Построение графиков}} и {{Настройка статистики}}. | + | В окне статистики имеются две вкладки: {{tab|Построение графиков}} и {{tab|Настройка статистики}}. |
Сначала следует настроить сбор данных: какие данные и как часто нужно собирать, сколько их хранить. Для этого следует перейти на вкладку {{tab|Настройки статистики}}. | Сначала следует настроить сбор данных: какие данные и как часто нужно собирать, сколько их хранить. Для этого следует перейти на вкладку {{tab|Настройки статистики}}. | ||
| Строка 26: | Строка 26: | ||
#* Количество текущих заказов | #* Количество текущих заказов | ||
#* Количество предварительных заказов | #* Количество предварительных заказов | ||
| − | # | + | # Статистика по автоотзвонам |
| − | # Количество совершенных автоотзвонов из TMServer | + | #* Количество совершенных автоотзвонов из TMServer |
# Статистика по звонкам для операторов | # Статистика по звонкам для операторов | ||
| − | #* Количество исходящих звонков, совершенных | + | #* Количество исходящих звонков, совершенных оператором из ТМ |
| − | #* Количество звонков, пришедших во все | + | #* Количество звонков, пришедших во все ТМ |
#* Количество звонков, отвеченных операторами | #* Количество звонков, отвеченных операторами | ||
| − | # Количество созданных СМС задач | + | # Статистика по созданным СМС задачам |
| + | #* Количество созданных СМС задач | ||
# Статистика по подключениям | # Статистика по подключениям | ||
| − | #* Количество подключенных рабочих мест | + | #* Количество подключенных рабочих мест ТМ |
#* Количество подключенных MapServer | #* Количество подключенных MapServer | ||
#* Количество подключенных TMDriverServer | #* Количество подключенных TMDriverServer | ||
| Строка 44: | Строка 45: | ||
#* Среднее время сохранения существующего заказа | #* Среднее время сохранения существующего заказа | ||
#* Среднее время подбора подходящего экипажа в карте заказа | #* Среднее время подбора подходящего экипажа в карте заказа | ||
| − | # Среднее время от появления нового заказа до срабатывания фоновой автораздачи | + | #* Среднее время получения истории заказов по телефону в карте заказа |
| − | # Среднее время ответа TMServer на запрос пинга из | + | # Статистика по срабатыванию фоновой автораздачи |
| + | #* Среднее время от появления нового заказа до срабатывания фоновой автораздачи | ||
| + | # Статистика ответа TMServer на запрос пинга из TM | ||
| + | #* Среднее время ответа TMServer на запрос пинга из TM | ||
# Статистика загрузки TMServer | # Статистика загрузки TMServer | ||
| − | # Статистика количества записей в таблице | + | #* Загрузка TMServer |
| + | # Статистика количества записей в таблице "Телефоны" | ||
#* Количество неудаленных телефонов | #* Количество неудаленных телефонов | ||
#* Количество удаленных телефонов | #* Количество удаленных телефонов | ||
#* Общее количество телефонов | #* Общее количество телефонов | ||
| − | # Статистика количества записей в таблице | + | # Статистика количества записей в таблице "Тарифы" |
#* Количество активных тарифов | #* Количество активных тарифов | ||
#* Количество неактивных тарифов | #* Количество неактивных тарифов | ||
#* Количество удаленных тарифов | #* Количество удаленных тарифов | ||
#* Общее количество тарифов | #* Общее количество тарифов | ||
| − | # Статистика количества записей в таблице | + | # Статистика количества записей в таблице "Водители" |
#* Количество работающих водителей | #* Количество работающих водителей | ||
#* Количество неработающих (заблокированных или уволенных) водителей | #* Количество неработающих (заблокированных или уволенных) водителей | ||
#* Количество удаленных водителей | #* Количество удаленных водителей | ||
#* Общее количество водителей | #* Общее количество водителей | ||
| − | # Статистика количества записей в таблице | + | # Статистика количества записей в таблице "Автомобили" |
#* Количество неудаленных автомобилей | #* Количество неудаленных автомобилей | ||
#* Количество удаленных автомобилей | #* Количество удаленных автомобилей | ||
#* Общее количество автомобилей | #* Общее количество автомобилей | ||
| − | # Статистика количества записей в таблице | + | # Статистика количества записей в таблице "Экипажи" |
#* Количество действующих экипажей | #* Количество действующих экипажей | ||
#* Количество неработающих экипажей | #* Количество неработающих экипажей | ||
#* Количество удаленных экипажей | #* Количество удаленных экипажей | ||
#* Общее количество экипажей | #* Общее количество экипажей | ||
| − | # Статистика количества записей в таблице | + | # Статистика количества записей в таблице "Клиенты" |
#* Количество активных клиентов | #* Количество активных клиентов | ||
#* Количество заблокированных клиентов | #* Количество заблокированных клиентов | ||
#* Количество удаленных клиентов | #* Количество удаленных клиентов | ||
#* Общее количество клиентов | #* Общее количество клиентов | ||
| − | # Статистика количества записей в таблице | + | # Статистика количества записей в таблице "Пользователи" |
#* Количество активных пользователей | #* Количество активных пользователей | ||
#* Количество уволенных пользователей | #* Количество уволенных пользователей | ||
#* Количество удаленных пользователей | #* Количество удаленных пользователей | ||
#* Общее количество пользователей | #* Общее количество пользователей | ||
| − | # Среднее время ответа TMDriverServer на запрос пинга из TMDriver | + | # Статистика ответа TMDriverServer на запрос пинга из TMDriver |
| + | #* Среднее время ответа TMDriverServer на запрос пинга из TMDriver | ||
Версия 16:28, 23 декабря 2021
При помощи инструмента Статистика работы можно собирать данные, которые могут влиять на производительность работы комплекса Такси-Мастер, и строить графики по полученным данным. Данный инструмент находится в меню Помощь - Статистика работы. В окне статистики имеются две вкладки: Построение графиков и Настройка статистики. Сначала следует настроить сбор данных: какие данные и как часто нужно собирать, сколько их хранить. Для этого следует перейти на вкладку Настройки статистики.
Затем по полученным данным можно построить графики. Для этого на вкладке Построение графиков в поле Тип графика из выпадающего списка выберите для какой статистики будет построен график, ниже отметьте флажком те данные, которые следует отобразить на графике. Затем, в поле Период укажите период, по которому будет построен график. Если Вам необходимо построить график за продолжительный период, то для получения более наглядного графика и ускорения его построения Вы можете использовать усреднение. Например, Вам необходимо построить график за месяц, а данные собирались каждую минуту. Если Вы установите усреднение в 1 день (обратите внимание, что указывать усреднение следует в минутах), то система подсчитает среднее значение за каждые сутки и построит график, который будет содержать 30 точек, вместо нескольких тысяч.
Для перемещения видимой части графика удерживайте правую кнопку "мыши" и перемещайте курсор в пределах графика. Чтобы увеличить какую-либо часть графика, выберите нужную Вам область: удерживайте левую кнопку "мыши" и перемещайте при этом курсор вниз и вправо. Таким образом будет выделена прямоугольная область. Для возврата в обычный режим, потяните вверх и влево, удерживая нажатой левую кнопку "мыши" .
Данный инструмент позволяет построить по собранным данным следующие графики:
- Статистика по работающим экипажам
- Количество экипажей на смене
- Количество экипажей, подключенных к TMDriverServer
- Количество свободных экипажей
- Количество экипажей на заказе
- Количество экипажей на перерыве
- Статистика по текущим заказам
- Количество текущих заказов
- Количество предварительных заказов
- Статистика по автоотзвонам
- Количество совершенных автоотзвонов из TMServer
- Статистика по звонкам для операторов
- Количество исходящих звонков, совершенных оператором из ТМ
- Количество звонков, пришедших во все ТМ
- Количество звонков, отвеченных операторами
- Статистика по созданным СМС задачам
- Количество созданных СМС задач
- Статистика по подключениям
- Количество подключенных рабочих мест ТМ
- Количество подключенных MapServer
- Количество подключенных TMDriverServer
- Количество подключенных TMSMSServer
- Статистика по задержкам при работе с картой заказа
- Среднее время открытия новой карты заказа
- Среднее время сохранения нового заказа
- Среднее время открытия карты существующего заказа
- Среднее время сохранения существующего заказа
- Среднее время подбора подходящего экипажа в карте заказа
- Среднее время получения истории заказов по телефону в карте заказа
- Статистика по срабатыванию фоновой автораздачи
- Среднее время от появления нового заказа до срабатывания фоновой автораздачи
- Статистика ответа TMServer на запрос пинга из TM
- Среднее время ответа TMServer на запрос пинга из TM
- Статистика загрузки TMServer
- Загрузка TMServer
- Статистика количества записей в таблице "Телефоны"
- Количество неудаленных телефонов
- Количество удаленных телефонов
- Общее количество телефонов
- Статистика количества записей в таблице "Тарифы"
- Количество активных тарифов
- Количество неактивных тарифов
- Количество удаленных тарифов
- Общее количество тарифов
- Статистика количества записей в таблице "Водители"
- Количество работающих водителей
- Количество неработающих (заблокированных или уволенных) водителей
- Количество удаленных водителей
- Общее количество водителей
- Статистика количества записей в таблице "Автомобили"
- Количество неудаленных автомобилей
- Количество удаленных автомобилей
- Общее количество автомобилей
- Статистика количества записей в таблице "Экипажи"
- Количество действующих экипажей
- Количество неработающих экипажей
- Количество удаленных экипажей
- Общее количество экипажей
- Статистика количества записей в таблице "Клиенты"
- Количество активных клиентов
- Количество заблокированных клиентов
- Количество удаленных клиентов
- Общее количество клиентов
- Статистика количества записей в таблице "Пользователи"
- Количество активных пользователей
- Количество уволенных пользователей
- Количество удаленных пользователей
- Общее количество пользователей
- Статистика ответа TMDriverServer на запрос пинга из TMDriver
- Среднее время ответа TMDriverServer на запрос пинга из TMDriver
