|
|
| (не показаны 133 промежуточные версии 6 участников) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | Здравствуйте. Вы находитесь на странице, содержащей документацию по программе Такси-Мастер. В ней вы найдете ответы на интересующие вас вопросы, связанные с функционалом и работой программы. Данная информация необходима не только начинающим пользователям, но и тем, кто работает с программой уже продолжительное время. Возникающие вопросы, связанные с документацией и работой программы, вы можете задать технической поддержке по адресу {{ящик ОТП}}.
| + | {{внимание| |
| | + | <big><big>'''[[Решения при возникновении трудностей в бесперебойной работе сервисов программного комплекса]]'''</big></big> |
| | + | }} |
| | | | |
| − | == Интересующимся == | + | {{внимание| |
| − | В данном разделе представлена документация, в которой отражена информация, предназначенная для потенциальных пользователей программы Такси-Мастер. Раздел содержит важные сведения по техническим требованиям, а также основополагающие данные, которые необходимы для понимания программы. Данная информация играет важную роль для осуществления грамотной работы, поэтому настоятельно рекомендуется уделить ей пристальное внимание.
| + | == <big>Добро пожаловать на help.taximaster.ru</big> == |
| | | | |
| − | # [[Системные требования]]
| + | === Информация по какому продукту Вам необходима? === |
| − | # [[Удаленная прошивка NET III]]
| + | }} |
| − | # [[Удаленная прошивка NET III#Регистрационная информация|Форма для прошивки]]
| |
| − | # [[Дистрибутив Такси-Мастер|Дистрибутив]]
| |
| − | # [[Сервер Такси-Мастер 2|Серверная часть Такси-Мастер 2]]
| |
| − | # [[Клиент Такси-Мастер 2|Клиентская часть Такси-Мастер 2]]
| |
| − | # [[База данных Такси-Мастер 2|База данных]]
| |
| − | # [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|Карточка заказа]]
| |
| − | # [[Анкета на техническое задание на внедрение модуля «Расширенная телефония»]]
| |
| | | | |
| − | == Пользователям == | + | {|class="wikitable" ; style="width: 85%; style="margin: auto;" |
| − | Данный раздел содержит информацию, которая необходима для корректного взаимодействия пользователей с программой Такси-Мастер. Представленные здесь сведения в основном обращены на работу с клиентской частью, в которой пользователи осуществляют деятельность, непосредственно связанную с основными функциями фирмы такси. Также в этом разделе присутствуют описания важных компонентов программы Такси-Мастер и инструкции по их грамотному использованию.
| + | |[[Файл:TM-logo.png|centre|link=http://help.taximaster.ru/index.php/%D0%A2%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B8_%D0%9C%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80]] |
| − | # [[С чего начать?|С чего начать работу с программой]]
| + | ||[[Файл:TMDriver-logo.png|centre|link=https://help.taximaster.ru/index.php/%D0%9C%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_TMDriver]] |
| − | # [[Вход в Такси-Мастер 2]]
| + | |[[Файл:Taxophone logo.png|centre|link=http://help.taximaster.ru/index.php/TaxoPhone]] |
| − | # [[Запуск Такси-Мастер 2]]
| + | |- |
| − | # [[Главное окно Такси-Мастер 2]]
| + | |[[Файл:TMM-logo.png|centre|link=http://help.taximaster.ru/index.php/%D0%A6%D0%9E%D0%97_(TMMarket)]] |
| − | # [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|Список заказов в Такси-Мастер 2]]
| + | |[[Файл:Web-cabinets.png|centre|link=http://help.taximaster.ru/index.php/%D0%92%D0%B5%D0%B1-%D0%BA%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%82%D1%8B_%D0%A2%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B8-%D0%9C%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80]] |
| − | # [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер 2|Вывод водителя на линию в Такси-мастер 2]]
| + | ||[[Файл:Voice Bot.png|centre|link=http://help.taximaster.ru/index.php/%D0%93%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%82]] |
| − | # [[Установка водителя на стоянку|Перемещение водителей по стоянкам]]
| + | |- |
| − | # [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2#Процедура обработки заказа|Принятие заказа]]
| + | |colspan="3"|[[Файл:Telegram-bot.png|centre|link=https://help.taximaster.ru/index.php/Telegram-%D0%B1%D0%BE%D1%82]] |
| − | # [[Установка нового отчета в ТМ2|Вывод отчета]]
| + | |} |
| − | # [[Справочники|Заполнение справочников]]
| |
| − | ## [[Справочник «Автомобили» (ТМ2)|Справочник «Автомобили»]]
| |
| − | ## [[Справочник «Водители» (ТМ2)|Справочник «Водители»]]
| |
| − | ## [[Справочник «Группы точек запрета проезда»]]
| |
| − | ## [[Справочник «Привязки улиц к районам»]]
| |
| − | ## [[Справочник «Проезды между районами»]]
| |
| − | ## [[Справочник «Пункты и стоянки»]]
| |
| − | ## [[Справочник «Районы»]]
| |
| − | ## [[Справочник «Статистика по телефонам»]]
| |
| − | ## [[Справочник «Телефоны»]]
| |
| − | ## [[Справочник «Точки запрета проезда»]]
| |
| − | ## [[Справочник «Улицы» (ТМ2)|Справочник «Улицы»]]
| |
| − | ## [[Справочник «Экипажи»]]
| |
| | | | |
| − | == Системным администраторам ==
| + | <br /> |
| − | Этот раздел несет в себе информацию, связанную с технической частью программы Такси-Мастер. Он включает в себя такие важные данные, как полная инструкция по установке и настройке программы, взаимодействие с модулями, обеспечение связи со всеми компонентами программы. Данные сведения необходимы для системных администраторов вашей фирмы, поскольку они полностью раскрывают вопросы грамотной установки, которые необходимо изучить для избежания ошибок непосредственно в работе программы.
| |
| | | | |
| − | # [[Установка Такси-Мастер 2]]
| + | {|class="wikitable" ; style="width: 85%; style="margin: auto;" |
| − | # Настройка
| + | |[[Файл:Подпишитесь на Youtube-канал.png|1300px|centre|link=https://vk.cc/api6XT]] |
| − | ## [[База данных Такси-Мастер#Доступ по сети|Указание доступа к базе данных на клиентском рабочем месте]]
| + | |} |
| − | ## [[Переключение на другую базу данных]]
| |
| − | ## [[Файл настройки доступа к NET III|Указание доступа к серверу Guardant на клиентском рабочем месте]]
| |
| − | ## [[Запуск Такси-Мастер 2|Запуск клиентской части Такси-Мастер]]
| |
| − | ## [[Настройка Такси-Мастер|Настройка параметров]]
| |
| − | ## [[Справочники|Заполнение справочников]]
| |
| − | ### [[Справочник «Варианты изменения состояний заказов»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Города»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Группы экипажей»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Дисконтные карты»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Звуковые файлы Asterisk»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Категории телефона»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Правила изменения категорий телефонов»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Привязка районов к карте»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Привязка стоянок к карте»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Признаки экипажей»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Сдачи с заказов»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Скидки клиентов»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Скидки/наценки на заказы»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Смены сдач с заказов»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Смены тарифов»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Состояния заказа»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Состояния экипажа»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Тарифы»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Дисконтные карты: типы»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Услуги»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Шаблоны операций»]]
| |
| − | ### [[Справочник «Штрафы»]]
| |
| − | # Обновление
| |
| − | ## [[Тест новой версии Такси-Мастер 2|Тест новой версии]]
| |
| − | ## [[Обновление Такси-Мастер 2]]
| |
| − | ## [[Обновление базы данных Такси-Мастер 2]]
| |
| − | # Дополнение
| |
| − | ## [[Модули Такси-Мастер 2|Список существующих модулей]]
| |
| − | ## [[Установка модуля Такси-Мастер]]
| |
| − | ## [[Установка нового отчета в ТМ2]]
| |
| − | # Резервирование и безопасность
| |
| − | ## [[Утилита резервного копирования#Резервные копии|Настройка резервного копирования базы данных]]
| |
| − | ## [[Утилита резервного копирования#Shadow-копии|Настройка теневого копирования базы данных]]
| |
| − | ## [[Утилита резервного копирования#Восстановление из резервной копии|Восстановление базы данных из резервной копии]]
| |
| − | ## [[Резервирование заказов]]
| |
| − | ## [[Перенос базы данных|Перенос базы данных на другой компьютер]]
| |
| − | ## [[Резервное рабочее место]]
| |
| − | # Журналирование и устранение ошибок
| |
| − | ## [[Журнал работы Такси-Мастер#Такси-Мастер 2|Журнал работы Такси-Мастер 2]]
| |
| − | ## [[Журнал обновления базы данных]]
| |
| − | ## [[Журнал работы СМС-сервера]]
| |
| − | ## [[Журнал работы GPRS-сервера]]
| |
| − | # Утилиты Такси-Мастер
| |
| − | ## Утилиты для работы с [[База данных Такси-Мастер 2|базой данных]]
| |
| − | ### [[Утилита администрирования базы данных]]
| |
| − | ### [[Утилита резервного копирования]]
| |
| − | ### [[TMDBConverter|Утилита конвертирования базы данных]]
| |
| − | ## Утилиты для работы с [[Guardant NET III|ключом защиты]]
| |
| − | ### [[Утилита удаленной прошивки NET III|Утилита удаленной прошивки]]
| |
| − | ### [[Утилита диагностики Guardant|Утилита диагностики ключа защиты]]
| |
| − | ## Утилиты для работы с картой
| |
| − | ### [[TMSI|Утилита импорта улиц из карты в базу данных]]
| |
| − | ### [[RemakeAddress|Утилита переопределения адреса на карте]]
| |
| − | # COM-объекты
| |
| − | ## Компоненты COM для работы модулей
| |
| − | ### [[Spsdksvr]] [[Модуль интеграции с устройствами записи SpRecord|(Модуль SpRecord)]]
| |
| − | ### [[RanCom|RanderCom]] [[Модуль интеграции с программным обеспечением Rander|(Модуль Rander)]]
| |
| − | ### [[GWX]] [[Модуль интеграции с картами Ингит]]
| |
| − | ### [[TMManager]] (объект для интеграции внешнего ПО с [[Такси-Мастер 2]])
| |
| − | ## Настройка COM
| |
| − | ### [[Регистрация COM-объекта]]
| |
| − | | |
| − | == Бухгалтерам == | |
| − | Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для бухгалтеров фирмы, поскольку связана с осуществлением операций с денежными средствами. Данные сведения помогут вам в составление отчетов, на основании которых будут проводиться расчеты как с сотрудниками организации, так и с ее клиентами.
| |
| − | | |
| − | # [[Модуль расчетов с водителями в Такси-Мастер 2|Расчеты с водителями]]
| |
| − | # [[Отчеты Такси-Мастер]]
| |
| − | | |
| − | == Водителям ==
| |
| − | Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для водителей вашей службы такси. Она включает в себя инструкции по организации работы водителей и взаимодействию с [[Модуль «Связь с водителями»|модулем «Связь с водителями»]], а также основные принципы работы с мобильным приложением [[TMDriver]] для различных устройств.
| |
| − | | |
| − | # [[Мобильное приложение TMDriver|TMDriver]].
| |
| − | ## [[Мобильное приложение TMDriver#Установка TMDriver|Установка TMDriver ]]
| |
| − | ## [[Функции кнопок в TMDriver]]
| |
| − | ## [[Версия TMDriver]]
| |
| − | ## [[Мобильное приложение TMDriver#Настройка TMDriver|Настройка TMDriver]]
| |
| − | ## [[TMDriver для Android]]
| |
| − | ## [[TMDriverNavi|TMDriver для навигаторов]]
| |
| − | ## [[TMDriverPDA|TMDriver для КПК]]
| |
| − | # [[Схемы работы с заказами (модуль «Связь с водителями»)|Схемы работы с заказами]]
| |
| − | | |
| − | Старую страницу документации вы можете найти [[Разделы документации|здесь]].
| |
| − | | |
| − | == Ссылки для скачивания ==
| |
| − | : [[Компоненты модуля Java]] — ссылки на последние публичные версии компонентов [[Модуль Java|модуля Java]]. | |
| − | : [[Компоненты модуля СМС]] — ссылки на публичные версии компонентов [[Модуль СМС|модуля СМС]] (только [[СМС-сервер]]).
| |
| − | | |
| − | == Важные моменты ==
| |
| − | :'''Архитектура компонентов'''
| |
| − | ::[[Сервер Firebird]]
| |
| − | ::[[Клиент Firebird]]
| |
| − | ::[[Сервер Guardant]]
| |
| − | ::[[Клиент Guardant]]
| |
| − | | |
| − | == Техническая поддержка ==
| |
| − | * [[Отдел технической поддержки]]
| |
| − | * [[VNC|Удаленное администрирование]]
| |
| − | | |
| − | <div style="margin: 16px auto 6px; border: 1px solid #F2C50D; padding: 7px; -moz-border-radius: 5px; background-color: #FFF4CC; text-align: justify; width: 650px;">
| |
| − | * Если у вас есть вопросы по содержимому документации, отправляйте их на {{ящик ОТП}}.
| |
| − | * Если вы не можете найти интересующую вас информацию штатными средствами, [http://www.google.ru/cse/home?cx=partner-pub-0851829766593846:pvfmiog6qk6 воспользуйтесь поиском Google].
| |
| − | * Вы можете просмотреть список всех имеющихся страниц документации [[:Служебная:AllPages|на спецстранице «Все страницы»]].</div>
| |
