Статистика работы — различия между версиями

Текущая версия на 16:29, 23 декабря 2021

При помощи инструмента Статистика работы можно собирать данные, которые могут влиять на производительность работы комплекса Такси-Мастер, и строить графики по полученным данным. Данный инструмент находится в меню «Помощь - Статистика работы». В окне статистики имеются две вкладки: «Построение графиков» и «Настройка статистики». Сначала следует настроить сбор данных: какие данные и как часто нужно собирать, сколько их хранить. Для этого следует перейти на вкладку «Настройки статистики».

Затем по полученным данным можно построить графики. Для этого на вкладке «Построение графиков» в поле «Тип графика» из выпадающего списка выберите для какой статистики будет построен график, ниже отметьте флажком те данные, которые следует отобразить на графике. Затем, в поле «Период» укажите период, по которому будет построен график. Если Вам необходимо построить график за продолжительный период, то для получения более наглядного графика и ускорения его построения Вы можете использовать усреднение. Например, Вам необходимо построить график за месяц, а данные собирались каждую минуту. Если Вы установите усреднение в 1 день (обратите внимание, что указывать усреднение следует в минутах), то система подсчитает среднее значение за каждые сутки и построит график, который будет содержать 30 точек, вместо нескольких тысяч.

Для перемещения видимой части графика удерживайте правую кнопку "мыши" и перемещайте курсор в пределах графика. Чтобы увеличить какую-либо часть графика, выберите нужную Вам область: удерживайте левую кнопку "мыши" и перемещайте при этом курсор вниз и вправо. Таким образом будет выделена прямоугольная область. Для возврата в обычный режим, потяните вверх и влево, удерживая нажатой левую кнопку "мыши" .

Данный инструмент позволяет построить по собранным данным следующие графики:

1. Статистика по работающим экипажам
   • Количество экипажей на смене
   • Количество экипажей, подключенных к TMDriverServer
   • Количество свободных экипажей
   • Количество экипажей на заказе
   • Количество экипажей на перерыве
2. Статистика по текущим заказам
   • Количество текущих заказов
   • Количество предварительных заказов
3. Статистика по автоотзвонам
   • Количество совершенных автоотзвонов из TMServer
4. Статистика по звонкам для операторов
   • Количество исходящих звонков, совершенных оператором из ТМ
   • Количество звонков, пришедших во все ТМ
   • Количество звонков, отвеченных операторами
5. Статистика по созданным СМС задачам
   • Количество созданных СМС задач
6. Статистика по подключениям
   • Количество подключенных рабочих мест ТМ
   • Количество подключенных MapServer
   • Количество подключенных TMDriverServer
   • Количество подключенных TMSMSServer
7. Статистика по задержкам при работе с картой заказа
   • Среднее время открытия новой карты заказа
   • Среднее время сохранения нового заказа
   • Среднее время открытия карты существующего заказа
   • Среднее время сохранения существующего заказа
   • Среднее время подбора подходящего экипажа в карте заказа
   • Среднее время получения истории заказов по телефону в карте заказа
8. Статистика по срабатыванию фоновой автораздачи
   • Среднее время от появления нового заказа до срабатывания фоновой автораздачи
9. Статистика ответа TMServer на запрос пинга из TM
   • Среднее время ответа TMServer на запрос пинга из TM
10. Статистика загрузки TMServer
    • Загрузка TMServer
11. Статистика количества записей в таблице "Телефоны"
    • Количество неудаленных телефонов
    • Количество удаленных телефонов
    • Общее количество телефонов
12. Статистика количества записей в таблице "Тарифы"
    • Количество активных тарифов
    • Количество неактивных тарифов
    • Количество удаленных тарифов
    • Общее количество тарифов
13. Статистика количества записей в таблице "Водители"
    • Количество работающих водителей
    • Количество неработающих (заблокированных или уволенных) водителей
    • Количество удаленных водителей
    • Общее количество водителей
14. Статистика количества записей в таблице "Автомобили"
    • Количество неудаленных автомобилей
    • Количество удаленных автомобилей
    • Общее количество автомобилей
15. Статистика количества записей в таблице "Экипажи"
    • Количество действующих экипажей
    • Количество неработающих экипажей
    • Количество удаленных экипажей
    • Общее количество экипажей
16. Статистика количества записей в таблице "Клиенты"
    • Количество активных клиентов
    • Количество заблокированных клиентов
    • Количество удаленных клиентов
    • Общее количество клиентов
17. Статистика количества записей в таблице "Пользователи"
    • Количество активных пользователей
    • Количество уволенных пользователей
    • Количество удаленных пользователей
    • Общее количество пользователей
18. Статистика ответа TMDriverServer на запрос пинга из TMDriver
    • Среднее время ответа TMDriverServer на запрос пинга из TMDriver