Платежные системы — различия между версиями

Версия 13:38, 21 мая 2012

Платежные системы — модуль Такси-Мастер, позволяющий вести учет обращения денежных средств на счетах водителей, когда водители заносят средства через платежные терминалы. Для работы с этим модулем требуется установленный и работающий сервер TMWeb, а также договор на оказание соответствующих услуг.

В модуле можно выделить три основополагающих компонента системы:

1. Терминал, с помощью которого водители службы такси вносят денежные средства.
2. Сервер - программное обеспечение, которое принимает и обрабатывает запросы о приеме денежных средств.
3. Программный компонент Такси-Мастер. Включает в себя TMWeb и справочник «Платежные системы».

Файл:Схема оборота данных.png

Схема работы модуля довольно проста и незаурядна: денежные средства, который водитель вносит на счет, поступают в терминал оплаты. Следом данные о платеже заносятся на сервер, который обрабатывает запрос и записывает все произведенные транзакции. Последним звеном данной схемы является передача информации о внесенных денежных средствах в программу Такси-Мастер.

В данной ситуации необходимо различать такие два понятия, как информация о платеже и денежные средства. Информация о платеже составляет полные данные о сумме, которую внес водитель, без учета взимаемого процента. Эти данные заносятся в базу данных Такси-Мастер. Денежные же средства - это непосредственно сумма, которая была зачислена на расчетный счет компании за вычетом установленного процента.

Получение доступа к зачислению средств через терминалы

Для того, чтобы получить возможность видеть в программе Такси-Мастер операции по приходу средств от водителей, когда водители заносят средства через терминалы, вам необходимо заключить договор на оказание соответствующих услуг. Чтобы сделать это, обратитесь в отдел продаж, написав на sales@bitmaster.ru соответствующий запрос.

Занесение терминальных аккаунтов

После заключения договора вам необходимо оформить аккаунты для водителей. Список водителей хранится в базе данных Такси-Мастер, и доступ к нему происходит через справочник «Водители». Следовательно, вам необходимо иметь полный список водителей, которые работают в вашей службе, чтобы те имели возможность заносить денежные средства через терминалы оплаты. Поэтому заполните справочник «Водители» — создайте учетные записи для каждого из водителей.

Далее, когда список водителей готов, вам необходимо занести его особым образом. В настройках Такси-Мастер существует ветка TMWeb, в которой есть вложенная ветка "Платежные терминалы". Нажмите кнопку «Обновление терминальных аккаунтов», которая служит для соединения TMWeb с сервером Такси-Мастер. В результате соединения, записи о терминальных аккаунтах генерируются и заносятся в Такси-Мастер для тех водителей, у которых они отсутствуют.

После этого в карточке каждого водителя вы увидите, что поле «Терминальный аккаунт» больше не пустое — в нем находится некоторое значение. Сообщите каждому из водителей их значения, чтобы они могли пополнять счета через терминалы оплаты, — эти данные необходимо вводить в качестве реквизитов оплаты.

Заведение новой учетной записи платежной системы в Такси-Мастер

Чтобы иметь возможность отображать в Такси-Мастер платежи от водителей, необходимо сопоставить платежную систему и учетную запись в ней с вашими данными. Для этого необходимо создать карточку службы (пункт главного меню «Платежные системы») и занести в нее данные, которые были выданы вам отделом продаж.

Файл:Карточка ПС.png

Заполните поля карточки:

1. «Название» — наименование записи. Укажите любое наименование, описывающее суть записи.
2. «Тип платежной системы» — выберите платежную систему, подключение к которой вы настраиваете.
3. «Префикс» — введите выданный вам префикс. Введите его в точности так, как он указан в выданном вам документе, не добавляя лишних символов.
4. «Комиссия» — в этой группе настройте параметры комиссии, чтобы они отражались на счетах водителей. По умолчанию комиссия равна «0%», то есть платежная система сообщает начальную сумму платежа.

Пример платежа

Перед вводом модуля в эксплуатацию обязательно проведите тестовый платеж. Он должен отразиться в Такси-Мастер одной или двумя (в зависимости от настройки) операциями (либо только приход, либо приход и комиссия). Для примера возьмем водителя:

Файл:Карточка водителя (ПС).png

В его карточке есть поле «Терминальный аккаунт» — оно не редактируется и заполняется только при выполнении процедуры занесения терминальных аккаунтов. В этом поле указан уникальный номер, присвоенный водителю.

Водитель, пополняя счет, указывает номер ПС и свой уникальный номер. В результате проходит либо одна, либо две операции, как было рассмотрено выше, при этом они отражаются на состоянии счета водителя. Основная операция отражает сумму, введенную водителем:

Комиссия — процент от суммы, введенной водителем, регулируемый настройками и может отсутствовать, если соответствующая настройка отключена.

На такие операции по счету водителя распространяются все свойства обычных операций: пользователи, имеющие соответствующие права, могут удалить каждую из них, что, в свою очередь, отразится на остатке по счету водителя.

Платежный терминал

Платежный терминал - программно-аппаратный комплекс, с помощью которого водители вашей службы такси могут вносить денежные средства для пополнения счета. Он является одним из основополагающих звеньев в работе модуля интеграции с платежными системами.

Существует две разновидности платежных терминалов: терминалы оплаты и локальные терминалы.

Локальный терминал

Локальный терминал - это программное обеспечение для связи стандартных платежных терминалов с комплексом Такси-Мастер. Ввод локальных терминалов в эксплуатацию службы такси приводит к полной автоматизации процесса приема денег и составления отчетности по приходу денежных средств от водителей. В связи с этим отпадает необходимость содержать в компании такого сотрудника, как кассир, потому что данные операции теперь совершаются с помощью терминала оплаты.

Существуют рекомендации по модели локального терминала и его комплектующим. Именное данное оборудование было протестировано и дало положительные результаты работы:

1. Информацию по определенной модели терминала можно посмотреть на http://www.kompanion.su/terminals/Standart.
2. Купюроприемник CashCode SM с протоколом CCNET (например SM-2073RU1325)
3. Операционная система Windows XP (Pro, Home, возможно Embedded)
4. Обязательное наличие сетевой платы.

Перед покупкой определенной модели платежного терминала, проконсультируйтесь с отделом технической поддержки, отправив запрос на support@bitmaster.ru.

Установка и настройка локального терминала

Перед тем, как начать настройку локального терминала, убедитесь в том, что модуль интеграции с платежными терминалами активирован.

Компоненты локального терминала

Следует осветить такой момент, как содержимое локального терминала. В общем случае это стандартные составляющие компьютера, помещенные в корпус терминала: системный блок и сенсорный монитор. Эти устройства должны быть подключены к источнику питания (рекомендуется осуществлять подключение через сетевой фильтр). Программа устанавливается на компьютер, а на мониторе отражаются конкретные действия пользователя в программе. Также важными компонентами терминала являются встроенный купюроприемник, с помощью которого водители вносят денежные средства, и контрольно-кассовая машина, предназначенная для регистрации поступления платежа и печати чека.

Запуск локального терминала

Программа, как правило, высылается вам по электронной почте отделом техническое поддержки. В письме вы получаете архив, который распакует любой архиватор.

Для того, чтобы обеспечить должное функционирование локальному терминалу, изначально необходимо разместить программу LocalTerminal на компьютер, который позже будет помещен непосредственно в корпус терминала оплаты. Программа LocalTerminal - это один самостоятельно исполняемый файл с расширением .exe. Ярлык программы LocalTerminal выглядит следующим образом:

Запустите программу LocalTerminal.

Настройка локального терминала

Окно настроек локального терминала появляется сразу же после запуска программы. Оно имеет две вкладки: «Настройка сервера БД» (в ней задаются параметры для взаимосвязи локального терминала и базы данных) и «Настройки терминала» (в ней указываются настройки для связи терминала оплаты и купюроприемника).

Вкладка "Настройка сервера БД"

В данной вкладке заполните следующие поля для осуществления взаимосвязи базы данных и локального терминала:

1. В поле «Путь к БД» введите непосредственно путь к базе данных Такси-Мастер. Путь можно скопировать из поля «Путь к базе данных» в окне входа в Такси-Мастер.
2. В поле «Пользователь» введите имя пользователя «SYSDBA»
3. В поле «Пароль» укажите пароль «admin», привязанный к пользователю «SYSDBA».
4. Поле «Путь к папкам» заполняется автоматически и содержит в себе путь, по которому расположены файлы программы LocalTerminal.
5. В поле «Пароль на отчет» введите пароль, который будет предоставлять право ответственному лицу фирмы осуществлять контроль за внесенными суммами, путем вывода отчета.

Файл:Настройки сервера БД в локальном терминале.png

Вкладка "Настройка терминала"

В данной вкладке необходимо заполнить следующие поля:

1. В поле «Com-порт» из выпадающего списка выберите номер порта подключения локального терминала.
2. В поле «Протокол» из выпадающего списка выберите протокол подключения. Рекомендуется выбирать протокол CCNET.
3. Установите флажок « Печать чека», чтобы водитель получал чек о приеме денежных средств терминалом оплаты.

Файл:Настройки терминала в локальном терминале.png

Все настройки после их ввода сохранятся в файле TMTerm, который по умолчанию находится по пути

«C:\TMTerm.cfg»

Изменять параметры непосредственно в указанном файле не рекомендуется. Все необходимые корректировки производите в окне настроек локального терминала. Чтобы повторно вызвать данное окно, нужно удалить или переименовать файл TMTerm, а затем перезапустить программу LocalTerminal.

Работа в локальном терминале

Все действия в локальном терминале выполняются с помощью прикосновения руки к сенсорному экрану.

После запуска программы, перед вами появится изображение - логотип локального терминала. В этот момент программа находится в ожидании пользователя. Нажмите на него, чтобы осуществить вход в меню программы.

Меню терминала выглядит следующим образом:

Для пополнения счета вам необходимо ввести с помощью панели с сенсорными кнопками в правом углу экрана свой идентификационный номер. После ввода нажимаете кнопку «Вперед» и следуйте указаниям программы. Если номер корректен, вы увидите ваш текущий баланс, а программа предложит внести купюры. Далее вы кладете деньги и нажимаете "Оплатить". Все шаги стандартны и интуитивно понятны, а следовательно, не будут вызывать затруднений при внесении денежных средств через локальные терминалы.

Вывод отчета

Отчет по работе локального терминала необходим для предоставления информации о внесенных водителями суммах. Чтобы вывести новый отчет необходимо произвести следующие действия:

1. В главном меню программы нажмите кнопку «Отчет»
2. В поле «Пароль» введите пароль на отчеты, заданный в настройках программы. Ввод осуществляйте с помощью панели с сенсорными кнопками в правом углу экрана.
3. Нажмите кнопку «Вперед».
4. Перед вами в графическом виде представлен отчет по внесенным в локальный терминал суммам за определенный период. Период равен времени, прошедшему с момента печати предыдущего чека до вывода нового отчета. Нажмите кнопку «Печать чека» для вывода отчета.

Терминалы оплаты

Терминал оплаты - программно-аппаратный комплекс, принадлежащий сторонней организации и служащий для приема платежей от водителей службы такси. Различают две формы терминалов оплаты в зависимости от вида заключаемого договора с посредниками - владельцами терминалов оплаты: платные и бесплатные.

Терминалы оплаты с бесплатной формой взаимодействия

Терминалами оплаты с бесплатной формой взаимодействия являются терминалы таких фирм, с которыми у нашей компании заключен агентский договор на предоставление услуг. Соответственно, вам не придется самостоятельно искать посредников для предоставления возможностей внесения платежей с помощью их оборудования. В данном случае вы лишь заключаете договор с нашей организацией и пользуйтесь услугами фирм-посредников, на оборудовании которых уже внедрена кнопка оплаты.

Сеть терминалов с бесплатной формой взаимодействия распространена лишь на территории РФ. Если вы проживаете в других регионах, то вам следует использовать платную форму взаимодействия.

Список терминалов, с которыми установлено взаимодействие:

1. Элекснет.
   • Файл:ПС кнопка Такси.png
2. КамПэй
3. Терминалы сбербанка. Сеть терминалов сбербанка с внедренной кнопкой оплаты службы такси в данный момент времени распространена лишь в Поволжье и включает в себя следующие города и области:
   1. Ульяновск и ульяновская область.
   2. Волгоград и волгоградская область.
   3. Пенза и пензенская область.
   4. Самара и самарская область.
   5. Ростов-на-Дону и ростовская область.
   6. Оренбург и оренбуржская область.
   7. Астрахань и астраханская область.
4. Единая кнопка оплаты (ЕКО). Для того, чтобы принимать платежи с помощью ЕКО, следует заключить договор с компанией «Альфа Технологии». После этого вашей компании будет присвоен определенный шестизначный идентификационный номер в системе ЕКО, который вам необходимо отправить нашей организации в письменной форме на sales@bitmaster.ru. Когда водитель будет вносить денежные средства с помощью ЕКО, то он должен ввести данный шестизначный номер плюс свой терминальный аккаунт, скомпилированный в программе Такси-Мастер. Таким образом, у каждого водителя будет свой идентификационный код, состоящий из следующих чисел: 000000-XXXXXX, где 000000 - код в системе «Альфа Технологии», XXXXXX - динамическая часть (номер терминального аккаунта). ЕКО присутствует на следующих терминалах: QIWI, Связной, Евросеть и др. Также следует обратить внимание на то, что ЕКО в терминалах существует не только на территории РФ, но и в некоторых регионах Казахстана и Украины.
   • Файл:ПС ЕКО.png

Терминалы оплаты с платной формой взаимодействия

Платная форма взаимодействия с терминальными системами позволяет вам устанавливать свою кнопку оплаты абсолютно на любом терминале вне зависимости от его производителя и местоположения. Для этого ваша компания самостоятельно заключает договор с любой из платежных систем, а они, в свою очередь, внедряют кнопку на всю сеть их терминалов оплаты. С нашей же стороны происходит занесение данной платежной системы на сервер и обработка всех операций, произведенных через нее.

Перед внедрением терминалов с платной формой взаимодействия проконсультируйтесь с потенциальной платежной системой по всем вопросам и технической составляющей проведения транзакций, а также с вашим менеджером в компании БИТ «Мастер».

Терминалы QIWI

Файл:ПС ЕКО.png

Коды ответа

При работе с терминалами оплаты сервер TMWeb может выдавать следующие коды ответа:

1. «Incoming payment:» — поступил новый платеж. После двоеточия указаны платежный номер водителя и поступившая на его счет сумма.
2. «Unable to connect to database:» — невозможно подключиться к базе данных.
3. «Driver not found:» — не найден водитель. Детали ошибки следуют после двоеточия.
4. «Bad parameter X:» — неверный параметр в запросе.
5. «Duplicate entry AUTH_CODE:» — платеж с указанным идентификатором уже присутствует в базе данных.
6. «Some parameters are invalid:» — неопознанная ошибка, связанная с невозможностью проведения платежа ввиду неверных параметров. После двоеточия перечисляются эти параметры.