Кабинет партнера — различия между версиями
(→Личный кабинет партнера) |
(История изменений КП перенесена в эту статью, отдельная статья с историей изменений превращена в редирект) |
||
| (не показано 10 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | <div style="font-size:10.5pt; width:100%; max-width:180ch; margin-left:18px; margin-right:auto; padding-left:0; padding-right:8px; text-align:left;"> | ||
'''Кабинет партнера''' - веб-сервис, который позволяет удаленно управлять водителями и заказами. | '''Кабинет партнера''' - веб-сервис, который позволяет удаленно управлять водителями и заказами. | ||
| Строка 10: | Строка 11: | ||
== Работа с партнерами в Такси-Мастер == | == Работа с партнерами в Такси-Мастер == | ||
| − | В Такси-Мастер существует справочник "Партнеры". | + | В Такси-Мастер существует [[справочник "Партнеры"]]. |
[[Файл:Справочник бригадиров.png|center]] | [[Файл:Справочник бригадиров.png|center]] | ||
| + | На вкладке '''Общие''' можно установить уровень партнера признаком '''Аутсорсер''': выключен - уровень ''бригадир'', включен - уровень ''служба на аутсорсинге''. | ||
| − | + | Также можно задать ЕДС в поле '''Служба'''. Это поле видно, только если включена настройка {{путь|Файл - Настройки - Общие - Использовать ЕДС}}, и только если Такси-Мастер запущен под пользователем ''Администратор''. <br /> | |
| + | Если запустить Такси-Мастер под другим пользователем, то поле службы в карточке будет скрыто, но при создании нового партнера, его служба будет автоматически проставляться равной службе текущего пользователя Такси-Мастер. | ||
| − | + | Можно установить ограничение на видимость партнеров, принадлежащих другим службам, с помощью настройки: {{путь|Файл - Настройки - Основные - Каждый пользователь видит заказы и экипажи только своей службы, а также заказы, отданные другими службами}}. | |
| − | + | Если партнер привязан к какой-то службе ЕДС, то все автомобили и водители, которых он будет создавать, будут автоматически привязываться к этой же службе ЕДС. | |
| − | + | {{info|Изменение службы ЕДС у партнера не приводит к автоматическому изменению службы ЕДС у всех его автомобилей и водителей.}} | |
| − | + | [[Файл:Карточка бригадиров.png|center]] | |
| − | + | На вкладке '''Расчеты''' можно автоматически сгенерировать терминальный аккаунт для партнера. | |
| − | + | Терминальные аккаунты партнеров не должны пересекаться с терминальными аккаунтами водителей, так как для партнеров и для водителей используются одни и те же платежные системы, заданные в справочнике платежных систем. Комиссия за пополнение счета работает для партнеров точно так же, как и для водителей. | |
| − | |||
| − | |||
[[Файл:Карточка бригадиров - расчеты.png|center]] | [[Файл:Карточка бригадиров - расчеты.png|center]] | ||
| − | На вкладке ''' | + | На вкладке '''Группы экипажей''' можно задать группы экипажей, с которыми может работать партнер. |
| − | + | На вкладке '''Атрибуты''' можно задать список атрибутов автомобилей, которые доступны партнеру при оформлении новых автомобилей (кондиционер, детское кресло и т.д.). | |
== Прикрепление к партнеру == | == Прикрепление к партнеру == | ||
| Строка 52: | Строка 53: | ||
== Расчеты == | == Расчеты == | ||
| − | В меню '''Водители''' существует пункт '''Расчеты с | + | В меню '''Водители''' существует пункт '''Расчеты с партнерами''': |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
[[Файл:Расчеты с бригадирами2.png|center]] | [[Файл:Расчеты с бригадирами2.png|center]] | ||
| Строка 61: | Строка 59: | ||
Данное окно расчетов работает точно так же, как и расчеты с водителями или клиентами. Оператор может просмотреть все операции за какой-то период и добавить новую. | Данное окно расчетов работает точно так же, как и расчеты с водителями или клиентами. Оператор может просмотреть все операции за какой-то период и добавить новую. | ||
| − | В '''Расчеты с | + | В '''Расчеты с партнерами''' можно перейти и из карточки партнера по кнопке '''Расчеты'''. |
В карточке партнера можно задать фиксированную сумму или процент от стоимости заказа, которые будут сниматься со счета водителя в пользу партнера за каждый успешный заказ. | В карточке партнера можно задать фиксированную сумму или процент от стоимости заказа, которые будут сниматься со счета водителя в пользу партнера за каждый успешный заказ. | ||
| Строка 84: | Строка 82: | ||
=== Профиль === | === Профиль === | ||
| + | На вкладке '''Профиль''' отображается: | ||
| + | * все водители на линии данного партнера с указанием их состояния: | ||
| + | ** на заказе; | ||
| + | ** на перерыве; | ||
| + | ** свободен; | ||
| + | * все выполненные заказы водителями; | ||
| + | * положение водителей на карте: | ||
| + | ** на заказе - желтый цвет; | ||
| + | ** на перерыве - красный цвет; | ||
| + | ** свободен - зеленый цвет. | ||
| + | * информация о партнере, которая может содержать в себе: | ||
| + | ** номер договора | ||
| + | ** процент НДС | ||
| + | ** банк | ||
| + | ** расчетный счет | ||
| + | ** БИК | ||
| + | ** ФИО директора | ||
| + | ** признак индивидуального предпринимателя. | ||
| + | ''Данные блока «Информация» редактируются в карточке партнера в Такси-Мастер.'' | ||
[[Файл:Бригадирский кабинет - Профиль.png|750px|thumb|center]] | [[Файл:Бригадирский кабинет - Профиль.png|750px|thumb|center]] | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
=== Водители === | === Водители === | ||
| + | На вкладке '''Водители''' отображаются все водители относящиеся к данному партнеру. | ||
[[Файл:Бригадирский кабинет - Водители.png|750px|thumb|center]] | [[Файл:Бригадирский кабинет - Водители.png|750px|thumb|center]] | ||
| − | + | Можно добавить нового водителя, нажав '''Добавить''' и заполнив форму: | |
[[Файл:Бригадирский кабинет - Водители - Добавить.png|750px|thumb|center]] | [[Файл:Бригадирский кабинет - Водители - Добавить.png|750px|thumb|center]] | ||
Если настроен доступ к работе со счетами водителей, то партнер может переводить средства со своего счета водителям и обратно, либо создавать произвольные операции. | Если настроен доступ к работе со счетами водителей, то партнер может переводить средства со своего счета водителям и обратно, либо создавать произвольные операции. | ||
| + | |||
| + | Чтобы пополнить счет водителя или списать с его счета, нужно выбрать нужного водителя и нажать кнопку "Перевести/Списать". | ||
[[Файл:Бригадирский кабинет - Водители - работа со счетами.png|750px|thumb|center]] | [[Файл:Бригадирский кабинет - Водители - работа со счетами.png|750px|thumb|center]] | ||
| + | |||
| + | Заполнить открывшуюся форму. | ||
[[Файл:Бригадирский кабинет - Водители - пополнить счет.png|750px|thumb|center]] | [[Файл:Бригадирский кабинет - Водители - пополнить счет.png|750px|thumb|center]] | ||
| − | |||
| − | |||
=== Заказы === | === Заказы === | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
На вкладке '''Заказы''' отображаются все выполненные заказы. С помощью фильтра можно отсортировать нужные заказы. | На вкладке '''Заказы''' отображаются все выполненные заказы. С помощью фильтра можно отсортировать нужные заказы. | ||
| Строка 121: | Строка 133: | ||
Еще для заказов партнеров-аутсорсера, которые были приняты на его группы, но выполнены чужими группами, поля '''Автомобиль''' и '''Водитель''' будут пустыми. | Еще для заказов партнеров-аутсорсера, которые были приняты на его группы, но выполнены чужими группами, поля '''Автомобиль''' и '''Водитель''' будут пустыми. | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Бригадирский кабинет - Заказы.png|750px|thumb|center]] | ||
=== Отчеты === | === Отчеты === | ||
| + | На вкладке '''Отчеты''' можно вывести отчет по одному водителю или сразу по всем за определенный период. | ||
[[Файл:Бригадирский кабинет - Отчеты.png|750px|thumb|center]] | [[Файл:Бригадирский кабинет - Отчеты.png|750px|thumb|center]] | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
== Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер== | == Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер== | ||
| Строка 135: | Строка 146: | ||
*[http://blog.taximaster.ru/driver/?utm_source=help-taximaster-ru&utm_medium=blok-dopolnitelnie-materiali&utm_campaign=ssilki-na-statiy Особенности работы с водителями такси] | *[http://blog.taximaster.ru/driver/?utm_source=help-taximaster-ru&utm_medium=blok-dopolnitelnie-materiali&utm_campaign=ssilki-na-statiy Особенности работы с водителями такси] | ||
*:Разбираем, как управлять водителями при помощи бригадиров: где их найти, за что платить, как наладить работу и выйти в новые города. | *:Разбираем, как управлять водителями при помощи бригадиров: где их найти, за что платить, как наладить работу и выйти в новые города. | ||
| + | |||
| + | == История изменений Кабинета партнера == | ||
| + | |||
| + | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="background:#e0e8ff"> | ||
| + | Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» → | ||
| + | <div class="mw-collapsible-content" style="background:#FFFFFF" > | ||
| + | |||
| + | {| class="wikitable" | ||
| + | |- | ||
| + | ! Месяц обновления !! Внесенное изменение | ||
| + | |- | ||
| + | | Май 2025 || На вкладке «Профиль» в Кабинете партнера добавлен блок «Информация», который может содержать номер договора, процент НДС, банк, расчетный счет, БИК, ФИО директора и признак индивидуального предпринимателя. Данные редактируются в карточке партнера в Такси-Мастер. | ||
| + | |- | ||
| + | | Апрель 2025 || В версии Такси-Мастер ТМ 3.15.56 добавлен стандартный отчет «Кабинет партнера — отчёт по водителям» в группе отчетов «Специальные». При скачивании отчета по водителям в Кабинете партнера используется этот отчет, формируемый на стороне ТМ Сервера. | ||
| + | |- | ||
| + | | Июль 2024 || Добавлен перевод на румынский язык. В карточку водителя добавлены поля СНИЛС и ИНН. | ||
| + | |- | ||
| + | | Июнь 2024 || На вкладке «Водители» увеличено количество одновременно отображаемых водителей до 25. | ||
| + | |- | ||
| + | | Апрель 2024 || Исправлен некорректный перевод отдельных слов на латышском языке. | ||
| + | |- | ||
| + | | Август 2023 || Добавлена возможность смены подложки карты. Доступны карты OSM, Google и Яндекс. Для Google и Яндекс требуется ключ для получения тайлов. | ||
| + | |- | ||
| + | | Июль 2023 || | ||
| + | * Кабинет партнера переведен на арабский язык. | ||
| + | * В разделе «Отчет» строка «Прибыль бригадира» заменена на «Прибыль партнера». | ||
| + | * В таблицу выполненных заказов добавлен столбец с номером заказа. | ||
| + | * Исправлено некорректное расположение элементов интерфейса. | ||
| + | |- | ||
| + | | Апрель 2023 || Исправлена ошибка, при которой не удавалось войти в Кабинет партнера. | ||
| + | |- | ||
| + | | Март 2023 || | ||
| + | * Исправлены зависания при открытии вкладки заказов при большом количестве заказов. | ||
| + | * Исправлена ошибка сохранения комментария у водителя при добавлении через Кабинет партнера. | ||
| + | |- | ||
| + | | Февраль 2023 || | ||
| + | * Реализована работа Кабинета партнера в Internet Explorer. | ||
| + | * Исправлено отображение экрана атрибутов автомобилей, добавлена прокрутка списка атрибутов. | ||
| + | * Исправлены зависания при открытии карты и при редактировании экипажа при большом количестве экипажей. | ||
| + | * Исправлено отображение позывных рядом с иконкой водителя на карте. | ||
| + | |- | ||
| + | | Январь 2023 || | ||
| + | * Добавлен перевод на латышский язык. | ||
| + | * Исправлены зависания во вкладке «Водители» при большом количестве водителей. | ||
| + | |- | ||
| + | | Декабрь 2022 || Исправлены заголовки колонок в файле детального отчета. | ||
| + | |- | ||
| + | | Октябрь 2022 || Исправлено расположение кнопок и элементов в списке заказов на разных языках. | ||
| + | |- | ||
| + | | Сентябрь 2022 || | ||
| + | * Реализована поддержка всех новых типов атрибутов. | ||
| + | * Отключено кэширование для устранения проблем с обновлением данных. | ||
| + | |- | ||
| + | | Май 2022 || Исправлены мелкие дефекты. | ||
| + | |- | ||
| + | | Апрель 2022 || | ||
| + | * Цвета в списке экипажей приведены в соответствие с цветами экипажей на карте. | ||
| + | * Внедрена поддержка карты OSM. | ||
| + | * Добавлен перевод на грузинский язык. | ||
| + | * В карточке заказа в поле «События» добавлено отображение информации об изменениях состояния заказа. | ||
| + | * Исправлена ошибка добавления префикса «+7» к номеру телефона водителя. | ||
| + | |- | ||
| + | | Февраль 2022 || | ||
| + | * Исправлено отображение атрибутов автомобилей в карточке водителя в блоке доступных автомобилей. | ||
| + | * Исправлено отображение длинных наименований в фильтрах «Группа экипажа» и «Водители». | ||
| + | |- | ||
| + | | Январь 2022 || | ||
| + | * Исправлено отображение суммы в чеке выполненного заказа и отображение сдачи с заказа в карточке завершенного заказа. | ||
| + | * Для партнеров-аутсорсеров поля «группа вывоза» и «группа заказа» отображаются, если водитель относится к авторизованному партнеру. | ||
| + | * Исправлена ошибка, при которой изменение номера водителя приводило к удалению всех его номеров. | ||
| + | * Исправлен выбор даты и времени при сортировке выполненных заказов. | ||
| + | |- | ||
| + | | Декабрь 2021 || | ||
| + | * Исправлена ошибка отображения чеков заказов. | ||
| + | * Исправлена ошибка при редактировании водителя. | ||
| + | * Выровнены атрибуты в карточке добавления и редактирования автомобиля. | ||
| + | |- | ||
| + | | Ноябрь 2021 || Восстановлено отображение телефонов водителей. | ||
| + | |- | ||
| + | | Июль 2021 || Исправлено отображение количества водителей на главной странице Кабинета партнера. | ||
| + | |- | ||
| + | | Апрель 2021 || Убрано округление баланса партнера до целых значений. | ||
| + | |- | ||
| + | | Январь 2021 || Добавлен перевод на грузинский язык. | ||
| + | |} | ||
Текущая версия на 12:32, 6 февраля 2026
Кабинет партнера - веб-сервис, который позволяет удаленно управлять водителями и заказами.
Существует два уровня партнера:
- бригадир (позволяет партнеру-бригадиру принимать на работу новых водителей, регистрирует их вместе с автомобилями, а также контролировать их);
- служба на аутсорсинге (позволяет предоставлять другим службам такси свой программный комплекс Такси-Мастер для работы с заказами).
Функционал для работы с партнерами регулируется специальными лицензиями в ключе. Поэтому доступен только для клиентов, работающих с программным ключом Такси-Мастер.
Содержание
Работа с партнерами в Такси-Мастер
В Такси-Мастер существует справочник "Партнеры".
На вкладке Общие можно установить уровень партнера признаком Аутсорсер: выключен - уровень бригадир, включен - уровень служба на аутсорсинге.
Также можно задать ЕДС в поле Служба. Это поле видно, только если включена настройка Файл - Настройки - Общие - Использовать ЕДС, и только если Такси-Мастер запущен под пользователем Администратор.
Если запустить Такси-Мастер под другим пользователем, то поле службы в карточке будет скрыто, но при создании нового партнера, его служба будет автоматически проставляться равной службе текущего пользователя Такси-Мастер.
Можно установить ограничение на видимость партнеров, принадлежащих другим службам, с помощью настройки: Файл - Настройки - Основные - Каждый пользователь видит заказы и экипажи только своей службы, а также заказы, отданные другими службами.
Если партнер привязан к какой-то службе ЕДС, то все автомобили и водители, которых он будет создавать, будут автоматически привязываться к этой же службе ЕДС.
На вкладке Расчеты можно автоматически сгенерировать терминальный аккаунт для партнера.
Терминальные аккаунты партнеров не должны пересекаться с терминальными аккаунтами водителей, так как для партнеров и для водителей используются одни и те же платежные системы, заданные в справочнике платежных систем. Комиссия за пополнение счета работает для партнеров точно так же, как и для водителей.
На вкладке Группы экипажей можно задать группы экипажей, с которыми может работать партнер.
На вкладке Атрибуты можно задать список атрибутов автомобилей, которые доступны партнеру при оформлении новых автомобилей (кондиционер, детское кресло и т.д.).
Прикрепление к партнеру
В карточках автомобиля и водителя существует поле для выбора партнера, за которым они закреплены. Это поле заполняется автоматически при оформлении нового водителя партнером.
При удалении партнера будут автоматически удаляться все автомобили, водители и экипажи, которые ему принадлежат. Если какие-то водители партнера в этот момент на линии, то они автоматически будут сниматься с линии перед удалением. А если в момент удаления партнера какие-то его водители находятся на заказах, то удаление этого партнера будет запрещено.
Добавлять, редактировать и удалять партнеров могут только пользователи с соответствующими правами (Доступ - Пользователи):
Расчеты
В меню Водители существует пункт Расчеты с партнерами:
Данное окно расчетов работает точно так же, как и расчеты с водителями или клиентами. Оператор может просмотреть все операции за какой-то период и добавить новую.
В Расчеты с партнерами можно перейти и из карточки партнера по кнопке Расчеты.
В карточке партнера можно задать фиксированную сумму или процент от стоимости заказа, которые будут сниматься со счета водителя в пользу партнера за каждый успешный заказ.
А если выключить настройку Начисляемую за заказ сумму списывать со счета водителя, то партнер по-прежнему будет получать нужную сумму или процент за заказ, но от службы, а не с водителей.
Кроме того, в Такси-Мастер есть возможность создавать операции по партнерам из скриптовых правил расчета с водителями. Благодаря этому можно производить более гибкие расчеты между водителями и партнерами. Например, можно сделать так, чтобы сумма отчисления в пользу партнера зависела от суммы заказа, времени суток, типа заказа город/загород и т.д. Также благодаря этому можно реализовать и автоматические штрафы партнера за опоздание его водителя на заказ или за отказ от заказа.
У партнера есть возможность работать со счетами своих водителей. Это регулируется настройками в карточке партнера в Такси-Мастер.
Отчетность
В Такси-Мастер существуют стандартные отчеты по партнерам: Партнеры, статистика заказов и Партнеры, отчёт по водителям, Аутсорсеры, вывод заказов.
Кабинет партнера
Для того, чтобы попасть в кабинет партнера в веб-браузере необходимо ввести адрес, который был указан нашими специалистами при его создании, после чего открывается форма авторизации. В данную форму вводим данные, которые указаны при создании партнера в Такси-Мастер.
Профиль
На вкладке Профиль отображается:
- все водители на линии данного партнера с указанием их состояния:
- на заказе;
- на перерыве;
- свободен;
- все выполненные заказы водителями;
- положение водителей на карте:
- на заказе - желтый цвет;
- на перерыве - красный цвет;
- свободен - зеленый цвет.
- информация о партнере, которая может содержать в себе:
- номер договора
- процент НДС
- банк
- расчетный счет
- БИК
- ФИО директора
- признак индивидуального предпринимателя.
Данные блока «Информация» редактируются в карточке партнера в Такси-Мастер.
Водители
На вкладке Водители отображаются все водители относящиеся к данному партнеру.
Можно добавить нового водителя, нажав Добавить и заполнив форму:
Если настроен доступ к работе со счетами водителей, то партнер может переводить средства со своего счета водителям и обратно, либо создавать произвольные операции.
Чтобы пополнить счет водителя или списать с его счета, нужно выбрать нужного водителя и нажать кнопку "Перевести/Списать".
Заполнить открывшуюся форму.
Заказы
На вкладке Заказы отображаются все выполненные заказы. С помощью фильтра можно отсортировать нужные заказы.
Для партнеров-аутсорсеров в списке заказов доступны те заказы, у которых группа заказа или группа вывоза совпадает с одной из групп, принадлежащих партнеру-аутсорсеру. То есть аутсорсер сможет видеть даже те заказы, которые были созданы на его группу, но выполнены какими-то другими службами.
Для партнеров-аутсорсеров в списке заказов вместо Группа экипажей видны колонки Группа заказа и Группа вывоза.
Также для аутсорсера в списке заказов добавлено поле Телефон. В этом поле отображается телефон заказчика из заказа, но только в том случае, если группа заказа является группой партнера-аутсорсера. Для заказов, принятых на группы, не принадлежащие партнеру-аутсорсеру, данное поле будет пустым.
Еще для заказов партнеров-аутсорсера, которые были приняты на его группы, но выполнены чужими группами, поля Автомобиль и Водитель будут пустыми.
Отчеты
На вкладке Отчеты можно вывести отчет по одному водителю или сразу по всем за определенный период.
Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер
- Как расширить бизнес такси за счёт работы с партнёрами. 4 способа
- Узнайте, как привлечь дополнительные заказы и новых водителей при помощи бригадиров и служб на аутсорсинге.
- Особенности работы с водителями такси
- Разбираем, как управлять водителями при помощи бригадиров: где их найти, за что платить, как наладить работу и выйти в новые города.
История изменений Кабинета партнера
Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» →
| Месяц обновления | Внесенное изменение |
|---|---|
| Май 2025 | На вкладке «Профиль» в Кабинете партнера добавлен блок «Информация», который может содержать номер договора, процент НДС, банк, расчетный счет, БИК, ФИО директора и признак индивидуального предпринимателя. Данные редактируются в карточке партнера в Такси-Мастер. |
| Апрель 2025 | В версии Такси-Мастер ТМ 3.15.56 добавлен стандартный отчет «Кабинет партнера — отчёт по водителям» в группе отчетов «Специальные». При скачивании отчета по водителям в Кабинете партнера используется этот отчет, формируемый на стороне ТМ Сервера. |
| Июль 2024 | Добавлен перевод на румынский язык. В карточку водителя добавлены поля СНИЛС и ИНН. |
| Июнь 2024 | На вкладке «Водители» увеличено количество одновременно отображаемых водителей до 25. |
| Апрель 2024 | Исправлен некорректный перевод отдельных слов на латышском языке. |
| Август 2023 | Добавлена возможность смены подложки карты. Доступны карты OSM, Google и Яндекс. Для Google и Яндекс требуется ключ для получения тайлов. |
| Июль 2023 |
|
| Апрель 2023 | Исправлена ошибка, при которой не удавалось войти в Кабинет партнера. |
| Март 2023 |
|
| Февраль 2023 |
|
| Январь 2023 |
|
| Декабрь 2022 | Исправлены заголовки колонок в файле детального отчета. |
| Октябрь 2022 | Исправлено расположение кнопок и элементов в списке заказов на разных языках. |
| Сентябрь 2022 |
|
| Май 2022 | Исправлены мелкие дефекты. |
| Апрель 2022 |
|
| Февраль 2022 |
|
| Январь 2022 |
|
| Декабрь 2021 |
|
| Ноябрь 2021 | Восстановлено отображение телефонов водителей. |
| Июль 2021 | Исправлено отображение количества водителей на главной странице Кабинета партнера. |
| Апрель 2021 | Убрано округление баланса партнера до целых значений. |
| Январь 2021 | Добавлен перевод на грузинский язык. |








