Параметры Такси-Мастер — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Правила преобразования префиксов)
(→‎Ветка "Составные заказы")
 
(не показано 127 промежуточных версий 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
 +
{{info|Информация актуальна для Такси-Мастер 3.15}}
 
[[Image:Параметры.png|thumb|{{PAGENAME}}]]
 
[[Image:Параметры.png|thumb|{{PAGENAME}}]]
 
'''{{PAGENAME}}''' — набор настроек [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]] и [[Сервер {{ТМ}}|сервера]], который регулирует работу всей системы [[{{ТМ}}]].
 
'''{{PAGENAME}}''' — набор настроек [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]] и [[Сервер {{ТМ}}|сервера]], который регулирует работу всей системы [[{{ТМ}}]].
 
Параметры открываются в отдельном окне.
 
Параметры открываются в отдельном окне.
−
 
−
Параметры делятся на множество веток, в каждую из которых также может быть вложено несколько веток.
 
−
Каждая ветка открывает в правой части окна параметров панель с полями ввода и другими элементами управления.
 
  
 
В нижней части окна {{tab|Настройки}} находится '''Подсказка по цветам параметров''' — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.
 
В нижней части окна {{tab|Настройки}} находится '''Подсказка по цветам параметров''' — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.
Строка 11: Строка 9:
 
В ветке {{tab|Основные}} находится набор основных настроек {{ТМ}}.
 
В ветке {{tab|Основные}} находится набор основных настроек {{ТМ}}.
  
−
=== Группа «Запуск» ===
+
==== Группа "Запуск и завершение" ====
−
==== Восстанавливать окна при старте ====
+
===== Восстанавливать окна при старте =====
−
Установите флажок {{checkbox|Восстанавливать окна при старте}}, чтобы при запуске [[Клиент Такси-Мастер|клиентской части]] на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.
+
Флажок {{checkbox|Восстанавливать окна при старте}} устанавливается, чтобы при запуске [[Клиент Такси-Мастер|клиентской части]] на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.
 +
 
 +
===== Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем =====
 +
Флажок {{checkbox|Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем}} устанавливается, чтобы на данном [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте]] в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
 +
 
 +
===== Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены =====
 +
В поле {{field|Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены}} указывается через сколько минут после завершения смены необходимо отключать пользователей при работе по запланированному графику.
  
−
==== Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем ====
+
===== Использовать Active Directory для входа в систему =====
−
Установите флажок {{checkbox|* Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем}}, чтобы на данном [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте]] в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
+
Флажок {{поле|Использовать Active Directory для входа в систему}} устанавливается, чтобы использовать для входа в рабочее место ТМ или в Кабинет оператора учетные записи Active Directory. При включении данной настройки в карточке пользователя появится признак "Использовать учетную запись Active Directory", после включения которого необходимо выбрать наименование учетной записи Active Directory. При запуске рабочего места ТМ по умолчанию будет выбираться тот пользователь, под учетной записью которого был выполнен вход в Windows. При авторизации в рабочем месте ТМ или в Кабинете оператора для пользователей, использующих Active Directory, надо будет вводить пароль учетной записи Windows вместо обычного пароля пользователя в ТМ.
  
−
=== Группа «Интерфейс» ===
+
==== Группа "Интерфейс" ====
  
−
==== Размер шрифта во всех списках ====
+
===== Размер шрифта во всех списках =====
−
В поле {{field|* Размер шрифта во всех списках|По умолчанию — 8|008080}} укажите размер шрифта, используемого в системе.
+
В поле {{field|Размер шрифта во всех списках}} указывается размер шрифта, используемого в системе.
  
−
==== Цвет шрифта в заголовках списков ====
+
===== Цвет шрифта в заголовках списков =====
−
В поле {{field|* Цвет шрифта в заголовках списков}} укажите цвет шрифта, которым подписаны заголовки [[Столбцы таблиц (ТМ2)|столбцов всех таблиц]]. Этот параметр позволяет задать любой цвет текста, что удобно для пользователей Windows Vista и Windows 7, поскольку в схеме оформления Aero по невыясненным причинам заголовки столбцов и текст отображаются черным цветом. Для данного параметра рекомендуется устанавливать значение {{code|clSilver}} или {{code|clGrayText}}.
+
В поле {{field|Цвет шрифта в заголовках списков}} указывается цвет шрифта, которым подписаны заголовки столбцов всех таблиц. В схеме оформления Aero для данного параметра рекомендуется устанавливать значение {{code|clSilver}} или {{code|clGrayText}}.
  
−
==== Наименование валюты ====
+
===== Наименование валюты =====
−
В поле {{field|* Наименование валюты}} введите название используемой валюты.   
+
В поле {{field|Наименование валюты}} вводится название используемой валюты.   
  
−
==== Язык программы ====
+
===== Язык программы =====
−
В поле {{field|Язык программы}} выберите нужный перевод программы. Данная настройка доступна, только если в Такси-Мастер есть переводы на другие языки.
+
В поле {{field|Язык программы}} можно выбрать нужный перевод программы.
  
−
=== Группа «Функционал» ===
+
==== Группа "Функционал" ====
 +
===== Часовой пояс сервера =====
 +
В поле {{поле|Часовой пояс сервера}} задается часовой пояс, который будет использоваться по умолчанию при отображении времени в Такси-Мастер и сохранении времени в БД.
  
−
==== Использовать ЕДС ====
+
===== Использовать ЕДС =====
 
{{checkbox|Использовать ЕДС}} означает включение/выключение [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|модуля ЕДС]].
 
{{checkbox|Использовать ЕДС}} означает включение/выключение [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|модуля ЕДС]].
  
−
===== Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам =====
+
====== Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам ======
−
Установите флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам}}, чтобы в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|заказы]] и [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|экипажи]] выводились только заказы и экипажи своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.
+
Флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам}} устанавливается, чтобы в окне [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|заказы]] выводились только заказы своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.
 +
 
 +
====== Каждый пользователь видит экипажи только своей службы ======
 +
Флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит экипажи только своей службы}} устанавливается, чтобы в окне [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|экипажи]] выводились только экипажи своей службы такси.
 +
 
 +
===== Автоматически обновлять все списки =====
 +
Флажок {{checkbox|Автоматически обновлять все списки}} устанавливается, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.
 +
 
 +
====== Единицы измерения расстояния ======
 +
В поле {{поле|Единицы измерения расстояния}} можно выбрать какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы.
 +
 
 +
====== Директория для сохранения фотографий событий из журнала событий ======
 +
В поле {{поле|Директория для сохранения фотографий событий из журнала событий}} можно указать директорию сохранения фотографий по событиям журнала событий. Путь задается относительно [[TMServer]].
  
−
==== Автоматически обновлять все списки ====
+
=== Ветка "Экран загрузки ТМ" ===
−
Установите флажок {{checkbox|Автоматически обновлять все списки}}, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.
+
В данной ветке можно настроить экран загрузки ТМ.
 +
Для использования собственного экрана загрузки, необходимо включить опцию "Использовать настраиваемый экран загрузки ТМ".
  
−
==== Подраздел «При вводе названия улицы» ====
+
Далее можно импортировать нужное изображение в формате jpg, png или bmp. Размер изображения по ширине и высоте может быть любым - размер экрана загрузки будет задаваться в соответствии с размером изображения. Но размер файла изображения не должен быть больше 5 МБ.
  
−
===== Показать список улиц, содержащих введенные буквы =====
+
Также можно настроить параметры отображения надписей "Статус загрузки", "Сборка", "Ограниченный режим". Остальные надписи (версия БД, количество лицензий рабочих мест, название организации) не будут отображаться на кастомном экране загрузки.  
−
Установите флажок {{radio|Показать список улиц, содержащих введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержит все улицы, буквы которых совпадают с введенной оператором улицей.
 
  
−
===== Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы =====
+
Для настраиваемых надписей можно задать признак отображения, шрифт, положение по X и Y и выравнивание. Выравнивание может быть по левому краю, по правому краю или по центру. Выравнивание работает относительно координаты, заданной в колонке "Положение по X".  
−
Установите флажок {{radio|Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержал бы в себе все улицы города, начинающиеся на введенные буквы.
 
  
−
===== Раскрывать списки улиц по N символам =====
+
В области предпросмотра можно сразу увидеть пример отображения экрана загрузки ТМ.
−
Заполните поле {{поле|Раскрывать списки улиц по N символам}}, в котором укажите количество символов, при вводе которых будет раскрываться список улиц. Например, если вы укажите три символа в данном поле, то будет выпадать такой список, в котором названия улиц соответствуют трем введенным символам.  
 
  
−
===== Добавлять к адресу комментарий из карты, если присутствует =====
+
=== Ветка "Политика безопасности" ===
−
Установите флажок {{checkbox|Добавлять к адресу комментарий из карты, если присутствует}}, чтобы, при наличии на карте комментария, добавлять его к адресу при его вводе в карточке заказа.
+
==== Политики паролей ====
  
−
=== Параметры вне групп ===
+
Существует возможность задать политику паролей для сущностей:
 +
* Пользователи.
 +
* Клиенты.
 +
* Водители.
 +
* Партнеры.
 +
 
 +
В политике паролей задается: минимальная и максимальная длина пароля, какие символы могут быть использованы в пароле, какие символы обязательно должны присутствовать в пароле.
 +
Есть возможность скопировать настройки из политики паролей для одной сущности в политику паролей другой сущности.
 +
 
 +
Если используются политики паролей, то в карточках редактирования пользователя, клиента, водителя и партнера будет невозможно ввести в поле пароля символы, которые не соответствуют политике. Также при сохранении этих карточек будет проверяться, что введенный пароль соответствует политике. Если нет, то будет выдаваться ошибка.
 +
 
 +
Аналогично будет выдаваться ошибка при попытке создать или изменить клиента или водителя через CommonAPI, если переданный пароль не соответствует политике паролей.
 +
 
 +
Автогенерация паролей в карточках пользователя, клиента, водителя и партнера будет учитывать настройки политики паролей.
 +
 
 +
Обратите внимание, что в старом [[TMDriver]] нет возможности в поле пароль вводить спец.символы, буквы. Также там существует ограничение в 9 символов. То есть при таких паролях водители смогут подключиться к серверу только через новую версию TMDriver.
 +
 
 +
Если политики паролей не используются, то вся логика будет работать по-прежнему.
 +
 
 +
==== Политики аутентификации ====
 +
Для каждого типа приложений, через которые пользователи могут работать с Такси-Мастер, можно задать свои настройки аутентификации.
  
−
==== Единицы измерения расстояния  ====
+
В карточке политики аутентификации можно задать:
−
В поле {{поле|* Единицы измерения расстояния}} выберите какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы. Данная настройка доступна, только если в Такси-Мастер есть переводы на другие языки.
+
# Способ аутентификации:
 +
## '''Логин + Пароль''' - способ аутентификации, при котором пользователь вводит логин и пароль. Для TMDriver в качестве логина может использоваться ИД водителя или номер телефона водителя. Данный способ недоступен для TaxoPhone.
 +
##* '''Восстановление пароля через одноразовый код'''. Доступно только для TMDriver. При использовании этой настройки, если пользователь забыл пароль, ему высылается одноразовый код для подтверждения, и после его ввода генерируется и показывается новый пароль.
 +
## '''Логин + Пароль + Одноразовый код''' - способ аутентификации, при котором пользователь сначала вводит логин и пароль, а потом еще одноразовый код подтверждения. Данный способ недоступен для TaxoPhone, а также временно недоступен для Кабинета оператора, Кабинета клиента, Кабинета партнера.
 +
## '''Номер телефона + Одноразовый код''' - способ аутентификации, при котором пользователь вводит номер телефона, получает одноразовый код и вводит его. Этот способ аутентификации доступен только для TMDriver и TaxoPhone.
 +
# Настройки для одноразового кода подтверждения:
 +
## '''Способ передачи''':
 +
##* '''СМС'''. Необходимо задать текст СМС с тегом %code%. Также можно задать ИД СМС-устройства для отправки. Для отправки одноразовых кодов аутентификации действует ограничение: новый код можно отправить не ранее чем через 1 минуту после предыдущего.
 +
##* '''Отзвон'''.
 +
##* '''E-mail'''. Необходимо выбрать шаблон E-mail, который должен содержать тег %auth_code%. Данный способ передачи недоступен для TaxoPhone.
 +
## '''Длина кода''' - длина генерируемого одноразового кода, которая должна быть от 4 до 6.
 +
## '''Время для ввода кода, минут''' - время, в течении которого код является действительным.
 +
# Дополнительные настройки:
 +
## '''Длительность сессии, часов (0 - не ограничено)''' определяет время активности пользователя. По истечении этого периода требуется повторная аутентификация.
 +
## '''Сохранять в журнал попытки входа в систему''' включает запись данных о входе в систему в журнал контроля действий пользователей.
  
 
== Горячие клавиши ==
 
== Горячие клавиши ==
Строка 67: Строка 117:
  
 
== ТМПлатформа ==
 
== ТМПлатформа ==
−
В ветке {{tab|ТМПлатформа}} находятся настройки необходимые для работы Бригадирского кабинета, онлайн платежей и привязки банковских карт.
+
В ветке {{tab|ТМПлатформа}} находятся настройки необходимые для работы [[Веб-кабинеты Такси-Мастер|веб-кабинетов]], онлайн платежей и привязки банковских карт.
  
 
== Заказы ==
 
== Заказы ==
Строка 73: Строка 123:
 
Есть вложенные ветки.
 
Есть вложенные ветки.
  
−
=== Группа «Функционал» ===
+
=== Группа "Функционал" ===
  
−
==== Период от приема до подачи заказа, мин ====
+
==== Период от приема до подачи заказа ====
−
В поле {{field|Период от приема до подачи заказа, мин|По умолчанию — 10}} укажите ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по [[Адрес подачи|адресу подачи]].
+
В поле {{field|Период от приема до подачи заказа}} указывается ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по [[Адрес подачи|адресу подачи]].
  
−
==== Период перехода из предв. заказов, мин ====
+
==== Период перевода из предварительных заказов ====
−
В поле {{field|Период перехода из предв. заказов, мин}} укажите время, за которое [[предварительный заказ]] переносится в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|список текущих]].
+
В поле {{field|Период перевода из предварительных заказов}} указывается время, за которое [[предварительный заказ]] переносится в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер|список текущих]].
  
 
==== Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин ====
 
==== Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин ====
−
В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин}}, чтобы при указании времени подачи далее, чем за указанное число минут от текущего времени, заказ автоматически становился предварительным.
+
В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин}} указывается число минут от текущего времени, при задании более которого, заказ автоматически становился предварительным. Используется, если в заказе не указана группа экипажей или если в [[Группы экипажей|группе экипажей]] (карточка группы экипажей - вкладка "Заказы") не задана аналогичная настройка.
−
 
 
−
==== При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов}} при необходимости. (Рекомендуется)
 
−
 
 
−
==== Добавлять телефон в категорию ====
 
−
В выпадающем списке {{field|Добавлять телефон в категорию}} укажите категорию, в которую будут автоматически добавляться новые телефоны, с которых приняты заказы.
 
  
 
==== При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов ====
 
==== При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов ====
−
Установите флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов}} при необходимости. (Рекомендуется)
+
Флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов}} устанавливается при необходимости. Рекомендуется.
  
 
==== Добавлять клиента в группу клиентов ====
 
==== Добавлять клиента в группу клиентов ====
−
В выпадающем списке {{field|Добавлять клиента в группу клиентов}} укажите группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.
+
В выпадающем списке {{field|Добавлять клиента в группу клиентов}} можно указать группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.
  
−
==== Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие  ====
+
==== Не производить смену состояний по таймауту у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие  ====
−
Установите флажок {{checkbox|Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие}}, чтобы не производилась смена состояний у [[Предварительный заказ|предварительного заказа]] до того момента, пока он не перейдет в [[Текущий заказ|текущие заказы]].
+
Флажок {{checkbox|Не производить смену состояний по таймауту у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие}} устанавливается, чтобы не производилась смена состояний у [[Предварительный заказ|предварительного заказа]] до того момента, пока он не перейдет в [[Текущий заказ|текущие заказы]].
  
 
==== Новые отмененные заказы оставлять в удаленных ====
 
==== Новые отмененные заказы оставлять в удаленных ====
−
Установите флажок {{checkbox|Новые отмененные заказы оставлять в удаленных}}, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке {{button|Отмена}} сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.
+
Флажок {{checkbox|Новые отмененные заказы оставлять в удаленных}} устанавливается, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке {{button|Отмена}} сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.
  
−
==== Проигрывать звуки состояний заказа ====
+
==== Если водитель приехал к адресу подачи раньше, чем нужно, то сразу начинать отcчет ожидания клиента (для непредварительных заказов) ====
−
Установите флажок {{checkbox|Проигрывать звуки состояний заказа}}, чтобы звуки, которые установлены как оповещения о смене [[Справочник «Состояния заказа»|состояния заказа]], проигрывались в системе. Если опция не включена, звуки, даже если они указаны в карточках состояний заказов, проигрываться не будут.
+
Для непредварительных заказов начало отсчета времени ожидания зависит от настройки {{поле|Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то сразу начинать отcчет ожидания клиента (для непредварительных заказов)}}:
 +
* Если настройка включена, то отсчет ожидания начинается с момента нажатия "На месте" в [[TMDriver]].
 +
* Если настройка выключена, то отчет ожидания начинается с того времени подачи, которое указал водитель при принятии заказа.
  
 
==== Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи ====
 
==== Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи ====
−
Установите флажок {{checkbox|Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи}}, чтобы [[Ежедневный заказ|ежедневные заказы]] переходили в [[Текущий заказ|текущие]] за установленное количество времени.  
+
Флажок {{checkbox|Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи}} устанавливается, чтобы [[Ежедневный заказ|ежедневные заказы]] переходили в [[Текущий заказ|текущие]] за установленное количество времени.  
  
 
==== Показывать операторам заказы за N часов ====
 
==== Показывать операторам заказы за N часов ====
−
В полях в окне "Выполненные", в окне [[Недавно выполненные заказы|"Недавно выполненные"]] укажите за сколько последних часов будут отображаться заказы в соответствующих окнах.
+
В полях в окне "Выполненные", в окне [[Недавно выполненные заказы|"Недавно выполненные"]] можно указать за сколько последних часов нужно отображать заказы в соответствующих окнах.
 +
 
 +
==== Атрибут "Табличка для встречи" ====
 +
В поле {{поле|Атрибут "Табличка для встречи"}} можно выбрать только атрибут типа "Строка", который может быть привязан к заказам. Если клиент при создании заказа задаст в этом атрибуте какой-либо текст, то в TMDriver появится возможность показать табличку для встречи с текстом из этого атрибута заказа.
  
−
=== Группа «Расчеты» ===
+
==== Сбрасывать в заказе экипаж при изменении клиентом полей ====
 +
Можно выбрать при изменении каких полей клиентом нужно сбрасывать назначенный экипаж. Варианты: время подачи, адрес подачи, адрес назначения или остановки.
 +
 
 +
=== Группа "Расчеты" ===
  
 
==== Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа ====
 
==== Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа ====
−
Установите флажок {{checkbox|Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа}}, чтобы при изменении определенных полей происходил [[Расчет стоимости поездки по километражу|пересчет суммы]].
+
Флажок {{checkbox|Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа}} устанавливается, чтобы при изменении определенных полей происходил [[Расчет стоимости поездки по километражу|пересчет суммы]].
  
 
==== Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа ====
 
==== Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа ====
−
Установите флажок {{checkbox|Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа}}, чтобы при изменении группы экипажа на заказе тариф не изменялся.
+
Флажок {{checkbox|Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа}} устанавливается, чтобы при изменении группы экипажа на заказе тариф не изменялся.
  
−
=== Группа «Резервирование заказов» ===
+
=== Группа "Резервирование заказов" ===
−
==== Резервировать текущие и предварительные заказы ====
+
==== Резервировать заказы на сервере ====
−
Установите флажок {{checkbox|Резервировать текущие и предварительные заказы}}, чтобы включить [[Резервирование заказов|резервирование текущих и предварительных заказов]].
+
Флажок {{checkbox|Резервировать заказы на сервере}} устанавливается, чтобы включить [[Резервирование заказов|резервирование текущих и предварительных заказов]] с сохранением файлов на сервере.
  
−
=== Группа «Оповещения» ===
+
==== Резервировать заказы на рабочих местах ТМ ====
 +
Флажок {{checkbox|Резервировать заказы на рабочих местах ТМ}} устанавливается, чтобы включить [[Резервирование заказов|резервирование текущих и предварительных заказов]] с сохранением файлов на рабочих местах ТМ.
  
 +
=== Группа "Оповещения" ===
 
==== Оповещать о подходе времени подачи заказа ====
 
==== Оповещать о подходе времени подачи заказа ====
−
Установите флажок {{checkbox|Оповещать о подходе времени подачи заказа}}, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] на [[заказ]].
+
Флажок {{checkbox|Оповещать о подходе времени подачи заказа}} устанавливается, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] на [[заказ]]. В полях {{field|Время, за которое оповестить при городском заказе}} и {{field|Время, за которое оповестить при загородном заказе}} указывается соответствующее время, а в поле {{field|Мелодия оповещения}} - путь к звуковому файлу.
−
 
 
−
==== Время, за которое оповестить при городском заказе, мин ====
 
−
В поле {{field|Время, за которое оповестить при городском заказе, мин|По умолчанию — 10}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе городского заказа.
 
−
 
 
−
==== Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин ====
 
−
В поле {{field|Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин|По умолчанию — 30}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе [[Загородный заказ|загородного заказа]].
 
−
 
 
−
==== Мелодия оповещения ====
 
−
В поле {{field|Мелодия оповещения}} укажите путь к звуковому файлу, который будет проигрываться для оповещения оператора о подходе предварительного заказа.
 
−
 
 
−
=== Ветка «Карточка заказа» ===
 
−
==== Вкладка «Интерфейс» ====
 
−
===== Группа «История по телефонам» =====
 
−
====== Проверять историю заказов по телефону без учета кода города ======
 
−
{{checkbox|Проверять историю заказов по телефону без учета кода города}} — включить/выключить сбор статистики на основании номера телефона без учета кода города.
 
  
−
====== Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика ======
+
=== Ветка "Карточка заказа" ===
−
{{checkbox|Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика}} — включить/выключить сбор статистики на основании данных о заказчике/клиенте (поле {{field|Клиент}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]]).
+
==== Вкладка "Интерфейс" ====
  
−
===== Параметры вне групп =====
 
 
====== Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах ======
 
====== Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах ======
−
{{checkbox|Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах}} — включить/отключить автоматическое включение кнопки запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах. Нужно для того, чтобы сумма за завершенный заказ не пересчитывалась.
+
Флажок {{checkbox|Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах}} устанавливается для автоматического срабатывания кнопки запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах. Нужно для того, чтобы сумма за завершенный заказ не пересчитывалась.
−
 
 
−
======Отображать вкладку "Адреса подачи из истории" для поля "Адрес подачи"======
 
−
{{checkbox|Отображать вкладку "Адреса подачи из истории" для поля "Адрес подачи"}} - включить\отключить вкладку "Адрес подачи" в выпадающем списке в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]]. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.
 
  
−
======Раздельные поля для времени и даты подачи======
+
====== Отображать кнопку "Создать еще" ======  
−
{{checkbox|Раздельные поля для времени и даты подачи}} - включить\выключить отображение времени и даты в раздельных полях.
+
Флажок {{checkbox|Отображать кнопку "Создать еще"}} можно установить, чтобы в карточке заказа рядом с кнопкой "ОК" отображалась кнопка "Создать еще". При нажатии этой кнопки текущая карточка будет сохраняться, как будто нажали "ОК", и потом будет открываться новая карточка заказа, в которую скопированы все данные из предыдущей карточки заказа.
  
−
======Положение истории======
+
======Отображать вкладку "Адреса из истории" для полей "Адрес подачи" и "Адрес назначения"======
−
В поле {{поле|Положение истории}} выберите с какой стороны будет отображаться история: слева или снизу. Также можете задать, чтобы программа автоматически определила удобное расположение истории, в зависимости от разрешения экрана.
+
Флажок {{checkbox|Отображать вкладку "Адреса из истории" для полей "Адрес подачи" и "Адрес назначения}} устанавливается, чтобы включить вкладку "Адреса из истории" в выпадающем списке в полях "Адрес подачи" и "Адрес назначения" [[Карточка заказа|в карточке заказа]]. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.
  
−
==== Вкладка «Заполнение полей» ====
+
====== Разрешить быстрое создание пакета заказов на разное время ======
 +
Флажок {{checkbox|Разрешить быстрое создание пакета заказов на разное время}} устанавливается, чтобы сделать доступным для операторов быстрое создание пакета заказов (сразу несколько одинаковых заказов на разные даты или на разное время).
  
−
===== Группа «Требовать заполнения поля "Сумма" при завершении заказа» =====
+
==== Вкладка "Заполнение полей" ====
  
−
====== С клиентом ======
+
===== Группа "Требовать заполнения поля "Сумма" при завершении заказа" =====
−
Установите флажок {{checkbox|С клиентом}}, чтобы для заказа с указанием клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
 
  
−
====== Без клиента ======
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля Сумма должно быть обязательно:
−
Установите флажок {{checkbox|Без клиента}}, чтобы для заказа без указания клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
+
# Когда клиент указан.
 +
# Когда клиент не указан.
 +
# Для заказов с бордюра.
  
−
====== С бордюра ======
+
===== Группа "Адрес подачи необязателен для заполнения" =====
−
Установите флажок {{checkbox|С бордюра}}, чтобы поле {{поле|Сумма}} в карточке заказа "С бордюра" было обязательно к заполнению.
 
  
−
===== Группа «Адрес подачи необязателен для заполнения» =====
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля "Адрес подачи" не обязательно:
 +
# Для всех заказов.
 +
# Только для бордюрных.
  
−
====== Для всех заказов ======
+
===== Группа "Адрес назначения необязателен для заполнения" =====
−
Установите флажок {{checkbox|Для всех заказов}}, чтобы поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было не обязательно к заполнению для всех заказов.
 
  
−
====== Только для заказов "с бордюра" ======
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля "Адрес назначения" не обязательно:
−
Установите флажок {{checkbox|Только для заказов "с бордюра"}}, чтобы поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]], было необязательно к заполнению в том случае, если заказу присвоен атрибут {{checkbox|С бордюра}} в карточке заказа, либо же непосредственно в самой карточке заказа "С бордюра".
+
# Когда клиент не указан.
 +
# Когда клиент указан.
  
−
===== Группа «Адрес назначения необязателен для заполнения» =====
+
===== Группа "Обязательны для заполнения" =====
  
−
====== При заказе без клиента ======
+
В данной группе можно отметить обязательные для заполнения поля:
−
Установите флажок {{checkbox|При заказе без клиента}}, чтобы для заказа, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке]] которого не указан клиент (поле {{field|Клиент}}), заполнение [[Адрес назначения|адреса назначения]] было необязательным.
+
# Стоянка подачи.
 +
# Стоянка назначения.
 +
# Тариф.
  
−
====== При заказе с клиентом ======
+
===== Группа "Подставлять в адрес подачи" =====
−
Установите флажок {{checkbox|При заказе с клиентом}}, чтобы для заказа, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке]] которого указан клиент (поле {{field|Клиент}}), заполнение [[Адрес назначения|адреса назначения]] было необязательным.
+
В данной группе можно отметить какие данные можно подставлять в адрес подачи:
−
 
+
# Адрес клиента.
−
===== Группа «Обязательны для заполнения» =====
+
# Адрес из истории.
−
 
+
# Адрес из карточки телефона.
−
====== Стоянка подачи ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Стоянка подачи}}, чтобы поле {{поле|Стоянка подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
 
−
 
 
−
====== Стоянка назначения ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Стоянка назначения}}, чтобы поле {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
 
−
 
 
−
====== Тариф ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Тариф}}, чтобы поле {{поле|[[Справочник «Тарифы»|Тарифы]]}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
 
−
 
 
−
===== Группа «Дисконтная карта» =====
 
−
 
 
−
====== Не подставлять ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Не подставлять}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] не происходило автоматическое подставление номера [[Система дисконтных карт в {{ТМ}}|дисконтной карты]] клиента.
 
−
 
 
−
====== Подставлять из истории ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Подставлять из истории}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] происходила автоматическая подстановка номера дисконтной карты из истории, то есть программа подставляет в новый заказ дисконтную карту, использовавшуюся в предыдущем заказе.
 
−
 
 
−
====== Подставлять номер телефона ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Подставлять номер телефона}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] происходила автоматическая подстановка номера телефона. Эта функция действует в том случае, когда номер телефона является номером дисконтной карты.
 
−
 
 
−
===== Группа «Подставлять в адрес подачи» =====
 
−
======Адрес клиента======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Адрес клиента}}, чтобы в поле Адрес подачи в карточке заказа автоматически подставлялся адрес из соответствующей карточки клиента.
 
−
 
 
−
====== Адрес из истории (если адрес еще не заполнен адресом клиента) ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Адрес из истории (если адрес еще не заполнен адресом клиента)}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялся [[адрес подачи]], соответствующий последнему адресу, который сохранился в истории по конкретному клиенту.  
 
−
 
 
−
======Адрес из карточки телефона (если адрес еще не заполнен адресом клиента или адресом из истории)======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Адрес из карточки телефона (если адрес еще не заполнен адресом клиента или адресом из истории)}}, чтобы в поле Адрес подачи в карточке заказа автоматически подставлялся адрес из соответствующей карточки телефона.
 
  
 
===== Параметры вне групп =====
 
===== Параметры вне групп =====
 
====== Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей ======
 
====== Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей ======
−
Установите флажок {{checkbox|Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей}}, чтобы в поле {{поле|Сумма}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно [[Справочник «Тарифы»|тарифам]] и [[Справочник «Услуги»|предоставляемым услугам]].
+
Флажок {{checkbox|Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Сумма}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно [[Справочник «Тарифы»|тарифам]] и [[Справочник «Услуги»|предоставляемым услугам]].
  
 
====== Запретить изменение номера телефона после задания экипажа ======
 
====== Запретить изменение номера телефона после задания экипажа ======
−
Установите флажок {{checkbox|Запретить изменение номера телефона после задания экипажа}}, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения после того, как [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на данный [[заказ]] будет назначен.  
+
Флажок {{checkbox|Запретить изменение номера телефона после задания экипажа}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения после того, как [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на данный [[заказ]] будет назначен.  
  
 
====== Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения ======
 
====== Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения ======
−
Установите флажок {{checkbox|Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения}}, чтобы в поле {{поле|Стоянка подачи}} или {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.
+
Флажок {{checkbox|Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Стоянка подачи}} или {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.  
−
 
 
−
====== Запретить вручную вводить имя заказчика для клиентов, у которых заданы сотрудники ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Запретить вручную вводить имя заказчика для клиентов, у которых заданы сотрудники}}, чтобы в поле {{поле|Заказчик}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было ввести вручную имя заказчика, если заказ производит клиент, у которого заданы сотрудники.
 
−
 
 
−
======Подставлять группу экипажей из текущего звонка при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Подставлять группу экипажей из текущего звонка при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов}}, чтобы при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов подставлялась группа экипажей из текущего звонка.
 
  
 
====== Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ ======
 
====== Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ ======
−
Установите флажок {{checkbox|Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ}}, чтобы в поле {{поле|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]] внизу [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окна заказов]].  
+
Флажок {{checkbox|Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]] внизу [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окна заказов]].  
  
 
====== Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен ======
 
====== Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен ======
−
Установите флажок {{checkbox|Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если [[адрес подачи]] экипажа не установлен.  
+
Флажок {{checkbox|Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если [[адрес подачи]] экипажа не установлен.  
  
 
====== Запретить устанавливать время подачи меньше текущего ======
 
====== Запретить устанавливать время подачи меньше текущего ======
−
Установите флажок {{checkbox|Запретить устанавливать время подачи меньше текущего}}, чтобы в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.
+
Флажок {{checkbox|Запретить устанавливать время подачи меньше текущего}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.
  
−
====== Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа======
+
====== Подставлять номер телефона сотрудника в поле "Телефон для отзвона" ======
−
Установите флажок {{checkbox|Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа}}, чтобы при нажатии кнопки {{кнопка|Отмена}} в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.  
+
Флажок {{checkbox|Подставлять номер телефона сотрудника в поле "Телефон для отзвона"}} устанавливается, чтобы в карточке заказа при выборе сотрудника автоматически устанавливался его телефон в поле {{поле|Телефон для отзвона}}.
  
−
==== Вкладка «Функционал» ====
+
==== Вкладка "Функционал" ====
  
 
====== Использовать телефонные маски ======
 
====== Использовать телефонные маски ======
−
Установите флажок {{checkbox|Использовать телефонные маски}}, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] телефон вводился по определенной маске. Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске, — только цифры. Телефонная маска - общепринятый формат ввода телефонного номера.
+
Флажок {{checkbox|Использовать телефонные маски}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] телефон вводился по определенной маске (общепринятый формат ввода телефонного номера). Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске, - только цифры.
 +
# В поле {{поле|Городской номер}} нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то по умолчанию маска будет выглядеть следующим образом: {{code|000 00 00}}.
 +
# В поле {{поле|Федеральный номер}} нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|0 000 000 00 00}}. Это значит, что номер в поле {{field|Телефон}} будет отображаться как {{code|8 912 123 45 67}}.
  
−
====== Городской номер ======
+
====== При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки" ======
−
В поле {{поле|Городской номер}} введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то введите маску, которая по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|000 00 00}}.
+
Флажок {{checkbox|При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"}} устанавливается для включения автоматического изменения фильтра по той или иной [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажей]].
  
−
====== Федеральный номер ======
+
====== Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто  ======
−
В поле {{поле|Федеральный номер}} введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|0 000 000 00 00}}. Это значит, что номер в поле {{field|Телефон}} будет отображаться как {{code|8 912 123 45 67}}.
+
Флажок {{checkbox|Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто}} устанавливается, чтобы включить автоматическое подставление комментария телефона в примечание заказа, если это поле пусто.
  
−
====== Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов ======
+
====== Добавлять в комментарии предварительного заказа текст ======
−
Установите флажок {{checkbox|Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов}}, чтобы при каком-либо изменении информации по номеру, который находится в [[Справочник «Телефоны»|справочнике «Телефоны»]], данные автоматически переносились в справочник.
+
Флажок {{checkbox|Добавлять в комментарии предварительного заказа текст}} устанавливается}, чтобы к [[Предварительный заказ|предварительному заказу]] всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Комментарий вводится в специальное поле.
  
−
====== При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки" ======
+
====== Группа "Автоматически обновлять тариф при изменении полей" ======
−
{{checkbox|При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"}} — включить/выключить автоматическую установку фильтра по той или иной [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажей]], если в карточке заказа в поле {{field|Группа экипажей}} была выбрана соответствующая группа.
+
В данной группе можно выбрать использовать ли автоматическое обновление тарифа при изменении адресов, атрибутов, признаков "за город" и "межгород".
 +
 
 +
====== Группа "Назначение второго и более заказа в очередь водителю" ======
 +
В данной группе можно выбрать запрещать ли назначение второго и более заказа в очередь водителю, предупреждать оператора об этой ситуации или разрешать эту ситуацию.
  
−
====== Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто  ======
+
====== При включении флажка "Обратно" добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения ======
−
{{checkbox|Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто}} — включить/выключить автоматическое подставление комментарий телефона в примечаний заказа, если это поле пусто.
+
Флажок {{checkbox|При включении флажка "Обратно" добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения}} управляет поведением флажка "Обратно" в карточке заказа. Если данная опция включена, то при установке флажка "Обратно" адрес подачи будет добавляться в качестве адреса назначения, а при снятии флажка - удаляться из адреса назначения. Если данная опция будет выключена, то установка флажка "Обратно" не будет изменять список адресов, и значение этого флажка будет учитываться только в тарифах.
  
−
====== Добавлять в комментарии предварительного заказа текст ======
+
====== Группа "Рассчитывать время доезда экипажа до адреса подачи" ======  
−
Установите флажок {{checkbox|Добавлять в комментарии предварительного заказа текст}}, чтобы к [[Предварительный заказ|предварительному заказу]] всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Укажите данный комментарий в поле.
+
====== Рассчитывать время доезда экипажа до адреса подачи при назначении экипажа ======
 +
Флажок {{checkbox|при назначении экипажа}} включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи. При назначении экипажа на заказ под полем экипажа отображается ожидаемое время доезда.
  
−
====== В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы ======
+
====== Рассчитывать время доезда экипажа до адреса подачи при открытии карточки заказа с назначенным водителем, если водитель еще не подъехал к адресу подачи ======
−
Установите флажок {{checkbox|В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы}}, чтобы осуществлять фильтрацию заказов по городам в зависимости от того, в каком городе расположена ваша служба такси, в случае если у вас установлен [[Модуль «Единая диспетчерская служба»]].
+
Флажок {{checkbox|при открытии карточки заказа с назначенным водителем, если водитель еще не подъехал к адресу подачи}} включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи при каждом открытии карточки существующего заказа, в котором назначен водитель, и водитель еще не подъехал к адресу подачи. Результат будет отображаться под полем экипажа.
  
−
==== Вкладка «Уведомления» ====
+
==== Вкладка "Уведомления" ====
−
На вкладке {{tab|Уведомления}} находится список опций, регулирующих появление уведомлений при редактировании карточки заказа.
 
−
Если напротив той или иной опции установлен флажок, то данное уведомление появляется; если не установлен — не появляется.
 
  
 
===== Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж =====
 
===== Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж =====
−
Установите {{checkbox|Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж}}, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж чем тот, что был уже установлен.
+
Флажок {{checkbox|Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж чем тот, что был уже установлен.
  
 
===== Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа =====
 
===== Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа =====
−
Установите {{checkbox|Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа}}, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.  
+
Флажок {{checkbox|Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.  
  
 
===== Не задано поле "Стоянка" адреса подачи =====
 
===== Не задано поле "Стоянка" адреса подачи =====
−
Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса подачи}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу подачи не была задана стоянка.
+
Флажок {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса подачи}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу подачи не была задана стоянка.
  
 
===== Не задано поле "Стоянка" адреса назначения =====
 
===== Не задано поле "Стоянка" адреса назначения =====
−
Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса назначения}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу назначения не была задана стоянка.
+
Флажок {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса назначения}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу назначения не была задана стоянка.
 +
 
 +
===== Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа=====
 +
Флажок {{checkbox|Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа}} устанавливается, чтобы при нажатии кнопки {{кнопка|Отмена}} в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.
  
−
=== Ветка «Состояния заказа» ===
+
===== Предлагать сохранить E-mail клиента =====
 +
Флажок {{checkbox|Предлагать сохранить [[E-mail]] клиента}} устанавливается, чтобы при закрытии карточки заказа выводилось диалоговое окно с предложением сохранить указанный в заказе E-mail в карточку клиента.
 +
 
 +
=== Ветка "Состояния заказа" ===
 
В данной ветке происходит настройка параметров, связанных с [[Справочник «Состояния заказа»|состояниями заказов]]. Управление состоянием заказа может выполняться оператором вручную, либо же состояние изменяется автоматически по той информации, которую водитель экипажа отправляет в диспетчерскую с [[TMDriver]].
 
В данной ветке происходит настройка параметров, связанных с [[Справочник «Состояния заказа»|состояниями заказов]]. Управление состоянием заказа может выполняться оператором вручную, либо же состояние изменяется автоматически по той информации, которую водитель экипажа отправляет в диспетчерскую с [[TMDriver]].
  
−
{{also|[[Справочник «Состояния заказа»]]}}
+
{{also|[[Справочник «Состояния заказа»|Справочник "Состояния заказа"]]}}
  
 
==== Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа ====
 
==== Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа ====
−
В поле {{поле|Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если на него назначен экипаж, назначенный на другой заказ.
+
В поле {{поле|Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если на него назначен экипаж, выполняющий другой заказ.
  
 
==== При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние ====
 
==== При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние ====
−
В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ переводится после завершения водителем предыдущего заказа, на который он был назначен.
+
В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться, когда экипаж освободился для выполнения данного заказа.
  
 
==== Заказы "с бордюра" создавать в состоянии ====
 
==== Заказы "с бордюра" создавать в состоянии ====
−
В поле {{поле|Заказы "с бордюра" создавать в состоянии}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет принят [[Заказ «с бордюра»|"С бордюра"]].
+
В поле {{поле|Заказы "с бордюра" создавать в состоянии}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет принят [[Заказ «с бордюра»|"с бордюра"]].  
−
 
 
−
==== Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние ====
 
−
В поле {{поле|Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда экипаж уже прибыл по адресу подачи и, соответственно, начался отсчет времени в ожидании клиента.
 
−
 
 
−
==== Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа ====
 
−
Установите {{checkbox|Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа}}, чтобы отсчет времени в ожидании клиента начинался не с момента прибытия экипажа по адресу подачи, а после истечения времени, установленного в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
 
−
 
 
−
==== Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние ====
 
−
В поле {{поле|Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}}, и при переходе к которому будет заканчиваться отсчет времени в ожидании клиента.  
 
  
 
==== При назначении экипажа переводить заказ в состояние ====
 
==== При назначении экипажа переводить заказ в состояние ====
−
В поле {{поле|При назначении экипажа переводить заказ в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на [[заказ]] будет назначен оператором в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] в поле {{поле|Экипаж}}.
+
В поле {{поле|При назначении экипажа переводить заказ в состояние}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на [[заказ]] будет назначен оператором в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] в поле {{поле|Экипаж}}.
  
 
==== Создавать новый заказ в состоянии ====
 
==== Создавать новый заказ в состоянии ====
−
В поле {{поле|Создавать новый заказ в состоянии}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} после того, как [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточка заказа]] будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле {{поле|Состояние}} при ее заполнении.
+
В поле {{поле|Создавать новый заказ в состоянии}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} после того, как [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточка заказа]] будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле {{поле|Состояние}} при ее заполнении.
  
 
==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ) ====
 
==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ) ====
−
В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж уже назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
+
В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж уже назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
  
 
==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен) ====
 
==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен) ====
−
В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж еще не назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
+
В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж еще не назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
  
 
==== Состояние нового веб-заказа ====
 
==== Состояние нового веб-заказа ====
−
В поле {{поле|Состояние нового веб-заказа}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет сделан с [[Модуль «Web-заказы»|Web-сайта]] службы такси.
+
В поле {{поле|Состояние нового веб-заказа}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет сделан с веб-сайта службы такси.
  
 
==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ) ====
 
==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ) ====
−
В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)}} из выпадающего списка выберите [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж уже был назначен на предварительный заказ.
+
В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж уже был назначен на предварительный заказ.
  
 
==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен) ====
 
==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен) ====
−
В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка выберите [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж еще не назначен.
+
В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж еще не назначен.
 +
 
 +
==== При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж не назначен) ====
 +
В поле {{поле|При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], в которое будет переводиться заказ при отмене заказа клиентом в [[Кабинет клиента|Кабинете клиента]]. Также в данное состояние будет переводиться заказы из [[TaxoPhone]], если не задано аналогичное поле в {{путь|Файл / Настройки / TM API / TaxoPhone API / Состояния заказа}}.
 +
 
 +
==== При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж назначен) ====
 +
В поле {{поле|При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], в которое будет переводиться заказ при отмене заказа клиентом в [[Кабинет клиента|Кабинете клиента]]. Также в данное состояние будет переводиться заказы из [[TaxoPhone]], если не задано аналогичное поле в {{путь|Файл / Настройки / TM API / TaxoPhone API / Состояния заказа}}.
  
−
=== Ветка «Призовые заказы» ===
+
=== Ветка "Призовые заказы" ===
  
 
==== Использовать призовые заказы ====
 
==== Использовать призовые заказы ====
 
{{checkbox|Использовать призовые заказы}} — включение [[Призовая статистика|призовой статистики]].
 
{{checkbox|Использовать призовые заказы}} — включение [[Призовая статистика|призовой статистики]].
  
−
==== Способ подсчета ====
+
==== Использовать автоматическое определение призовых заказов ====
−
{{field|Способ подсчета}} — укажите здесь способ подсчета призовой статистики.
+
{{field|Использовать автоматическое определение призовых заказов}} — включить автоматическое определение призовых заказов.
  
 
==== Считать призовым каждый N-ный заказ, N ====
 
==== Считать призовым каждый N-ный заказ, N ====
−
{{field|Считать призовым каждый N-ный заказ, N}} — укажите в этом поле номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.
+
{{field|Считать призовым каждый N-ный заказ, N}} — в этом поле указывается номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.
  
 
==== Разрешить отложенные призовые заказы ====
 
==== Разрешить отложенные призовые заказы ====
Строка 354: Строка 366:
 
{{checkbox|Уведомлять о превышении порога призового заказа}} - включить/отключить уведомление при превышении порога призового заказа. В поле укажите необходимый порог.
 
{{checkbox|Уведомлять о превышении порога призового заказа}} - включить/отключить уведомление при превышении порога призового заказа. В поле укажите необходимый порог.
  
−
==== Тариф призовых скидок ====
+
==== Тариф призовых поездок====
−
Укажите в поле {{поле|Тариф призовых поездок}} тариф из выпадающего списка, по которому будет рассчитываться стоимость [[Призовой заказ|призовых заказов]]. Данный тариф должен быть занесен в [[Справочник «Тарифы»]].
+
В поле {{поле|Тариф призовых поездок}} указывается тариф, по которому будет рассчитываться стоимость [[Призовой заказ|призовых заказов]]. Данный тариф должен быть занесен в [[Справочник «Тарифы»|Справочник "Тарифы"]].
  
 
==== Использовать призовые скидки ====
 
==== Использовать призовые скидки ====
−
Установите флажок {{checkbox|Использовать призовые скидки}}, чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.
+
Флажок {{checkbox|Использовать призовые скидки}} устанавливается, чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.
  
 
===== Призовая скидка =====
 
===== Призовая скидка =====
−
Укажите в поле {{поле|Призовая скидка}} скидку из выпадающего списка, чтобы она учитывалась при [[Призовой заказ|призовом заказе]]. Данная скидка должна быть занесена в [[Справочник «Скидки клиентов»]].
+
В поле {{поле|Призовая скидка}} указывается скидка для призовых заказов. Данная скидка должна быть занесена в [[Справочник «Скидки клиентов»|Справочник "Скидки клиентов"]].
  
 
====Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone====
 
====Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone====
 
{{checkbox|Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone}} - отключить/включить использование призовой системы для заказов принятых из TaxoPhone.
 
{{checkbox|Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone}} - отключить/включить использование призовой системы для заказов принятых из TaxoPhone.
−
   
+
 
 +
==== Текст тега %Order.PrizePhoneCnt% при призовом заказе (пустая строка - "0") ====
 +
В поле {{поле|Текст тега %Order.PrizePhoneCnt% при призовом заказе (пустая строка - "0")}} указывается текст, на который будет заменяться тег {{code|%Order.PrizePhoneCnt%}} при использовании.
 +
 
 
==== Сброс призовой статистики по телефонам ====
 
==== Сброс призовой статистики по телефонам ====
 
Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по телефонам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому [[Справочник «Телефоны»|телефону]], которая была начислена до этого момента.
 
Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по телефонам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому [[Справочник «Телефоны»|телефону]], которая была начислена до этого момента.
Строка 372: Строка 387:
 
Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по клиентам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому клиенту, которая была начислена до этого момента.
 
Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по клиентам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому клиенту, которая была начислена до этого момента.
  
−
=== Ветка «История заказов» ===
+
=== Ветка "История заказов" ===
 +
==== Вывод данных в истории заказов====
 +
{{field|Вывод данных в истории заказов}} - вывод данных либо по телефону и клиенту, либо только по телефону.
  
−
==== Группа «Заказы» ====
+
==== Количество выводимых записей в истории заказов====  
−
{{fieldset|Заказы}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю заказов.
+
В поле {{field|Количество выводимых записей в истории заказов}} указывается количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в карточке заказа в таблице истории заказов. Рекомендуется устанавливать значение от 1 до 8. Чем выше значение, тем выше нагрузка на базу данных.
  
−
==== Группа «Экипажи» ====
+
==== Положение истории ====
−
{{fieldset|Экипажи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю экипажей.
+
В поле {{поле|Положение истории}} выберите с какой стороны будет отображаться история: сбоку или снизу. Также можете задать, чтобы программа автоматически определила удобное расположение истории, в зависимости от разрешения экрана.
  
−
==== Группа «Водители» ====
+
==== Группа "Копировать из истории в текущий заказ поля" ====
−
{{fieldset|Водители}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по водителям.
+
В данной группе можно указать какие поля необходимо копировать из истории при создании нового заказа.
  
−
==== Группа «Клиенты» ====
+
=== Ветка "[[Составные заказы]]" ===
−
{{fieldset|Клиенты}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по клиентам.
+
==== Использовать автоматическое объединение заказов в составные ====
 +
Флажок {{checkbox|Использовать автоматическое объединение заказов в составные}} устанавливается, чтобы включить использование автоматического объединения заказов.
  
−
==== Группа «Пользователи»  ====
+
==== Группа "Метод объединения" ====
−
{{fieldset|Пользователи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по пользователям (операторам).
+
Можно выбрать метод объединения: стандартный или скриптовый.
  
−
====Группа «Биржа» ====
+
Для стандартного метода объединения заказов можно задать следующие настройки:
−
{{fieldset|Биржа}} - в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по биржам.
+
* '''Максимальное количество заказов для объединения''' по умолчанию равно 2. При значении больше двух к существующему составному заказу смогут автоматически добавляться новые части, пока их количество не достигнет установленного максимума.
 +
* '''Допустимая разница между временем подачи для предварительных заказов, мин''' - настройка, которая ограничивает объединение предварительных заказов с большим разбросом во времени подачи.
 +
* '''Объединять заказы, если длина маршрута составного заказа на N% меньше суммы длин отдельных маршрутов заказов-частей''' - критерий, который определяет степень совпадения маршрутов для их объединения. Система вычисляет сумму длин маршрутов отдельных заказов и длину общего маршрута составного заказа. Если длина маршрута составного заказа меньше на N процентов, то маршруты считаются достаточно совпадающими для выгодного объединения.
 +
* '''Правила абсолютного запрета объединения заказов''' - поле для задания условий, определяющих, какие заказы никогда не должны объединяться в составной заказ. Эти условия проверяются для всех заказов-частей по отдельности.
 +
* '''Правила относительного запрета объединения заказов''' - поле для задания условий, которые определяют, какие пары заказов не могут объединяться. Например, можно запретить объединение заказов с разными группами экипажей или с различными атрибутами, такими как "Курящий салон" и "Детское кресло". При проверке правил сначала анализируются поля первого заказа, затем второго. Если правило не сработало, проверка повторяется, меняя местами заказы. При добавлении нового заказа-части к составному, относительные правила также применяются ко всем существующим частям.
 +
* '''Использовать журнал объединения заказов в составные''' - включение/выключение записи подробностей выбора заказов для объединения в лог-файл {{путь|Logs\TMServer\yyyy_mm_dd_AutoCombineOrders.log}}.
  
−
Вы всегда можете нажать кнопку {{button|По умолчанию}}, чтобы привести настройки к исходному виду.
+
==== Атрибуты, подставляемые в составной заказ ====
 +
В данной таблице для каждого атрибута можно задать, нужно ли его подставлять в составной заказ, если этот атрибут присутствует в каком-то заказе-части, а также какое значение должен иметь атрибут составном заказе.
  
−
Эта ветка также содержит дополнительные параметры:
+
Варианты действий зависят от типа атрибута:
 +
* Для атрибутов типа "Логический" доступны два варианта: "'''Не подставлять'''" и "'''Подставлять'''". При выборе варианта "Подставлять" атрибут будет автоматически добавляться в составной заказ, если он присутствует хотя бы в одном из заказов-частей.
 +
* Для атрибутов типа "Число" доступны варианты:
 +
** '''Не подставлять'''.
 +
** '''Максимальное значение''' - в составной заказ будет подставлено максимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
 +
** '''Минимальное значение''' - в составной заказ будет подставлено минимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
 +
** '''Сумма значений''' - подставить в составной заказ сумму значений этого атрибута из заказов-частей.
 +
* Для атрибутов типа "Число (выбор из списка)", "Перечисляемый", "Дата" и "Дата/время" имеются варианты:
 +
** '''Не подставлять'''.
 +
** '''Максимальное значение''' - в составной заказ будет подставлено максимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
 +
** '''Минимальное значение''' - в составной заказ будет подставлено минимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
 +
* Для атрибутов типа "Строка" никогда не будет выполняться автоподстановка в составной заказ.
  
−
# {{field|Кол-во записей истории, выводимых в карте заказа}} — количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]] в таблице истории заказов по телефону или по клиенту. Рекомендуется устанавливать значение от {{code|1}} до {{code|8}}. Чем выше значение, тем выше нагрузка на [[База данных {{ТМ}}|базу данных]].
+
==== Исключать из составного заказа прекращенный заказ-часть ====
 +
Настройка {{поле|Исключать из составного заказа прекращенный заказ-часть}} имеет два варианта: "Только если составной заказ еще не взят в работу водителем" и "Всегда".
  
−
=== Ветка «Плата за ожидание клиента» ===
+
=== Ветка "Валидация заказов" ===
 +
==== Использовать валидацию при создании или изменении заказа ====
 +
Флажок {{checkbox|Использовать валидацию при создании или изменении заказа}} устанавливается, чтобы включить специальную проверку заказа, которая будет выполняться при создании/изменении заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]], [[Кабинет оператора]], [[TaxoPhone]], [[Кабинет клиента]]. Логика проверки задается скриптом. При создании/изменении заказа в случае невыполнения условий проверки заказа будет выдаваться сообщение с текстом ошибки, сформированное скриптом проверки заказа. При этом, если создание/изменение происходит через [[TaxoPhone]] или [[Кабинет клиента]], то клиент не сможет проигнорировать это сообщение об ошибке и создать или изменить заказ. А если заказ создается/изменяется через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]] или [[Кабинет оператора]], то оператор может проигнорировать сообщение об ошибке и сохранить заказ.
  
−
==== Считать ожидание при опоздании клиента ====
+
==== Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа ====
−
{{checkbox|Считать ожидание при опоздании экипажа}} — включение/выключение наценки за ожидание в случае опоздания ''водителя'', а не клиента.
+
Флажок {{checkbox|Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа}} устанавливается, чтобы проверка происходила прямо во время заполнения карточки заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]]. Проверка будет выполняться автоматически при изменении полей: клиент, время подачи, атрибуты, адреса, группа экипажей. Также проверку можно запустить принудительно горячей клавишей {{поле|Alt}}+{{поле|V}}. В случае невыполнения условий проверки заказа в карточке заказа будет выдаваться подсказка определенному полю с текстом ошибки. Поле, для которого надо показать подсказку с ошибкой, определяется скриптом.
  
−
==== Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин ====
+
==== Правила валидации заказа ====
−
{{field|Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин}} — время бесплатного ожидания водителя, в рамках которого ожидание не оплачивается.
+
В таблице правил можно совмещать скриптовые и стандартные правила валидации.
  
−
==== Предупреждать, что надо взять плату за ожидание ====
+
Также можно использовать сразу несколько скриптовых правил и делать неактивными какие-либо правила валидации, если требуется их выключить, но не удалять совсем.
−
{{checkbox|Предупреждать, что надо взять плату за ожидание}} — включение/выключение выведения оператору предупреждения о том, что начислена плата за ожидание.
+
 
 +
В карточке редактирования правила валидации можно задать следующие поля:
 +
* '''Наименование'''.
 +
* '''Тип правила''' (варианты "Стандартное" или "Скрипт").
 +
* '''Активно'''.
 +
* '''Действие с заказом''' - при каком действии должно срабатывать данное правило.
 +
* '''Кто создает'''/'''меняет заказ'''.
 +
* '''Момент проверки'''. Доступно, только если включена настройка "'''Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа'''".
 +
* '''Текст ошибки''', который будет показываться пользователю. Можно использовать теги. Справочник тегов можно увидеть при нажатии кнопки "Справочник тегов".
 +
* '''Поле, к которому привязать ошибку'''. Данный параметр позволяет при возникновении ошибки поставить курсор на нужное поле в карточке заказа или переключить на нужный экран в [[TaxoPhone]], на котором задается указанное поле.
 +
* '''Тип действия'''. Правила с типом "Запрет" проверяются раньше правил с типом "Предупреждение".
 +
** '''Запрет''' - при ошибке создание/изменение заказа будет запрещено.
 +
** '''Предупреждение''' - при ошибке будет выводиться предупреждение, но заказ можно будет сохранить.
 +
* '''Условия, при которых возникает ошибка'''.
 +
* '''Комментарий'''.
  
 
== Экипажи ==
 
== Экипажи ==
  
−
=== Группа «Состояния экипажа» ===
+
=== Группа "Состояния экипажа" ===
  
 
==== Состояние экипажа на обычном заказе ====
 
==== Состояние экипажа на обычном заказе ====
−
{{field|Состояние экипажа на обычном заказе}} — состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении [[заказ]]а.
+
В поле {{field|Состояние экипажа на обычном заказе}} указывается состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении [[заказ]]а.
  
 
==== Состояние экипажа на заказе "с бордюра" ====
 
==== Состояние экипажа на заказе "с бордюра" ====
−
{{field|Состояние экипажа на заказе "с бордюра"}} — то же, но в отношении заказов с бордюра.
+
В поле {{field|Состояние экипажа на заказе "с бордюра"}} указывается состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении заказов с бордюра.
  
 
====Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ ====
 
====Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ ====
−
{{field|Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ}} - состояние экипажа на заказе, пока диспетчер не подтвердит заказ.
+
В поле {{field|Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ}} указывается состояние экипажа на заказе, пока диспетчер не подтвердит заказ.
  
 
=== Параметры вне групп ===
 
=== Параметры вне групп ===
 
==== Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин ====
 
==== Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин ====
−
В поле {{поле|Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин}} укажите количество минут с момента ухода экипажа с линии, после истечения которых экипаж будет автоматически снят со стоянки.
+
В поле {{поле|Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин}} указывается количество минут с момента ухода экипажа с линии, после истечения которых экипаж будет автоматически снят со стоянки.
  
 
==== Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана ====
 
==== Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана ====
−
{{field|Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана}} — процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.
+
В поле {{field|Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана}} задается процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.
  
 
==== Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч ====
 
==== Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч ====
−
{{field|Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч}} — время до начала смены, за которое нельзя ее продать. Например, если сейчас 11:00, а значение данного параметра — 12, то оператор не сможет зарегистрировать продажу [[Смены экипажей|смену]], начало которой — ранее, чем в 23:00.
+
В поле {{field|Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч}} указывается количество часов до начала смены, за которое нельзя ее вернуть.
  
 
==== Проверять позывной на существующий при создании автомобиля ====
 
==== Проверять позывной на существующий при создании автомобиля ====
−
{{checkbox|Проверять позывной на существующий при создании автомобиля}} — включить/отключить проверку при вводе позывного [[Справочник «Автомобили» (ТМ2)|автомобиля]]. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен — зеленым.
+
Флажок {{checkbox|Проверять позывной на существующий при создании автомобиля}} включает проверку при вводе позывного автомобиля. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен - зеленым.
  
−
==== Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней ====
+
==== Автоматически увольнять водителей, если с момента последнего выхода на линию прошло N дней ====
−
{{checkbox|Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней}} — включить/выключить функцию [[Автоматическое увольнение водителей|автоматического увольнения водителей]]. В поле укажите количество дней, по истечение которых водитель автоматически помечается уволенным.
+
Флажок {{checkbox|Автоматически увольнять водителей, если с момента последнего выхода на линию прошло N дней}} включает функцию [[Автоматическое увольнение водителей|автоматического увольнения водителей]]. В поле указывается количество дней, по истечение которых водитель автоматически помечается уволенным.
  
 
==== Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными ====
 
==== Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными ====
−
{{checkbox|Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными}} — включить/выключить возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.
+
Флажок {{checkbox|Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными}} включает возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.
  
−
==== Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)====
+
==== Использовать общую очередь ====
−
{{checkbox|Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)}} - включить/выключить сортировку экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.
+
Флажок {{checkbox|Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)}} включает сортировку экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.
  
 
==== Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве" ====
 
==== Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве" ====
−
{{checkbox|Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"}} — запретить устанавливать на заказ тот экипаж, текущее состояние у которого "На перерыве".
+
Флажок {{checkbox|Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"}} включает запрет установки на заказ экипажей в состоянии "На перерыве".
  
 
==== Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин ====
 
==== Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин ====
−
{{checkbox|Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин}} - включить/выключить уведомления об окончании смены. В поле введите за сколько минут до конца смены необходимо выводить уведомление.
+
Флажок {{checkbox|Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин}} включает уведомления об окончании смены. В поле нужно ввести за сколько минут до конца смены необходимо выводить уведомление.
  
 
==== Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок ====
 
==== Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок ====
−
{{checkbox|Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок}} — включить/выключить присвоение [[Справочник «Состояния экипажа»|состояния]] [[экипаж]]у в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]].
+
Флажок {{checkbox|Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок}} разрешает присвоение [[Справочник «Состояния экипажа»|состояния]] [[экипаж]]у в [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер|окне "Стоянки"]].
  
 
==== Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей ====
 
==== Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей ====
−
{{checkbox|Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей}} — включить/выключить дополнительные пункты в опциях [[Настройка раскраски списка|раскраски]] в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]] отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]]. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе.
+
Флажок {{checkbox|Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей}} включает дополнительные пункты в опциях [[Настройка раскраски списка|раскраски]] в [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер|окне "Стоянки"]] отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]]. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе.
  
 
==== Фильтровать позывные экипажей по первым символам ====
 
==== Фильтровать позывные экипажей по первым символам ====
−
{{checkbox|Фильтровать позывные экипажей по первым символам}} - включить/выключить фильтр позывных экипажей по первым символам.
+
Флажок {{checkbox|Фильтровать позывные экипажей по первым символам}} включает фильтр позывных экипажей по первым символам.
  
 
==== При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа ====
 
==== При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа ====
−
{{checkbox|При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа}} - включить/выключить сохранение позывных автомобилей в позывные экипажей при выходе на линию.
+
Флажок {{checkbox|При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа}} включает сохранение позывных автомобилей в позывные экипажей при выходе на линию.
  
−
==== Группа «TMDriver»  ====
+
===== Средняя скорость движения экипажей по умолчанию =====
−
===== Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя =====
+
В поле {{поле|Средняя скорость движения экипажей по умолчанию}} нужно ввести значение скорости, которое будет использоваться для расчетов в Такси-Мастер.
−
Установите {{checkbox|Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя}}, чтобы происходила автоматическая смена [[ИД экипажа|идентификатора]] экипажа при смене водителя.  
 
  
−
=== Ветка «Подбор на заказ» ===
+
===== Максимальный размер фотографии автомобиля или водителя =====
−
==== Вкладка «Общие» ====
+
В поле {{поле|Максимальный размер фотографии автомобиля или водителя}} указывается ограничение размера фотографии автомобиля или водителя, присылаемой водителем. Данная настройка нужна, чтобы фотографии не занимали слишком много места в базе данных, и чтобы передача фотографий не создавала слишком большой трафик. Значение по умолчанию 1 МБ.
−
===== Группа «Способ подбора в карточке заказа» =====
 
  
−
====== Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи ======
+
=== Ветка "Подбор на заказ" ===
−
{{radio|Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи}} — подбирать экипаж автоматически, когда изменяется значение поля {{field|Адрес}} или {{field|Стоянка}} группы {{fieldset|Адрес подачи}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]].
+
==== Вкладка "Общие" ====
−
 
+
===== Группа "Способ подбора в карточке заказа" =====
−
====== Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж" ======
+
В данной группе можно указать нужный способ подбора экипажа:
−
{{radio|Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж"}} — подбирать экипаж вручную при нажатии соответствующей кнопки в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
+
*{{radio|Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи}}.
 +
*{{radio|Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж"}}.
  
 
=====Параметры вне групп=====
 
=====Параметры вне групп=====
  
 
====== При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне) ======
 
====== При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне) ======
−
{{checkbox|При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)}} — включить/выключить учет [[Справочник «Экипажи»|экипажей]] при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их [[TMDriver]]  отключены от сервера.
+
Флажок {{checkbox|При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)}} выключает учет [[Справочник «Экипажи»|экипажей]] при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их [[TMDriver]]  отключены от сервера.
  
 
====== Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме ======
 
====== Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме ======
−
{{checkbox|Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме}} — включить/выключить автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия [[оператор]]а.
+
Флажок {{checkbox|Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме}} включает автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия [[оператор]]а.
 +
 
 +
======Делать повторную автораздачу заказа водителям через N минут, если заказ никто не берет======
 +
Флажок {{checkbox|Делать повторную автораздачу заказа водителям через N минут}} устанавливается, чтобы включить повторную автораздачу заказов, которые никто не взял.
  
−
====== Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи ======
+
======Не штрафовать водителя за повторный отказ от одного и того же заказа======
−
Установите флажок {{checkbox|Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи}}, чтобы автоматически подставлять экипаж на заказ, учитывая приоритет тарифа этого заказа. Чтобы указать приоритет тарифа, то в данном поле перенесите тариф из одной группы приоритетов в другую. По умолчанию все тарифы находятся в группе "Обычный приоритет".
+
Флажок {{checkbox|Не штрафовать водителя за повторный отказ от одного и того же заказа}} устанавливается, чтобы водители не получали штрафы за повторный отказ от одного и того же заказа.
  
−
=====Группа «Подбор заказов в очередь»=====
+
=====Группа "Подбор заказов в очередь"=====
 
====== Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения ======
 
====== Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения ======
−
{{checkbox|Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения}} - включить/выключить автоматическую подстановку заказов в очередь к водителям, которые указали место и время освобождения.
+
Флажок {{checkbox|Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения}} включает автоматическую подстановку заказов в очередь к водителям, которые указали место и время освобождения.
  
 
======Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут======
 
======Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут======
−
В поле {{поле|Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут}} укажите количество минут, которое не должна превышать разница между временем подачи и временем освобождения, чтобы можно было поставить заказ в очередь.
+
В поле {{поле|Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут}} указывается количество минут, которое не должна превышать разница между временем подачи и временем освобождения, чтобы можно было поставить заказ в очередь.
−
 
 
−
====== Средняя скорость экипажа, км/ч ======
 
−
В поле {{поле|Средняя скорость экипажа, км/ч}} введите значение скорости, которое будет использоваться для расчетов в Такси-Мастер.
 
  
−
=====Группа «Способ расчета расстояний» =====
+
=====Группа "Способ расчета расстояний" =====
−
В данной группе выберите как будут рассчитываться расстояния: по проложенному маршруту или по прямой.
+
В данной группе нужно выбрать как будут рассчитываться расстояния: по проложенному маршруту или по прямой.
  
−
===== Группа «Метод подбора экипажа» =====
+
===== Группа "Метод подбора экипажа" =====
−
В данной группе выберите какой метод подбора экипажа использовать:
+
В данной группе нужно выбрать какой метод подбора экипажа использовать:
 
*Только по правилам стоянок
 
*Только по правилам стоянок
 
*Сначала искать ближайший по карте, но в пределах стоянки подачи, затем по стоянке, затем остальные по карте
 
*Сначала искать ближайший по карте, но в пределах стоянки подачи, затем по стоянке, затем остальные по карте
 
*Сначала искать ближайший по карте, затем по стоянке
 
*Сначала искать ближайший по карте, затем по стоянке
 +
*Только по километражу
 
*Задается скриптом
 
*Задается скриптом
  
−
==== Вкладка «Подбор по стоянке» ====
+
==== Параметр вне групп ====
 +
===== Количество обработчиков =====
 +
В поле {{поле|Количество обработчиков}} можно указать количество параллельных потоков автораздачи. Увеличение числа обработчиков может ускорить срабатывание автораздачи. Значение по умолчанию - 1. Максимальное значение - 10.
 +
 
 +
===== Сохранять в историю заказа информацию об автораздаче =====
 +
Флажок {{checkbox|Сохранять в историю заказа информацию об автораздаче}} устанавливается, чтобы в момент успешного срабатывания фоновой автораздачи, когда на заказ успешно назначается один из водителей, в историю заказа добавлялась запись об автораздаче. Там будет расписано, какие экипажи рассматривались в качестве кандидатов, и какие были у них параметры. Если автораздача не сможет назначить на заказ никого из водителей, то записи в историю не будет.
 +
 
 +
===== Хранить историю автораздачи N дней (0 - не ограничено) =====
 +
В поле {{поле|Хранить историю автораздачи N дней (0 - не ограничено)}} указывается период хранения истории автораздачи.
 +
 
 +
===== Хранить историю изменения настроек автораздачи водителей N дней (0 - не ограничено) =====
 +
В поле {{поле|Хранить историю изменения настроек автораздачи водителей N дней (0 - не ограничено)}} указывается период хранения истории изменений настроек автораздачи. Значение по умолчанию составляет 7 дней.
 +
 
 +
==== Вкладка "Подбор по стоянке" ====
 
На вкладке {{tab|Подбор по стоянке}} находятся настройки подбора [[экипаж]]а со стоянок.
 
На вкладке {{tab|Подбор по стоянке}} находятся настройки подбора [[экипаж]]а со стоянок.
  
 
===== Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин =====
 
===== Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин =====
−
Установите флажок {{checkbox|Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин}}, чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно [[Подбор экипажа с соседних стоянок|здесь]].
+
Флажок {{checkbox|Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин}} устанавливается, чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно [[Подбор экипажа с соседних стоянок|здесь]].
 +
 
 +
==== Вкладка "Приоритеты заказов" ====
 +
На вкладке {{tab|Приоритеты заказов}} можно настроить, чтобы в первую очередь экипажи назначались на заказы с самой приоритетной группой клиентов или с самым приоритетным тарифом.
 +
Если будут включены одновременно приоритеты по группам клиентов и приоритеты по тарифам, то приоритеты по группам клиентов будут проверяться в первую очередь, и только если приоритеты заказов по группам клиентов равны, то будут проверяться приоритеты по тарифам.
 +
 
 +
===== Использовать приоритеты заказов, зависящие от группы клиентов =====
 +
После включения настройки {{checkbox|Использовать приоритеты заказов, зависящие от группы клиентов}} можно распределить имеющиеся группы клиентов по приоритетам. Изначально все группы клиентов имеют обычный приоритет. Чтобы переместить группу клиентов, нужно нажать на нее и, удерживая нажатой левую кнопку мыши, перетащить на название нужного приоритета.
  
−
=== Ветка «Приоритеты» ===
+
===== Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифов =====  
−
В данной ветке можете указать влияние приоритета экипажа, на его место на стоянке, а также на задержку отображения заказов в [[TMDriver]].
+
После включения настройки {{checkbox|Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифов}} можно распределить имеющиеся тарифы по приоритетам. Изначально все тарифы имеют обычный приоритет. Чтобы переместить тариф, нужно нажать на него и, удерживая нажатой левую кнопку мыши, перетащить на название нужного приоритета.
  
−
=== Ветка «Группы» ===
+
=== Ветка "Приоритеты" ===
−
Параметры данной ветки отвечают за настройку работы [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]].
+
В данной ветке можно указать влияние рейтинга на приоритет, влияние приоритета экипажа, на его место на стоянке, а также на задержку отображения заказов в [[TMDriver]].
  
−
==== Включить деление экипажей на группы ====
+
=== Ветка "Рейтинги водителей" ===
−
Установите флажок {{checkbox|Включить деление экипажей на группы}}, чтобы активировать [[справочник «Группы экипажей»]] и поле {{field|Группа экипажа}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
+
==== Добавлять новые оценки клиентов к рейтингу водителя раз в X дней ====
 +
Отложенное применение оценок пользователей к рейтингам водителей настраивается путем указания нужного значения в поле {{поле|Добавлять новые оценки клиентов к рейтингу водителя раз в X дней}}.
 +
 
 +
==== Учитывать в рейтинге оценки за последние X дней ====
 +
В поле {{поле|Учитывать в рейтинге оценки за последние X дней (0 - не ограничено)}} можно указать количество дней, за которые будут учитываться оценки при расчете рейтинга.
 +
 
 +
==== Учитывать в рейтинге последние X оценок ====
 +
В поле {{поле|Учитывать в рейтинге последние X оценок (0 - не ограничено)}} можно указать количество последних оценок, из которых будет рассчитываться рейтинг.
 +
 
 +
==== Если количество оценок меньше X, то использовать рейтинг по умолчанию Y ====
 +
С помощью настройки {{поле|Если количество оценок меньше X, то использовать рейтинг по умолчанию Y}} можно задать фиксированный рейтинг для новых водителей, пока они не наберут нужное количество оценок.
 +
 
 +
=== Ветка "Группы" ===
 +
==== Разрешить оператору назначать на заказ экипаж из группы, недоступной для клиента ====
 +
Настройка {{поле|Разрешить оператору назначать на заказ экипаж из группы, недоступной для клиента}} регулирует возможность оператора назначать экипаж из группы, недоступной для клиента.
  
 
===== При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа =====
 
===== При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа =====
−
Установите флажок {{checkbox|При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа}}, чтобы при постановке экипажа на заказ в поле {{поле|Экипаж}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически заполнялось поле {{поле|Группа экипажа}} в соответствии со [[справочник «Группы экипажей»|справочником "Группы экипажей"]], в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.  
+
Флажок {{checkbox|При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа}} устанавливается, чтобы при постановке экипажа на заказ в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически заполнялось поле {{поле|Группа экипажа}} в соответствии со [[справочник «Группы экипажей»|справочником "Группы экипажей"]], в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.  
  
−
===== В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы =====
+
===== При фильтрации заказов по конкретной группе показывать также и заказы без группы =====
−
Установите флажок {{checkbox|В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы}}, чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|списке заказов]] на вкладку-фильтр, будут видеть там заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке {{tab|Все}} списка заказов.
+
Флажок {{checkbox|При фильтрации заказов по конкретной группе показывать также и заказы без группы}} устанавливается, чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер|списке заказов]] на вкладку-фильтр, будут видеть заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке {{tab|Все}} списка заказов.
  
 
===== В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы =====
 
===== В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы =====
−
В поле {{поле|В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы}}, в котором расположен список групп экипажей, отметьте флажками те, которые будут отображаться в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|"Заказы"]], [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|"Экипажи"]], [[Окно «Стоянки» в {{ТМ}}|"Стоянки"]] при включенном фильтре "Все".
+
В поле {{поле|В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы}}, в котором расположен список групп экипажей, нужно отметить флажками те, которые будут отображаться в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|"Заказы"]], [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|"Экипажи"]], [[Окно «Стоянки» в {{ТМ}}|"Стоянки"]] при включенном фильтре "Все".
  
−
=== Ветка «Операции по водителю» ===
+
===== Супергруппы экипажей =====
−
==== Группа «Сроки договоров» ====
+
'''Супергруппа экипажей''' - это объединение нескольких обычных групп экипажей.
 +
 
 +
В данной таблице можно задать список супергрупп. Для каждой супергруппы задается наименование и список групп, которые входят в нее. В Такси-Мастер в различных окнах, где есть фильтрация по группам экипажей, в фильтре по группам экипажей сначала будет идти вкладка "Все", затем будут идти супергруппы в том порядке, в котором они были заданы в данной таблице, а далее будут идти все обычные группы из справочника групп экипажей. Супергруппа будет видна оператору в том случае, если ему доступны хотя бы 2 группы из состава этой супергруппы. Если супергруппа состоит из 10 групп, а оператору доступны только 2 из них, то при переключении фильтра на такую супергруппу оператору будут показываться данные только по двум доступным группам из 10.
 +
 
 +
=== Ветка "Водители-кандидаты" ===
 +
Функционал для приема на работу потенциальных водителей доступен при использовании персонализированного приложения TMDriver.
 +
 
 +
==== Вкладка "Общие" ====
 +
===== Номер телефона диспетчерской =====
 +
В поле {{поле|Номер телефона диспетчерской}} указывается номер телефона, который будет отображаться в [[TMDriver]] для кандидатов, чтобы они могли уточнить статус своей заявки.
 +
 
 +
===== Города, в которых принимаются кандидаты =====
 +
{{поле|Города, в которых принимаются кандидаты}} - города, из которых водитель должен будет выбрать один, при заполнении анкеты.
 +
 
 +
===== Атрибуты водителя =====
 +
{{поле|Атрибуты водителя}} - атрибуты характеризующие водителя, из которых сможет выбрать водитель-кандидат.
 +
 
 +
===== Атрибуты автомобиля =====
 +
{{поле|Атрибуты автомобиля}} - атрибуты характеризующие автомобиль, из которых сможет выбрать водитель-кандидат.
 +
 
 +
===== Список отображаемых и обязательных к заполнению полей =====
 +
{{поле|Список отображаемых и обязательных к заполнению полей}} - список полей, заполнение которых необходимо при подаче заявки.
 +
 
 +
==== Вкладка "Сообщения" ====
 +
===== Инструкция перед регистрацией кандидата =====
 +
{{поле|Инструкция перед регистрацией кандидата}} - текст, который увидит кандидат перед заполнением анкеты.
 +
 
 +
===== Текст СМС при успешном приеме на работу =====
 +
{{поле|Текст СМС при успешном приеме на работу}} - текст, который получит кандидат при одобрении его заявки, в нем могут содержаться теги: сгенерированный ИД водителя - ''%id%'' и пароль для [[TMDriver]] - ''%password%''.
 +
 
 +
===== Текст СМС при отклонении заявки =====
 +
{{поле|Текст СМС при отклонении заявки}} - текст, который получит кандидат, если его заявка будет отклонена, в нем может содержаться тег "причина отклонения заявки" - ''%reason%''.
 +
 
 +
==== Вкладка "Реферальная система" ====
 +
Каждый зарегистрированный водитель получает персональный реферальный код, который он может сообщить кандидату.
 +
 
 +
Посмотреть свой реферальный код водитель может в [[TMDriver]] на экране профиля. Также данный код содержится в [[Водители|карточке водителя]] в ТМ.
 +
 
 +
При заполнении анкеты кандидат может указать реферальный код, чтобы участвовать в реферальной системе.
 +
 
 +
===== Использовать реферальную систему =====
 +
{{checkbox|Использовать реферальную систему}} - признак использования реферальной системы для водителей.
 +
 
 +
===== Поощрение владельца реферального кода =====
 +
Поощрение, которое будет применяться к водителю (владельцу реферального кода), если кандидат указал в анкете его реферальный код и при этом был принят на работу.
 +
 
 +
* '''Количество заказов приглашенного водителя, за которое давать поощрение''' - число выполненных заказов, за каждый из которых владельцу реферального кода будет выдано вознаграждение; то есть, если указано значение 5, то поощрение будет выдано владельцу реферального кода за первые 5 успешно завершенных заказов нового водителя.
 +
* '''Фиксированная сумма''' - сумма, которой будет поощрен владелец реферального кода.
 +
* '''Процент от заказа''' - процент от суммы заказа, выполненного новым водителем.
 +
* '''Приоритет''' - динамический приоритет.
 +
* '''Длительность приоритета''' - время в минутах, на которое будет присвоен приоритет из поля выше.
 +
 
 +
===== Поощрение приглашенного водителя =====
 +
Поощрение, которое будет применяться к новому водителю, который указал в анкете реферальный код и при этом был принят на работу.
 +
 
 +
* '''Фиксированная сумма (после первого успешного заказа)''' - единоразовая выплата.
 +
* '''Приоритет''' - динамический приоритет.
 +
* '''Длительность приоритета''' - время в минутах, на которое будет присвоен приоритет из поля выше.
 +
 
 +
==== Вкладка "Фотоосмотр" ====
 +
===== Директория для хранения фотографий =====
 +
{{поле|Директория для хранения фотографий}} - директория на компьютере с запущенным [[TMServer]]-ом, где будут храниться фотографии водителей-кандидатов. Фотографии внутри этой директории будут разбиваться на подпапки по дням, а они в свою очередь на подпапки по ИД водителей-кандидатов. Названия файлов фотографий будут совпадать с названием ракурсов.
 +
 
 +
===== Период хранения фотографий =====
 +
{{поле|Период хранения фотографий, дней}} - количество дней, которое будут храниться фотографии водителей-кандидатов.
 +
 
 +
===== Максимальный размер фотографии =====
 +
{{поле|Максимальный размер фотографии}} - для экономии места на жестком диске можно задать ограничение по максимальному размеру фотографий водителей-кандидатов. Если устройство водителя-кандидата, с которого делаются фотографии, будет создавать более качественные фотографии большого размера, то эти фотографии будут автоматически сжиматься до нужного размера.
 +
 
 +
===== Необходимые ракурсы =====
 +
{{поле|Необходимые ракурсы}} - список ракурсов из справочника "Ракурсы для фотоосмотра", по которым водитель-кандидат должен будет делать фотографии.
 +
 
 +
При успешном принятии на работу водителя-кандидата можно автоматически сохранить фотографии в качестве основных фотографий автомобиля или водителя. Для этого нужно указать куда сохранить ракурс (варианты: пусто (никуда не сохранять), "Фотография водителя", "Фотография автомобиля"). При этом задать можно только один ракурс с типом сохранения "Фотография водителя" и только один ракурс с типом сохранения "Фотография автомобиля", иначе при сохранении будет выдана ошибка.
 +
 
 +
=== Ветка "Операции по водителю" ===
 +
==== Группа "Сроки договоров" ====
 
===== Автоматически подставлять дату окончания договора =====
 
===== Автоматически подставлять дату окончания договора =====
−
{{checkbox|Автоматически подставлять дату окончания договора}} — включить/отключить автоматическое задание окончания срока действия договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение «15», то дата окончания действия договора — 15 января.
+
Флажок {{checkbox|Автоматически подставлять дату окончания договора}} включает автоматическое задание даты окончания договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение "15", то дата окончания действия договора — 15 января.
  
 
===== Напоминать об окончании срока договора оператору за N дней до окончания =====
 
===== Напоминать об окончании срока договора оператору за N дней до окончания =====
−
{{checkbox|Напоминать об окончании срока договора оператору}} — включить/выключить автоматический вывод сообщения (указывается в поле, расположенном ниже) оператору при, срок действия договора с которым закончился за определенное количество дней до данного события, которое указывается в поле.  
+
Флажок {{checkbox|Напоминать об окончании срока договора оператору}} включает автоматическое напоминание для оператора об окончании срока действия договора с ним. Сообщение, которое будет выводиться, и количество дней указывается в специальных полях.  
  
 
===== Напоминать об окончании срока договора водителю за N дней до окончания =====
 
===== Напоминать об окончании срока договора водителю за N дней до окончания =====
−
{{checkbox|Напоминать об окончании срока договора водителю}} — включить/выключить оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился. Укажите сообщение, которое будет выводиться и количество дней до данного события, которое занесите в поле.
+
Флажок {{checkbox|Напоминать об окончании срока договора водителю}} включает оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился. Сообщение, которое будет выводиться, и количество дней указывается в специальных полях.
−
 
 
−
===== Подгруппа «Блокировка» =====
 
−
В группе {{fieldset|Блокировка}} находятся параметры блокировки водителей, срок договора с которыми истек.
 
−
 
 
−
====== Блокировать водителя при окончании срока договора ======
 
−
{{radio|Блокировать водителя при окончании срока договора}} — включите эту опцию, чтобы при окончании срока действия договора водитель автоматически блокировался. Снятие блокировки происходит в [[Карточка водителя|карточке водителя]].
 
−
 
 
−
====== Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену ======
 
−
{{radio|Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену}} — эта опция отличается от предыдущей тем, что водитель ''не блокируется'', но ему запрещено выходить на линию. Диспетчер при этом может вывести экипаж, которому сопоставлен водитель, на линию.
 
  
−
====== Разрешить выход/вывод на смену ======
+
===== Подгруппа "Блокировка" =====
−
{{radio|Разрешить выход/вывод на смену}} — включите эту опцию, чтобы после истечения срока действия договора водитель мог выйти на смену с [[TMDriver]].
+
В группе {{fieldset|Блокировка}} можно выбрать параметры, применяемые к водителям, срок договора с которыми истек:
 +
* {{radio|Блокировать водителя при окончании срока договора}} — автоматическая блокировка водителей при окончании срока действия договора.
 +
* {{radio|Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену}} — водитель не блокируется, но ему запрещено выходить на линию. При этом оператор может вывести экипаж.
 +
* {{radio|Разрешить выход/вывод на смену}} — после истечения срока действия договора водитель может выйти на смену с [[TMDriver]].
  
−
{{info|Подробнее о договорах с водителями читайте [[Договор с водителем|соответствующую статью]].}}
+
{{info|Подробнее о договорах с водителями в [[Договор с водителем|соответствующей статье]].}}
  
 
==== Параметры вне групп ====
 
==== Параметры вне групп ====
 
====== Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа ======
 
====== Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа ======
−
{{checkbox|Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа}} — включить/отключить автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного [[заказ]]а.
+
Флажок {{checkbox|Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа}} включает автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного [[заказ]]а.
  
 
====== Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов ======
 
====== Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов ======
−
{{checkbox|Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов}} — включить/выключить действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в [[Справочник «Сдачи с заказов»|соответствующем справочнике]].
+
Флажок {{checkbox|Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов}} включает действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в [[Справочник «Сдачи с заказов»|соответствующем справочнике]].
  
 
====== Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами ======
 
====== Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами ======
−
{{checkbox|Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами}} - включить/выключить возможность операторов создавать операции по водителям с отрицательными суммами.
+
Флажок {{checkbox|Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами}} выключает возможность операторов создавать операции по водителям с отрицательными суммами.
  
 
====== За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю ======
 
====== За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю ======
−
{{checkbox|За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю}} — включить/выключить оформление отрицательного расхода водителю за безналичный заказ.
+
Флажок {{checkbox|За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю}} включает оформление отрицательного расхода водителю за безналичный заказ.
  
−
======За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю ======
+
====== За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю ======
−
{{checkbox|За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю}} — включить/выключить оформление отрицательного расхода водителю за возврат смены.
+
Флажок {{checkbox|За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю}} включает оформление отрицательного расхода водителю за возврат смены.
  
−
===== Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя =====
+
====== Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя ======
−
{{checkbox|Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя}} — включить/выключить вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный или уволенный, через [[окно «Водители: Пополнение счета»]].
+
Флажок {{checkbox|Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя}} включает вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный или уволенный, через [[окно «Водители: Пополнение счета»|окно "Водители: Пополнение счета"]].
  
−
===== Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа =====
+
====== Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа ======
−
{{checkbox|Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа}} — включить/выключить снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к [[Справочник «Группы экипажей»|группе]], экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ.
+
Флажок {{checkbox|Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа}} включает снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к [[Справочник «Группы экипажей»|группе]], экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ.
  
−
=== Ветка «[[Снятие средств по расписанию]]» ===
+
=== Ветка "[[Снятие средств по расписанию]]" ===
  
 
==== Автоматическое снятие денежных средств по расписанию ====
 
==== Автоматическое снятие денежных средств по расписанию ====
−
Установите атрибут {{checkbox|Автоматическое снятие денежных средств по расписанию}}, чтобы настроить автоматическое безусловное снятие денежных средств с водителей. Подробнее об этом можно узнать [[Снятие средств по расписанию|здесь]].
+
Флажок {{checkbox|Автоматическое снятие денежных средств по расписанию}} устанавливается, чтобы настроить автоматическое безусловное снятие денежных средств с водителей. Подробнее об этом можно узнать [[Снятие средств по расписанию|здесь]].
  
 
==== Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию ====
 
==== Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию ====
−
Установите атрибут {{checkbox|Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию}}, чтобы автоматическое снятие денежных средств со счета водителя прекратилось в тот момент, когда сумма на его счете достигнет суммы равной порогу вывода на линию.  
+
Флажок {{checkbox|Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию}} устанавливается, чтобы автоматическое снятие денежных средств со счета водителя прекратилось в тот момент, когда сумма на его счете достигнет суммы равной порогу вывода на линию.  
  
 
==== Не снимать, если водитель заблокирован ====
 
==== Не снимать, если водитель заблокирован ====
−
Установите атрибут {{checkbox|Не снимать, если водитель заблокирован}}, чтобы денежные средства не снимались со счета водителя, если он заблокирован, то есть в карточке водителя стоит флажок {{checkbox|Заблокирован по причине}}. В это время водитель отстранен от приема заказов.
+
Флажок {{checkbox|Не снимать, если водитель заблокирован}} устанавливается, чтобы денежные средства не снимались со счета водителя, если он заблокирован, то есть в карточке водителя стоит флажок {{checkbox|Заблокирован по причине}}.
  
 
== Клиенты ==
 
== Клиенты ==
−
=== Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону ===
 
−
{{checkbox|Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону}} — включить отображение и подсчет статистики по клиенту, а не по номеру телефона.
 
−
 
 
=== В поле "Клиент" карты заказа отображать ===
 
=== В поле "Клиент" карты заказа отображать ===
−
В поле {{поле|В поле "Клиент" карты заказа отображать}} выберите из выпадающего списка то, что будет отображаться в поле {{поле|Клиент}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
+
Из выпадающего списка {{поле|В поле "Клиент" карты заказа отображать}} нужно выбрать то, что будет отображаться в поле {{поле|Клиент}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
  
 
=== При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора ===
 
=== При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора ===
−
{{checkbox|При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора}} - включить/выключить поиск по первым символам номера договора при фильтрации клиентов по номеру договора.
+
Флажок {{checkbox|При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора}} включает поиск по первым символам номера договора при фильтрации клиентов по номеру договора.
  
 
=== Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карте заказа===
 
=== Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карте заказа===
−
{{checkbox|Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карточке заказа}} — включение уведомления в карте заказа для оператора о недостаточном балансе на счете клиента.
+
Флажок {{checkbox|Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карточке заказа}} включает уведомления в карте заказа для оператора о недостаточном балансе на счете клиента.
  
−
===Группа «Реферальная система»===
+
=== Использовать QR-коды для оплаты заказов ===
 +
Флажок {{checkbox|Использовать QR-коды для оплаты заказов}} включает возможность использования QR-кодов для оплаты. Если данный флажок включен, то пользователь TaxoPhone при создании заказа сможет указать способ оплаты - через QR-код. При этом совершить оплату через QR-код после завершения поездки можно будет даже в том случае, если пользователь не выбирал изначально оплату через QR-код. Если будет включена настройка использования QR-кодов, то в [[TMDriver]] при завершении расчета по заказу появится кнопка "Показать QR-код". Пассажир сможет отсканировать этот QR-код через мобильное приложение какого-либо банка и произвести оплату заказа. Если клиент при создании заказа в [[TaxoPhone]] указал, что оплата будет через QR-код, то водителю даже не надо будет нажимать кнопку "Показать QR-код", он автоматически отобразится в [[TMDriver]].
 +
 
 +
===Группа "Реферальная система"===
 
====Использовать реферальную систему====
 
====Использовать реферальную систему====
−
{{checkbox|Использовать реферальную систему}} - включить/выключить использование реферальной системы.
+
Флажок {{checkbox|Использовать реферальную систему}} включает использование реферальной системы для клиентов.
−
 
 
−
==== Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов ====
 
−
В поле {{поле|Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов}} введите количество бонусов, которое будет начисляться рефереру за каждого приглашенного клиента.
 
−
 
 
−
====Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)====
 
−
В поле {{поле|Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)}} введите количество бонусов, которое будет начисляться новому клиенту при использовании кода. Начисляется только 1 раз.
 
−
 
 
−
== СМС ==
 
−
{{вам сюда|Параметры модуля СМС}}
 
  
−
{{info|
+
Реферер - владелец реферального кода.
−
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль СМС]], и его запуск разрешен ресурсами ключа.
 
−
}}
 
  
−
== Карта ==
+
Реферал - приглашенный клиент, который использовал реферальный код реферера.
−
{{вам сюда|Карта в польском формате#Общие настройки карт}}
 
  
−
== Модуль «Связь с водителями» ==
+
В реферальной системе нет возможности двум клиентам использовать реферальные коды друг друга, то есть если ''Клиент 1'' использовал реферальный код ''Клиента 2'', то ''Клиент 2'' уже не сможет использовать реферальный код ''Клиента 1''.
−
{{вам сюда|Настройка модуля «Связь с водителями»}}
 
  
−
{{info|
+
==== Количество бонусов рефереру за выполнение заказов рефералами ====
−
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль «Связь с водителями»]], и его запуск разрешен ресурсами ключа.
+
Реферальная система может быть многоуровневой (до трех уровней):
−
}}
+
* Рефералы 1 уровня - клиенты, которые использовали код реферера (его друзья).
 +
* Рефералы 2 уровня - клиенты, которые использовали реферальный код рефералов 1 уровня (друзья друзей).
 +
* Рефералы 3 уровня - клиенты, которые использовали реферальный код рефералов 2 уровня (друзья друзей друзей).
  
−
== Линии ==
+
В таблице '''Количество бонусов рефереру за выполнение заказов рефералами''' можно задать количество бонусов или процент от суммы заказа в виде бонусов, которое будет получать реферер за заказы своих рефералов трех уровней - для каждого уровня свои настройки.  
−
=== Вкладка «Общие» ===
 
−
На вкладке {{tab|Общие}} находятся общие настройки работы с телефонией.
 
  
−
==== Код города ====
+
====Количество заказов реферала, за которое реферер получает бонусы (0 - за все заказы) ====
−
{{field|Код города}} — поле ввода кода вашего города (затем он используется для отделения кода от номера телефона при подсчете статистики).
+
В поле {{поле|Количество заказов реферала, за которое реферер получает бонусы (0 - за все заказы)}} можно указать за сколько первых успешных заказов реферала реферер будет получать бонусы:
 +
* Если задать там какое-то значение N больше 0, то реферер будет получать бонусы за первые N успешно завершенных заказов для каждого из рефералов всех трех уровней.
 +
* Если задать значение 0, то реферер будет бесконечно получать бонусы за успешно завершенные заказы рефералов всех трех уровней.
  
−
==== Место хранения записей ====
+
==== Количество бонусов рефералу за использование реферального кода (начисляется 1 раз) ====
−
{{field|Место хранения записей}} — путь к папке, в которой хранятся записи разговоров.
+
В поле {{поле|Количество бонусов рефералу за использование реферального кода (начисляется 1 раз)}} нужно ввести количество бонусов, которое будет начисляться новому клиенту при использовании чужого реферального кода.
  
−
====Использовать стандартный аудио плеер для прослушивания записей разговоров ====
+
==== Реферал может использовать реферальный код, если он не создавал заказы за последние N дней (0 - не используется) ====
−
{{checkbox|Использовать стандартный аудио плеер для прослушивания записей разговоров}} - включить/выключить использование стандартного аудио плеера при прослушивании записей разговоров.
+
С помощью опции {{поле|Реферал может использовать реферальный код, если он не создавал заказы за последние N дней (0 - не используется)}} можно ограничить использование реферальных кодов для клиентов, которые недавно уже создавали заказы. Если клиент, который создавал заказы за последние N дней, попытается ввести в [[TaxoPhone]] реферальный код, то он получит сообщение "Нельзя применить реферальный код, так как вы уже совершали поездки".
  
−
==== Правила преобразования номеров телефонов ====
+
==== Сброс данных по реферальной системе ====
−
{{fieldset|Правила преобразования номеров телефонов}} — [[Преобразование номеров|правила изменения номеров]].
+
Кнопка {{поле|Сброс данных по реферальной системе}} для сброса данных по реферальной системе. Если ее нажать, то будут выполнены следующие действия:
 +
* Будут сброшены данные о том, что клиенты использовали реферальные коды других клиентов. Так что клиенты смогут заново использовать реферальные коды друг друга.
 +
* В статистике клиентов будут сброшены счетчики по реферальной системе.
 +
* Будет создан файл с SQL скрипт для восстановления в клиентах данных по реферальной системе (''ГГММДДччммсс_ReferralDataUpdate.txt'').
 +
* В журнал контроля действий пользователей будет добавлено новое событие "Сброс данных реферальной системы", где будет информация о том, какой пользователь и когда вызывал сброс реферальной системы.
  
−
==== Раскраска состояний линий ====
+
== СМС ==
−
{{fieldset|Раскраска состояний линий}} — параметры цветового отображения состояния каждой линии (в [[Окна {{ТМ}}|окне]] «Линии»). Каждая линия, находясь в определенном состоянии, помечается цветом, указанным для этого состояния.
+
{{вам сюда|Параметры модуля СМС}}
  
−
==== Быстрые телефоны ====
+
== Карта ==
−
{{fieldset|Быстрые телефоны}} — параметры настройки [[«Быстрые» телефоны|«быстрых» телефонов]]. Каждая строка имеет формат {{code/(}}%подпись%=%номер%{{code/)}}, где {{code|%подпись%}} — имя контакта, а {{code|%номер%}} — номер телефона. Эти номера отображаются в [[Главное меню {{ТМ}}|главном меню]] отдельным пунктом — {{button|Телефоны}}.
+
{{вам сюда|Настройка карт}}
−
 
 
−
==== Автоматически подставлять определившийся номер в карту заказа ====
 
−
{{checkbox|Автоматически подставлять определившийся номер в карту заказа}} — включить/выключить автоматическую подстановку номера телефона, с которого пришел входящий звонок, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточку заказа]]. Если опция включена, то в карточку заказа в поле {{field|Телефон}} будет автоматически подставляться номер телефона; если выключена — нет.
 
−
 
 
−
==== Длительность действия раскраски "Позвонивший номер совпадает с номером телефона заказа" ====
 
−
{{field|Длительность действия раскраски "Позвонивший номер совпадает с номером телефона заказа"}} — поле ввода длительности (времени) подсветки заказа, в котором указан номер, с которого пришел входящий звонок. Подразумевается ситуация, когда приходит звонок от клиента, чей заказ еще в работе (не завершен), и оператор может сразу увидеть этот заказ.
 
−
 
 
−
==== Использовать фильтры телефонов для линий ====
 
−
{{checkbox|* Использовать фильтры телефонов для линий}} — включить/выключить использование [[Окно «Фильтры телефонов» для устройств связи|фильтров для устройств телефонии]] в отношении всех линий. Если флажок включен, [[Окно «Фильтры телефонов» для устройств связи|фильтры]] действуют.
 
−
 
 
−
==== Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона ====
 
−
{{checkbox|Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона}} — включить/выключить подсветку поля «Примечание» в окнах [[Окно «Состояние линий»|«Состояние линий»]] и [[Окно «Очередь звонков Asterisk»|«Очередь звонков Asterisk»]]{{chlog/122010}}.
 
  
−
==== Если по номеру уже есть текущий заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ ====
+
== Внешние системы мониторинга ==
−
{{checkbox|Если по номеру уже есть текущий заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ}} - дает возможность открыть имеющийся текущий заказ по номеру телефона, а не создавать новый.
+
{{вам сюда|Внешние системы мониторинга}}
  
−
==== Если по номеру уже есть предварительный заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ ====
+
== Модуль "Связь с водителями" ==
−
{{checkbox|Если по номеру уже есть предварительный заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ}} - дает возможность открыть имеющийся предварительный заказ по номеру телефона, а не создавать новый.
+
{{вам сюда|Настройка модуля "Связь с водителями"}}
  
−
=== Вкладка «Журнал звонков» ===
+
== Телефония ==
−
На вкладке {{tab|Журнал звонков}} происходит настройка журнала звонков.
+
{{вам сюда|Телефония}}
−
 
 
−
====Не считать пропущенными входящие звонки с длительностью ожидания ответа до, сек====
 
−
{{field|Не считать пропущенными входящие звонки с длительностью ожидания ответа до, сек}} - поле ввода значения минимального времени ожидания ответа, который не будет считаться пропущенным.
 
−
 
 
−
====Считать неотвеченными входящие звонки с продолжительностью разговора до, сек====
 
−
{{field|Считать неотвеченными входящие звонки с продолжительностью разговора до, сек}} — поле ввода значения максимальной продолжительности разговора, который будет считаться неотвеченным. Если продолжительность разговора (после поднятия трубки) менее, чем значение, указанное в данном поле, то такой номер считается неотвеченным, и к нему применяются все правила, которые применяются к неотвеченным вызовам.
 
−
 
 
−
== Софтфон ==
 
−
{{вам сюда|Настройки софтфона}}
 
  
 
== TM API ==
 
== TM API ==
 
{{вам сюда|TM API#Параметры TM API}}  
 
{{вам сюда|TM API#Параметры TM API}}  
  
 +
== E-mail ==
 +
{{вам сюда|E-mail}}
 +
 +
== Сервер касс ==
 +
{{вам сюда|Сервер касс#Настройки сервера касс в ТМ}}
  
 
[[Категория:Настройка]]
 
[[Категория:Настройка]]
−
[[Категория:ТМ2]]
 
 
[[Категория:Клиентская часть]]
 
[[Категория:Клиентская часть]]
 
[[Категория:Работа с водителями]]
 
[[Категория:Работа с водителями]]
 +
[[Категория:Параметры ТМ]]

Текущая версия на 13:09, 27 ноября 2024

Интересная информация
Информация актуальна для Такси-Мастер 3.15
Параметры Такси-Мастер

Параметры Такси-Мастер — набор настроек клиентской части и сервера, который регулирует работу всей системы Такси-Мастер. Параметры открываются в отдельном окне.

В нижней части окна «Настройки» находится Подсказка по цветам параметров — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.

Содержание

Основные

В ветке «Основные» находится набор основных настроек Такси-Мастер.

Группа "Запуск и завершение"

Восстанавливать окна при старте

Флажок «Template-checkbox-off.png Восстанавливать окна при старте» устанавливается, чтобы при запуске клиентской части на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.

Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем

Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем» устанавливается, чтобы на данном рабочем месте в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.

Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены

В поле «Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены» указывается через сколько минут после завершения смены необходимо отключать пользователей при работе по запланированному графику.

Использовать Active Directory для входа в систему

Флажок «Использовать Active Directory для входа в систему» устанавливается, чтобы использовать для входа в рабочее место ТМ или в Кабинет оператора учетные записи Active Directory. При включении данной настройки в карточке пользователя появится признак "Использовать учетную запись Active Directory", после включения которого необходимо выбрать наименование учетной записи Active Directory. При запуске рабочего места ТМ по умолчанию будет выбираться тот пользователь, под учетной записью которого был выполнен вход в Windows. При авторизации в рабочем месте ТМ или в Кабинете оператора для пользователей, использующих Active Directory, надо будет вводить пароль учетной записи Windows вместо обычного пароля пользователя в ТМ.

Группа "Интерфейс"

Размер шрифта во всех списках

В поле «Размер шрифта во всех списках» указывается размер шрифта, используемого в системе.

Цвет шрифта в заголовках списков

В поле «Цвет шрифта в заголовках списков» указывается цвет шрифта, которым подписаны заголовки столбцов всех таблиц. В схеме оформления Aero для данного параметра рекомендуется устанавливать значение «clSilver» или «clGrayText».

Наименование валюты

В поле «Наименование валюты» вводится название используемой валюты.

Язык программы

В поле «Язык программы» можно выбрать нужный перевод программы.

Группа "Функционал"

Часовой пояс сервера

В поле «Часовой пояс сервера» задается часовой пояс, который будет использоваться по умолчанию при отображении времени в Такси-Мастер и сохранении времени в БД.

Использовать ЕДС

«Template-checkbox-off.png Использовать ЕДС» означает включение/выключение модуля ЕДС.

Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам

Флажок «Template-checkbox-off.png Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам» устанавливается, чтобы в окне заказы выводились только заказы своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.

Каждый пользователь видит экипажи только своей службы

Флажок «Template-checkbox-off.png Каждый пользователь видит экипажи только своей службы» устанавливается, чтобы в окне экипажи выводились только экипажи своей службы такси.

Автоматически обновлять все списки

Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически обновлять все списки» устанавливается, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.

Единицы измерения расстояния

В поле «Единицы измерения расстояния» можно выбрать какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы.

Директория для сохранения фотографий событий из журнала событий

В поле «Директория для сохранения фотографий событий из журнала событий» можно указать директорию сохранения фотографий по событиям журнала событий. Путь задается относительно TMServer.

Ветка "Экран загрузки ТМ"

В данной ветке можно настроить экран загрузки ТМ. Для использования собственного экрана загрузки, необходимо включить опцию "Использовать настраиваемый экран загрузки ТМ".

Далее можно импортировать нужное изображение в формате jpg, png или bmp. Размер изображения по ширине и высоте может быть любым - размер экрана загрузки будет задаваться в соответствии с размером изображения. Но размер файла изображения не должен быть больше 5 МБ.

Также можно настроить параметры отображения надписей "Статус загрузки", "Сборка", "Ограниченный режим". Остальные надписи (версия БД, количество лицензий рабочих мест, название организации) не будут отображаться на кастомном экране загрузки.

Для настраиваемых надписей можно задать признак отображения, шрифт, положение по X и Y и выравнивание. Выравнивание может быть по левому краю, по правому краю или по центру. Выравнивание работает относительно координаты, заданной в колонке "Положение по X".

В области предпросмотра можно сразу увидеть пример отображения экрана загрузки ТМ.

Ветка "Политика безопасности"

Политики паролей

Существует возможность задать политику паролей для сущностей:

  • Пользователи.
  • Клиенты.
  • Водители.
  • Партнеры.

В политике паролей задается: минимальная и максимальная длина пароля, какие символы могут быть использованы в пароле, какие символы обязательно должны присутствовать в пароле. Есть возможность скопировать настройки из политики паролей для одной сущности в политику паролей другой сущности.

Если используются политики паролей, то в карточках редактирования пользователя, клиента, водителя и партнера будет невозможно ввести в поле пароля символы, которые не соответствуют политике. Также при сохранении этих карточек будет проверяться, что введенный пароль соответствует политике. Если нет, то будет выдаваться ошибка.

Аналогично будет выдаваться ошибка при попытке создать или изменить клиента или водителя через CommonAPI, если переданный пароль не соответствует политике паролей.

Автогенерация паролей в карточках пользователя, клиента, водителя и партнера будет учитывать настройки политики паролей.

Обратите внимание, что в старом TMDriver нет возможности в поле пароль вводить спец.символы, буквы. Также там существует ограничение в 9 символов. То есть при таких паролях водители смогут подключиться к серверу только через новую версию TMDriver.

Если политики паролей не используются, то вся логика будет работать по-прежнему.

Политики аутентификации

Для каждого типа приложений, через которые пользователи могут работать с Такси-Мастер, можно задать свои настройки аутентификации.

В карточке политики аутентификации можно задать:

  1. Способ аутентификации:
    1. Логин + Пароль - способ аутентификации, при котором пользователь вводит логин и пароль. Для TMDriver в качестве логина может использоваться ИД водителя или номер телефона водителя. Данный способ недоступен для TaxoPhone.
      • Восстановление пароля через одноразовый код. Доступно только для TMDriver. При использовании этой настройки, если пользователь забыл пароль, ему высылается одноразовый код для подтверждения, и после его ввода генерируется и показывается новый пароль.
    2. Логин + Пароль + Одноразовый код - способ аутентификации, при котором пользователь сначала вводит логин и пароль, а потом еще одноразовый код подтверждения. Данный способ недоступен для TaxoPhone, а также временно недоступен для Кабинета оператора, Кабинета клиента, Кабинета партнера.
    3. Номер телефона + Одноразовый код - способ аутентификации, при котором пользователь вводит номер телефона, получает одноразовый код и вводит его. Этот способ аутентификации доступен только для TMDriver и TaxoPhone.
  2. Настройки для одноразового кода подтверждения:
    1. Способ передачи:
      • СМС. Необходимо задать текст СМС с тегом %code%. Также можно задать ИД СМС-устройства для отправки. Для отправки одноразовых кодов аутентификации действует ограничение: новый код можно отправить не ранее чем через 1 минуту после предыдущего.
      • Отзвон.
      • E-mail. Необходимо выбрать шаблон E-mail, который должен содержать тег %auth_code%. Данный способ передачи недоступен для TaxoPhone.
    2. Длина кода - длина генерируемого одноразового кода, которая должна быть от 4 до 6.
    3. Время для ввода кода, минут - время, в течении которого код является действительным.
  3. Дополнительные настройки:
    1. Длительность сессии, часов (0 - не ограничено) определяет время активности пользователя. По истечении этого периода требуется повторная аутентификация.
    2. Сохранять в журнал попытки входа в систему включает запись данных о входе в систему в журнал контроля действий пользователей.

Горячие клавиши

В ветке «Горячие клавиши» можно настроить горячие клавиши, действующие в карточке заказа.

ТМПлатформа

В ветке «ТМПлатформа» находятся настройки необходимые для работы веб-кабинетов, онлайн платежей и привязки банковских карт.

Заказы

В ветке «Заказы» находятся настройки работы с заказами. Есть вложенные ветки.

Группа "Функционал"

Период от приема до подачи заказа

В поле «Период от приема до подачи заказа» указывается ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по адресу подачи.

Период перевода из предварительных заказов

В поле «Период перевода из предварительных заказов» указывается время, за которое предварительный заказ переносится в список текущих.

Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин

В поле «Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин» указывается число минут от текущего времени, при задании более которого, заказ автоматически становился предварительным. Используется, если в заказе не указана группа экипажей или если в группе экипажей (карточка группы экипажей - вкладка "Заказы") не задана аналогичная настройка.

При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов

Флажок «Template-checkbox-off.png При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов» устанавливается при необходимости. Рекомендуется.

Добавлять клиента в группу клиентов

В выпадающем списке «Добавлять клиента в группу клиентов» можно указать группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.

Не производить смену состояний по таймауту у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие

Флажок «Template-checkbox-off.png Не производить смену состояний по таймауту у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие» устанавливается, чтобы не производилась смена состояний у предварительного заказа до того момента, пока он не перейдет в текущие заказы.

Новые отмененные заказы оставлять в удаленных

Флажок «Template-checkbox-off.png Новые отмененные заказы оставлять в удаленных» устанавливается, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке «Отмена» сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.

Если водитель приехал к адресу подачи раньше, чем нужно, то сразу начинать отcчет ожидания клиента (для непредварительных заказов)

Для непредварительных заказов начало отсчета времени ожидания зависит от настройки «Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то сразу начинать отcчет ожидания клиента (для непредварительных заказов)»:

  • Если настройка включена, то отсчет ожидания начинается с момента нажатия "На месте" в TMDriver.
  • Если настройка выключена, то отчет ожидания начинается с того времени подачи, которое указал водитель при принятии заказа.

Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи

Флажок «Template-checkbox-off.png Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи» устанавливается, чтобы ежедневные заказы переходили в текущие за установленное количество времени.

Показывать операторам заказы за N часов

В полях в окне "Выполненные", в окне "Недавно выполненные" можно указать за сколько последних часов нужно отображать заказы в соответствующих окнах.

Атрибут "Табличка для встречи"

В поле «Атрибут "Табличка для встречи"» можно выбрать только атрибут типа "Строка", который может быть привязан к заказам. Если клиент при создании заказа задаст в этом атрибуте какой-либо текст, то в TMDriver появится возможность показать табличку для встречи с текстом из этого атрибута заказа.

Сбрасывать в заказе экипаж при изменении клиентом полей

Можно выбрать при изменении каких полей клиентом нужно сбрасывать назначенный экипаж. Варианты: время подачи, адрес подачи, адрес назначения или остановки.

Группа "Расчеты"

Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа» устанавливается, чтобы при изменении определенных полей происходил пересчет суммы.

Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа

Флажок «Template-checkbox-off.png Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа» устанавливается, чтобы при изменении группы экипажа на заказе тариф не изменялся.

Группа "Резервирование заказов"

Резервировать заказы на сервере

Флажок «Template-checkbox-off.png Резервировать заказы на сервере» устанавливается, чтобы включить резервирование текущих и предварительных заказов с сохранением файлов на сервере.

Резервировать заказы на рабочих местах ТМ

Флажок «Template-checkbox-off.png Резервировать заказы на рабочих местах ТМ» устанавливается, чтобы включить резервирование текущих и предварительных заказов с сохранением файлов на рабочих местах ТМ.

Группа "Оповещения"

Оповещать о подходе времени подачи заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Оповещать о подходе времени подачи заказа» устанавливается, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи экипажа на заказ. В полях «Время, за которое оповестить при городском заказе» и «Время, за которое оповестить при загородном заказе» указывается соответствующее время, а в поле «Мелодия оповещения» - путь к звуковому файлу.

Ветка "Карточка заказа"

Вкладка "Интерфейс"

Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах

Флажок «Template-checkbox-off.png Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах» устанавливается для автоматического срабатывания кнопки запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах. Нужно для того, чтобы сумма за завершенный заказ не пересчитывалась.

Отображать кнопку "Создать еще"

Флажок «Template-checkbox-off.png Отображать кнопку "Создать еще"» можно установить, чтобы в карточке заказа рядом с кнопкой "ОК" отображалась кнопка "Создать еще". При нажатии этой кнопки текущая карточка будет сохраняться, как будто нажали "ОК", и потом будет открываться новая карточка заказа, в которую скопированы все данные из предыдущей карточки заказа.

Отображать вкладку "Адреса из истории" для полей "Адрес подачи" и "Адрес назначения"

Флажок «Template-checkbox-off.png Отображать вкладку "Адреса из истории" для полей "Адрес подачи" и "Адрес назначения» устанавливается, чтобы включить вкладку "Адреса из истории" в выпадающем списке в полях "Адрес подачи" и "Адрес назначения" в карточке заказа. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.

Разрешить быстрое создание пакета заказов на разное время

Флажок «Template-checkbox-off.png Разрешить быстрое создание пакета заказов на разное время» устанавливается, чтобы сделать доступным для операторов быстрое создание пакета заказов (сразу несколько одинаковых заказов на разные даты или на разное время).

Вкладка "Заполнение полей"

Группа "Требовать заполнения поля "Сумма" при завершении заказа"

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля Сумма должно быть обязательно:

  1. Когда клиент указан.
  2. Когда клиент не указан.
  3. Для заказов с бордюра.
Группа "Адрес подачи необязателен для заполнения"

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля "Адрес подачи" не обязательно:

  1. Для всех заказов.
  2. Только для бордюрных.
Группа "Адрес назначения необязателен для заполнения"

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля "Адрес назначения" не обязательно:

  1. Когда клиент не указан.
  2. Когда клиент указан.
Группа "Обязательны для заполнения"

В данной группе можно отметить обязательные для заполнения поля:

  1. Стоянка подачи.
  2. Стоянка назначения.
  3. Тариф.
Группа "Подставлять в адрес подачи"

В данной группе можно отметить какие данные можно подставлять в адрес подачи:

  1. Адрес клиента.
  2. Адрес из истории.
  3. Адрес из карточки телефона.
Параметры вне групп
Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей

Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей» устанавливается, чтобы в поле «Сумма» в карточке заказа был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно тарифам и предоставляемым услугам.

Запретить изменение номера телефона после задания экипажа

Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить изменение номера телефона после задания экипажа» устанавливается, чтобы в поле «Телефон» в карточке заказа невозможно было произвести изменения после того, как экипаж на данный заказ будет назначен.

Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения

Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения» устанавливается, чтобы в поле «Стоянка подачи» или «Стоянка назначения» в карточке заказа невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.

Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ

Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ» устанавливается, чтобы в поле «Группа экипажей» в карточке заказа подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках групп экипажей внизу окна заказов.

Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен

Флажок «Template-checkbox-off.png Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен» устанавливается, чтобы в поле «Адрес подачи» в карточке заказа автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если адрес подачи экипажа не установлен.

Запретить устанавливать время подачи меньше текущего

Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить устанавливать время подачи меньше текущего» устанавливается, чтобы в поле «Время подачи» в карточке заказа было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.

Подставлять номер телефона сотрудника в поле "Телефон для отзвона"

Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять номер телефона сотрудника в поле "Телефон для отзвона"» устанавливается, чтобы в карточке заказа при выборе сотрудника автоматически устанавливался его телефон в поле «Телефон для отзвона».

Вкладка "Функционал"

Использовать телефонные маски

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать телефонные маски» устанавливается, чтобы в поле «Телефон» в карточке заказа телефон вводился по определенной маске (общепринятый формат ввода телефонного номера). Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске, - только цифры.

  1. В поле «Городской номер» нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то по умолчанию маска будет выглядеть следующим образом: «000 00 00».
  2. В поле «Федеральный номер» нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: «0 000 000 00 00». Это значит, что номер в поле «Телефон» будет отображаться как «8 912 123 45 67».
При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"

Флажок «Template-checkbox-off.png При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"» устанавливается для включения автоматического изменения фильтра по той или иной группе экипажей.

Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто

Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто» устанавливается, чтобы включить автоматическое подставление комментария телефона в примечание заказа, если это поле пусто.

Добавлять в комментарии предварительного заказа текст

Флажок «Template-checkbox-off.png Добавлять в комментарии предварительного заказа текст» устанавливается}, чтобы к предварительному заказу всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Комментарий вводится в специальное поле.

Группа "Автоматически обновлять тариф при изменении полей"

В данной группе можно выбрать использовать ли автоматическое обновление тарифа при изменении адресов, атрибутов, признаков "за город" и "межгород".

Группа "Назначение второго и более заказа в очередь водителю"

В данной группе можно выбрать запрещать ли назначение второго и более заказа в очередь водителю, предупреждать оператора об этой ситуации или разрешать эту ситуацию.

При включении флажка "Обратно" добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения

Флажок «Template-checkbox-off.png При включении флажка "Обратно" добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения» управляет поведением флажка "Обратно" в карточке заказа. Если данная опция включена, то при установке флажка "Обратно" адрес подачи будет добавляться в качестве адреса назначения, а при снятии флажка - удаляться из адреса назначения. Если данная опция будет выключена, то установка флажка "Обратно" не будет изменять список адресов, и значение этого флажка будет учитываться только в тарифах.

Группа "Рассчитывать время доезда экипажа до адреса подачи"
Рассчитывать время доезда экипажа до адреса подачи при назначении экипажа

Флажок «Template-checkbox-off.png при назначении экипажа» включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи. При назначении экипажа на заказ под полем экипажа отображается ожидаемое время доезда.

Рассчитывать время доезда экипажа до адреса подачи при открытии карточки заказа с назначенным водителем, если водитель еще не подъехал к адресу подачи

Флажок «Template-checkbox-off.png при открытии карточки заказа с назначенным водителем, если водитель еще не подъехал к адресу подачи» включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи при каждом открытии карточки существующего заказа, в котором назначен водитель, и водитель еще не подъехал к адресу подачи. Результат будет отображаться под полем экипажа.

Вкладка "Уведомления"

Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж

Флажок «Template-checkbox-off.png Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж чем тот, что был уже установлен.

Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа

Флажок «Template-checkbox-off.png Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.

Не задано поле "Стоянка" адреса подачи

Флажок «Template-checkbox-off.png Не задано поле "Стоянка" адреса подачи» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении карточки заказа в поле «Стоянка» по адресу подачи не была задана стоянка.

Не задано поле "Стоянка" адреса назначения

Флажок «Template-checkbox-off.png Не задано поле "Стоянка" адреса назначения» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении карточки заказа в поле «Стоянка» по адресу назначения не была задана стоянка.

Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа» устанавливается, чтобы при нажатии кнопки «Отмена» в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.

Предлагать сохранить E-mail клиента

Флажок «Template-checkbox-off.png Предлагать сохранить E-mail клиента» устанавливается, чтобы при закрытии карточки заказа выводилось диалоговое окно с предложением сохранить указанный в заказе E-mail в карточку клиента.

Ветка "Состояния заказа"

В данной ветке происходит настройка параметров, связанных с состояниями заказов. Управление состоянием заказа может выполняться оператором вручную, либо же состояние изменяется автоматически по той информации, которую водитель экипажа отправляет в диспетчерскую с TMDriver.

Рекомендуется почитать статью: Справочник "Состояния заказа"

Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа

В поле «Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в том случае, если на него назначен экипаж, выполняющий другой заказ.

При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние

В поле «При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться, когда экипаж освободился для выполнения данного заказа.

Заказы "с бордюра" создавать в состоянии

В поле «Заказы "с бордюра" создавать в состоянии» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в том случае, когда заказ будет принят "с бордюра".

При назначении экипажа переводить заказ в состояние

В поле «При назначении экипажа переводить заказ в состояние» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в том случае, если экипаж на заказ будет назначен оператором в карточке заказа в поле «Экипаж».

Создавать новый заказ в состоянии

В поле «Создавать новый заказ в состоянии» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» после того, как карточка заказа будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле «Состояние» при ее заполнении.

При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)

В поле «При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж уже назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише F9 или F10.

При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)

В поле «При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж еще не назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише F9 или F10.

Состояние нового веб-заказа

В поле «Состояние нового веб-заказа» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в том случае, когда заказ будет сделан с веб-сайта службы такси.

При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)

В поле «При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)» из выпадающего списка нужно выбрать состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж уже был назначен на предварительный заказ.

При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)

В поле «При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)» из выпадающего списка нужно выбрать состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж еще не назначен.

При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)

В поле «При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)» из выпадающего списка нужно выбрать состояние заказа, в которое будет переводиться заказ при отмене заказа клиентом в Кабинете клиента. Также в данное состояние будет переводиться заказы из TaxoPhone, если не задано аналогичное поле в «Файл / Настройки / TM API / TaxoPhone API / Состояния заказа».

При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж назначен)

В поле «При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж назначен)» из выпадающего списка нужно выбрать состояние заказа, в которое будет переводиться заказ при отмене заказа клиентом в Кабинете клиента. Также в данное состояние будет переводиться заказы из TaxoPhone, если не задано аналогичное поле в «Файл / Настройки / TM API / TaxoPhone API / Состояния заказа».

Ветка "Призовые заказы"

Использовать призовые заказы

«Template-checkbox-off.png Использовать призовые заказы» — включение призовой статистики.

Использовать автоматическое определение призовых заказов

«Использовать автоматическое определение призовых заказов» — включить автоматическое определение призовых заказов.

Считать призовым каждый N-ный заказ, N

«Считать призовым каждый N-ный заказ, N» — в этом поле указывается номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.

Разрешить отложенные призовые заказы

«Template-checkbox-off.png Разрешить отложенные призовые заказы» — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.

Разрешить призовые заказы в кредит

«Template-checkbox-off.png Разрешить призовые заказы в кредит» — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов авансом для клиентов.

Уведомлять о превышении порога призового заказа

«Template-checkbox-off.png Уведомлять о превышении порога призового заказа» - включить/отключить уведомление при превышении порога призового заказа. В поле укажите необходимый порог.

Тариф призовых поездок

В поле «Тариф призовых поездок» указывается тариф, по которому будет рассчитываться стоимость призовых заказов. Данный тариф должен быть занесен в Справочник "Тарифы".

Использовать призовые скидки

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать призовые скидки» устанавливается, чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.

Призовая скидка

В поле «Призовая скидка» указывается скидка для призовых заказов. Данная скидка должна быть занесена в Справочник "Скидки клиентов".

Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone

«Template-checkbox-off.png Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone» - отключить/включить использование призовой системы для заказов принятых из TaxoPhone.

Текст тега %Order.PrizePhoneCnt% при призовом заказе (пустая строка - "0")

В поле «Текст тега %Order.PrizePhoneCnt% при призовом заказе (пустая строка - "0")» указывается текст, на который будет заменяться тег «%Order.PrizePhoneCnt%» при использовании.

Сброс призовой статистики по телефонам

Нажатие кнопки «Сброс призовой статистики по телефонам» обнуляет всю призовую статистику по каждому телефону, которая была начислена до этого момента.

Сброс призовой статистики по клиентам

Нажатие кнопки «Сброс призовой статистики по клиентам» обнуляет всю призовую статистику по каждому клиенту, которая была начислена до этого момента.

Ветка "История заказов"

Вывод данных в истории заказов

«Вывод данных в истории заказов» - вывод данных либо по телефону и клиенту, либо только по телефону.

Количество выводимых записей в истории заказов

В поле «Количество выводимых записей в истории заказов» указывается количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в карточке заказа в таблице истории заказов. Рекомендуется устанавливать значение от 1 до 8. Чем выше значение, тем выше нагрузка на базу данных.

Положение истории

В поле «Положение истории» выберите с какой стороны будет отображаться история: сбоку или снизу. Также можете задать, чтобы программа автоматически определила удобное расположение истории, в зависимости от разрешения экрана.

Группа "Копировать из истории в текущий заказ поля"

В данной группе можно указать какие поля необходимо копировать из истории при создании нового заказа.

Ветка "Составные заказы"

Использовать автоматическое объединение заказов в составные

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать автоматическое объединение заказов в составные» устанавливается, чтобы включить использование автоматического объединения заказов.

Группа "Метод объединения"

Можно выбрать метод объединения: стандартный или скриптовый.

Для стандартного метода объединения заказов можно задать следующие настройки:

  • Максимальное количество заказов для объединения по умолчанию равно 2. При значении больше двух к существующему составному заказу смогут автоматически добавляться новые части, пока их количество не достигнет установленного максимума.
  • Допустимая разница между временем подачи для предварительных заказов, мин - настройка, которая ограничивает объединение предварительных заказов с большим разбросом во времени подачи.
  • Объединять заказы, если длина маршрута составного заказа на N% меньше суммы длин отдельных маршрутов заказов-частей - критерий, который определяет степень совпадения маршрутов для их объединения. Система вычисляет сумму длин маршрутов отдельных заказов и длину общего маршрута составного заказа. Если длина маршрута составного заказа меньше на N процентов, то маршруты считаются достаточно совпадающими для выгодного объединения.
  • Правила абсолютного запрета объединения заказов - поле для задания условий, определяющих, какие заказы никогда не должны объединяться в составной заказ. Эти условия проверяются для всех заказов-частей по отдельности.
  • Правила относительного запрета объединения заказов - поле для задания условий, которые определяют, какие пары заказов не могут объединяться. Например, можно запретить объединение заказов с разными группами экипажей или с различными атрибутами, такими как "Курящий салон" и "Детское кресло". При проверке правил сначала анализируются поля первого заказа, затем второго. Если правило не сработало, проверка повторяется, меняя местами заказы. При добавлении нового заказа-части к составному, относительные правила также применяются ко всем существующим частям.
  • Использовать журнал объединения заказов в составные - включение/выключение записи подробностей выбора заказов для объединения в лог-файл «Logs\TMServer\yyyy_mm_dd_AutoCombineOrders.log».

Атрибуты, подставляемые в составной заказ

В данной таблице для каждого атрибута можно задать, нужно ли его подставлять в составной заказ, если этот атрибут присутствует в каком-то заказе-части, а также какое значение должен иметь атрибут составном заказе.

Варианты действий зависят от типа атрибута:

  • Для атрибутов типа "Логический" доступны два варианта: "Не подставлять" и "Подставлять". При выборе варианта "Подставлять" атрибут будет автоматически добавляться в составной заказ, если он присутствует хотя бы в одном из заказов-частей.
  • Для атрибутов типа "Число" доступны варианты:
    • Не подставлять.
    • Максимальное значение - в составной заказ будет подставлено максимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
    • Минимальное значение - в составной заказ будет подставлено минимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
    • Сумма значений - подставить в составной заказ сумму значений этого атрибута из заказов-частей.
  • Для атрибутов типа "Число (выбор из списка)", "Перечисляемый", "Дата" и "Дата/время" имеются варианты:
    • Не подставлять.
    • Максимальное значение - в составной заказ будет подставлено максимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
    • Минимальное значение - в составной заказ будет подставлено минимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
  • Для атрибутов типа "Строка" никогда не будет выполняться автоподстановка в составной заказ.

Исключать из составного заказа прекращенный заказ-часть

Настройка «Исключать из составного заказа прекращенный заказ-часть» имеет два варианта: "Только если составной заказ еще не взят в работу водителем" и "Всегда".

Ветка "Валидация заказов"

Использовать валидацию при создании или изменении заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать валидацию при создании или изменении заказа» устанавливается, чтобы включить специальную проверку заказа, которая будет выполняться при создании/изменении заказа через рабочее место ТМ, Кабинет оператора, TaxoPhone, Кабинет клиента. Логика проверки задается скриптом. При создании/изменении заказа в случае невыполнения условий проверки заказа будет выдаваться сообщение с текстом ошибки, сформированное скриптом проверки заказа. При этом, если создание/изменение происходит через TaxoPhone или Кабинет клиента, то клиент не сможет проигнорировать это сообщение об ошибке и создать или изменить заказ. А если заказ создается/изменяется через рабочее место ТМ или Кабинет оператора, то оператор может проигнорировать сообщение об ошибке и сохранить заказ.

Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа» устанавливается, чтобы проверка происходила прямо во время заполнения карточки заказа через рабочее место ТМ. Проверка будет выполняться автоматически при изменении полей: клиент, время подачи, атрибуты, адреса, группа экипажей. Также проверку можно запустить принудительно горячей клавишей «Alt»+«V». В случае невыполнения условий проверки заказа в карточке заказа будет выдаваться подсказка определенному полю с текстом ошибки. Поле, для которого надо показать подсказку с ошибкой, определяется скриптом.

Правила валидации заказа

В таблице правил можно совмещать скриптовые и стандартные правила валидации.

Также можно использовать сразу несколько скриптовых правил и делать неактивными какие-либо правила валидации, если требуется их выключить, но не удалять совсем.

В карточке редактирования правила валидации можно задать следующие поля:

  • Наименование.
  • Тип правила (варианты "Стандартное" или "Скрипт").
  • Активно.
  • Действие с заказом - при каком действии должно срабатывать данное правило.
  • Кто создает/меняет заказ.
  • Момент проверки. Доступно, только если включена настройка "Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа".
  • Текст ошибки, который будет показываться пользователю. Можно использовать теги. Справочник тегов можно увидеть при нажатии кнопки "Справочник тегов".
  • Поле, к которому привязать ошибку. Данный параметр позволяет при возникновении ошибки поставить курсор на нужное поле в карточке заказа или переключить на нужный экран в TaxoPhone, на котором задается указанное поле.
  • Тип действия. Правила с типом "Запрет" проверяются раньше правил с типом "Предупреждение".
    • Запрет - при ошибке создание/изменение заказа будет запрещено.
    • Предупреждение - при ошибке будет выводиться предупреждение, но заказ можно будет сохранить.
  • Условия, при которых возникает ошибка.
  • Комментарий.

Экипажи

Группа "Состояния экипажа"

Состояние экипажа на обычном заказе

В поле «Состояние экипажа на обычном заказе» указывается состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении заказа.

Состояние экипажа на заказе "с бордюра"

В поле «Состояние экипажа на заказе "с бордюра"» указывается состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении заказов с бордюра.

Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ

В поле «Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ» указывается состояние экипажа на заказе, пока диспетчер не подтвердит заказ.

Параметры вне групп

Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин

В поле «Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин» указывается количество минут с момента ухода экипажа с линии, после истечения которых экипаж будет автоматически снят со стоянки.

Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана

В поле «Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана» задается процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.

Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч

В поле «Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч» указывается количество часов до начала смены, за которое нельзя ее вернуть.

Проверять позывной на существующий при создании автомобиля

Флажок «Template-checkbox-off.png Проверять позывной на существующий при создании автомобиля» включает проверку при вводе позывного автомобиля. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен - зеленым.

Автоматически увольнять водителей, если с момента последнего выхода на линию прошло N дней

Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически увольнять водителей, если с момента последнего выхода на линию прошло N дней» включает функцию автоматического увольнения водителей. В поле указывается количество дней, по истечение которых водитель автоматически помечается уволенным.

Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными

Флажок «Template-checkbox-off.png Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными» включает возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.

Использовать общую очередь

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)» включает сортировку экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.

Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"

Флажок «Template-checkbox-off.png Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"» включает запрет установки на заказ экипажей в состоянии "На перерыве".

Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин

Флажок «Template-checkbox-off.png Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин» включает уведомления об окончании смены. В поле нужно ввести за сколько минут до конца смены необходимо выводить уведомление.

Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок

Флажок «Template-checkbox-off.png Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок» разрешает присвоение состояния экипажу в окне "Стоянки".

Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей» включает дополнительные пункты в опциях раскраски в окне "Стоянки" отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся группы экипажей. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе.

Фильтровать позывные экипажей по первым символам

Флажок «Template-checkbox-off.png Фильтровать позывные экипажей по первым символам» включает фильтр позывных экипажей по первым символам.

При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа

Флажок «Template-checkbox-off.png При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа» включает сохранение позывных автомобилей в позывные экипажей при выходе на линию.

Средняя скорость движения экипажей по умолчанию

В поле «Средняя скорость движения экипажей по умолчанию» нужно ввести значение скорости, которое будет использоваться для расчетов в Такси-Мастер.

Максимальный размер фотографии автомобиля или водителя

В поле «Максимальный размер фотографии автомобиля или водителя» указывается ограничение размера фотографии автомобиля или водителя, присылаемой водителем. Данная настройка нужна, чтобы фотографии не занимали слишком много места в базе данных, и чтобы передача фотографий не создавала слишком большой трафик. Значение по умолчанию 1 МБ.

Ветка "Подбор на заказ"

Вкладка "Общие"

Группа "Способ подбора в карточке заказа"

В данной группе можно указать нужный способ подбора экипажа:

  • «Template-radio-off.png Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи».
  • «Template-radio-off.png Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж"».
Параметры вне групп
При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)

Флажок «Template-checkbox-off.png При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)» выключает учет экипажей при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их TMDriver отключены от сервера.

Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме

Флажок «Template-checkbox-off.png Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме» включает автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия оператора.

Делать повторную автораздачу заказа водителям через N минут, если заказ никто не берет

Флажок «Template-checkbox-off.png Делать повторную автораздачу заказа водителям через N минут» устанавливается, чтобы включить повторную автораздачу заказов, которые никто не взял.

Не штрафовать водителя за повторный отказ от одного и того же заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Не штрафовать водителя за повторный отказ от одного и того же заказа» устанавливается, чтобы водители не получали штрафы за повторный отказ от одного и того же заказа.

Группа "Подбор заказов в очередь"
Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения

Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения» включает автоматическую подстановку заказов в очередь к водителям, которые указали место и время освобождения.

Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут

В поле «Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут» указывается количество минут, которое не должна превышать разница между временем подачи и временем освобождения, чтобы можно было поставить заказ в очередь.

Группа "Способ расчета расстояний"

В данной группе нужно выбрать как будут рассчитываться расстояния: по проложенному маршруту или по прямой.

Группа "Метод подбора экипажа"

В данной группе нужно выбрать какой метод подбора экипажа использовать:

  • Только по правилам стоянок
  • Сначала искать ближайший по карте, но в пределах стоянки подачи, затем по стоянке, затем остальные по карте
  • Сначала искать ближайший по карте, затем по стоянке
  • Только по километражу
  • Задается скриптом

Параметр вне групп

Количество обработчиков

В поле «Количество обработчиков» можно указать количество параллельных потоков автораздачи. Увеличение числа обработчиков может ускорить срабатывание автораздачи. Значение по умолчанию - 1. Максимальное значение - 10.

Сохранять в историю заказа информацию об автораздаче

Флажок «Template-checkbox-off.png Сохранять в историю заказа информацию об автораздаче» устанавливается, чтобы в момент успешного срабатывания фоновой автораздачи, когда на заказ успешно назначается один из водителей, в историю заказа добавлялась запись об автораздаче. Там будет расписано, какие экипажи рассматривались в качестве кандидатов, и какие были у них параметры. Если автораздача не сможет назначить на заказ никого из водителей, то записи в историю не будет.

Хранить историю автораздачи N дней (0 - не ограничено)

В поле «Хранить историю автораздачи N дней (0 - не ограничено)» указывается период хранения истории автораздачи.

Хранить историю изменения настроек автораздачи водителей N дней (0 - не ограничено)

В поле «Хранить историю изменения настроек автораздачи водителей N дней (0 - не ограничено)» указывается период хранения истории изменений настроек автораздачи. Значение по умолчанию составляет 7 дней.

Вкладка "Подбор по стоянке"

На вкладке «Подбор по стоянке» находятся настройки подбора экипажа со стоянок.

Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин

Флажок «Template-checkbox-off.png Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин» устанавливается, чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно здесь.

Вкладка "Приоритеты заказов"

На вкладке «Приоритеты заказов» можно настроить, чтобы в первую очередь экипажи назначались на заказы с самой приоритетной группой клиентов или с самым приоритетным тарифом. Если будут включены одновременно приоритеты по группам клиентов и приоритеты по тарифам, то приоритеты по группам клиентов будут проверяться в первую очередь, и только если приоритеты заказов по группам клиентов равны, то будут проверяться приоритеты по тарифам.

Использовать приоритеты заказов, зависящие от группы клиентов

После включения настройки «Template-checkbox-off.png Использовать приоритеты заказов, зависящие от группы клиентов» можно распределить имеющиеся группы клиентов по приоритетам. Изначально все группы клиентов имеют обычный приоритет. Чтобы переместить группу клиентов, нужно нажать на нее и, удерживая нажатой левую кнопку мыши, перетащить на название нужного приоритета.

Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифов

После включения настройки «Template-checkbox-off.png Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифов» можно распределить имеющиеся тарифы по приоритетам. Изначально все тарифы имеют обычный приоритет. Чтобы переместить тариф, нужно нажать на него и, удерживая нажатой левую кнопку мыши, перетащить на название нужного приоритета.

Ветка "Приоритеты"

В данной ветке можно указать влияние рейтинга на приоритет, влияние приоритета экипажа, на его место на стоянке, а также на задержку отображения заказов в TMDriver.

Ветка "Рейтинги водителей"

Добавлять новые оценки клиентов к рейтингу водителя раз в X дней

Отложенное применение оценок пользователей к рейтингам водителей настраивается путем указания нужного значения в поле «Добавлять новые оценки клиентов к рейтингу водителя раз в X дней».

Учитывать в рейтинге оценки за последние X дней

В поле «Учитывать в рейтинге оценки за последние X дней (0 - не ограничено)» можно указать количество дней, за которые будут учитываться оценки при расчете рейтинга.

Учитывать в рейтинге последние X оценок

В поле «Учитывать в рейтинге последние X оценок (0 - не ограничено)» можно указать количество последних оценок, из которых будет рассчитываться рейтинг.

Если количество оценок меньше X, то использовать рейтинг по умолчанию Y

С помощью настройки «Если количество оценок меньше X, то использовать рейтинг по умолчанию Y» можно задать фиксированный рейтинг для новых водителей, пока они не наберут нужное количество оценок.

Ветка "Группы"

Разрешить оператору назначать на заказ экипаж из группы, недоступной для клиента

Настройка «Разрешить оператору назначать на заказ экипаж из группы, недоступной для клиента» регулирует возможность оператора назначать экипаж из группы, недоступной для клиента.

При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа

Флажок «Template-checkbox-off.png При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа» устанавливается, чтобы при постановке экипажа на заказ в карточке заказа автоматически заполнялось поле «Группа экипажа» в соответствии со справочником "Группы экипажей", в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.

При фильтрации заказов по конкретной группе показывать также и заказы без группы

Флажок «Template-checkbox-off.png При фильтрации заказов по конкретной группе показывать также и заказы без группы» устанавливается, чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в списке заказов на вкладку-фильтр, будут видеть заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке «Все» списка заказов.

В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы

В поле «В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы», в котором расположен список групп экипажей, нужно отметить флажками те, которые будут отображаться в окнах "Заказы", "Экипажи", "Стоянки" при включенном фильтре "Все".

Супергруппы экипажей

Супергруппа экипажей - это объединение нескольких обычных групп экипажей.

В данной таблице можно задать список супергрупп. Для каждой супергруппы задается наименование и список групп, которые входят в нее. В Такси-Мастер в различных окнах, где есть фильтрация по группам экипажей, в фильтре по группам экипажей сначала будет идти вкладка "Все", затем будут идти супергруппы в том порядке, в котором они были заданы в данной таблице, а далее будут идти все обычные группы из справочника групп экипажей. Супергруппа будет видна оператору в том случае, если ему доступны хотя бы 2 группы из состава этой супергруппы. Если супергруппа состоит из 10 групп, а оператору доступны только 2 из них, то при переключении фильтра на такую супергруппу оператору будут показываться данные только по двум доступным группам из 10.

Ветка "Водители-кандидаты"

Функционал для приема на работу потенциальных водителей доступен при использовании персонализированного приложения TMDriver.

Вкладка "Общие"

Номер телефона диспетчерской

В поле «Номер телефона диспетчерской» указывается номер телефона, который будет отображаться в TMDriver для кандидатов, чтобы они могли уточнить статус своей заявки.

Города, в которых принимаются кандидаты

«Города, в которых принимаются кандидаты» - города, из которых водитель должен будет выбрать один, при заполнении анкеты.

Атрибуты водителя

«Атрибуты водителя» - атрибуты характеризующие водителя, из которых сможет выбрать водитель-кандидат.

Атрибуты автомобиля

«Атрибуты автомобиля» - атрибуты характеризующие автомобиль, из которых сможет выбрать водитель-кандидат.

Список отображаемых и обязательных к заполнению полей

«Список отображаемых и обязательных к заполнению полей» - список полей, заполнение которых необходимо при подаче заявки.

Вкладка "Сообщения"

Инструкция перед регистрацией кандидата

«Инструкция перед регистрацией кандидата» - текст, который увидит кандидат перед заполнением анкеты.

Текст СМС при успешном приеме на работу

«Текст СМС при успешном приеме на работу» - текст, который получит кандидат при одобрении его заявки, в нем могут содержаться теги: сгенерированный ИД водителя - %id% и пароль для TMDriver - %password%.

Текст СМС при отклонении заявки

«Текст СМС при отклонении заявки» - текст, который получит кандидат, если его заявка будет отклонена, в нем может содержаться тег "причина отклонения заявки" - %reason%.

Вкладка "Реферальная система"

Каждый зарегистрированный водитель получает персональный реферальный код, который он может сообщить кандидату.

Посмотреть свой реферальный код водитель может в TMDriver на экране профиля. Также данный код содержится в карточке водителя в ТМ.

При заполнении анкеты кандидат может указать реферальный код, чтобы участвовать в реферальной системе.

Использовать реферальную систему

«Template-checkbox-off.png Использовать реферальную систему» - признак использования реферальной системы для водителей.

Поощрение владельца реферального кода

Поощрение, которое будет применяться к водителю (владельцу реферального кода), если кандидат указал в анкете его реферальный код и при этом был принят на работу.

  • Количество заказов приглашенного водителя, за которое давать поощрение - число выполненных заказов, за каждый из которых владельцу реферального кода будет выдано вознаграждение; то есть, если указано значение 5, то поощрение будет выдано владельцу реферального кода за первые 5 успешно завершенных заказов нового водителя.
  • Фиксированная сумма - сумма, которой будет поощрен владелец реферального кода.
  • Процент от заказа - процент от суммы заказа, выполненного новым водителем.
  • Приоритет - динамический приоритет.
  • Длительность приоритета - время в минутах, на которое будет присвоен приоритет из поля выше.
Поощрение приглашенного водителя

Поощрение, которое будет применяться к новому водителю, который указал в анкете реферальный код и при этом был принят на работу.

  • Фиксированная сумма (после первого успешного заказа) - единоразовая выплата.
  • Приоритет - динамический приоритет.
  • Длительность приоритета - время в минутах, на которое будет присвоен приоритет из поля выше.

Вкладка "Фотоосмотр"

Директория для хранения фотографий

«Директория для хранения фотографий» - директория на компьютере с запущенным TMServer-ом, где будут храниться фотографии водителей-кандидатов. Фотографии внутри этой директории будут разбиваться на подпапки по дням, а они в свою очередь на подпапки по ИД водителей-кандидатов. Названия файлов фотографий будут совпадать с названием ракурсов.

Период хранения фотографий

«Период хранения фотографий, дней» - количество дней, которое будут храниться фотографии водителей-кандидатов.

Максимальный размер фотографии

«Максимальный размер фотографии» - для экономии места на жестком диске можно задать ограничение по максимальному размеру фотографий водителей-кандидатов. Если устройство водителя-кандидата, с которого делаются фотографии, будет создавать более качественные фотографии большого размера, то эти фотографии будут автоматически сжиматься до нужного размера.

Необходимые ракурсы

«Необходимые ракурсы» - список ракурсов из справочника "Ракурсы для фотоосмотра", по которым водитель-кандидат должен будет делать фотографии.

При успешном принятии на работу водителя-кандидата можно автоматически сохранить фотографии в качестве основных фотографий автомобиля или водителя. Для этого нужно указать куда сохранить ракурс (варианты: пусто (никуда не сохранять), "Фотография водителя", "Фотография автомобиля"). При этом задать можно только один ракурс с типом сохранения "Фотография водителя" и только один ракурс с типом сохранения "Фотография автомобиля", иначе при сохранении будет выдана ошибка.

Ветка "Операции по водителю"

Группа "Сроки договоров"

Автоматически подставлять дату окончания договора

Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически подставлять дату окончания договора» включает автоматическое задание даты окончания договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение "15", то дата окончания действия договора — 15 января.

Напоминать об окончании срока договора оператору за N дней до окончания

Флажок «Template-checkbox-off.png Напоминать об окончании срока договора оператору» включает автоматическое напоминание для оператора об окончании срока действия договора с ним. Сообщение, которое будет выводиться, и количество дней указывается в специальных полях.

Напоминать об окончании срока договора водителю за N дней до окончания

Флажок «Template-checkbox-off.png Напоминать об окончании срока договора водителю» включает оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился. Сообщение, которое будет выводиться, и количество дней указывается в специальных полях.

Подгруппа "Блокировка"

В группе «Блокировка» можно выбрать параметры, применяемые к водителям, срок договора с которыми истек:

  • «Template-radio-off.png Блокировать водителя при окончании срока договора» — автоматическая блокировка водителей при окончании срока действия договора.
  • «Template-radio-off.png Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену» — водитель не блокируется, но ему запрещено выходить на линию. При этом оператор может вывести экипаж.
  • «Template-radio-off.png Разрешить выход/вывод на смену» — после истечения срока действия договора водитель может выйти на смену с TMDriver.
Интересная информация
Подробнее о договорах с водителями в соответствующей статье.

Параметры вне групп

Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа» включает автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного заказа.

Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов

Флажок «Template-checkbox-off.png Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов» включает действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в соответствующем справочнике.

Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами

Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами» выключает возможность операторов создавать операции по водителям с отрицательными суммами.

За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю

Флажок «Template-checkbox-off.png За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю» включает оформление отрицательного расхода водителю за безналичный заказ.

За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю

Флажок «Template-checkbox-off.png За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю» включает оформление отрицательного расхода водителю за возврат смены.

Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя

Флажок «Template-checkbox-off.png Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя» включает вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный или уволенный, через окно "Водители: Пополнение счета".

Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа» включает снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к группе, экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ.

Ветка "Снятие средств по расписанию"

Автоматическое снятие денежных средств по расписанию

Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматическое снятие денежных средств по расписанию» устанавливается, чтобы настроить автоматическое безусловное снятие денежных средств с водителей. Подробнее об этом можно узнать здесь.

Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию

Флажок «Template-checkbox-off.png Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию» устанавливается, чтобы автоматическое снятие денежных средств со счета водителя прекратилось в тот момент, когда сумма на его счете достигнет суммы равной порогу вывода на линию.

Не снимать, если водитель заблокирован

Флажок «Template-checkbox-off.png Не снимать, если водитель заблокирован» устанавливается, чтобы денежные средства не снимались со счета водителя, если он заблокирован, то есть в карточке водителя стоит флажок «Template-checkbox-off.png Заблокирован по причине».

Клиенты

В поле "Клиент" карты заказа отображать

Из выпадающего списка «В поле "Клиент" карты заказа отображать» нужно выбрать то, что будет отображаться в поле «Клиент» в карточке заказа.

При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора

Флажок «Template-checkbox-off.png При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора» включает поиск по первым символам номера договора при фильтрации клиентов по номеру договора.

Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карте заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карточке заказа» включает уведомления в карте заказа для оператора о недостаточном балансе на счете клиента.

Использовать QR-коды для оплаты заказов

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать QR-коды для оплаты заказов» включает возможность использования QR-кодов для оплаты. Если данный флажок включен, то пользователь TaxoPhone при создании заказа сможет указать способ оплаты - через QR-код. При этом совершить оплату через QR-код после завершения поездки можно будет даже в том случае, если пользователь не выбирал изначально оплату через QR-код. Если будет включена настройка использования QR-кодов, то в TMDriver при завершении расчета по заказу появится кнопка "Показать QR-код". Пассажир сможет отсканировать этот QR-код через мобильное приложение какого-либо банка и произвести оплату заказа. Если клиент при создании заказа в TaxoPhone указал, что оплата будет через QR-код, то водителю даже не надо будет нажимать кнопку "Показать QR-код", он автоматически отобразится в TMDriver.

Группа "Реферальная система"

Использовать реферальную систему

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать реферальную систему» включает использование реферальной системы для клиентов.

Реферер - владелец реферального кода.

Реферал - приглашенный клиент, который использовал реферальный код реферера.

В реферальной системе нет возможности двум клиентам использовать реферальные коды друг друга, то есть если Клиент 1 использовал реферальный код Клиента 2, то Клиент 2 уже не сможет использовать реферальный код Клиента 1.

Количество бонусов рефереру за выполнение заказов рефералами

Реферальная система может быть многоуровневой (до трех уровней):

  • Рефералы 1 уровня - клиенты, которые использовали код реферера (его друзья).
  • Рефералы 2 уровня - клиенты, которые использовали реферальный код рефералов 1 уровня (друзья друзей).
  • Рефералы 3 уровня - клиенты, которые использовали реферальный код рефералов 2 уровня (друзья друзей друзей).

В таблице Количество бонусов рефереру за выполнение заказов рефералами можно задать количество бонусов или процент от суммы заказа в виде бонусов, которое будет получать реферер за заказы своих рефералов трех уровней - для каждого уровня свои настройки.

Количество заказов реферала, за которое реферер получает бонусы (0 - за все заказы)

В поле «Количество заказов реферала, за которое реферер получает бонусы (0 - за все заказы)» можно указать за сколько первых успешных заказов реферала реферер будет получать бонусы:

  • Если задать там какое-то значение N больше 0, то реферер будет получать бонусы за первые N успешно завершенных заказов для каждого из рефералов всех трех уровней.
  • Если задать значение 0, то реферер будет бесконечно получать бонусы за успешно завершенные заказы рефералов всех трех уровней.

Количество бонусов рефералу за использование реферального кода (начисляется 1 раз)

В поле «Количество бонусов рефералу за использование реферального кода (начисляется 1 раз)» нужно ввести количество бонусов, которое будет начисляться новому клиенту при использовании чужого реферального кода.

Реферал может использовать реферальный код, если он не создавал заказы за последние N дней (0 - не используется)

С помощью опции «Реферал может использовать реферальный код, если он не создавал заказы за последние N дней (0 - не используется)» можно ограничить использование реферальных кодов для клиентов, которые недавно уже создавали заказы. Если клиент, который создавал заказы за последние N дней, попытается ввести в TaxoPhone реферальный код, то он получит сообщение "Нельзя применить реферальный код, так как вы уже совершали поездки".

Сброс данных по реферальной системе

Кнопка «Сброс данных по реферальной системе» для сброса данных по реферальной системе. Если ее нажать, то будут выполнены следующие действия:

  • Будут сброшены данные о том, что клиенты использовали реферальные коды других клиентов. Так что клиенты смогут заново использовать реферальные коды друг друга.
  • В статистике клиентов будут сброшены счетчики по реферальной системе.
  • Будет создан файл с SQL скрипт для восстановления в клиентах данных по реферальной системе (ГГММДДччммсс_ReferralDataUpdate.txt).
  • В журнал контроля действий пользователей будет добавлено новое событие "Сброс данных реферальной системы", где будет информация о том, какой пользователь и когда вызывал сброс реферальной системы.

СМС

Карта

↱Вам сюда: Настройка карт

Внешние системы мониторинга

Модуль "Связь с водителями"

Телефония

↱Вам сюда: Телефония

TM API

E-mail

↱Вам сюда: E-mail

Сервер касс

Источник — «http://help.taximaster.kz/index.php?title=Параметры_Такси-Мастер&oldid=23239»