Модуль СМС (Архив) — различия между версиями
(→Ссылки) |
(→Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер) |
||
| (не показано 8 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 4: | Строка 4: | ||
'''Модуль СМС''' — это [[Модули Такси-Мастер|модуль]] [[Такси-Мастер]], позволяющий работать с устройствами связи и использовать их для отправки и приема СМС-сообщений. | '''Модуль СМС''' — это [[Модули Такси-Мастер|модуль]] [[Такси-Мастер]], позволяющий работать с устройствами связи и использовать их для отправки и приема СМС-сообщений. | ||
| + | |||
| + | == Как выбрать СМС провайдера такси == | ||
| + | <iframe width="560" height="315" key= "youtube" path="embed/ouqqLebAkrs" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe> | ||
| + | |||
| + | Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами | ||
| + | |||
| + | [https://www.youtube.com/channel/UC8coolNFixfyDYGyjMmla5Q ПОДПИСАТЬСЯ] | ||
== Идея модуля СМС == | == Идея модуля СМС == | ||
| Строка 23: | Строка 30: | ||
Модуль СМС в своей полной версии может также рассылать сообщения водителям. | Модуль СМС в своей полной версии может также рассылать сообщения водителям. | ||
Водитель получает сообщение и принимает на его основании решение. | Водитель получает сообщение и принимает на его основании решение. | ||
| − | В этом ключе есть принципиальное отличие модуля СМС от [[Модуль | + | В этом ключе есть принципиальное отличие модуля СМС от [[Модуль «Связь с водителями»|модуля «Связь с водителями»]], поскольку при использовании второго водитель может повлиять на положение относительно заказа, а в данном случае он только получает СМС-сообщение, но не может отправить ответ. |
=== Прием СМС-заказов === | === Прием СМС-заказов === | ||
| Строка 31: | Строка 38: | ||
== Функции модуля СМС == | == Функции модуля СМС == | ||
| − | Модуль СМС предоставляет | + | Модуль СМС предоставляет функцию [[отправка СМС|отправки СМС]]. |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Многие из функций организует [[автоматическая отправка СМС]]. | Многие из функций организует [[автоматическая отправка СМС]]. | ||
| Строка 69: | Строка 72: | ||
# [[Настройка сервера сообщений]]. | # [[Настройка сервера сообщений]]. | ||
| − | # [[Настройка модуля СМС|Настройка клиентской части модуля]], встроенной в [[клиент Такси-Мастер | + | # [[Настройка модуля СМС|Настройка клиентской части модуля]], встроенной в [[клиент Такси-Мастер|клиентскую часть]]. |
Настройка сервер сообщений происходит с помощью [[Конфигуратор сервера сообщений|конфигуратора]]. | Настройка сервер сообщений происходит с помощью [[Конфигуратор сервера сообщений|конфигуратора]]. | ||
| Строка 78: | Строка 81: | ||
Перед тем, как приступить к настройке клиентской части модуля СМС, необходимо полностью настроить [[сервер сообщений]] и запустить его. | Перед тем, как приступить к настройке клиентской части модуля СМС, необходимо полностью настроить [[сервер сообщений]] и запустить его. | ||
| − | После этого запустите [[Такси-Мастер | + | После этого запустите [[Такси-Мастер|Такси-Мастер]] и откройте [[параметры модуля СМС]] через [[Главное меню Такси-Мастер|главное меню]] ({{button|Файл}} → {{button|Настройки}} → {{branch|СМС}}). |
Настройте эти параметры в соответствии с вашими предпочтениями. | Настройте эти параметры в соответствии с вашими предпочтениями. | ||
| Строка 87: | Строка 90: | ||
[[Клиент Такси-Мастер|Клиентская часть Такси-Мастер]] имеет несколько [[Параметры Такси-Мастер|параметров]], связанных с модулем СМС. | [[Клиент Такси-Мастер|Клиентская часть Такси-Мастер]] имеет несколько [[Параметры Такси-Мастер|параметров]], связанных с модулем СМС. | ||
| − | # В параметрах карточки заказа ({{button|Сервис}} → {{button|Параметры}} → {{branch|Карта заказа}}) установите флажок {{checkbox-on|Заменять оператора "Робот" в заказе на того, кто первый откроет заказ}}, чтобы при открытии [[оператор]]ом нового заказа, принятого модулем СМС, владелец заказа менялся с оператора | + | # В параметрах карточки заказа ({{button|Сервис}} → {{button|Параметры}} → {{branch|Карта заказа}}) установите флажок {{checkbox-on|Заменять оператора "Робот" в заказе на того, кто первый откроет заказ}}, чтобы при открытии [[оператор]]ом нового заказа, принятого модулем СМС, владелец заказа менялся с оператора Робот на оператора, открывшего заказ. |
== Ссылки == | == Ссылки == | ||
| Строка 100: | Строка 103: | ||
[[Категория:Настройка]] | [[Категория:Настройка]] | ||
[[Категория:Модули Такси-Мастер]] | [[Категория:Модули Такси-Мастер]] | ||
| + | [[Категория:Архив]] | ||
Текущая версия на 16:20, 6 декабря 2021
- Обратите внимание на следующую страницу документации: Справка:Модуль СМС
Модуль СМС — это модуль Такси-Мастер, позволяющий работать с устройствами связи и использовать их для отправки и приема СМС-сообщений.
Содержание
Как выбрать СМС провайдера такси
Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами
Идея модуля СМС
Идея модуля СМС состоит в том, чтобы использовать сотовые телефоны, модемы и SMPP-сервис для отправки и приема СМС-сообщений. Отправка происходит как в сторону клиентов (уведомление о подаче машины, персональные и массовые поздравления и т. д.), так и в сторону водителей (отправка информации о заказе, балансе водителя и пр.). Прием сообщений происходит от клиентов и направлен на оформление заказов со стороны клиента. Вариантов построения цепочки обмена сообщениями — много.
Помимо этого, преследуется довольно очевидная цель: сократить время на рутинные операции. Одной из таких операций является набор текста СМС-сообщения. Чтобы сократить время на набор текста, модуль поддерживает шаблоны СМС-сообщений и теги.
Уведомление клиентов
Модуль СМС может уведомлять ваших клиентов о том, что к ним подъезжает машина, посредством СМС-сообщения. Такой подход экономит время оператора, освобождая эфирные минуты и телефонную линию. Клиент, получив СМС с текстом, заранее заданным в шаблоне, знает, что нужно делать.
Уведомление водителей
Модуль СМС в своей полной версии может также рассылать сообщения водителям. Водитель получает сообщение и принимает на его основании решение. В этом ключе есть принципиальное отличие модуля СМС от модуля «Связь с водителями», поскольку при использовании второго водитель может повлиять на положение относительно заказа, а в данном случае он только получает СМС-сообщение, но не может отправить ответ.
Прием СМС-заказов
Клиент может отправить СМС на номер вашего сотового телефона, и это сообщение сервер сообщений преобразует в новый заказ, который автоматически появится в списке заказов, соответственно, его увидят все операторы. В карточке заказа оператор увидит поле Комментарий, в которое записывается текст СМС-сообщения, отправленного вашим клиентом. О том, как настроить прием СМС-заказов, читайте соответствующую статью.
Функции модуля СМС
Модуль СМС предоставляет функцию отправки СМС.
Многие из функций организует автоматическая отправка СМС.
Работа модуля СМС
Модуль СМС работает со следующими устройствами:
- Модемы.
- Сотовые телефоны.
- SMPP-сервис.
Работа с сотовыми телефонами
- Рекомендуется почитать статью: Проверка сотового телефона
Сотовые телефоны — это наиболее распространенные устройства, которые используются для организации работы модуля СМС. С их помощью можно как отправлять, так и принимать сообщения.
Выбор телефона — очень важный этап подготовки к запуску модуля СМС. На данный момент известен список поддерживаемых модулем телефонов, но он очень устарел, и большинство моделей не только сняты с производства, но и выведены с рынка. Тестирование новых моделей еще не производилось и пока не было запланировано. Так или иначе, практика показала, что наиболее подходящими являются телефоны Nokia. Вы всегда можете взять любой телефон и проверить, будет ли он работать с модулем.
Подключение телефона к компьютеру происходит через любой интерфейс, поддерживаемый телефоном. Это может быть соединение по беспроводному каналу Bluetooth или через интерфейсный data-кабель. Во втором случае убедитесь в том, что это кабель, который позволяет работать с телефоном как с модемом, а не кабель, через который можно только передавать файлы.
Работа с SMPP
Настройка модуля СМС
Настройка модуля СМС состоит из нескольких частей:
Настройка сервер сообщений происходит с помощью конфигуратора. Также, возможно, вам потребуется редактировать файл lcell.conf — файл, содержащий параметры «общения» сервера сообщений с сотовым телефоном (только в случае, когда вы используете сотовые телефоны не Nokia).
Настройка клиентской части модуля
- Рекомендуется почитать статью: Параметры модуля СМС
Перед тем, как приступить к настройке клиентской части модуля СМС, необходимо полностью настроить сервер сообщений и запустить его. После этого запустите Такси-Мастер и откройте параметры модуля СМС через главное меню (Файл → Настройки → СМС). Настройте эти параметры в соответствии с вашими предпочтениями.
Необходимо также задать фильтры сотовых телефонов. Должен быть создан хотя бы один фильтр, чтобы клиент Такси-Мастер создавал задачи для сервера сообщений.
Настройка параметров Такси-Мастер
Клиентская часть Такси-Мастер имеет несколько параметров, связанных с модулем СМС.
- В параметрах карточки заказа (Сервис → Параметры → Карта заказа) установите флажок
Заменять оператора "Робот" в заказе на того, кто первый откроет заказ, чтобы при открытии оператором нового заказа, принятого модулем СМС, владелец заказа менялся с оператора Робот на оператора, открывшего заказ.
Ссылки
Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер
- Вся правда об СМС
- Узнайте, как настроить систему СМС-уведомлений и оценить качество работы СМС-провайдера.
