Удаленная прошивка ключа Codemeter (Архив) — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: «'''Удаленная прошивка ключа Codemeter''' — это процесс обновления памяти софтверного ключа Codem…»)
 
 
(не показаны 4 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
'''Удаленная прошивка ключа Codemeter''' — это процесс обновления памяти софтверного ключа Codemeter удаленно. Весь процесс происходит с использованием электронной почты и утилиты Codemeter control Center.
+
'''Удаленная прошивка ключа Codemeter''' — это процесс обновления памяти софтверного ключа Codemeter удаленно. Весь процесс проходит при использовании электронной почты и утилиты Codemeter control Center.
  
 
== Утилита Codemeter control Center ==
 
== Утилита Codemeter control Center ==
Утилита Codemeter control Center — это инструмент, который потребуется для проведения процедуры прошивки. Утилита находится в папке, в которую установлен сервер Codemeter (по умолчанию — {{путь|C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\Codemeter control Center}} ).
+
Утилита Codemeter control Center — это инструмент, который потребуется Вам для проведения процедуры прошивки. Утилита находится в папке, в которую установлен сервер Codemeter (по умолчанию — {{путь|C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\Codemeter control Center}} ).
  
Убедитесь в том, что она действительно там есть. Если ее нет, то, скорее всего, открыли папку не на том компьютере, на котором работает сервер Codemeter, или сервер не установлен на данном компьютере.
+
Убедитесь, что она действительно есть. Если ее нет, то вероятнее всего Вы открыли папку не на том компьютере, на котором работает сервер Codemeter или сервер не установлен на данном компьютере.
  
 
== Регистрационная информация ==
 
== Регистрационная информация ==
Чтобы удаленно прошить ключ, [[Отдел технической поддержки|отдел технической поддержки]] всегда требует регистрационную информацию о вашей диспетчерской. Регистрационную информацию рекомендуется отправлять по форме, указанной ниже:
+
Чтобы удаленно прошить ключ, [[Отдел технической поддержки|отделу технической поддержки]] требуется регистрационная информация о Вашей диспетчерской. Регистрационную информацию рекомендуется отправлять по форме, указанной ниже:
 +
 
  
 
<pre>
 
<pre>
Строка 16: Строка 17:
 
</pre>
 
</pre>
  
Например, так:
+
Например:
 
<pre>
 
<pre>
 
Название службы такси: Такси "Поскакали"
 
Название службы такси: Такси "Поскакали"
Строка 23: Строка 24:
 
Причина: Первая активация ключа Codemeter
 
Причина: Первая активация ключа Codemeter
 
</pre>
 
</pre>
Согласно этой форме создается файл лицензии на указанный в форме файл запрос (см. ниже).
+
 
 +
Согласно этой форме создается файл лицензии (см. ниже).
  
 
== Процедура активации ключа ==
 
== Процедура активации ключа ==
Строка 30: Строка 32:
 
=== Первая активация ключа ===
 
=== Первая активация ключа ===
  
# Получить от сотрудников компании БИТ "Мастер" файл с расширением wbb (например id1.wbb).
+
# Получите от сотрудников компании БИТ Мастер файл с расширением «wbb» (например, id1.wbb).
# Запустить утилиту {{путь|C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\Codemeter control Center}}. Если эта утилита отсутствует на компьютере, нужно скачать установщик ''CodeMeterRuntime.exe'' отсюда https://www.wibu.com/ru/po-polzovatelja.html .
+
# Запустите утилиту Codemeter control Center  ({{путь|C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\Codemeter control Center}}). Если утилита отсутствует на компьютере, скачайте установщик ''CodeMeterRuntime.exe'' отсюдаhttps://www.wibu.com/ru/po-polzovatelja.html .  
 
#:[[Файл:Запустить утилиту Codemeter control Center.png|center]]
 
#:[[Файл:Запустить утилиту Codemeter control Center.png|center]]
# Перетащить левой кнопкой мыши wbb-файл в окно "Лицензия".  При этом должна появиться новая лицензия с названием ''Virtual CmContainer'' и серийным номером.
+
# Перетащите левой кнопкой мыши wbb-файл в окно "Лицензия".  При это должна появиться новая лицензия с названием "Virtual CmContainer" и серийным номером.
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - новая лицензия.png|center]]
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - новая лицензия.png|center]]
# Далее нужно выбрать эту лицензию и нажать "Активировать лицензию".
+
# Выделите эту лицензию и нажмите справа кнопку "Активировать лицензию".
# Нажать "Далее".
+
# В открывшемся окне нажмите  "Далее".
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - активация лицензии.png|center]]
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - активация лицензии.png|center]]
# Выбрать "Создать запрос лицензии" и нажать "Далее".
+
# Выберите пункт  "Создать запрос лицензии" и нажмите "Далее".
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - Создать запрос лицензии.png|center]]
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - Создать запрос лицензии.png|center]]
# Нажать "Подтвердить" (лучше всего оставить название файла, предлагаемое утилитой).
+
# Нажмите "Подтвердить" (лучше всего оставить название файла, предлагаемое утилитой).
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - Подтвердить.png|center]]
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - Подтвердить.png|center]]
# Нажать "Финиш".
+
# Нажмите "Финиш".
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - финиш.png|center]]
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - финиш.png|center]]
# После этого нужно получившийся файл передать сотрудникам компании БИТ "Мастер". Теперь потребуется создать электронное письмо. В теме письма напишите "Активация ключа Codemeter для ИД", замените "ИД" на ваш ИД клиента. В тело письма вставьте заполненную форму регистрационной информации. Файл-запрос, приложите файл к письму. Теперь отправьте это сообщение на support@bitmaster.ru. При условии корректного заполнения формы вам будет отправлено ответное письмо в течение шестидесяти минут после получения вашего письма (в случае, когда отдел технической поддержки получает одновременно много задач на прошивку, это может занять больше времени). В ответное письмо будет вложен файл лицензии с расширением WibuCmRaU. Его нужно запустить его двойным щелчком мыши. Нажать "Да".
+
# Полученный файл-запрос передайте [[Обращение в техническую поддержку|сотрудникам компании БИТ Мастер]].  
 +
#:* Тема обращения - "Активация ключа Codemeter для ИД" (замените "ИД" на Ваш ИД клиента).
 +
#:* Прикрепите файл-запрос.
 +
#: Вам ответят в течение часа (в случае, когда отдел технической поддержки получает одновременно много задач на прошивку, это может занять больше времени).
 +
# В ответе будет вложен файл лицензии с расширением "WibuCmRaU". Его нужно запустить двойным щелчком мыши и нажать "Да" в открывшемся окне.
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - ответное письмо.png|center]]
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - ответное письмо.png|center]]
  
 
=== Повторная активация ключа (при замене комплектующих ПК и/или ОС) ===
 
=== Повторная активация ключа (при замене комплектующих ПК и/или ОС) ===
# В случае если требуется замена комплектующих ПК и/или ОС (операционной системы) требуется сохранить файл  WibuCmRaU полученный от сотрудников компании БИТ "Мастер".
+
# В случае если требуется замена комплектующих ПК и/или ОС (операционной системы), необходимо сохранить файл  "WibuCmRaU",  который был ранее Вами получен от сотрудников компании БИТ Мастер.
# Если файл WibuCmRaU был утерян, нужно отправить запрос сотрудникам компании БИТ "Мастер". Пример: "ИД700. После переустановки ОС был утерян файл лицензии, вышлите файл от последней прошивки ключа".
+
# Если файл "WibuCmRaU" был утерян, отправьте запрос сотрудникам компании БИТ Мастер. Пример: "ИД700. После переустановки ОС был утерян файл лицензии, вышлите файл от последней прошивки ключа".
# После замены комплектующих ПК и/или ОС запустить утилиту {{путь|C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\Codemeter control Center}}. Если эта утилита отсутствует на компьютере, нужно скачать установщик ''CodeMeterRuntime.exe'' отсюда https://www.wibu.com/ru/po-polzovatelja.html .
+
# После замены комплектующих ПК и/или ОС запустите утилиту Codemeter control Center ({{путь|C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\Codemeter control Center}}). Если утилита отсутствует на компьютере, скачайте установщик ''CodeMeterRuntime.exe'' отсюдаhttps://www.wibu.com/ru/po-polzovatelja.html .
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - запуск утилиты.png|center]]
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - запуск утилиты.png|center]]
# Файл WibuCmRaU запустить двойным щелчком мыши. Нажать "Да".
+
# Запустите файл "WibuCmRaU" двойным щелчком мыши и нажмите "Да" в открывшемся окне.
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - запустить файл WibuCmRaU.png|center]]
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - запустить файл WibuCmRaU.png|center]]
  
Строка 58: Строка 64:
 
Процедура удаленной прошивки состоит из нескольких шагов.
 
Процедура удаленной прошивки состоит из нескольких шагов.
  
# Запустить утилиту {{путь|C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\Codemeter control Center}}. Если эта утилита отсутствует на компьютере, нужно скачать установщик CodeMeterRuntime.exe отсюда https://www.wibu.com/ru/po-polzovatelja.html .
+
# Запустите утилиту Codemeter control Center ({{путь|C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\Codemeter control Center}}). Если утилита отсутствует на компьютере, скачайте установщик ''CodeMeterRuntime.exe'' отсюда: https://www.wibu.com/ru/po-polzovatelja.html .
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - запуск утилиты удаленной прошивки.png|center]]
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - запуск утилиты удаленной прошивки.png|center]]
#: Далее, нужно выбрать в левой панели утилиты ключ, который нужно прошить. И нажать на кнопку "Обновить лицензии".
+
# Во вкладке "Лицензия" выберите ключ, который нужно прошить и нажмите справа на кнопку "Обновить лицензии".
# Нажать на кнопку "Далее".
+
# В открывшемся окне нажмите "Далее".
 
#: [[Файл:Codemeter control Center - обновить лицензии.png|center]]
 
#: [[Файл:Codemeter control Center - обновить лицензии.png|center]]
# Выбрать пункт "Создать запрос лицензии" и нажать "Далее".
+
# Выберите пункт "Создать запрос лицензии" и нажмите "Далее".
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - создать запрос лицензии.png|center]]
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - создать запрос лицензии.png|center]]
# Нажать "Подтвердить" (лучше всего оставить название файла, предлагаемое утилитой).
+
# Нажмите "Подтвердить" (лучше всего оставить название файла, предлагаемое утилитой).
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - подтвердить.png|center]]
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - подтвердить.png|center]]
# Нажать "Финиш".
+
# Нажмите "Финиш".
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - финиш.png|center]]
 
#:[[Файл:Codemeter control Center - финиш.png|center]]
# После этого нужно получившийся файл передать сотрудникам компании БИТ "Мастер". Потребуется создать электронное письмо. В теме письма напишите "Прошивка ключа Codemeter для ИД", замените "ИД" на ваш ИД клиента. В тело письма вставьте заполненную форму регистрационной информации. Файл-запрос, приложите файл к письму. Теперь отправьте это сообщение на support@bitmaster.ru. При условии корректного заполнения формы вам будет отправлено ответное письмо в течение шестидесяти минут после получения вашего письма (в случае, когда отдел технической поддержки получает одновременно много задач на прошивку, это может занять больше времени). В ответное письмо будет вложен файл лицензии с расширением WibuCmRaU. Его нужно запустить его двойным щелчком мыши. Нажать "Да".
+
# Полученный файл-запрос передайте [[Обращение в техническую поддержку|сотрудникам компании БИТ Мастер]].  
 +
#:* Тема обращения - "Активация ключа Codemeter для ИД" (замените "ИД" на Ваш ИД клиента).
 +
#:* Прикрепите файл-запрос.
 +
#: Вам ответят в течение часа (в случае, когда отдел технической поддержки получает одновременно много задач на прошивку, это может занять больше времени).
 +
# В ответе будет вложен файл лицензии с расширением "WibuCmRaU". Его нужно запустить двойным щелчком мыши и нажать "Да" в открывшемся окне.
 
#: [[Файл:Codemeter control Center - удаленная прошивка.png|center]]
 
#: [[Файл:Codemeter control Center - удаленная прошивка.png|center]]
 +
 +
[[Категория:Архив]]

Текущая версия на 10:23, 27 августа 2021

Удаленная прошивка ключа Codemeter — это процесс обновления памяти софтверного ключа Codemeter удаленно. Весь процесс проходит при использовании электронной почты и утилиты Codemeter control Center.

Утилита Codemeter control Center

Утилита Codemeter control Center — это инструмент, который потребуется Вам для проведения процедуры прошивки. Утилита находится в папке, в которую установлен сервер Codemeter (по умолчанию — «C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\Codemeter control Center» ).

Убедитесь, что она действительно есть. Если ее нет, то вероятнее всего Вы открыли папку не на том компьютере, на котором работает сервер Codemeter или сервер не установлен на данном компьютере.

Регистрационная информация

Чтобы удаленно прошить ключ, отделу технической поддержки требуется регистрационная информация о Вашей диспетчерской. Регистрационную информацию рекомендуется отправлять по форме, указанной ниже:


Название службы такси:
ИД компании:
Файл-запрос:
Причина:

Например:

Название службы такси: Такси "Поскакали"
ИД компании: 1465
Файл-запрос: Прикреплен к письму
Причина: Первая активация ключа Codemeter

Согласно этой форме создается файл лицензии (см. ниже).

Процедура активации ключа

Процедура активации состоит из нескольких шагов.

Первая активация ключа

  1. Получите от сотрудников компании БИТ Мастер файл с расширением «wbb» (например, id1.wbb).
  2. Запустите утилиту Codemeter control Center («C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\Codemeter control Center»). Если утилита отсутствует на компьютере, скачайте установщик CodeMeterRuntime.exe отсюда: https://www.wibu.com/ru/po-polzovatelja.html .
    Запустить утилиту Codemeter control Center.png
  3. Перетащите левой кнопкой мыши wbb-файл в окно "Лицензия". При это должна появиться новая лицензия с названием "Virtual CmContainer" и серийным номером.
    Codemeter control Center - новая лицензия.png
  4. Выделите эту лицензию и нажмите справа кнопку "Активировать лицензию".
  5. В открывшемся окне нажмите "Далее".
    Codemeter control Center - активация лицензии.png
  6. Выберите пункт "Создать запрос лицензии" и нажмите "Далее".
    Codemeter control Center - Создать запрос лицензии.png
  7. Нажмите "Подтвердить" (лучше всего оставить название файла, предлагаемое утилитой).
    Codemeter control Center - Подтвердить.png
  8. Нажмите "Финиш".
    Codemeter control Center - финиш.png
  9. Полученный файл-запрос передайте сотрудникам компании БИТ Мастер.
    • Тема обращения - "Активация ключа Codemeter для ИД" (замените "ИД" на Ваш ИД клиента).
    • Прикрепите файл-запрос.
    Вам ответят в течение часа (в случае, когда отдел технической поддержки получает одновременно много задач на прошивку, это может занять больше времени).
  10. В ответе будет вложен файл лицензии с расширением "WibuCmRaU". Его нужно запустить двойным щелчком мыши и нажать "Да" в открывшемся окне.
    Codemeter control Center - ответное письмо.png

Повторная активация ключа (при замене комплектующих ПК и/или ОС)

  1. В случае если требуется замена комплектующих ПК и/или ОС (операционной системы), необходимо сохранить файл "WibuCmRaU", который был ранее Вами получен от сотрудников компании БИТ Мастер.
  2. Если файл "WibuCmRaU" был утерян, отправьте запрос сотрудникам компании БИТ Мастер. Пример: "ИД700. После переустановки ОС был утерян файл лицензии, вышлите файл от последней прошивки ключа".
  3. После замены комплектующих ПК и/или ОС запустите утилиту Codemeter control Center («C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\Codemeter control Center»). Если утилита отсутствует на компьютере, скачайте установщик CodeMeterRuntime.exe отсюда: https://www.wibu.com/ru/po-polzovatelja.html .
    Codemeter control Center - запуск утилиты.png
  4. Запустите файл "WibuCmRaU" двойным щелчком мыши и нажмите "Да" в открывшемся окне.
    Codemeter control Center - запустить файл WibuCmRaU.png

Процедура удаленной прошивки

Процедура удаленной прошивки состоит из нескольких шагов.

  1. Запустите утилиту Codemeter control Center («C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\Codemeter control Center»). Если утилита отсутствует на компьютере, скачайте установщик CodeMeterRuntime.exe отсюда: https://www.wibu.com/ru/po-polzovatelja.html .
    Codemeter control Center - запуск утилиты удаленной прошивки.png
  2. Во вкладке "Лицензия" выберите ключ, который нужно прошить и нажмите справа на кнопку "Обновить лицензии".
  3. В открывшемся окне нажмите "Далее".
    Codemeter control Center - обновить лицензии.png
  4. Выберите пункт "Создать запрос лицензии" и нажмите "Далее".
    Codemeter control Center - создать запрос лицензии.png
  5. Нажмите "Подтвердить" (лучше всего оставить название файла, предлагаемое утилитой).
    Codemeter control Center - подтвердить.png
  6. Нажмите "Финиш".
    Codemeter control Center - финиш.png
  7. Полученный файл-запрос передайте сотрудникам компании БИТ Мастер.
    • Тема обращения - "Активация ключа Codemeter для ИД" (замените "ИД" на Ваш ИД клиента).
    • Прикрепите файл-запрос.
    Вам ответят в течение часа (в случае, когда отдел технической поддержки получает одновременно много задач на прошивку, это может занять больше времени).
  8. В ответе будет вложен файл лицензии с расширением "WibuCmRaU". Его нужно запустить двойным щелчком мыши и нажать "Да" в открывшемся окне.
    Codemeter control Center - удаленная прошивка.png