Guardant Sign (Архив) — различия между версиями

Версия 16:00, 27 января 2021

Guardant Sign Net (далее — Sign) — новое поколение ключей защиты Guardant после NET III. С точки зрения работы с Такси-Мастер они не отличаются от NET III, а программное обеспечение, использующее NET III, совместимо и с ключами Sign, однако требуется установка новых драйверов и нового программного обеспечения. Если у вас установлены драйверы ключа NET III, и вы получили новый дистрибутив (например, для обновления), вам необходимо произвести переустановку программного обеспечения Guardant. Если вы устанавливаете Такси-Мастер из нового дистрибутива в первый раз, этого делать не нужно.

Обновление ПО Guardant

Чтобы обновить программное обеспечение Guardant, необходимо полностью удалить его. Чтобы удалить его, необходимо остановить и удалить службу Guardant Network Service. О том, как выполнить все эти действия, дано описание ниже.

Прежде всего, удалите службу Guardant. Для этого откройте папку, в которой хранится ПО Guardant. По умолчанию это папка Шаблон:Путь к папке ТМ2. В ней найдите файл «grdsrv.exe», создайте для него ярлык в этой же папке и откройте свойства ярлыка. К пути к файлу добавьте « /u», как на изображении[1].

Сохраните ярлык, нажав OK, и запустите его. Если всё сделано правильно, вы увидите сообщение «Служба Guardant NET удалена». Это хорошо, можно приступать к следующему шагу. Если вы не видите данное сообщение, либо видите сообщение об ошибке, обратитесь в отдел технической поддержки — напишите на support@bitmaster.ru.

Следующим шагом удалите все файлы из папки Шаблон:Путь к папке ТМ2. Если предыдущий пункт был выполнен корректно, все файлы удалятся без каких-либо проблем. После того, как вы убедитесь, что все файлы удалены, вы можете приступить к следующему пункту. Если у вас что-то не получается, обратитесь в отдел технической поддержки (support@bitmaster.ru).

Затем начните установку новой версии (обновление) из полученного дистрибутива согласно документации. На шаге выбора компонентов обязательно установите флажок « Guardant» → « Сервер». Завершите установку в соответствии со справочным руководством по указанной выше ссылке.

Рекомендуется после установки отключить ключ защиты и снова подключить его, чтобы установленный новый сервер Guardant считал данные из ключа. После всех выполненных действий запустите Такси-Мастер и проверьте, проходит ли запуск успешно, или возникают какие-то проблемы. Если запуск происходит с сообщение об ошибке или предупреждением, в частности, по причине ошибки поиска ключа, обратитесь в отдел технической поддержки (support@bitmaster.ru).

Установка новых настроек работы клиента Guardant

Наконец, на клиентских рабочих местах измените настройки доступа к серверу Guardant.

После этого проверьте новые настройки — запустите Такси-Мастер на данном компьютере. Если у вас возникают проблемы с запуском, обратитесь в службу поддержки — отправьте письмо на support@bitmaster.ru, в теме письма обязательно укажите ваш ИД клиента и сделайте пометку: «Проблема подключения к серверу Guardant после установки драйверов».

Эти же изменения произведите в отношении сервера сообщений и сервера связи с водителями.

Ссылки

• Обновление Такси-Мастер 2