Коды ошибок в TMDriver — различия между версиями

Версия 16:14, 14 августа 2019

При выходе на линию у водителя в TMDriver может появиться ошибка. Пример:

Значения возможных ошибок:

Ошибка #2 - водитель не найден.

Решение: убедиться что ИД водителя в справочнике Водители и введенные данные в поле ИД водителя в TMDriver совпадают.

Ошибка #3 - водитель уволен.

Решение: убрать галочку "уволен по причине" в справочнике Водители, если это необходимо.

Ошибка #4 - водитель заблокирован.

Решение: убрать галочку "заблокирован по причине" в справочнике Водители, если это необходимо.

Ошибка #5 - автомобиль не найден.

Решение: убедиться что ИД автомобиля в справочнике Автомобили и введенные данные в поле ИД автомобиля в TMDriver совпадают.

Ошибка #6 - автомобиль удален.

Решение: убрать галочку "удален" в справочнике Автомобили, если это необходимо.

Ошибка #7 - автомобиль заблокирован.

Решение: убрать галочку "заблокирован по причине" в справочнике Автомобили, если это необходимо.

Ошибка #8 - экипаж не найден.

Решение: проверить наличие данного экипажа в справочнике Экипажи, если он существует, но удален - восстановить, если отсутствует - создать.

Ошибка #9 - экипаж уже на линии.

Решение: проверить корректность вводимых данных.

Ошибка #10 - дата окончания договора водителя истекла.

Решение: продлить договор с водителем.

Ошибка #11 - недостаточный баланс счета водителя.

Решение: пополнить баланс.

Ошибка #12 - нет запланированной смены.

Решение: купить смену.

Ошибка #13 - попытка выйти на линию вне рабочего времени.

Решение: купить смену с необходимым рабочим временем.

Ошибка #14 - запрещена работа без координат, и водитель давно не передавал координаты.

Решение: проверить настройки gps.

Ошибка #15 - запрещен выход на линию водителя с несколькими работающими экипажами.

Решение: снять с линии (со смены) другой экипаж с данным водителем.

Ошибка #16 - водитель удалён.

Решение: убрать галочку "удален" в справочнике Водитель, если это необходимо.

Ошибка #17 - экипаж с таким водителем и автомобилем уже существует.

Решение: данная проблема решена на новых версиях TMDriver.

Ошибка #18 - бригадир водителя и бригадир автомобиля не совпадают.

Решение: проверить корректность создания экипажа. Если необходимо, то изменить значение поля Бригадир в карточке водителя/автомобиля.

Ошибка #19 - бригадир водителя удален.

Решение: убрать галочку "удален" в справочнике Бригадиры, если необходимо, либо изменить значение поля Бригадир в карточке водителя на актуальное.

Ошибка #20 - есть несколько подходящих бессрочных смен, нужно выбрать смену.

Решение: выбрать смену.

Ошибка #21 - экипаж с таким позывным уже есть на линии.

Решение: в «Файл - Настройки - Экипажи» установить флажок "Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными" или изменить повторяющийся позывной.