Справочник "Марки и модели автомобилей" - История изменений

TechnicalWriter: /* Особенности работы с марками и моделями */

2024-04-16T13:39:23Z

‎Особенности работы с марками и моделями

TechnicalWriter в 10:28, 26 октября 2022

2022-10-26T10:28:50Z

TechnicalWriter: Новая страница: «'''Справочник "Марки и модели автомобилей"''' - справочник, который содержит список использ…»

2022-10-26T10:28:00Z

Новая страница: «'''Справочник "Марки и модели автомобилей"''' - справочник, который содержит список использ…»

Новая страница

'''Справочник "Марки и модели автомобилей"''' - справочник, который содержит список используемых в программе марок и моделей автомобилей.

[[Файл:Справочник Марки и модели автомобилей.png|центр]]

== Зависимости ==
Информация из данного справочника используется в [[Справочник "Автомобили"|справочнике "Автомобили"]].

== Особенности работы с марками и моделями ==
Если изменить название существующей марки или модели, то это название будет изменено во всех существующих автомобилях.

А при попытке удалить марку или модель будет проводиться проверка, используется ли эта марка/модель в активных (неудаленных) автомобилях. Если да, то удаление будет запрещено.

После создания новых марок или моделей автомобилей необходимо позаботиться о том, чтобы колл-центр мог проиграть их наименования при озвучивании информации по автомобилю.

Для того, чтобы это работало, в колл-центре в директории со звуковыми файлами должны быть звуковые файлы с таким же точно названием, как название марки/модели автомобиля в Такси-Мастер. Формат звукового файла должен быть mp3 (любое качество) или wav (PCM 16bit 8000Hz Mono 128 КБит/сек). Проверить проигрывание звука можно, запустив рабочее место ТМ с телефонией Oktell и нажав в нужной карточке марки/модели автомобиля кнопку "Проиграть звук". При нажатии этой кнопки будет сделана попытка загрузить из Oktell звук, соответствующий названию этой марки/модели, и проиграть его. После добавления звука в директорию со звуковыми файлами в Oktell надо будет настроить новые сценарии для скачивания звуков из ТМ. Если сценарий не будет настроен, то в ТМ при нажатии кнопки "Проиграть звук" будет выдаваться ошибка: "В колл-центре не настроен сценарий для получения звукового файла".

== Добавление новой марки и модели ==
Чтобы добавить новую марку автомобиля, необходимо:
# В справочнике "Марки и модели автомобилей" нажать "Добавить" или клавишу ''Insert''.
# В карточке новой марки указать наименование марки.
# Нажать '''ОК'''.
# В колл-центр в директорию со звуковыми файлами добавить звуковой файл с таким же точно названием, как название марки автомобиля в Такси-Мастер. Формат звукового файла должен быть mp3 (любое качество) или wav (PCM 16bit 8000Hz Mono 128 КБит/сек).

[[Файл:Добавление новой марки .png|центр]]

Чтобы добавить новую модель автомобиля, необходимо:
# В справочнике "Марки и модели автомобилей" открыть карточку нужной марки.
# В карточке нужной марки нажать "Добавить" и в карточке модели указать наименование модели.
# Нажать '''ОК'''.
# В колл-центр в директорию со звуковыми файлами добавить звуковой файл с таким же точно названием, как название модели автомобиля в Такси-Мастер. Формат звукового файла должен быть mp3 (любое качество) или wav (PCM 16bit 8000Hz Mono 128 КБит/сек).

[[Файл:Добавление новой модели.png|центр]]

← Предыдущая		Версия 13:39, 16 апреля 2024
Строка 15:		Строка 15:

	Для того, чтобы это работало, в колл-центре в директории со звуковыми файлами должны быть звуковые файлы с таким же точно названием, как название марки/модели автомобиля в Такси-Мастер. Формат звукового файла должен быть mp3 (любое качество) или wav (PCM 16bit 8000Hz Mono 128 КБит/сек). Проверить проигрывание звука можно, запустив рабочее место ТМ с телефонией Oktell и нажав в нужной карточке марки/модели автомобиля кнопку "Проиграть звук". При нажатии этой кнопки будет сделана попытка загрузить из Oktell звук, соответствующий названию этой марки/модели, и проиграть его. После добавления звука в директорию со звуковыми файлами в Oktell надо будет настроить новые сценарии для скачивания звуков из ТМ. Если сценарий не будет настроен, то в ТМ при нажатии кнопки "Проиграть звук" будет выдаваться ошибка: "В колл-центре не настроен сценарий для получения звукового файла".		Для того, чтобы это работало, в колл-центре в директории со звуковыми файлами должны быть звуковые файлы с таким же точно названием, как название марки/модели автомобиля в Такси-Мастер. Формат звукового файла должен быть mp3 (любое качество) или wav (PCM 16bit 8000Hz Mono 128 КБит/сек). Проверить проигрывание звука можно, запустив рабочее место ТМ с телефонией Oktell и нажав в нужной карточке марки/модели автомобиля кнопку "Проиграть звук". При нажатии этой кнопки будет сделана попытка загрузить из Oktell звук, соответствующий названию этой марки/модели, и проиграть его. После добавления звука в директорию со звуковыми файлами в Oktell надо будет настроить новые сценарии для скачивания звуков из ТМ. Если сценарий не будет настроен, то в ТМ при нажатии кнопки "Проиграть звук" будет выдаваться ошибка: "В колл-центре не настроен сценарий для получения звукового файла".
		+
		+	Директория колл-центра со звуковыми файлами по умолчанию располагается в {{путь\|C:\Program Files (x86)\Oktell\Server\Scripts\Ivr\_StandardExpressions\Такси-Мастер}}

	== Добавление новой марки и модели ==		== Добавление новой марки и модели ==

← Предыдущая		Версия 10:28, 26 октября 2022
Строка 32:		Строка 32:

	[[Файл:Добавление новой модели.png\|центр]]		[[Файл:Добавление новой модели.png\|центр]]
		+
		+	{{Справочник}}