Настройка заказов - История изменений

TechnicalWriter в 12:57, 21 января 2026

2026-01-21T12:57:01Z

TechnicalWriter в 14:37, 29 октября 2025

2025-10-29T14:37:43Z

TechnicalWriter в 14:17, 29 октября 2025

2025-10-29T14:17:27Z

TechnicalWriter в 10:20, 16 сентября 2025

2025-09-16T10:20:26Z

TechnicalWriter в 10:19, 16 сентября 2025

2025-09-16T10:19:01Z

TechnicalWriter в 10:18, 16 сентября 2025

2025-09-16T10:18:46Z

TechnicalWriter в 10:11, 16 сентября 2025

2025-09-16T10:11:13Z

TechnicalWriter в 10:10, 16 сентября 2025

2025-09-16T10:10:57Z

TechnicalWriter в 10:10, 16 сентября 2025

2025-09-16T10:10:14Z

TechnicalWriter в 10:08, 16 сентября 2025

2025-09-16T10:08:07Z

← Предыдущая		Версия 12:57, 21 января 2026
Строка 1:		Строка 1:
		+	<div style="font-size:10.5pt; width:100%; max-width:180ch; margin-left:18px; margin-right:auto; padding-left:0; padding-right:8px; text-align:left;">
		+
	Ветка {{tab\|Заказы}} находится в окне [[Параметры Такси-Мастер\|глобальных настроек {{ТМ}}]] («Файл → Настройки») и содержит параметры, определяющие работу с [[заказ]]ами.		Ветка {{tab\|Заказы}} находится в окне [[Параметры Такси-Мастер\|глобальных настроек {{ТМ}}]] («Файл → Настройки») и содержит параметры, определяющие работу с [[заказ]]ами.
	Есть вложенные ветки.		Есть вложенные ветки.

@@ Строка 283: / Строка 283: @@
 == Ветка «Валидация заказов» ==
 [[Файл:Валидация заказов.PNG|обрамить|справа]]
-*Флажок {{checkbox|Использовать валидацию при создании или изменении заказа}} устанавливается, чтобы включить специальную проверку заказа, которая будет выполняться при создании/изменении заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]], [[Кабинет оператора]], [[TaxoPhone]], [[Кабинет клиента]] и [[TMAPI|Открытое API]]. Логика проверки может быть определена как с помощью стандартных правил валидации, так и с использованием скрипта. При создании/изменении заказа в случае невыполнения условий проверки будет выдаваться сообщение с текстом ошибки. В валидации предусмотрена возможность настройки как запрета, так и предупреждения: при использовании запрета нельзя проигнорировать сообщение об ошибке, в то время как предупреждение не накладывает никаких ограничений на действия.
+*Флажок {{checkbox|Использовать валидацию при создании или изменении заказа}} устанавливается, чтобы включить специальную проверку заказа, которая будет выполняться при создании/изменении заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]], [[Кабинет оператора]], [[TaxoPhone]], [[Кабинет клиента]] и [[TMAPI|TM API]]. Логика проверки может быть определена как с помощью стандартных правил валидации, так и с использованием скрипта. При создании/изменении заказа в случае невыполнения условий проверки будет выдаваться сообщение с текстом ошибки. В валидации предусмотрена возможность настройки как запрета, так и предупреждения: при использовании запрета нельзя проигнорировать сообщение об ошибке, в то время как предупреждение не накладывает никаких ограничений на действия.
 <br />
 *Флажок {{checkbox|Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа}} устанавливается, чтобы проверка происходила прямо во время заполнения карточки заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]]. Проверка будет выполняться автоматически при изменении полей: клиент, время подачи, атрибуты, адреса, группа экипажей. Также проверку можно запустить принудительно горячей клавишей {{поле|Alt}}+{{поле|V}}. В случае невыполнения условий проверки заказа в карточке заказа будет выдаваться подсказка определенному полю с текстом ошибки. Поле, для которого надо показать подсказку с ошибкой, определяется правилом валидации.

@@ Строка 283: / Строка 283: @@
 == Ветка «Валидация заказов» ==
 [[Файл:Валидация заказов.PNG|обрамить|справа]]
-*Флажок {{checkbox|Использовать валидацию при создании или изменении заказа}} устанавливается, чтобы включить специальную проверку заказа, которая будет выполняться при создании/изменении заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]], [[Кабинет оператора]], [[TaxoPhone]], [[Кабинет клиента]]. Логика проверки может быть определена как с помощью стандартных правил валидации, так и с использованием скрипта. При создании/изменении заказа в случае невыполнения условий проверки будет выдаваться сообщение с текстом ошибки. В валидации предусмотрена возможность настройки как запрета, так и предупреждения: при использовании запрета нельзя проигнорировать сообщение об ошибке, в то время как предупреждение не накладывает никаких ограничений на действия.
+*Флажок {{checkbox|Использовать валидацию при создании или изменении заказа}} устанавливается, чтобы включить специальную проверку заказа, которая будет выполняться при создании/изменении заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]], [[Кабинет оператора]], [[TaxoPhone]], [[Кабинет клиента]] и [[TMAPI|Открытое API]]. Логика проверки может быть определена как с помощью стандартных правил валидации, так и с использованием скрипта. При создании/изменении заказа в случае невыполнения условий проверки будет выдаваться сообщение с текстом ошибки. В валидации предусмотрена возможность настройки как запрета, так и предупреждения: при использовании запрета нельзя проигнорировать сообщение об ошибке, в то время как предупреждение не накладывает никаких ограничений на действия.
 <br />
 *Флажок {{checkbox|Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа}} устанавливается, чтобы проверка происходила прямо во время заполнения карточки заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]]. Проверка будет выполняться автоматически при изменении полей: клиент, время подачи, атрибуты, адреса, группа экипажей. Также проверку можно запустить принудительно горячей клавишей {{поле|Alt}}+{{поле|V}}. В случае невыполнения условий проверки заказа в карточке заказа будет выдаваться подсказка определенному полю с текстом ошибки. Поле, для которого надо показать подсказку с ошибкой, определяется правилом валидации.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 Ветка {{tab|Заказы}} находится в окне [[Параметры Такси-Мастер|глобальных настроек {{ТМ}}]] («Файл → Настройки») и содержит параметры, определяющие работу с [[заказ]]ами.
 Есть вложенные ветки.
-[[Файл:Заказы.PNG|480px|обрамить|справа]]
+[[Файл:Заказы.PNG|520 px| справа]]
 == Группа «Функционал» ==

@@ Строка 238: / Строка 238: @@
 <br />
 *В данной группе можно указать какие поля необходимо копировать из истории при создании нового заказа.
 <br />
 <br />

@@ Строка 282: / Строка 282: @@
 == Ветка «Валидация заказов» ==
 [[Файл:Валидация заказов.PNG|обрамить|справа]]
-==== Использовать валидацию при создании или изменении заказа ====
+*Флажок {{checkbox|Использовать валидацию при создании или изменении заказа}} устанавливается, чтобы включить специальную проверку заказа, которая будет выполняться при создании/изменении заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]], [[Кабинет оператора]], [[TaxoPhone]], [[Кабинет клиента]]. Логика проверки может быть определена как с помощью стандартных правил валидации, так и с использованием скрипта. При создании/изменении заказа в случае невыполнения условий проверки будет выдаваться сообщение с текстом ошибки. В валидации предусмотрена возможность настройки как запрета, так и предупреждения: при использовании запрета нельзя проигнорировать сообщение об ошибке, в то время как предупреждение не накладывает никаких ограничений на действия.
-Флажок {{checkbox|Использовать валидацию при создании или изменении заказа}} устанавливается, чтобы включить специальную проверку заказа, которая будет выполняться при создании/изменении заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]], [[Кабинет оператора]], [[TaxoPhone]], [[Кабинет клиента]]. Логика проверки может быть определена как с помощью стандартных правил валидации, так и с использованием скрипта. При создании/изменении заказа в случае невыполнения условий проверки будет выдаваться сообщение с текстом ошибки. В валидации предусмотрена возможность настройки как запрета, так и предупреждения: при использовании запрета нельзя проигнорировать сообщение об ошибке, в то время как предупреждение не накладывает никаких ограничений на действия.
+<br />
+*Флажок {{checkbox|Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа}} устанавливается, чтобы проверка происходила прямо во время заполнения карточки заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]]. Проверка будет выполняться автоматически при изменении полей: клиент, время подачи, атрибуты, адреса, группа экипажей. Также проверку можно запустить принудительно горячей клавишей {{поле|Alt}}+{{поле|V}}. В случае невыполнения условий проверки заказа в карточке заказа будет выдаваться подсказка определенному полю с текстом ошибки. Поле, для которого надо показать подсказку с ошибкой, определяется правилом валидации.
-==== Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа ====
+<br />
-Флажок {{checkbox|Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа}} устанавливается, чтобы проверка происходила прямо во время заполнения карточки заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]]. Проверка будет выполняться автоматически при изменении полей: клиент, время подачи, атрибуты, адреса, группа экипажей. Также проверку можно запустить принудительно горячей клавишей {{поле|Alt}}+{{поле|V}}. В случае невыполнения условий проверки заказа в карточке заказа будет выдаваться подсказка определенному полю с текстом ошибки. Поле, для которого надо показать подсказку с ошибкой, определяется правилом валидации.
+*В таблице правил можно совмещать скриптовые и стандартные правила валидации.
 Также можно использовать сразу несколько скриптовых правил и делать неактивными какие-либо правила валидации, если требуется их выключить, но не удалять совсем.
 В карточке редактирования правила валидации можно задать следующие поля:
-* '''Наименование'''.
+** '''Наименование'''.
-* '''Тип правила''' (варианты «Стандартное» или «Скрипт»).
+** '''Тип правила''' (варианты «Стандартное» или «Скрипт»).
-* '''Активно'''.
+** '''Активно'''.
-* '''Действие с заказом''' - при каком действии должно срабатывать данное правило.
+** '''Действие с заказом''' - при каком действии должно срабатывать данное правило.
-* '''Кто создает'''/'''меняет заказ'''.
+** '''Кто создает'''/'''меняет заказ'''.
-* '''Момент проверки'''. Доступно, только если включена настройка «'''Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа'''».
+** '''Момент проверки'''. Доступно, только если включена настройка «'''Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа'''».
-* '''Текст ошибки''', который будет показываться пользователю. Можно использовать теги. Справочник тегов можно увидеть при нажатии кнопки «Справочник тегов».
+** '''Текст ошибки''', который будет показываться пользователю. Можно использовать теги. Справочник тегов можно увидеть при нажатии кнопки «Справочник тегов».
-* '''Поле, к которому привязать ошибку'''. Данный параметр позволяет при возникновении ошибки поставить курсор на нужное поле в карточке заказа или переключить на нужный экран в [[TaxoPhone]], на котором задается указанное поле.
+** '''Поле, к которому привязать ошибку'''. Данный параметр позволяет при возникновении ошибки поставить курсор на нужное поле в карточке заказа или переключить на нужный экран в [[TaxoPhone]], на котором задается указанное поле.
-* '''Тип действия'''. Правила с типом «Запрет» проверяются раньше правил с типом «Предупреждение».
+** '''Тип действия'''. Правила с типом «Запрет» проверяются раньше правил с типом «Предупреждение».
-** '''Запрет''' - при ошибке создание/изменение заказа будет запрещено.
+*** '''Запрет''' - при ошибке создание/изменение заказа будет запрещено.
-** '''Предупреждение''' - при ошибке будет выводиться предупреждение, но заказ можно будет сохранить.
+*** '''Предупреждение''' - при ошибке будет выводиться предупреждение, но заказ можно будет сохранить.
-* '''Условия, при которых возникает ошибка'''.
+** '''Условия, при которых возникает ошибка'''.
-* '''Комментарий'''.
+** '''Комментарий'''.

@@ Строка 231: / Строка 231: @@
 == Ветка «История заказов» ==
 [[Файл:История заказов.PNG|обрамить|справа]]
-==== Вывод данных в истории заказов====
+*{{field|Вывод данных в истории заказов}} - вывод данных либо по телефону и клиенту, либо только по телефону.
-{{field|Вывод данных в истории заказов}} - вывод данных либо по телефону и клиенту, либо только по телефону.
+<br />
+*В поле {{field|Количество выводимых записей в истории заказов}} указывается количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в карточке заказа в таблице истории заказов. Рекомендуется устанавливать значение от 1 до 8. Чем выше значение, тем выше нагрузка на базу данных.
-==== Количество выводимых записей в истории заказов====
+<br />
-В поле {{field|Количество выводимых записей в истории заказов}} указывается количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в карточке заказа в таблице истории заказов. Рекомендуется устанавливать значение от 1 до 8. Чем выше значение, тем выше нагрузка на базу данных.
+*В поле {{поле|Положение истории}} выберите с какой стороны будет отображаться история: сбоку или снизу. Также можете задать, чтобы программа автоматически определила удобное расположение истории, в зависимости от разрешения экрана.
+<br />
-==== Положение истории ====
+*В данной группе можно указать какие поля необходимо копировать из истории при создании нового заказа.
-В поле {{поле|Положение истории}} выберите с какой стороны будет отображаться история: сбоку или снизу. Также можете задать, чтобы программа автоматически определила удобное расположение истории, в зависимости от разрешения экрана.
+<br />
+<br />
-==== Группа «Копировать из истории в текущий заказ поля» ====
+<br />
-В данной группе можно указать какие поля необходимо копировать из истории при создании нового заказа.
+<br />
 == Ветка «[[Составные заказы]]» ==

@@ Строка 199: / Строка 199: @@
 [[Файл:Призовые заказы настройка.PNG|обрамить|справа]]
-==== Использовать призовые заказы ====
+*{{checkbox|Использовать призовые заказы}} — включение [[Призовая статистика|призовой статистики]].
-{{checkbox|Использовать призовые заказы}} — включение [[Призовая статистика|призовой статистики]].
+** {{checkbox|Использовать автоматическое определение призовых заказов}} — включить автоматическое определение призовых заказов.
-==== Использовать автоматическое определение призовых заказов ====
+<br />
-{{field|Использовать автоматическое определение призовых заказов}} — включить автоматическое определение призовых заказов.
+*{{checkbox|Уведомлять о превышении порога призового заказа}} - включить/отключить уведомление при превышении порога призового заказа. В поле укажите необходимый порог.
-==== Считать призовым каждый N-ный заказ, N ====
+<br />
-{{field|Считать призовым каждый N-ный заказ, N}} — в этом поле указывается номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.
+*В поле {{поле|Тариф призовых поездок}} указывается тариф, по которому будет рассчитываться стоимость [[Призовой заказ|призовых заказов]]. Данный тариф должен быть занесен в [[Справочник «Тарифы»|Справочник «Тарифы»]].
-==== Разрешить отложенные призовые заказы ====
+<br />
-{{checkbox|Разрешить отложенные призовые заказы}} — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.
+*Флажок {{checkbox|Использовать призовые скидки}} устанавливается, чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.
-==== Разрешить призовые заказы в кредит ====
+<br />
-{{checkbox|Разрешить призовые заказы в кредит}} — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов ''авансом'' для клиентов.
+*В поле {{поле|Призовая скидка}} указывается скидка для призовых заказов. Данная скидка должна быть занесена в [[Справочник «Скидки клиентов»|Справочник «Скидки клиентов»]].
-====Уведомлять о превышении порога призового заказа====
+<br />
-{{checkbox|Уведомлять о превышении порога призового заказа}} - включить/отключить уведомление при превышении порога призового заказа. В поле укажите необходимый порог.
+*{{checkbox|Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone}} - отключить/включить использование призовой системы для заказов принятых из TaxoPhone.
-==== Тариф призовых поездок====
+<br />
-В поле {{поле|Тариф призовых поездок}} указывается тариф, по которому будет рассчитываться стоимость [[Призовой заказ|призовых заказов]]. Данный тариф должен быть занесен в [[Справочник «Тарифы»|Справочник «Тарифы»]].
+*В поле {{поле|Текст тега %Order.PrizePhoneCnt% при призовом заказе (пустая строка - «0»)}} указывается текст, на который будет заменяться тег {{code|%Order.PrizePhoneCnt%}} при использовании.
-==== Использовать призовые скидки ====
+<br />
-Флажок {{checkbox|Использовать призовые скидки}} устанавливается, чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.
+*Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по телефонам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому [[Справочник «Телефоны»|телефону]], которая была начислена до этого момента.
-===== Призовая скидка =====
+<br />
-В поле {{поле|Призовая скидка}} указывается скидка для призовых заказов. Данная скидка должна быть занесена в [[Справочник «Скидки клиентов»|Справочник «Скидки клиентов»]].
+*Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по клиентам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому клиенту, которая была начислена до этого момента.
 == Ветка «История заказов» ==

@@ Строка 160: / Строка 160: @@
 {{also|[[Справочник «Состояния заказа»|Справочник «Состояния заказа»]]}}
-==== Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа ====
+<br />
-В поле {{поле|Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если на него назначен экипаж, выполняющий другой заказ.
+*В поле {{поле|Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если на него назначен экипаж, выполняющий другой заказ.
-==== При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние ====
+<br />
-В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться, когда экипаж освободился для выполнения данного заказа.
+*В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться, когда экипаж освободился для выполнения данного заказа.
-==== Заказы «с бордюра» создавать в состоянии ====
+<br />
-В поле {{поле|Заказы «с бордюра» создавать в состоянии}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет принят [[Заказ «с бордюра»|«с бордюра»]].
+*В поле {{поле|Заказы «с бордюра» создавать в состоянии}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет принят [[Заказ «с бордюра»|«с бордюра»]].
-==== При назначении экипажа переводить заказ в состояние ====
+<br />
-В поле {{поле|При назначении экипажа переводить заказ в состояние}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на [[заказ]] будет назначен оператором в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] в поле {{поле|Экипаж}}.
+*В поле {{поле|При назначении экипажа переводить заказ в состояние}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на [[заказ]] будет назначен оператором в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] в поле {{поле|Экипаж}}.
-==== Создавать новый заказ в состоянии ====
+<br />
-В поле {{поле|Создавать новый заказ в состоянии}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} после того, как [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточка заказа]] будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле {{поле|Состояние}} при ее заполнении.
+*В поле {{поле|Создавать новый заказ в состоянии}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} после того, как [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточка заказа]] будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле {{поле|Состояние}} при ее заполнении.
-==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ) ====
+<br />
-В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж уже назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
+*В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж уже назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
-==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен) ====
+<br />
-В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж еще не назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
+*В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж еще не назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
-==== Состояние нового веб-заказа ====
+<br />
-В поле {{поле|Состояние нового веб-заказа}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет сделан с веб-сайта службы такси.
+*В поле {{поле|Состояние нового веб-заказа}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет сделан с веб-сайта службы такси.
-==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ) ====
+<br />
-В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж уже был назначен на предварительный заказ.
+*В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж уже был назначен на предварительный заказ.
-==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен) ====
+<br />
-В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж еще не назначен.
+*В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж еще не назначен.
-==== При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж не назначен) ====
+<br />
-В поле {{поле|При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], в которое будет переводиться заказ при отмене заказа клиентом в [[Кабинет клиента|Кабинете клиента]]. Также в данное состояние будет переводиться заказы из [[TaxoPhone]], если не задано аналогичное поле в {{путь|Файл / Настройки / TM API / TaxoPhone API / Состояния заказа}}.
+*В поле {{поле|При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], в которое будет переводиться заказ при отмене заказа клиентом в [[Кабинет клиента|Кабинете клиента]]. Также в данное состояние будет переводиться заказы из [[TaxoPhone]], если не задано аналогичное поле в {{путь|Файл / Настройки / TM API / TaxoPhone API / Состояния заказа}}.
-==== При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж назначен) ====
+<br />
-В поле {{поле|При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], в которое будет переводиться заказ при отмене заказа клиентом в [[Кабинет клиента|Кабинете клиента]]. Также в данное состояние будет переводиться заказы из [[TaxoPhone]], если не задано аналогичное поле в {{путь|Файл / Настройки / TM API / TaxoPhone API / Состояния заказа}}.
+*В поле {{поле|При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], в которое будет переводиться заказ при отмене заказа клиентом в [[Кабинет клиента|Кабинете клиента]]. Также в данное состояние будет переводиться заказы из [[TaxoPhone]], если не задано аналогичное поле в {{путь|Файл / Настройки / TM API / TaxoPhone API / Состояния заказа}}.
 == Ветка «Призовые заказы» ==