Просмотр исходного текста страницы Подтверждение заказа диспетчером

'''Подтверждение заказа диспетчером''' необходимо для работы с заказом через [[TMDriver]].
Подтверждая заказ, оператор как бы сообщает водителю, что клиент уведомлен и выйдет в указанное время.
При этом [[индикатор состояния TMDriver]] изменяет свое состояние после подтверждения.

== Создание подтверждающего состояния заказа ==
[[Изображение:Карточка заказа (подтверждение).png|thumb|Создание состояния заказа с подтверждением]]
Чтобы оператор мог отправлять подтверждение, необходимо создать новое [[состояние заказа]] с признаком подтверждения:

# Откройте [[справочник «Состояния заказа»]].
# Создайте новое состояние заказа.
# Назовите состояние заказа таким образом, чтобы диспетчера понимали, что оно подтрвеждающее; например, «Клиент уведомлен».
# Заполните необходимые поля карточки состояния заказа.
# Откройте вкладку {{tab|GPRS}}, расположенную в нижней части карточки состояния заказа.
# Установите флажок {{checkbox|Подтверждение заказа}}.
# Сохраните состояние заказа.

При редактировании рекомендуется установить заказу горячую клавишу, {{коммент|например, {{key|Ctrl}}+{{key|1}}|Рекомендуется использовать модификаторы Ctrl или Shift во избежание проблем с вводом номера телефона в карточке заказа.}}.
Также рекомендуется установить флажок {{checkbox-on|Отображать состояние в выпадающем списке в окне «Текущие заказы»}}, чтобы при вызове контекстного меню заказа в нем был пункт {{button|Состояния}}, через который можно быстро, не открывая [[Карточка заказа|карточку заказа]], установить другое состояние.

== Использование подтверждения заказа ==
Подтверждающее состояние заказа используется оператором для того, чтобы обозначить дальнейшие действия водителя.
В [[Справочник «Состояния заказов»|справочнике]] должно иметься хотя бы одно состояние заказа для того, чтобы [[GPRS-сервер]] запустился без [[Журнал работы GPRS-сервера#Что можно узнать из журнала работы?|ошибок]].

Со стороны водителя подтверждение выражается сменой [[Индикатор состояния TMDriver|состояний TMDriver]]: {{tmdriver/индикатор/!}} → {{tmdriver/индикатор/з}} (либо {{tmdriver/индикатор/н}}, либо {{tmdriver/индикатор/м}} — зависит от вашей [[Схемы работы с заказами (модуль Java)|схемы работы]]).

Со стороны оператора необходимость подтверждения обозначает необходимость сообщить клиенту о том, что машина будет через обозначенное время, и удостовериться, что клиент выходит.

== Ссылки ==
* [[Подтверждение заказа]]
* [[Автоматическое подтверждение заказа]]

[[Категория:Модуль Java]]
[[Категория:Общие термины]]