Просмотр исходного текста страницы Модуль СМС (Архив)

{{также|Справка:Модуль СМС}}

'''Модуль СМС''' — это [[Модули Такси-Мастер|модуль]] [[Такси-Мастер]], позволяющий работать с устройствами связи и использовать их для отправки и приема СМС-сообщений.

== Идея модуля СМС ==
Идея модуля СМС состоит в том, чтобы использовать сотовые телефоны, модемы и мейл-гейты для отправки и приема СМС-сообщений.
Отправка происходит как в сторону клиентов (уведомление о подаче машины, персональные и массовые поздравления и т. д.), так и в сторону водителей (отправка информации о заказе, балансе водителя и пр.).
Прием сообщений происходит от клиентов и направлен на оформление заказов со стороны клиента.
Вариантов построения цепочки обмена сообщениями — много.

Помимо этого, преследуется довольно очевидная цель: сократить время на рутинные операции.
Одной из таких операций является набор текста СМС-сообщения.
Чтобы сократить время на набор текста, модуль поддерживает [[шаблоны СМС-сообщений]] и [[тег]]и.

=== Уведомление клиентов ===
Модуль СМС может уведомлять ваших клиентов о том, что к ним подъезжает машина, посредством СМС-сообщения.
Такой подход экономит время оператора, освобождая эфирные минуты и телефонную линию.
Клиент, получив СМС с текстом, заранее заданным в [[Шаблоны СМС-сообщений|шаблоне]], знает, что нужно делать.

=== Уведомление водителей ===
Модуль СМС в своей полной версии может также рассылать сообщения водителям.
Водитель получает сообщение и принимает на его основании решение.
В этом ключе есть принципиальное отличие модуля СМС от [[Модуль Java|модуля Java]], поскольку при использовании модуля Java водитель может повлиять на положение относительно заказа, а в данном случае он только получает СМС-сообщение, но не может отправить ответ.

=== Прием СМС-заказов ===
Клиент может отправить СМС на номер вашего сотового телефона, и это сообщение [[СМС-сервер]] преобразует в новый заказ, который автоматически появится в [[Список заказов|списке заказов]], соответственно, его увидят все операторы.
В [[Карточка заказа|карточке заказа]] оператор увидит поле {{field|Комментарий}}, в которое записывается текст СМС-сообщения, отправленного вашим клиентом.

== Функции модуля СМС ==
Модуль СМС предоставляет следующие общие функции:

# [[Отправка СМС]].
# [[Рассылка СМС]].
# [[Массовая рассылка СМС]].

Многие из функций организует [[автоматическая отправка СМС]].

== Работа модуля СМС ==
Модуль СМС работает со следующими устройствами:

# Модемы.
# Сотовые телефоны.
# Мейл-гейты.

=== Работа с модемами ===
:''Поддержка модемов больше не происходит.''

=== Работа с сотовыми телефонами ===
{{also|[[Проверка сотового телефона]]}}
Сотовые телефоны — это наиболее распространенные устройства, которые используются для организации работы модуля СМС.
С их помощью можно как отправлять, так и принимать сообщения.

Выбор телефона — очень важный этап подготовки к запуску модуля СМС.
На данный момент известен список поддерживаемых модулем телефонов, но он очень устарел, и большинство моделей не только сняты с производства, но и выведены с рынка.
Тестирование новых моделей еще не производилось и пока не было запланировано.
Так или иначе, практика показала, что наиболее подходящими являются телефоны Nokia.
Вы всегда можете взять любой телефон и [[Проверка сотового телефона|проверить]], будет ли он работать с модулем.

Подключение телефона к компьютеру происходит через любой интерфейс, поддерживаемый телефоном.
Это может быть соединение по беспроводному каналу Bluetooth или через интерфейсный data-кабель.
Во втором случае убедитесь в том, что это кабель, который позволяет работать с телефоном как с модемом, а не кабель, через который можно только передавать файлы.

=== Работа с mail-гейтами ===
Модуль СМС имеет возможность работы с mail-гейтами, которые принимают на входе данные по протоколу SMTP, а на выходе дают СМС-сообщение.
По протоколу SMTP работает электронная почта, поэтому суть метода — в отправке почтовых сообщений определенного формата на определенные адреса.

Выбор mail-гейта — важный шаг, поскольку не все сервисы предоставляют необходимые функции автоматизации, а некоторые вообще базируются на ручном вводе.

В отличие от других типов устройств, которые используют [[шаблоны СМС-сообщений]], задаваемые в [[Клиент Такси-Мастер|Такси-Мастер]], для mail-гейта используется [[файл шаблона сообщения]], который хранится в папке, в которую установлен [[СМС-сервер]] (по умолчанию, {{путь к папке СМС-сервера}}).

== Настройка модуля СМС ==
Настройка модуля СМС состоит из нескольких частей:

# Настройка [[СМС-сервер]]а.
# Настройка клиентской части модуля, встроенной в [[клиент Такси-Мастер]].

Настройка СМС-сервера в большинстве своем состоит из редактирования файла {{code|[[TMComDevs.ini]]}} — файла, в котором хранится набор настроек сервера.
Также, возможно, вам потребуется редактировать файл {{code|[[lcell.conf]]}} — файл, содержащий параметры «общения» СМС-сервера с сотовым телефоном.

=== Настройка клиентской части модуля ===
[[Изображение:Module-sms-client-menu.png|thumb|Меню клиентской части модуля СМС]]
{{also|[[Параметры модуля СМС]]}}

Перед тем, как приступить к настройке клиентской части модуля СМС, необходимо полностью настроить [[СМС-сервер]] и запустить его.
После этого запустите [[Такси-Мастер]] и откройте [[параметры модуля СМС]] через [[Главное меню Такси-Мастер|главное меню]] ({{ссылка на параметры|Сервис → Модуль «СМС» → Параметры}}).
Настройте эти параметры в соответствии с вашими предпочтениями.

Необходимо также задать [[фильтры сотовых телефонов]].
Должен быть создан ''хотя бы один'' фильтр, чтобы [[клиент Такси-Мастер]] создавал задачи для [[СМС-сервер]]а.

=== Настройка параметров Такси-Мастер ===
[[Клиент Такси-Мастер|Клиентская часть Такси-Мастер]] имеет несколько [[Параметры Такси-Мастер|параметров]], связанных с модулем СМС.

# В параметрах карточки заказа ({{button|Сервис}} → {{button|Параметры}} → {{branch|Карта заказа}}) установите флажок {{checkbox-on|Заменять оператора "Робот" в заказе на того, кто первый откроет заказ}}, чтобы при открытии [[оператор]]ом нового заказа, принятого модулем СМС, владелец заказа менялся с оператора [[Робот]] на оператора, открывшего заказ.

== Ссылки ==
* [[Nokia PC Suite]]
* [[SMPP]]

[[Категория:Модуль СМС]]
[[Категория:Настройка]]
[[Категория:Модули Такси-Мастер]]