Справочник «Правила изменения категорий телефонов»

Справочник «Правила изменения категорий телефонов» — справочник, в котором хранится список правил переноса телефонов из одной категории в другую. Для каждого правила задаются непосредственно категории (исходная и результирующая), а также условия, по которым происходит перемещение.

Зависимости

Зависимости между справочниками Такси-Мастер

Этот справочник использует информацию из следующих справочников:

• Справочник «Категории телефона».

Неявно используется информация из справочника «Телефоны».

Добавление нового правила перемещения

Справочник «Правила изменения категорий телефонов» - добавление нового правила:
https://youtu.be/bSDCFnrz1Jw

Чтобы добавить новое правило, по которому телефоны будут перемещаться из одной категории в другую, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Добавить» или клавишу «Insert».
2. В поле «Наименование» укажите название правила (например, «Переход в серую категорию»).
3. В выпадающем списке «Из» укажите группу, из которой телефоны будут перемещаться (например, «Все телефоны»).
4. В выпадающем списке «В» укажите группу, в которую телефоны будут перемещаться (например, «Серый»).
5. В выпадающем списке «Вид завершения» укажите вид завершения, с которым должны быть завершены заказы с номера телефона, чтобы правило действовало (например, «Отказ клиента»).
6. В поле «Заказов» укажите количество заказов, после выполнения которых сработает правило.
7. Установите флажок « За период», чтобы ограничить время действия периодом, указанным в днях (например, 30).
8. Установите флажок « Подряд», чтобы считать заказы, завершенные подряд друг за другом с указанным видом завершения.
9. Установите флажок « Правило активно», чтобы активировать правило.
10. Вы можете установить флажок « Не учитывать заказы до смены категории телефона», чтобы система не принимала в расчет заказы, завершенные до перехода в текущую категорию.
11. Нажмите кнопку «OK» для сохранения.