Окно «Очередь звонков Asterisk» (Архив)

Окно «Очередь звонков Asterisk» (Архив) - окно Такси-Мастер, в котором отображается список активных в данный момент времени звонков всего call-центра.

Окно автоматически включается в рабочую область программы в том случае, если присутствует модуль интеграции с Asterisk. В случае, если модуль установлен, но окна в рабочей области нет, вызвать его можно следующим образом. Откройте меню "Внешние устройства" и выберите пункт «Очередь звонков Asterisk». После совершения этих действий в клиентской части программы появится окно "Очередь звонков Asterisk".

Внешний вид окна

Рабочая область окна "Очередь звонков Asterisk" состоит из трех столбцов. В каждом столбце может располагаться неограниченное количество полей, которые содержат информацию о следующем:

1. В поле «Телефон» отображается номер телефона абонента. Двойной щелчок левой кнопкой мыши по конкретному номеру открывает карточку заказа, в которой автоматически будут заполнены поля «Телефон» и «Звонить на».
2. В поле «Время» указывается время поступления звонка в call-центр.
3. В поле «Примечания» выводится информация о конкретном абоненте.

Окна Такси-Мастер
Основные	Главное окно Такси-Мастер Окно "Заказы" в Такси-Мастер Окно "Экипажи" в Такси-Мастер Окно "Стоянки" в Такси-Мастер Справочники	Заказы	Карточка заказа Окно "Заказы" в Такси-Мастер Окно "Выполненные заказы"
Экипажи	Окно "Сообщения" Окно "Стоянки" в Такси-Мастер Окно "Экипажи" в Такси-Мастер Окно "Карта"	Клиенты	Окно "Клиенты: Отзывы" Справочник "Клиенты" Окно "Клиенты: Расчеты с клиентами" Окно "Клиенты: Любимые/нелюбимые экипажи"
Водители	Создать операцию по водителю Расчеты с водителями Окно "Водители: Назначенные штрафы" Окно "Водители: Запланированные смены" Окно "Водители: Купленные смены" Окно "Водители: Фактические смены"	Отчеты	Окно "Редактор отчетов"
Телефония	ТМСофтфон TMCallCenter	СМС	Окно "Отправка СМС на номер" Окно "Отправка СМС экипажам" Окно "СМС: Задачи" Фильтр телефонов Окно "Шаблоны СМС"