TaxiMaster - Вклад участника [ru]

Файл:Утилита удаленного доступа - подключено.png

2015-05-06T10:03:28Z

AnnaKurochkina:

Файл:Удаленный доступ - состояние.png

2015-05-06T10:03:08Z

AnnaKurochkina:

Файл:Утилита удаленного доступа - ярлык в трее.png

2015-05-06T10:02:53Z

AnnaKurochkina:

Файл:Удаленный доступ - параметры.png

2015-05-06T10:02:36Z

AnnaKurochkina:

Черновик

2015-05-06T10:01:38Z

AnnaKurochkina:

'''{{PAGENAME}}''' - это утилита, позволяющая сотрудникам отдела технической поддержки подключиться к Вашему рабочему месту Такси-Мастер и произвести необходимую настройку.

Данная утилита устанавливается автоматически вместе с Такси-Мастер начиная с [[История изменений в программе Такси-Мастер|версии 2.7.0]], ярлык утилиты также автоматически будет размещен на рабочем столе.

[[Файл:Ярлык удаленного доступа.png|center]]

== Настройка и первый запуск ==

При первом запуске TMRemoteAccess необходимо будет указать ИД вашей службы и имя компьютера. По умолчанию в качестве имени компьютера будет взят локальный IP-адрес компьютера, где была запущена утилита. При необходимости, данный адрес можно изменить (например, на “Сервер”, “Оператор1” и т.д.).

[[Файл:Удаленный доступ - параметры.png|center]]

Если в момент первого запуска утилиты на компьютере запущен Такси-Мастер, TMServer или Сервер связи с водителями, то ИД будет получен автоматически и окно параметров показано не будет.

После запуска TMRemoteAccess в трее появится иконка:

[[Файл:Утилита удаленного доступа - ярлык в трее.png|center]]

По нажатию правой кнопки мыши откроется меню:
*{{field|Состояние}} - позволяет узнать используется ли сейчас удаленное подключение, а также параметры, которые были введены при первом подключении.

[[Файл:Удаленный доступ - состояние.png|center]]

*{{field|Параметры}} - при выборе данного пункта Вы сможете изменить параметры, которые были введены при первом запуске утилиты.
*{{field|Выход}} - отключение утилиты.

== Работа утилиты ==

Иконка программы в трее изменит вид, если к вашему компьютеру подключился сотрудник технической поддержки. Также Вы увидите всплывающее сообщение.

[[Файл:Утилита удаленного доступа - подключено.png|center]]

Когда сотрудник технической поддержки отключит удаленный доступ, иконка вернется в первоначальный вид и Вы также увидите соответствующее сообщение.

История изменений в программе Такси-Мастер

2015-04-30T06:24:41Z

AnnaKurochkina: /* Изменения в программном комплексе Такси-Мастер */

В данной статье находится список изменений и усовершенствований, производимых в программе [[Такси-Мастер]]. Обратите пристальное внимание на историю изменений для того, чтобы быть в курсе обновления функциональной части программы для более полного и корректного ее использования.
Данный раздел не является статичным, с выпуском каждой новой версии Такси-Мастер в него будет вносится обновленный список модификаций программы, которые разрабатываются и публикуются на протяжении всего месяца.

== Такси-Мастер. Версия 0.6.2 от 11.03.2015 ==

=== Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===
# Добавилась интеграция с платежной системой 2can. В справочнике '''Платежи по банковским картам''' теперь будет отображаться платежная система, через которую был проведен платеж.
#: Для подключения сервиса обратитесь к Вашему менеджеру по адресу {{Ящик ОП}} или телефону '''+7 499 709 84 87'''. После подключения все необходимые настройки для работы сервиса будут произведены специалистами нашей компании.
# Был изменен интерфейс окна трекинга. Также изменилась отрисовка линий для выбранного заказа и для превышений скорости: теперь они рисуются в последнюю очередь, поверх остальных линий. Таким образом, данные линии не будут перекрываться другими линиями и будут всегда видны.
# В справочниках [[Справочник «Автомобили»|Автомобили]] и [[Справочник «Водители»|Водители]] появилась новая колонка '''Статический приоритет''', в справочнике [[Справочник «Экипажи»|Экипажи]] - колонка '''Персональный статический приоритет'''. В данных колонках отображается сумма статических приоритетов, заданных в соответствующих карточках.
# Была изменена логика сортировки улиц для карт польского формата.
#: Если в настройках указан {{field|Список городов, из которых брать улицы}}, то сортировка улиц в первую очередь идет по городу, и только потом по названию.
#: Если в настройках не указан {{field|Список городов, из которых брать улицы}}, то сортировка идет по полному названию улицы (т.е. улица + город).
#: Если задан {{field|Город, к улицам которого не подписывать название города}}, то улицы такого города окажутся в самом верху списка в любом случае.
# В меню {{путь|Файл - Настройки - Модуль "Связь с водителями" - Тревога}} появилась новая опция {{checkbox|Кнопка "Тревога" доступна В TMDriver для данной группы экипажей}}. По умолчанию данная настройка включена.
# Появилась возможность выбрать способ защиты от случайного нажатия кнопки {{button|Тревога}}:
#* Обратный отсчет до вызова тревоги
#* Долгое нажатие
#* Долгое нажатие + обратный отсчет до вызова тревоги.
# В справочнике [[Справочник «Группы экипажей»|Группы экипажей]] на вкладке {{tab|Модуль "Связь с водителями"}} (закладка “Интерфейс”) появился новый тег для настройки шаблона отображения заказов в [[TMDriver]] Android.
#: '''sourse_zone''' - район подачи, если он отсутствует, то будет отображаться адрес подачи. Для старых версий [[TMDriver]] тег заменяться не будет, т.е. будет отображаться текст “source_zone”.
# В меню {{путь|Файл-Настройки-Модуль "Связь с водителями"-Заказы}} появилась возможность указать время, в течение которого водитель может отказаться от заказа после его подтверждения. Для этого следует установить значение N в секундах в поле {{field|Разрешить отказ в течение N сек. после подтверждения, <nowiki>N=</nowiki>}}. Если установить значение 0 секунд, то будет считаться, что время не задано.
# Добавлена работа с оплатой картой через Яндекс.Такси. Карта Яндекс.Такси - это виртуальный счет клиента в Яндексе, с которого он может оплачивать заказы. Если заказ будет оплачен такой картой, вся сумма заказа будет отражена в поле {{field|Оплачено картой}}, даже если стоят флажки бонусов и/или безнала.
# Для заказов, которые должны быть оплачены при помощи сервиса Яндекс, возможность рассчитаться по банковской карте будет недоступна. Однако, в чеке такого заказа вся сумма будет отображаться в поле {{field|Оплачено картой}}.
# Изменена логика работы настройки {{путь|Файл - Настройки - Основные - Показать список улиц, содержащих введенные буквы}}. Теперь в результаты поиска попадут только те улицы, которые содержат введенные буквы в начале слова. Если название улицы содержит несколько слов и хотя бы одно из них начинается с букв, введенных пользователем, такое название также попадет в результаты поиска.
#: Например, улица Карла Маркса попадет в результаты поиска, если пользователь ввел "марк", но не попадет при поиске по буквам "аркса".
#: {{info|Данная настройка влияет на поиск при использовании карт СитиГид, карт польского формата, а также на поиск при использовании справочника [[Справочник «Улицы»|Улицы.]]}}
# На панели софтфона появилась кнопка {{button|Бесплатный звонок в БИТ Мастер}}. Кнопка доступна только при использовании телефонии Oktell. Видимость данной кнопки для пользователей зависит от [[Права доступа пользователя в Такси-Мастер|прав]] пользователя.
# В меню '''Доступ''' появился '''Журнал событий''', предназначенный для занесения данных о возникновении происшествий во время работы. События в данном журнале создаются и редактируются вручную. Кроме того, открыть данный журнал можно из некоторых окон программы: Заказы, Экипажи на линии, Клиенты. В некоторых случаях часть информации в карточке нового события заполнится автоматически.Доступ к данному журналу определяется [[Права доступа пользователя в Такси-Мастер|правами]] пользователей.
# Настройка {{путь|Файл - Настройки - Основные - Показать список улиц, содержащих введенные буквы}} больше не влияет на номера домов. Теперь поиск домов всегда будет осуществляться по первым символам.
# Теперь при вводе адреса в карточке заказа, в выпадающем меню сначала будут отображаться пункты, внесенные в соответствующий справочник, а затем - пункты из карты. Данные пункты будут отсортированы по имени отдельно друг от друга.
# Появилась возможность работать с POI, при использовании карт СитиГид. POI появляются в выпадающем списке поля {{field|Адрес}} в карточке заказа, при вводе оператором первых трех символов названия пункта, кроме того, POI теперь отображаются на карте.
# Теперь, если сработало автовзятие заказа из Яндекса, но до его подтверждения водитель был назначен на другой заказ, то Яндекс-заказ не будет поставлен в очередь водителю.
# В меню {{путь|Файл - Настройки - Модуль "Связь с водителями" - Состояния заказа}} появилась настройка {{field|Водитель отказался от ЦОЗ заказа}}, определяющая состояние, в которое будет переведен заказ из ЦОЗ, если от него отказался водитель. По умолчанию в данном поле задано состояние '''Водитель отказался от заказа'''.
#: К примеру, если водитель отказывается от обычного заказа, то он будет переведен в состояние {{Принят}}, чтобы такой заказ смогли увидеть остальные водители. А если водитель отказался от заказа из ЦОЗ, то такой заказ может быть переведен в состояние {{Прекращен}}, а затем возвращен в ЦОЗ.

=== Изменения в TMDriver ===

# Теперь в [[TMDriver]] не нужно выбирать тип кард-ридера, достаточно просто установить настройку {{checkbox-on|Использовать кард-ридер}}.
# Если водитель был снят с заказа, то в ТМDriver Android он увидит соответствующее уведомление, даже если приложение свернуто.
# Теперь в [[TMDriver]] водитель сможет видеть информацию о том, что он заблокирован, а также причину блокировки.

=== Изменения в ЦОЗ ===

# В окне текущих заказов в контекстном меню для службы-создателя появился пункт {{field|Позвонить водителю службы-исполнителя}}. Данный пункт доступен только в случае, если на биржевом заказе есть машина службы-исполнителя, у водителя этой машины в базе исполнителя задан мобильный телефон и в личном кабинете ЦОЗ установлена настройка '''Передавать номер телефона водителя создателю'''. В выполненном или удаленном заказе данный пункт отсутствует.
# В настройках биржи для Яндекса и ЦОЗ на вкладке {{tab|Функционал}} появился флажок {{checkbox|Очередь по стоянкам не должна влиять на видимость заказов из данной биржи}}. При включении данной опции заказы из биржи смогут видеть все водители в очереди, если они подходят на данный заказ (например, им разрешена работа с биржей, они подходят по параметрам заказа).
# В карточке биржи заказов была выделена новая вкладка {{tab|Отправка заказов}}. На этой вкладке содержатся новые параметры, регулирующие отправку заказов в РБТ:
#* По умолчанию разрешать отправку заказов в РБТ.
#: В этом случае можно установить параметр заказа, при котором будет запрещена отправка в РБТ
#* По умолчанию запрещать отправку в РБТ.
#: В этом случае можно установить параметр заказа, при котором будет разрешена отправка в РБТ

== Такси-Мастер. Версия 0.6.1 от 31.12.2014 ==

=== Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===

# Появилась возможность блокировать заказы от ненадежных клиентов. Такие клиенты могут определяться специальной группой клиентов, либо "черной" категорией телефона.
#: Настройка производится:
#*В меню {{путь|Файл / Настройки / СМС / Заказы}}
#*В меню {{путь|Файл / Настройки / TMAPI / TaxoPhoneAPI / Общие}}
#: В поле {{field|Не принимать заказы от клиентов из групп}} отметьте соответствующие группы. Чтобы включить блокировку по категории телефона, установите флажок {{checkbox-on|Не принимать заказы с телефонов из черного списка}}.
# В карточке [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]] появилась новая настройка, позволяющая задать автозавершение заказа через определенное время после того, как был остановлен таксометр и на экране появился чек.
# Появились изменения в [[TM API]].
# При помощи скрипта Вы можете задать [[Справочник "Правила расчетов с водителями"|правило начисления средств]] на счета водителей или назначение [[Справочник "Правила назначения динамических приоритетов"|динамического приоритета]] за дальние заказы или за скорость подачи автомобиля.
#: {{info|Для создания скрипта обратитесь в отдел технической поддержки {{Ящик ОТП}}.}}
# Теперь Вы можете настроить отображение типа заказа (например, городской или загородный) в приложениях [[TMDriver]]. Настройка производится для групп экипажей: в карточке [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]], на вкладке {{tab|Модуль "Связь с водителями"}} (закладка {{tab|Права}}) появилась новая настройка {{field|Тип заказа}}.
# Теперь Такси-Мастер сможет указывать на ошибки, допущенные при создании биржи заказов: в [[Справочник «Биржи заказов»|справочнике "Биржи заказов"]] такая биржа будет выделена красным цветом, а в соответствующем столбце будет описана ошибка (например, "Не задано состояние "Отправлен на биржу").
# Теперь агрегатор для Яндекс.Такси сам сможет фильтровать заказы: автоматически будут подбираться только такие заказы, которые служба сможет выполнить (т.е. автомобиль данной службы находится поблизости от места подачи). Кроме того, каждый водитель сможет сам настроить автораздачу для таких заказов.
# Теперь, при отказе клиента от предварительного заказа, водитель, предварительно назначенный на этот заказ, получит СМС-уведомление.
# Теперь можно отключать возможность работы с бордюрными заказами. Для этого следует зайти в карточку [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]], для которой нужно отключить бордюрные заказы, перейти на вкладку {{tab|Модуль "Связь с водителями"}}, а затем на вкладку {{tab|Права}} и снять галочку с пункта {{checkbox|Использовать бордюрные заказы}}.
# Такси-Мастер теперь поддерживает работу с новым форматом карт СитиГИД (cgnet).
# В справочнике [[Справочник "Группы клиентов"|Группы клиентов]] появилась новая настройка {{checkbox|Не отправлять заказы на биржу}}. В справочнике [[Справочник "Клиенты"|Клиенты]] теперь можно задать персональную настройку запрета отправки заказа на биржу.
# В текущей версии появилась возможность разрешить водителям отказываться от заказов, которые ранее были поставлены в очередь. Настройка производится в меню {{путь|Файл - Настройки - Модуль "Связь с водителями"}}. Здесь нужно установить флажок {{checkbox-on|Разрешать отказываться от заказов в очереди}}.
# Теперь водители могут указывать время и место освобождения. Чтобы подключить такую возможность, следует зайти в [[справочник «Группы экипажей»]], открыть карточку нужной группы, перейти на вкладку {{tab|Модуль "Связь с водителями"}}, а затем открыть закладку {{tab|Автораздача}}”. Здесь Вы можете установить флажки {{checkbox-on|Разрешить указывать место и время освобождения}} и {{checkbox-on|Разрешить указывать стоянку освобождения}}. А также указать шаблоны минут для выбора времени освобождения. Если шаблоны не указаны, то водитель увидит сообщение о том, что шаблоны не используются.
# Водители сами могут устанавливать параметры автораздачи для заказов из Яндекс.Такси:
#* Класс заказа (эконом, комфорт и т.п.)
#*Максимальное расстояние до адреса подачи
#*Максимальное время до адреса подачи.
#: Чтобы предоставить водителям такую возможность, установите флажки напротив соответствующих пунктов в группе экипажей ({{tab|Модуль "Связь с водителями"}}, закладку {{tab|Автораздача}}). В полях {{field|Максимальное расстояние до адреса подачи}} и {{field|Максимальное время до адреса подачи}} следует указать соответствующие значения, которые смогут выбирать водители.

=== Изменения в TMDriver ===

# В [[TMDriver]] под управлением iOS и Android появились настройки, позволяющие воспроизводить звуки при потере связи со спутниками и при ее восстановлении. Настройка производится в самом приложении, в меню {{путь|Еще - Настройки - Звуки}}.
#* {{field|Потеря координат от GPS}} позволяет задать звук, который будет воспроизводиться в случае отсутствия GPS координат более 30 сек.
#* {{field|Получены координат от GPS}} - данный звук будет проигрываться при получении GPS координат. Звук будет воспроизводиться как при старте приложения, так и после потери и возобновлении отслеживания координат.
#: Если какой-либо из звуков не задан, то, соответственно, воспроизводиться он не будет.
# Водитель может посмотреть заказы, находящиеся в очереди. Для этого в приложении TMDriver нужно зайти в меню {{field|Еще}}, а затем выбрать пункт {{field|В очереди}}. Данный пункт будет виден в меню только при наличии заказов в очереди.
#: {{info|Обратите внимание, что на данный момент этот функционал доступен только для TMDriver под управлением Android!}}
# Появилась возможность указывать стоянку, место и время освобождения. Время можно задать при помощи шаблонов, рассчитать автоматически, либо указать вручную.
#: {{info|Обратите внимание, что для того, чтобы воспользоваться данным функционалом, в Такси-Мастер должны быть установлены соответствующие настройки.}}
# Если водителю разрешено указывать время и/или место освобождения, то в таксометре будет отображаться кнопка {{button|FREE}}, по нажатию этой кнопки водитель сможет указать время и место, где он освободится. После этого на кнопке будет отображаться обратный отсчет времени освобождения.
#: Кроме того, данная кнопка может иметь различные цвета:
#* Желтый - если у водителя есть заказы в очереди;
#* Зеленый - если указана точка и время освобождения, а также включена авто раздача;
#* Серый во всех остальных случаях.
# В [[TMDriver для Android]] была добавлена работа с сетью в фоновом режиме. То есть если приложение было выгружено из памяти, то через некоторое время перезапустившись, оно вновь автоматически подключится к серверу.
# Если в диспетчерской установлены соответствующие настройки, то в главном окне TMDriver появится кнопка {{button|Автораздача}}. В меню {{field|Автораздача}} можно включить автораздачу для заказов из Яндекс.Такси, а также установить следующие настройки:
#* Класс биржевых заказов (эконом, комфорт и т.п.)
#* Брать заказы в радиусе, м.
#* Брать заказы с временем до подачи, мин.
#* Время освобождения по умолчанию, мин.

=== Изменения в телефонии Oktell ===

# Теперь в сценариях Oktell появилась возможность переводить все пользовательские линии в состояние {{field|Перерыв}}.

== Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014 ==

===Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===

# Появилась [[система трекинга]].
# Теперь в Такси-Мастер есть возможность получить [[статистика работы|статистику работы]] программного комплекса.
# Были переработаны [[система расчетов с водителями]] и [[система приоритетов водителей]].
# Появилась новая система проигрывания звуков: теперь в программе вместо стандартных звуков можно использовать и другие звуковые файлы. Например, можно настроить озвучивание суммы поездки на другом языке. Загрузить звуковые файлы (в формате .wav или .mp3) можно в новый [[справочник "Звуки"]], правила их воспроизведения задаются в новом [[Справочник "Правила воспроизведения звуков"|справочнике "Правила воспроизведения звуков"]] (правила задаются скриптом, для создания нового правила обратитесь в отдел технической поддержки {{Ящик ОТП}}). Заданные правила устанавливаются для групп экипажей. Существует возможность установить правила как для начала, так и для окончания поездки. Появилась возможность проигрывать в [[TMDriver]] звуки из тарифов во время выполнения заказа. Например, можно настроить тариф таким образом, что при превышении какого-либо километража будет изменяться цена километра и воспроизводиться соответствующий звук или последовательность звуков для уведомления клиента и водителя.
# Появилась возможность в настройках тарифа задать время, через которое в TMDriver станет доступна кнопка {{button|Не выходят}}.
# Теперь можно настраивать текст уведомления о переходе порога на счете для сообщений в TMDriver и для SMS. Настройка производится для [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]].
# Теперь можно установить состояние заказа, после которого будет начинаться отсчет времени ожидания. Настройка производится в меню {{Путь|Файл-Настройки-Модуль "Связь с водителями"}}.
# Теперь для карт 2GIS можно выбрать, улицы каких городов и в каком порядке нужно брать для выпадающего списка адресов в карточке заказа.
# Появилась настройка, при помощи которой можно разрешить водителям видеть в TMDriver состояния других экипажей на стоянке. Установить разрешение можно в карточке группы экипажей, вкладка {{tab|Модуль "Связь с водителями"}}, закладка {{tab|Права}}.
# Появилась возможность настроить определенный порог, по достижении которого водитель не сможет видеть и принимать заказы. В этом случае не будет работать автораздача и диспетчер также не сможет назначить на заказ этого водителя. Настройка производится в карточке группы экипажей, на вкладке {{tab|Общие}}.
# Появилась возможность перевода заказа в новое состояние при ошибке отправки SMS клиенту такси. Таким образом можно настроить перевод в состояние, по которому будет производиться автоотзвон.
# Появилась возможность настроить фильтр по номеру договора таким образом, чтобы он работал только по первым символам, а не по вхождениям. Фильтры используются при работе с выпадающим списком клиентов (например, в карточке заказа). Настройка производится в меню {{Путь|Файл - Настройки - Клиенты}}.
# Появились новые настройки, позволяющие не учитывать заказы, созданные до смены категории телефона или группы клиентов. Настройка производится, соответственно, в карточке [[Справочник «Правила изменения категорий телефонов»|правила изменения категории телефона]] и в карточке [[Справочник "Правила перехода между группами клиентов"|правила перехода между группами клиентов]].
# В группах экипажей появилась новая настройка, позволяющая включить в TMDriver кнопку {{button|Связаться}} вместо кнопки {{button|Позвонить}}. Различие этих кнопок заключается в том, что по кнопке {{button|Связаться}} происходит звонок через Oktell, а не через SIM-карту водителя.
#: Это может быть удобным по нескольким причинам:
#* при входящем звонке клиент увидит номера службы, а не номер личного телефона водителя;
#* водителю не нужно тратить собственные деньги на звонок клиенту;
#* водителю можно не сообщать телефон клиента;
#* звонок будет проходить через серверный Oktell, а значит, разговор будет записан и привязан к заказу в Такси-Мастер.
#: Настройка производится в карточке [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]], на вкладке {{tab|Модуль “Связь с водителями”}}, закладка {{tab|Интерфейс}}.
# В настройках [[Справочник «Состояния заказа»|состояний заказов]] появилась возможность задать текст SMS при помощи скрипта.
# В [[Справочник «Проезды между районами»|справочнике “Проезды между районами”]] добавилась кнопка, при нажатии которой открывается новая форма для быстрого создания или редактирования проездов между районами.
# При использовании телефонии Oktell, в [[Справочник «Состояния заказа»|справочнике “Состояния заказа”]] можно включить отображение новых колонок:
#*"Делать отзвон";
#*"Отзвон клиенту";
#*"Отзвон водителю";
#*"Сценарий отзвона клиенту";
#*"Сценарий отзвона водителю".
# Теперь можно настраивать права на доступ водителя к примечанию из заказа. Настройка производится в карточке [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]], на вкладке {{tab|Модуль “Связь с водителями”}}, закладка {{tab|Права}}.
# Теперь в Такси-Мастер можно настраивать наименование используемой валюты. Введенное Вами название будет использоваться в различных формах Такси-Мастер и при отправке различных сообщений водителю и клиенту. Настройка производится в меню {{Путь|Файл - Настройки - Основные}}.
# В [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер|окне заказов]] появился фильтр по центрам обмена заказами: теперь можно указать, заказы из каких центров обмена будут отображаться. Если заказы хотя бы из одного центра обмена заказами не отображаются, то фон кнопки-фильтра будет красным. Аналогично теперь работают и кнопки фильтра по состояниям заказа и фильтра собственных заказов по оператору.
# Теперь при установке настроек, которые требуют перезагрузки Такси-Мастер, будут выводиться всплывающие сообщения. Если же требуется перезагрузка и TMServer, то в нижней части окна TMServer будет отображаться соответствующее уведомление.
# Теперь при установке или обновлении при помощи дистрибутива появилась возможность отказаться от создания резервной копии базы данных.
# Теперь в ЦОЗ при попытке владельца заказа завершить заказ, отправленный в ЦОЗ и имеющий состояние '''Клиент в машине''', будет выводиться предупреждение: «Клиент уже в машине у исполнителя. Заказ не будет отозван с биржи. Продолжить?».
# Вместо [[Справочник «Услуги»|справочников “Услуги”]] и [[Справочник «Признаки экипажей»|“Признаки экипажей”]] был создан единый справочник «Параметры заказа». В справочниках автомобилей, водителей, экипажей и групп экипажей появилась закладка «Параметры заказа», на которой можно указать, заказы с какими параметрами может выполнять данный автомобиль, водитель, экипаж или группа экипажей. В справочниках “Клиенты” и “Группы клиентов” тоже появилась закладка «Параметры заказа», на которой можно задать, какие параметры заказа должны автоматически подставляться в заказ с данным клиентом. В окне заказов появился новый столбец «Параметры заказа». В карточке заказа появилось поле “Параметры”, где можно указать необходимые параметры для данного заказа.
# Появилась возможность проигрывать запись разговора из журнала звонков Oktell. Кроме того, в журнале звонков появился столбец “Имя файла записи”. Также, при работе с Oktell, из карточки заказа теперь открывается окно журнала звонков по заказу, а не окно записей разговоров.
# В настройки SIP-аккаунтов добавлен флажок {{checkbox|Разрешить исходящие вызовы}}. Исходящие вызовы будут производиться только через те SIP-аккаунты, у которых задан данный флаг. Настройка SIP-аккаунтов производится в меню {{Путь|Файл - Настройки - ТМСофтфон}}.
# В настройках SIP-аккаунтов появилась возможность указать горячую клавишу для включения/выключения режима «Перерыв» для данной линии. Если на несколько линий назначить одну и ту же горячую клавишу, то при нажатии этой горячей клавиши сразу несколько линий будут переведены в режим «Перерыв». Настройка SIP-аккаунтов производится в меню {{Путь|Файл - Настройки - ТМСофтфон}}.
# Теперь заказы, приобретенные службой в РБТ также будут отображаться в Такси-Мастер. В настройках центра обмена заказами можно настроить видимость заказов, купленных в РБТ для различных групп экипажей. Кроме того, в окне заказов добавились новые раскраски, связанные с ЦОЗ:
#* Заказ принят из ЦОЗ;
#* Заказ принят из РБТ;
#* Заказ принят из Яндекс.Такси;
#* Виртуальный заказ принят из ЦОЗ;
#* Виртуальный заказ принят из Яндекс.Такси;
#* Заказ отправлен в ЦОЗ;
#* Заказ отправлен в РБТ.

{{warning|Обратите внимание! Начиная с данной версии прекращается поддержка [[Модуль СМС#Работа с сотовыми телефонами|приема и отправки SMS при помощи мобильного телефона]]. Кроме того, прекращается доработка функционала для карт Visicom и [[Карта Мосмап|Мосмап]], то есть совместимость новых версий карт и программного комплекса Такси-Мастер не гарантируется.}}

=== Изменения в TMDriver ===
# Теперь в TMDriver кнопка “Отказаться” отображается, даже если служба такси не использует состояния заказа “На месте” и “Клиент в машине”.
# Теперь водители могут пополнять свой баланс при помощи LifePay. Сделать это можно в меню {{button|Баланс}} в TMDriver.
#: Подключить эту функцию можно в [[Справочник «Группы экипажей»|карточке группы экипажей]], на вкладке {{tab|Модуль “Связь с водителями”}}, закладка {{tab|Общие}}.
# Теперь в [[TMDriver для Android]] можно настроить какой звук и через какое время будет воспроизводиться при обрыве связи.
#: Настройка производится в меню {{Путь|Еще - Настройки - Звук}}. В поле {{field|Обрыв связи}} можно указать отдельный звук (если не указывать, то будет проигрываться стандартный), а в поле {{field|Задержка звука обрыва}} можно указать через какое время после обрыва связи будет воспроизводиться этот звук (если оставить поле пустым, то звук проигрываться не будет, если указать значение 0 - звук будет воспроизведен сразу после обрыва связи).
# Теперь водители могут фильтровать заказы в [[TMDriver]]. Настроенные фильтры будут влиять на отображение заказов в TMDriver, но никак не повлияют на возможность быть назначенным на заказ оператором. Разрешение на установку фильтров задается в настройках групп экипажей.

== Такси-Мастер. Версия 0.5.1 от 25.08.2014 ==

===Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===

# В настройках модуля [[Модуль «Связь с водителями»|Связь с водителями]] появилась отдельная настройка {{checkbox|Начинать отсчет ожидания в TMDriver при переходе в состояние}}. Если это состояние не задано, то отсчет ожидания будет начинаться от времени подачи, которое указал водитель, либо сразу после того, как будет установлено состояние “На месте”, если водитель опоздал ко времени подачи.
# В окне [[Окно «Выполненные заказы»|Выполненных заказов]] появился новый тип раскраски. В случае, когда поступает звонок от клиента, у которого недавно был завершен заказ, его последний заказ будет выделяться другим цветом или шрифтом.
# Теперь в Такси-Мастер сохраняется расположение всех окон даже после перезапуска программы.
# При попытке вывести на линию экипаж, имеющий недостаточный баланс, оператор увидит не только уведомление о недостаточном балансе, но и состояние счета водителя.
# Назначить водителя на заказ теперь можно по нажатию горячих клавиш, не открывая карточку заказа. Установить горячие клавиши можно в меню {{Путь|Файл - Настройки - Горячие клавиши}}. По нажатию заданной комбинации клавиш, откроется диалоговое окно, в котором нужно будет указать экипаж и время, через которое должен быть подан автомобиль.
# Появилась возможность фильтровать позывные экипажей по первым символам, вместо фильтрации по вхождениям введенных символов. Данную настройку можно установить в меню {{Путь|Файл - Экипажи}}.
# Теперь в [[Карточка заказа в Такси-Мастер|карточке заказа]] можно выбирать экипаж, который в данный момент не находится на линии. В случае выбора такого экипажа и наличия прав на вывод на линию у диспетчера, система предложит вывести экипаж на линию. Если диспетчер не обладает необходимыми правами, он получит уведомление о том, что на заказ нельзя поставить экипаж не на линии.
#* Если диспетчер отказался от вывода экипажа на линию, то поле будет очищено. Тоже самое произойдет и в случае, если вывод экипажа на линию не успешен. Кроме того, диспетчер увидит сообщение с причиной неудачи.
#* В случае, если диспетчер попытается вывести на линию заблокированный экипаж или экипаж, находящийся на перерыве (если стоит соответствующая настройка), он получит уведомление об ошибке и поле {{field|Экипаж}} также будет очищено.
# Теперь, если водитель взял заказ, оператор узнает об этом даже если карточка заказа была открыта до того, как заказ был взят. При попытке назначить экипаж на такой заказ система выдаст сообщение, что заказ уже взят водителем и предложит уточнить, действительно ли оператор хочет переназначить экипаж.
# Появился новый справочник “Группы проездов между районами”. В карточке проезда между районами появилось новое обязательное для заполнения поле {{field|Группа проездов между районами}}. После обновления все существующие проезды будут помещены в группу “Стандартная группа проездов”. В тарифах добавлена возможность указать нужную группу проездов.
# Добавлена возможность фильтровать города, которые необходимы для работы службы такси, в картах СитиГИД.
# В [[TM API|CommonAPI]] в запрос состояния заказа добавлены новые параметры: марка, модель, цвет и гос.номер автомобиля. Эти поля также будут заполняться и в случае, если заказ был отдан в ЦОЗ, и его исполняет другая служба такси. Такие данные могут использоваться, например, при отображении состояния заказа на сайте.
# Теперь водитель получит уведомление о том, что он назначен на заказ, даже если приложение TMDriver свернуто. При назначении на заказ появится системное уведомление, по нажатию на которое водитель перейдет в приложение [[TMDriver]]. Появление уведомления сопровождается звуковым сигналом.
# Теперь настройки видимости адреса назначения определяют и видимость остановок в заказе.
# Появилась возможность начислять [[Система бонусов для клиентов|бонусы]] при не успешном завершении заказа. Например, если клиенту не смогли вовремя найти машину, то в качестве компенсации ему будет начислено 100 бонусов. Задать подобное правило можно при помощи типа правил “Задается скриптом”.
# В справочнике [[Справочник «Биржи заказов»|Биржи заказов]] появились дополнительные настройки {{field|Лицензионное такси}} (вкладка {{tab|Требования к заказу}}) и {{checkbox|Автоматически подставлять признак "Лицензионное такси"}} (вкладка {{tab|Состояния заказа}}).
# В [[ТМСофтфон|ТМСофтфоне]] появилась новая настройка - {{checkbox|Запретить сбрасывать еще не принятый входящий звонок}}. Чтобы включить эту функцию, нужно зайти в меню {{Путь|Файл -> Настройки -> ТМСофтфон}}.
# Для [[Справочник "Группы клиентов"|групп клиентов]] появились две новые настройки: {{checkbox|Использовать минимальный баланс, при котором клиенту доступно использование безналичного счета}} и {{checkbox|Использовать минимальный бонусный баланс, при котором клиенту доступно использование бонусного счета}}. Аналогичные настройки добавлены и для [[Справочник "Клиенты"|клиентов]]: {{checkbox|Персональный минимальный баланс для использования безналичного счета}} и {{checkbox|Персональный минимальный бонусный баланс для использования бонусов}}. Если у клиента отключены персональные настройки, то на него будут действовать настройки группы.

== Такси-Мастер. Версия 0.5 от 30.06.2014 ==

===Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===

# Настройка порога выхода на смену перенесена из общих настроек в настройки групп экипажей. Чтобы настроить порог выхода на смену для группы экипажей, нужно в карточке Группы экипажей на вкладке {{tab|Общее}} в поле {{field|Разрешить вывод экипажа на линию при балансе на менее, руб.}} установить необходимую сумму.
#: Также по-прежнему остается возможность задать порог выхода на смену индивидуально для каждого экипажа и этот порог будет иметь приоритет над порогом, установленным для группы экипажа.
# В карточке [[Справочник «Автомобили»|автомобиля]] появилось поле, в котором можно указать номер лицензии на пассажирские перевозки.
# При необходимости, для определенных тарифов можно добавить дополнительные кнопки, например, “Пробка” или “Обратно”. Эти кнопки появятся в меню “Еще” в приложении [[TMDriver]]. Чтобы произвести настройку дополнительных кнопок, обратитесь в отдел технической поддержки {{Ящик ОТП}}.
# Для определенных групп экипажей вместо списка стоянок в [[TMDriver для Android]] можно включить отображение списка всех заказов. Чтобы включить такое отображение заказов, нужно зайти в [[справочник «Группы экипажей»]], выбрать нужную группу экипажей, открыть вкладку {{tab|Модуль “Связь с водителями”}}, перейти на вкладку {{tab|Интерфейс}} и установить галочку {{checkbox|Не отображать окно стоянок}}. Когда этот атрибут установлен, в главном окне приложения TMDriver отображаются все заказы, кроме предварительных. Чтобы посмотреть предварительные заказы, нужно зайти в меню “Еще” и выбрать соответствующий пункт.
#Теперь для всех заказов (кроме предварительных), при помощи тегов можно настроить какая именно информация будет отображаться в списке заказов. Чтобы произвести такие настройки, необходимо зайти в [[справочник «Группы экипажей»]], выбрать нужную группу экипажей, открыть вкладку {{tab|Модуль “Связь с водителями”}} и вписать в соответствующее поле теги, обозначающие нужную информацию. Список тегов приведен справа от поля ввода.
#:{{info|Обратите внимание! Данный функционал поддерживается только в приложении [[TMDriver для Android]].}}
# Для ускорения работы водителя с заказом можно отключить кнопки {{button|На месте}} и/или {{button|Поехали}}. В случае, если отключена только кнопка {{button|Поехали}}, при нажатии кнопки {{button|На месте}} откроется окно таксометра. Если же отключена кнопка {{button|На месте}}, то таксометр откроется после нажатия кнопки {{button|Поехали}}.
#:В случае, когда отключены обе кнопки, после принятия заказа водителем, сразу же откроется окно таксометра.
#:Чтобы настроить отображение кнопок, нужно зайти в меню Файл -> Настройки, выбрать ветку Модуль “Связь с водителями”, а затем перейти на вкладку {{tab|Состояния заказов}}.
#:Пункт {{checkbox|Водитель на месте}} отвечает за отображение кнопки {{button|На месте}}, а пункт {{checkbox|Клиент в машине}} отвечает за отображение кнопки {{button|Поехали}}. Соответственно, когда установлены галочки напротив этих пунктов, кнопки отображаются, а когда сняты - кнопки не видны.
# Диспетчерам, которые будут использовать [[Телерация|телерацию]], необходимо установить соответствующие разрешения в правах доступа. Для этого нужно зайти в меню Доступ -> Пользователям, открыть нужную карточку пользователя и на вкладке Права установить соответствующее разрешение. После этого нужно перезапустить программу Такси-Мастер.
#:{{info|Если у пользователя нет прав на использование [[Телерация|телерации]], то на сервере [[Телерация|телерации]] не будет создаваться пользователь, и соответственно, не будет заниматься лицензия.}}
#:Для диспетчеров, имеющих права на использование [[Телерация|телерации]], в меню “Сообщения”, расположенном на панели инструментов, появятся три новые кнопки:
#*В общий канал;
#*Водителю;
#*Не в сети/Онлайн.
# Если у пользователя Такси-Мастер есть права на использование [[Телерация|телерации]], он может посмотреть кто из водителей использует [[Телерация|телерацию]], для этого нужно зайти в меню "Сообщения" на панели инструментов. В колонке, расположенной справа, напротив каждого водителя, использующего [[Телерация|телерацию]] будет стоять значок “Т”.
# Теперь [[Справочник "Клиенты"|клиенты]] могут иметь терминальные аккаунты. Это нужно для того, чтобы клиент службы такси мог вносить деньги на свой счет в Такси-Мастер при помощи [[Справочник «Платежные системы»|платежных систем]] и в дальнейшем использовать эти средства для оплаты поездок в такси. Операции по внесению средств отобразятся в расчетах с этим клиентом и будут называться “Пополнение счета через терминал”.
#: Если Ваша служба такси уже работает с платежными системами, то для создания аккаунта клиента достаточно будет в карточке клиента сформировать номер терминального аккаунта, нажав кнопку {{button|+}} справа от соответствующего поля, а также в [[Справочник «Платежные системы»|справочнике “Платежные системы”]] добавить новую платежную систему с типом получателя “Клиент”.
#: Если Ваша служба такси ранее не использовала платежные терминалы, следует сначала заключить договор на оказание соответствующих услуг. Чтобы сделать это, обратитесь в отдел дополнительных услуг, написав на {{Ящик ОДУ}}.
# Теперь для каждой группы экипажей можно настроить кнопку {{button|На месте}}: через какое время и/или за сколько метров до адреса подачи, она станет доступной для нажатия. Это сделано для того, чтобы недобросовестные водители не могли указать, что они прибыли к месту подачи, в то время, как находятся еще далеко.
# Теперь приоритеты экипажей и групп экипажей можно учитывать и при подборе экипажей на заказ по карте. Вы можете сами задать расстояние, на которое может быть удален экипаж с более высоким приоритетом от адреса подачи, по сравнению с другими экипажами. Если экипаж окажется дальше заданного расстояния, заказ будет передан экипажу с более низким приоритетом, но находящемуся ближе к адресу подачи.
# Теперь настройки призовых заказов можно устанавливать не только для каждого отдельного [[Справочник "Клиенты"|клиента]], но и для [[Справочник "Группы клиентов"|групп клиентов]]. Также по-прежнему остается возможность задать персональные настройки призовых заказов для конкретного клиента.
# Теперь при помощи тегов можно задавать шаблоны сообщений не только для водителей, но и для [[Справочник "Клиенты"|клиентов]]. Список тегов для клиентов можно посмотреть на вкладке “Клиенты” в справочнике тегов, который открывается из карточки шаблона, по нажатию кнопки {{button|Справочник тегов}}.
# В карточке [[Справочник "Клиенты"|клиента]] на вкладке {{tab|Телефоны}} появилась кнопка {{button|SMS}} по нажатию которой откроется окно, где можно задать новое сообщение или выбрать один из уже существующих шаблонов, а затем отправить сформированное СМС. Например, Вы можете оповестить клиента о том, что для него был создан терминальный аккаунт.
# Появилась возможность уведомлять клиента по СМС о поступлениях средств на счет через платежный терминал. Чтобы подключить такие уведомления, нужно в карточке клиента на вкладке {{tab|Уведомления}} установить галочку напротив соответствующего пункта.

=== Изменения в TMDriver ===

# Повышена стабильность работы [[TMDriver]]. Таксометр продолжает свою работу в любом случае, даже если приложение TMDriver свернуто и работает в фоновом режиме.
# В списке заказов в [[TMDriver для Android]] появилась кнопка, позволяющая взять заказ в один клик. В зависимости от настроек, эта кнопка может называться по-разному. Например, если кнопка называется “5 мин.”, это значит, что при ее нажатии водитель примет заказ и прибудет к месту подачи через 5 минут. Если кнопка называется “На месте”, соответственно, при ее нажатии состояние заказа изменится на “Водитель подъехал на место”. Для предварительных заказов такая кнопка называется “По времени”.
#: Чтобы произвести настройки данной кнопки, необходимо зайти в [[справочник «Группы экипажей»]], выбрать нужную группу экипажей, открыть вкладку {{tab|Модуль “Связь с водителями”}}, установить соответствующий атрибут и задать время, которое будет дано водителю на прибытие к месту подачи. Если не задать этого времени или указать значение “0”, то кнопка будет именоваться “На месте” и устанавливать соответствующие состояния.

=== Изменения в биржах заказов ===

# Теперь при работе с биржей заказов, служба-заказчик может видеть автомобиль службы-исполнителя на карте и отправлять необходимые оповещения клиентам, например, о том, что автомобиль подъедет через несколько минут.
# В окне [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер|“Текущие/Предварительные заказы”]] можно включить отображение колонки “Состояние отзвона из ЦОЗ”. Эта колонка будет содержать статусы, отражающие состояние соединения клиента и водителя. При успешном соединении водителя и клиента в этом поле появится запись “Успешно”, а в случае неудачи будет написана причина, по которой установить соединение не удалось, например, “Клиент не ответил”.
# Если в заказе, поступающем из приложения Яндекс.Такси, указана ближайшая к адресу подачи станция метро, то ее название отобразится в комментариях к заказу. Например: “Станция метро: Академическая”.
# Если экипаж не имеет прав на работу с заказами Яндекс.Такси или его автомобиль не подходит по каким-либо признакам, то он не будет отображаться в выпадающем списке экипажей в карточке заказа, поступившего из Яндекс.Такси, и, соответственно, диспетчер не сможет отправить такой автомобиль на заказ.
# В карточке биржи заказов на вкладке Функционал появилась настройка, позволяющая рассчитывать предварительную стоимость заказов для клиентов Яндекс.Такси.

== Такси-Мастер. Версия 0.4.5 от 19.02.2014 ==

===Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===
#Появился новый способ безналичного расчета за поездку. При помощи устройства [[Безналичный расчет при помощи устройства LifePay|LifePay]] можно принять оплату картой Visa или MasterCard. Пассажир такси может оплатить картой как часть поездки, так и всю поездку полностью. На данный момент функционал доступен для устройств на Android.
#Оптимизирована работа сервера связи с водителями.
#Расчеты расстояний от экипажей до заказов, используемые для сортировки заказов в TMDriver, а также расчеты маршрутов для фоновой раздачи, теперь можно ускорить при помощи программы MapServer, поставляемой вместе с обновлением.
#В запрос анализа маршрута analyze_route из CommonAPI добавлена возможность передавать готовые координаты вместо текстовых адресов.
#В контекстном меню окна “Экипажи” добавлен пункт «Показать экипаж на карте».
#Для карт польского формата использование запретов поворота теперь можно включить или отключить в любой момент. Кроме того, можно определить радиус от точек подачи и назначения, в котором будут игнорироваться запреты поворота.
#Для [[Справочник «Экипажи»|экипажей]], имеющих одного и того же [[Справочник «Водители»|водителя]], но разные [[Справочник «Автомобили»|автомобили]], теперь можно устанавливать разные [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]].
#При помощи специальной утилиты TMOrderImport можно импортировать данные о заказах из Exel и OpenOffice в Такси-Мастер. Утилита предоставляется по запросу.
#В меню Настройки/Заказы/Состояния заказов появился пункт, позволяющий разрешать или запрещать назначение на одного водителя нескольких заказов в состоянии, отличном от состояния «В очереди».
{{info|Обратите внимание, что при работе с TMDriver не рекомендуется устанавливать данное разрешение, т.к. при таком назначении заказов в TMDriver будет приходить только заказ с меньшим ИД.}}

=== Изменения в TMDriver ===
#Теперь водитель может изменять состояние экипажа на любое другое с тем же типом.
#Для устройств на платформах iOS и Android настройки подключения к TMDriverServer можно получить [[Отправка водителям СМС с настройками подключения|в виде SMS]]. Такие настройки устанавливаются автоматически и избавляют от необходимости настраивать приложение вручную.
#На устройствах под управлением Android появилась возможность осуществлять навигацию при помощи [[Интеграция с Яндекс.Навигатором|Яндекс.Навигатора]].
#Добавлена поддержка еще двух моделей bluetooth-принтеров.

=== Изменения в Модуле «Связь с водителями» ===
#[[Настройка кнопки "Тревога"|Получать сообщения о тревоге]] теперь смогут не только диспетчеры, но и водители, использующие TMDriver. Кроме того, можно выбрать, кто получит сообщение о тревоге от каждой группы экипажей: это могут быть определенные диспетчеры и группы экипажей. Обратите внимание, что эта возможность пока не поддерживается на устройствах под управлением iOS. В настоящее время ведутся работы по обеспечению данного функционала.

{{warning|Обратите внимание! Начиная с данной версии прекращается доработка функционала приложения для мобильных телефонов, базирующихся на технологии [[TMDriverJava|Java]] и приложения TMDriver для КПК и коммуникаторов под управлением [[TMDriverWM|Windows Mobile]]. Данные приложения могут быть несовместимы с новым функционалом программного комплекса Такси-Мастер, начиная с [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.5 от 30.06.2014|версии 0.5 от 30.06.2014]]. Рекомендуем использовать [[TMDriver для Android]].}}

== Такси-Мастер. Версия 0.4 от 20.01.2014 ==

=== Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===
# Разработано клиентское приложение для вызова такси «Таксофон»
# Произведена работа по увеличению стабильности работы [[Сервер связи с водителями|TMDriverServer]]. Вследствие изменения архитектуры данного приложения на 64-разрядную, теперь оно способно корректно работать с объемами ОЗУ свыше 2 Гб.
# Повышена скорость выборки заказов из [[База данных Такси-Мастер|базы данных]]
# Добавлена возможность интеграции с телерациями
# Добавлена возможность подставлять текст с рекламой в исходящие SMS-сообщения клиентам путем использования тега Advt
# Изменена логика импорта координат по средствам [[TMManager|TMMgr]] для работы с системами Voyager и «Автограф». Теперь работа ведется через API-запросы.
# Изменен принцип работы с модулем [[Сервер сообщений|SMS-Сервер]]. Переделана механика получения отчетов от операторов сотовой связи.
# Добавлена возможность просмотра фактического маршрута при [[Заказ «с бордюра»|бордюрных заказах]].
# Возможность интеграции с навигационной системой СитиГИД.
# Изменен принцип блокировки заказа при редактировании его другим оператором.
# Добавлена возможность указания причины отмены Яндекс заказа.
# Добавлен запрет на восстановление [[Удаленный заказ|удаленных заказов]].
# При нажатии кнопки «Тревога» водителем, [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер|окно заказов]] у диспетчеров теперь по-прежнему остается активным и не перебивается [[Окно «Сообщения»|окном «Сообщения»]].
# Добавлено дополнительное окно настроек «горячих клавиш».
# Возвращена возможность создания новых [[Заказ|заказов]] в [[Окно «Выполненные заказы»|окне «выполненных»]].
# Добавлен столбец «количество отправленных СМС на номер» в [[Журнал отправки и приема СМС-сообщений|SMS журнал]].
# Сообщение при ошибках подключения к TMServer'у больше не отображаетcz в большом количестве экземпляров. Поток прекращается незамедлительно и программа закрывается.
# Добавлены стандартные шаблоны SMS-уведомления клиента для состояний «заказ принял», «на месте» и выполнен.
# В [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер|окне «Экипажи»]] добавлены поля «марка автомобиля» и «модель».
# В [[История заказов|историю заказов]] по номеру телефона добавлен столбец «тариф».
# Убран параметр API-ключ для онлайн-карт «Яндекс».
# В [[Ключ защиты|ключ защиты]] добавлена отдельная лицензия для сервера приложений [[TMServer|TMServer]] и [[Модуль интеграции с локальными терминалами|локального терминала]]
# Изменен путь по умолчанию к каталогу для создания резервных копий в утилите резервного копирования на \Backup , а не Utilities как ранее.

=== Изменения в TMDriver ===
# Добавлена возможность печати чека в [[Мобильное приложение TMDriver|TMDriver]] при помощи bluetooth-принтеров .
# Скорректирован принцип передачи маршрута из TMDriver в навигационное приложение «Навител»
# Добавлено визуальное отображение в [[Мобильное приложение TMDriver|TMDriver]] безналичных и [[Предварительный заказ|предварительных заказов]].
# Добавлено звуковое оповещение у водителя при нажатии кнопки «Тревога».

=== Изменения в отчетах Такси-Мастер ===
# Добавлен фильтр для отчетов «Клиенты, завершенные заказы» исключающий заблокированных и удаленных клиентов.

=== Изменения в модуле интеграции с локальными терминалами ===
# Добавлено логирование для операций в [[Модуль интеграции с локальными терминалами|локальном терминале]].
# При обрыве связи локального терминала с сервером, платежи сохраняются в буфере для последующей обработки при восстановлении связи.



== Такси-Мастер. Версия 0.3 от 16.05.2013 ==

=== Изменения с модуле интеграции с телефонией Oktell ===
# Воспроизведение записи разговора с клиентом теперь будет производиться с помощью виртуальной звуковой карты с любого рабочего места, то есть аудиофайл будет проигрываться через плеер, который по умолчанию установлен в ОС Windows.
# Реализована функция перемотки записи разговора в карточке заказа на любую позицию и сохранение записи на жесткий диск.
# Полностью изменен [[Журнал звонков (модуль «Средства связи»)|журнал звонков]]: теперь ведется единый журнал для сбора статистики, изменен интерфейс, а также доработан фильтр задания периода.

=== Изменение в программном комплексе Такси-Мастер ===
# Устранены грамматические и орфографические ошибки.
# У каждой [[Справочник «Категории телефона»|категории телефона]] теперь по умолчанию установлен флажок {{checkbox|Использовать призовую статистику}}.
# Добавлена проверка на наличие одинаковых номеров в [[Справочник «Телефоны»|справочнике «Телефоны»]] с целью избежания повторения одного телефонного номера у нескольких клиентов.
# Добавлено резервное сохранение в текстовый файл [[Справочник «Статистика по телефонам»|статистики по телефонам]] при ее обнулении.
# Изменена система сохранения статистики по [[Призовой заказ|призовым заказам]]: создан абсолютно новый счетчик, с помощью которого призовая статистика будет начисляться для всех клиентов (даже для тех, номеров которых нет в [[Справочник «Телефоны»|справочнике «Телефоны»]]) за исключением случаев, когда ведение статистики запрещено системой.
# Вся история работы с сервером Guardant теперь ведется в файлах с расширением .log.
# В карточке [[Справочник «Сдачи с заказов»|справочника «Сдачи с заказов»]] добавлен флажок {{checkbox|Депремировать за невыполнение смены}}.
# Исправлена ошибка, из-за которой было невозможно в карточке заказа использовать списки улиц из [[Справочник «Улицы»|одноименного справочника]].
# Введена возможность отмены подготовки списка [[Справочник «Дисконтные карты»|дисконтных карт]].
# Теперь водитель будет автоматически регистрироваться на [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер|стоянке]] адреса подачи в случае, если в карточке заказа установлен флажок {{checkbox|Обратно}}.
# Теперь в [[Справочник «Автомобили»|карточку нового автомобиля]] можно добавлять информацию по номеру кузова машины, номеру двигателя и VIN.
# Теперь в [[Справочник «Водители»|карточку нового водителя]] можно добавлять информацию по паспортным данным водителя и номеру водительского удостоверения.
# Раскраска позывных экипажей на карте совпадает с раскраской, заданной в [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер|окне «Экипажи» в Такси-Мастер]].
# Добавлен функционал для обработки платежей с использованием банковских карт.
# Возвращена возможность увольнять водителей по причине их долгого отсутствия на линии.
# Улучшена работоспособность системы в [[Модуль расчетов с водителями в Такси-Мастер|окне операций]] при переходе между водителями.
# В [[окно «Заказы» в Такси-Мастер]] добавлен столбец {{tab|Дисконтная карта}}, в котором будет отображаться информация по дисконтной карте клиента.
# Теперь в [[Вход в Такси-Мастер|окне входа Такси-Мастер]] отсутствует настройка пути для подключения к базе данных. Данный путь программа будет получать от [[TMServer]].
# В [[Такси-Мастер Start]] добавлен [[справочник «Группы экипажей»]].
# Если при вводе нового телефона в программу вы не определите его категорию, то по умолчанию он будет автоматически попадать в группу {{tab|Обычные}}.
# В [[Справочник «Шаблоны операций»|справочнике «Шаблоны операций»]] теперь все поля являются обязательными к заполнению, кроме поля {{поле|Примечания}}.
# В [[справочник «Автомобили»]] добавлены новые модели машин: "Лада Ларгус" и "Шкода Октавиа"
# В [[Справочник «Признаки экипажей»|справочнике «Признаки экипажей»]] поле {{поле|Тип}} заменено на общую настройку, которая имеет название {{поле|Признак экипажа, разрешающий работу с заказами, в которых указан клиент}}.
# В окно {{окно|Водители - Пополнить счет}} добавлена возможность использовать [[Справочник «Шаблоны операций»|шаблоны операций]].
# Во всей программе Такси-Мастер кнопка {{button|Период}}, с помощью которой задавались рамки временного отрезка, за который необходимо просмотреть информацию, изменена на два поля с указанием даты и времени непосредственно в списках.
# Теперь в [[TMDriver]] не передаются тарифы не активных на данный момент [[Центр обмена заказами|бирж]].
# Создана система мониторинга и оповещения клиентов о поломках в диспетчерских, реализуемая с помощью запросов-пингов в [[центр обмена заказами]] и Яндекс.Биржи.
# В [[Справочник «Тарифы»|тарифы]] добавлена информация из матрицы [[Справочник «Районы»|районов]].
# Произведен рефакторинг [[Сервер связи с водителями|сервера связи с водителями]].
# Упрощена система работы с заказами и стоянками в [[Сервер связи с водителями|сервере связи с водителями]]. Теперь можно отправлять уведомления о новых свободных заказах в разное время для разных групп экипажей\экипажей.
# В [[TMServer]] единовременное автоматическое [[Снятие средств по расписанию|списание средств]] по всем водителям заменено на выстраивание очереди списаний с целью разгрузки базы данных.
# При автоназначении экипажа на заказ, тариф будет сразу же прописываться в карточке заказа и передаваться водителю. Данная функция реализована для того, чтобы предварительно оповещать клиента о стоимости грядущего заказа.
# Все директивы [[TMServer]], при помощи которых происходит подключение [[Ключ защиты|ключа защиты]], перенесены в модуль TKeyDM.
# Настройки базы данных в TMServer теперь разделены на два поля: адрес базы данных и путь к ней. Это сделано для того, чтобы было возможно организовать файловый диалог при настройке пути, а не прописывать его вручную.
# Проверку [[Ключ защиты|ключа защиты]] теперь осуществляет [[TMServer]], а не [[Такси-Мастер]].
# Реализована система тегов для [[Сервер связи с водителями|сервера связи с водителями]] (аналогично [[Тег|СМС-тегам]]) для возможности создания документjd-выписjr для каждого водителя, автомобиля или экипажа. В последующем через данные теги в карточке водителя вы сможете экспортировать в Word-файл любую информацию.
# В окно [[ТМСофтфон]]а добавлен новый столбец {{tab|Линия}}, в котором будет отображаться информация о том, какая именно линия принимает данный звонок.
# В окно [[ТМСофтфон]]е добавлена возможность устанавливать состояние {{tab|Перерыв}} для каждой отдельной линии.
# В [[TMAdmin]] добавлена очистка таблиц контроля пользователей и ошибок
# В контекстное меню [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер|окна «Стоянки» в Такси-Мастер]] добавлен пункт {{tab|Показать экипаж на карте}}
# В [[TMServer]] удален третий порт.
# Теперь перед [[Обновление Такси-Мастер|обновлением Такси-Мастер]] будет происходить резервное сохранение папки с программой с целью избежания потери данных.
# В установщик программы Такси-Мастер добавлена возможность создавать ярлыки на рабочие файлы.
# Изменилась реализация заполнения полей карточки заказа в [[Демо-версия Такси-Мастер|демо-версии программы Такси-Мастер]].
# Оптимизирован подбор экипажей на заказ с учетом их времени освобождения в требуемом районе: разрешена регистрация водителя на любой стоянке даже в момент выполнения заказа, во время которой он сможет указать планируемое время освобождения.
# В карточку автомобиля добавлено поле {{поле|Заблокирован}}, которое будет запрещать водителям выходить на смену.
# В историю заказа добавлено поле {{поле|Звонить на}}.
# Теперь в TMStart вся информация, введенная при предыдущих установках дистрибутива, будет автоматически удаляться.
# Теперь водитель сможет получать уведомления о том, доставлено или недоставлено СМС-сообщение клиенту.

=== Изменения в модуле интеграции с платежными системами и локальными терминалами ===
# Обновлена проверка ключа в [[Модуль интеграции с платежными системами|модуле интеграции с платежными системами]].
# Создано оповещение о том, что [[Модуль интеграции с платежными системами|модуль интеграции с платежными системами]] не может найти подключение к [[TMServer]].
# В [[Модуль интеграции с локальными терминалами|локальном терминале]] заменены настройки для подключения к базе данных на подключение к [[TMServer]].
# Теперь платежи водителей через [[Модуль интеграции с локальными терминалами|локальный терминал]] зачисляются с помощью их терминальных аккаунтов.

=== Изменения в модуле интеграции с картами ===
# Добавлены горячие клавиши для задания адресов в [[Модуль «Интеграция с картами»|карту]] в карточке заказа.
# В карту карточки заказа добавлен расчёт времени проезда от адреса подачи до адреса назначения с помощью сервиса Яндекс.Карты.

=== Изменение в TM API\TMTAPI ===
# В [[TM API]] в [[TM API#Запрос информации по ИД заказа|запрос информации по ИД заказа (get_info_by_order_id)]] добавлена переменная, которая возвращает ИД состояния заказа, а также выходные параметры координат назначенного на заказ экипажа и место подачи.
# В [[TM API]] в [[TM API#Запрос информации по номеру телефона|запрос информации по номеру телефона (get_info_by_phone)]] добавлены выходные параметры (координаты) назначенного на заказ экипажа и место подачи. Также в данный запрос добавлен выходной параметр "На смене" и контроль за выводом информации по водителям, находящимся в данный момент не на линии.
# Создана утилита для проверки TMPayTermAPI
# Добавлен автоматический перерасчет стоимости поездки в карточке заказа при создании заказа с помощью TM API.

=== Изменения в отчетах Такси-Мастер ===
# Доработан отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Заказы, завершенные (графики, таблицы)|Заказы, завершенные (графики, таблицы)]]
# Создан новый отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Водители, итоговые суммы по выполненным заказам|Водители, итоговые суммы по выполненным заказам]]
# Создан новый отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Заказы (по водителям-экипажам-автомобилям), завершенные|Заказы (по водителям-экипажам-автомобилям), завершенные]]
# Создан новый отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Реестр перевозок по клиентам|Реестр перевозок по клиентам]]
# В отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Терминалы, поступление средств|Терминалы, поступление средств]] добавлен выбор периода отчета по значению полей {{поле|Время внесения средств на счет через терминал}} или {{поле|Дата совершения операции}}.
# В отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам|Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам]] в итоговую строку добавлена общая стоимость обычных и бордюрных заказов.
# В отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Заказы, распределение по часам и дням недели|Заказы, распределение по часам и дням недели]] добавлен фильтр для прекращенных заказов.
# В отчеты встроен компонент TMEdit и актуализирован в соответствии с логикой работы.

=== Изменения в TMDriver ===
# Теперь отображение кнопки {{button|Пауза}} в таксометре настраивается с помощью соответствующего параметра в меню [[TMDriver]] всех версий.
# Теперь водителю в [[TMDriver]] всех версий запрещено вводить суммы заказа, превышающие максимально допустимую стоимость заказа, установленную в [[База данных Такси-Мастер|базе данных]].
# Теперь при изменении оператором стоимости заказа в карточке, обновленная сумма будет автоматически передаваться в таксометр водителю.
# В [[TMDriver для Android]] встроены Яндекс.Карты, Google Maps и OpenStreetMap.
# Проведена работа над улучшением интерфейса [[TMDriver для Android]], также добавлена ночная тема оформления.
# [[TMDriver для Android]] может работать и без интернета: реализована работа приложения в оффлайн-режиме, которая поддерживает сохранение текущих данных о заказе.
# В [[TMDriverWinCE]] и [[TMDriverWM]] добавлена возможность выбирать величину шрифта на экране информации о заказе и чате.
# В [[TMDriverWinCE]] в форму стоянок добавлены кнопки {{button|Без стоянок}} и {{button|Свободные предварительные}}.
# В [[TMDriverWM]] улучшено отображение кнопок для устройств с маленьким разрешением экрана.

== Изменения за период от 17.09.2012 до 15.10.2012 ==
# К полю «Остаток» в [[Справочник «Водители»|карточке операции с водителями]] добавлена подсказка и убрана возможность поставить в него курсор
# Изменился фон Модуль [[Модуль «Интеграция с картами»#Интеграция с онлайн-картами|онлайн-карт]]
# Теперь Такси-Мастер умеет работать с [[Карта в польском формате|картами польского формата]] в кодировке UTF-8.
# В списках заказов и [[Справочник «Экипажи»|экипажей]] на линии добавлен пункт меню «Показать экипаж на карте». Теперь вы сможете сразу увидеть местоположение экипажа, не обращаясь к отдельному меню.
# Изменилась иконка [[Журнал звонков (модуль «Средства связи»)|«Журнала звонков»]]
# Добавлена возможность смены параметра «Время перерегистрации» в [[Окно «Софтфон»|софтфоне]]
# Отображение очереди звонков в софтфоне теперь регулируется в параметрах софтфона в меню «Настройки»
# Улучшен интерфейс софтфона. Теперь задавать его режим можно не с помощью атрибутов «П», «АО» и «АОК», а с помощью специальных инструментов с всплывающими подсказками на панели управления софтфона.
# Добавлена возможность указывать, за сколько минут до времени подачи водители могут увидеть в [[TMDriver]] предварительные заказы. Это значение регулируется в справочнике [[Справочник «Группы экипажей»|«Группы экипажей»]] во вкладке «Модуль «Связь с водителями».
# Кнопка подбора экипажа для заказа в [[Карточка заказа в Такси-Мастер|карточке заказа]] теперь доступна всегда. То есть даже если экипаж был назначен на заказ автоматически, кнопка все равно будет активной, и вы сможете самостоятельно изменить назначенный экипаж.
# В [[TMAPI]] добавлен метод для создания задачи [[сервер сообщений|серверу сообщений]]. Теперь можно с помощью TMAPI отправлять СМС.
# В TMAPI в метод создания заказа добавлен новый параметр «ИД тарифа». Теперь вы сможете выбирать тариф непосредственно через сайт, по которому будет рассчитываться стоимость заказа.
# В окно [[Окно «Выполненные заказы»|«Выполненные заказы»]] добавлены поля «Фактический километраж» и «Фактическое время поездки». Теперь статистическая информация по выполнению заказов будет более подробной.
# Утилиты [[TMServer]] и [[TMBackup]] теперь разрешено запускать только в одном экземпляре на одном рабочем месте для всех пользователей
# [[TMAdmin]] при полной очистке удаляет и таблицу контроля действий оператора
# Заменен ярлык, расположенный на рабочем столе, с [[Удаленный доступ к рабочему столу#Удалённый доступ посредством AMMYY Admin|AMMYY Admin v2]] на AMMYY Admin v3
# TMServer теперь синхронизирует время с [[База данных Такси-Мастер|базой данных]]. Если раньше он работал по локальным часам на конкретном рабочем месте, то теперь он работает по значению часов компьютера-сервера.
# Добавлена возможность в карточке заказа вручную искать адрес в онлайн-картах
# Из [[TMDriverWM]]/[[TMDriverWinCE]] передается в программу общий километраж поездки и общее время выполнения заказа
# В [[TMDriver для Android]] расширены кнопки на экране для принятия заказа. Это нововведение будет полезно для телефонов с низким разрешением
# Из TMDriver в программу [[Такси-Мастер]] передается фактический километраж и фактическое время поездки. Эта информация заносится в отдельные поля базы данных и в дальнейшем используется в отчетах.

== Изменения за период от 10.07.2012 до 17.09.2012 ==

# Исправлена ошибка в редакторе [[Справочник «Тарифы»|тарифа]], отключающая поиск по тексту тарифа до перезапуска программы
# Исправлена ошибка задания приоритета в [[Окно «Водители: Планирование смен»|карточке планирования смен]], приводящая к установке введенного значения сразу на все смены.
# В [[TMDriver для Android]] исправлена ошибка, приводящая к зависанию программы на Android 4.х.х
# В TMDriver для Android исправлена ошибка, приводящая к зависанию программы на Samsung Galaxy SIII
# Исправлена ошибка, блокирующая возможность [[Модуль расчетов с водителями в Такси-Мастер|провести денежную операцию по нескольким водителям]] за раз. Таким образом, вы теперь сможете без лишних затрат времени проводить однотипные операции сразу по нескольким выбранным водителям.
# Исправлена ошибка, блокирующая возможность указать звуковой файл в общих настройках [[Модуль «Связь с водителями»|модуля «Связь с водителем»]] о поступлении нового сообщения или сигнала «тревога» от водителей. То есть теперь оператор сможет оперативно реагировать на поступившую в диспетчерскую информацию по звуковому оповещению.
# В [[сервер связи с водителями|сервере связи с водителями]] исправлена ошибка, из-за которой не отображалось максимальное время соединения водителя
# Теперь можно запускать только один [[TMServer]] на конкретном рабочем месте.
# Исправлена ошибка в работе [[Сервер сообщений|сервера сообщений]]а, когда при быстрой смене одного состояния на другое, сервер не успевал отправить сообщение по первому состоянию, и отправлял СМС клиенту сразу по второму.
# Добавлена группа настроек в [[Снятие средств по расписанию|снятие денежных средств с водителя по расписанию]]
# Из модуля «Связь с водителями» убрана настройка «На сколько изменять загородную часть стоимости поездки с обратным путем при расчете в таксометре, %»
# В [[Модуль интеграции с локальными терминалами|локальные терминалы]] добавлена возможность самостоятельно формировать внешний вид чека. Теперь в настройках программы присутствует набор тегов, с помощью которых вы сможете самостоятельно регулировать выводимую в чеке информацию
# Добавлена возможность при расчете по [[Справочник «Тарифы»|тарифу]] в [[таксометр]]е получить сумму, указанную оператором в заказе. То есть если по ходу заказа оператор будет изменять сумму в карточке заказа, то текущая информация будет сразу приходить в таксометр.
# В Такси-Мастер добавлены права на группу, так называемых, [[Отчеты Такси-Мастер#Специальные отчеты|«Специальных отчетов»]].
# В модуле Связь с водителями теперь необязательно использование состояний «На месте» и «В машине». Таким образом, если в настройках Такси-Мастер не установлены данные состояния, то в [[TMDriver]] эти формы (т.е. «На месте» и «В машине») будут исключены. Соответственно, отпадет необходимость водителю каждый раз подтверждать вышеуказанные состояния.
# В [[Справочник «Автомобили»|карточку автомобиля]] добавлено новое поле «Модель». Теперь вы сможете конкретизировать модель определенной марки автомобиля и оповещать клиентов о ней (например, марка машины «Форд» модели «Фокус»)
# В [[Карточка заказа в Такси-Мастер|карточку заказа]] добавлена подсветка состояния водителя. Цвет выделения соответствует раскраске данного экипажа в [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер|окне «Стоянки»]]. Таким образом, оператор сможет более тщательно контролировать процесс назначения экипажа на заказ, избегая таких ошибок, как назначение автомобиля, который в данный момент находится в состоянии оффлайн.
# В отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Водители, статистика состояний|«Водители, статистика состояний»]] добавлено отображение информации в часах. Теперь вы сможете отслеживать изменение состояния водителя во время работы не только по минутам, но и по часам.
# Теперь вы можете звонить на домашний номер водителя непосредственно из [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер|списка «Экипажи на линии»]], избегая открытия карточки данного водителя.
# Добавлена возможность менять [[Справочник «Сдачи с заказов»|сдачу с заказа]] для бордюрного заказа. Т.е. если экипаж берет [[Заказ «с бордюра»|бордюрный заказ]], то ему будет соответствовать установленная в программе Такси-Мастер сдача непосредственно для данного вида заказа.
# Добавлено копирование [[Снятие средств по расписанию|расписания]] от одного водителя другим. Т.е. если вы создали расписание для одного водителя, то сможете его распространить и на других, не создавая каждый раз новое.
# В [[Справочник «Группы экипажей»|группу экипажа]] добавлены новые настройки «Переводить текущий заказ из данной группы в группу…, если на заказ еще не назначен экипаж» и «Переводить предварительный заказ из данной группы в группу…, если на заказ еще не назначен предварительный экипаж». Если из экипажей группы, которая первоначально установлена на заказ, не было подобрано автомобиля, то будет осуществлен автоматический переход на поиск машины для клиента, включенной в другую группу.
# Теперь [[Журнал контроля действий пользователей|«Журнал контроля действий пользователя»]] выведен в отдельное подменю, которое вы сможете открыть через меню «Доступ» на панели управления программой Такси-Мастер.
# Создан отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Водители, табель учета премий|«Водители, табель учета премий»]], который позволяет рассчитывать премию на основе суммы заказов за сутки и введенного порога премии.
# По всей программе и отчетам обновлен интерфейс указания периода времени. Теперь под формой указания периода присутствует расшифровка указанного временного отрезка.
# В коротких сообщениях [[тег]] %ClientName%, отвечающий за переменное значение имени клиента в СМС, заменен тегом Client.
# Создан новый тег %CarModel%, который при отправке сообщений клиентам с указанием названия экипажа, принявшего их заказ, будет заменяться значением из поля «Модель» в карточке автомобиля.
# Оптимизирована работа сервера связи с водителями и сообщений, сокращено количество их обращений в базу данных
# В CommonAPI добавлен запрос ping. Функция «ping» позволяет вам определить работоспособность сервера.
# TMWeb API переименовано в [[TM API]]. Если раньше API охватывало исключительно web-составляющую программного комплекса, то в перспективе и прочие приложения будут приведены к единому интерфейсу.
# В [[TMDriverWM|TMDriver для КПК]] и [[TMDriverNavi|навигаторов]] был исключен экспорт маршрута в программное обеспечение Navitel в формате DataRoute.01.bin, в связи с неудобством его эксплуатации в реальных условиях.
# В [[TMDriver для Android]] добавлена возможность бронирования водителем заказа аналогично КПК/навигаторам. Таким образом, водители, использующие TMDriver для Android, теперь могут бронировать новый заказ во время исполнения текущего.
# В TMDriver для Android добавлена функция запрета на взятие бордюрных заказов, если водитель ни разу не подключался к серверу связи с водителями в текущей сессии.
# Теперь TMDriver для Android оптимизирован для устройств с низким разрешением.
# В TMDriver добавлена возможность отображать заказы по мере их удаленности от местоположения экипажа. Для этого в модуле «Связь с водителями» создан ряд настроек, которые отвечают за способ подсчета расстояния экипажа до клиента.
# Для [[Call-центр Oktell|call-центра Oktell]] добавлены иконки и раскраски, отображающие статус звонка по каждому заказу. Теперь в окне «Текущие заказы», добавив необходимую графу, вы сможете наблюдать иконки, соответствующие статусу работы call-центра Oktell по данному заказу.
# В менеджер исходящих кампаний для call-центра Oktell в параметры кампании добавлены новые поля: «Звонить на», «Номер телефона водителя» и «Шашки»
# В менеджер исходящих кампаний для call-центра Oktell из параметров кампании удален идентификатор кампании

== Версия (61.x) ==

# Исправлена ошибка, приводящая к невозможности использования [[Модуль «Интеграция с картами»#Интеграция с онлайн-картами|онлайн-карт]] в некоторых случаях. Устранены технические проблемы, связанные с многообразием серверов, на которых базируются онлайн-карты, и теперь их функционал полностью доступен.
# Исправлена ошибка, блокирующая возможность проведения одной [[Модуль расчетов с водителями в Такси-Мастер|платежной операции]] по нескольким водителям единовременно. Если раньше при выделении нескольких водителей для проведения одной платежной операции денежные средства переводились только одному водителю, то сейчас это возможно сделать сразу с рядом субъектов.
# Исправлена ошибка интерфейса Такси-Мастер, приводящая к отображению некоторых флажков в сером цвете при работе с различными карточками
# В менеджер исходящих кампаний для [[Call-центр Oktell|call-центра Oktell]] добавлена возможность выбирать параметры заказа, передаваемые в call-центра. Если раньше настройки сценария задавались со статичными параметрами, то теперь вы можете выбирать переменные из выпадающего списка при передаче заявки на запуск определенного сценария из менеджера исходящих компаний.
# В [[Справочник «Автомобили»|карточку автомобиля]] для более удобной работы call-центра Oktell внесена база наименований марок автомобилей. Т.е. теперь вы сможете из выпадающего списка выбирать необходимую марку машины, наименование которой будет впоследствии использовано для оповещения клиентов роботом автоотзвона.
# В [[Окно «Софтфон»|окно «Софтфон»]] программы Такси-Мастер для call-центра Oktell добавлена очередь ожидания. Т.е. оператор видит полный список звонков, которые поступают в данный момент времени. Из них он может самостоятельно выбирать те звонки, которые являются более приоритетными для организации (например, звонки от vip-клиентов).
# Модуль работы с call-центром Oktell может менять состояния заказа после неуспешного/успешного звонка клиенту. В данном случае будет изменяться не статус совершения звонка в столбце «Oktell-состояние», а непосредственно значение состояния, которые задаются вами в TMOM самостоятельно.
# Появилась группа новых [[Отчеты Такси-Мастер#Специальные отчеты|отчетов «Специальные»]], которые необходимы для вывода водителей на смену. Они объединены в одну группу по принципу их открытия в программе Такси-Мастер: они доступны не в специализированном меню «Отчеты», а в карточках тех элементов системы Такси-Мастер, к которым они относятся.
# В отчетах, связанных с водителями, появились новые возможности выбора водителей. В карточки данных отчетов добавлены новые фильтры, позволяющие совершать выборку водителей как по конкретным персоналиям, так и по определенной категории.
# В отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Контроль|«Контроль»]] добавлена фиксация заполняемых диспетчером полей в момент создания заказа. Приведем простой пример. Руководитель службы такси хочет знать, кто назначил экипаж на предварительный заказ: оператор или непосредственно водитель вызвался его принять. Теперь с помощью отчета «Контроль» руководитель сможет увидеть то количество полей, которое заполнил оператор во время принятия заявки, и, соответственно, будет знать, кто назначил на заказ экипаж.
# В отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Операторы, завершенные заказы с расчетом зарплаты|«Операторы, завершенные заказы с расчетом зарплаты»]] добавлен флажок «Без уволенных», который позволяет просматривать статистическую информацию по данному критерию без учета уволенных водителей за заданный период времени.
# В [[TMDriver]] теперь передается пункт с адресом, указанный в полях Адрес подачи/назначения. Т.е. в случае, когда в данных полях определен не конкретный адрес, а пункт, то информация о его месторасположении, определенная в карточке заказа, передается в TMDriver.
# В [[TMDriver для Android]] улучшено оформление таксометра и интерфейс программы оптимизирован под большие экраны.
# В [[TMDriverWM]] и [[TMDriverWinCE]] изменена функция автостарта таксометра. Автостарт срабатывает, если скорость больше 5 км/ч в течение 3 секунд. Данный инструмент очень удобен в момент простоя экипажа в пробке при выполнении им заказа.
# В TMDriver добавлена возможность сортировать список заказов в зависимости от удаленности до места подачи для водителей. Водитель теперь будет знать, по адресу какого заказа он прибудет раньше всего. Это значительно ускорит процесс приема и выполнения заказа водителями.
# В Такси-Мастер добавлена настройка «Водитель может поставить себе в очередь n текущих заказов» для TMDriver. Как работает данная функция? Водитель при просмотре списка не принятых текущих заказов будет иметь возможность набирать заказы, т.е. теперь он сможет брать не один заказ для выполнения, а сразу несколько.
# В TMDriver для Android встроена функция печати чеков через bluetooth-принтеры. Теперь в экипаже вы сможете установить любой беспроводной bluetooth-принтер и выдавать клиентам чеки по завершению заказа.
# В настройки [[Окно «Столбцы»|списка столбцов]] добавлена технология drag-and-drop, т.е. теперь вы можете перемещать информационные столбцы в окнах простым передвижением их по экрану, не используя дополнительные инструменты. В том числе по перечню столбцов вы сможете осуществлять поиск. Его идея заключается в том, что теперь в меню «Настройка колонок списка» встроен фильтр, который позволит осуществлять быструю выборку.
# В компилятор [[Справочник «Тарифы»|тарифа]] добавлен поиск и список функций, служащие для более удобного и понятного создания нового тарифа.
# В стандартный и расширенный тарифы добавлен новый параметр - цена остановки. С его помощью можно определить конкретную стоимость остановки экипажа при исполнении заказа.
# В список [[тег]]ов, используемых в программе Такси-Мастер, добавлен тег «Краткое название автомобиля». Т.е. теперь вы можете оповещать клиента о назначенном на заказ автомобиле, не указывая его полное название, а лишь определив краткое наименование с помощью тега. Эта функция служит для сокращения количества символов в СМС-сообщении.
# За счет оптимизации работы с [[Справочник «Признаки экипажей»|признаками экипажей]] ускорен процесс обработки заказов. Таким образом, при достаточно обширном перечне текущих заказов, работа оператора будет быстрее и продуктивнее.
# В Такси-Мастер добавлена интеграция с картами 2GIS-Online аналогично картам Яндекс.Карты и Google Maps. Вы можете теперь пользоваться данной картой для отображения как маршрута экипажа при выполнении им заказа, так и для поиска автомобилей вашей службы такси с помощью gps-координат.
# [[Утилита администрирования базы данных|TMAdmin]] научился автоматически создавать новую базу данных при переносе данных из рабочей базы данных. Теперь, когда вы захотите создать новую базу данных с некоторыми элементами, которые включенны в вашу старую, то их не придется переносить отдельно. TMAdmin предлагает вам выбрать ту информацию, которую вы хотите перенести из старой базы данных в новую.
# Расширен API [[Установка и настройка модуля «Интернет-заказы»|модуля «Интернет-заказы»]]. Теперь в нем существуют такие позиции как координаты экипажей, предварительный расчет стоимости заказа, его текущий статус, а также информация об автомобиле и водителе.
# Теперь при выгрузке улиц из карт 2GIS вместе с ними будут выгружаться наименования населенных пунктов, к которым они относятся.
# Сдачи с заказов для [[Заказ «с бордюра»|бордюрных заказов]] теперь настраиваются под отдельные группы экипажей.
# Во вкладке «Расширенные настройки» в [[Справочник «Физические лица»|карточке клиента]] разрешено задавать отрицательные значения денежных средств. Т.о. вы можете имитировать скидки для отдельных клиентов.
# В Такси-Мастер в [[Карточка заказа в Такси-Мастер|карточку заказа]] добавлена предиктивная система подбора экипажей, основанная на Яндекс картах, указывающая через сколько автомобиль будет на месте подачи. Теперь оператор сможет при назначении экипажа на заказ ориентироваться по точному количеству времени, которое затратит автомобиль для подъезда к адресу подачи.
# В случае приобретения вами программы на тестовый период, каждый раз при входе в программу вы сможете узнать остаток времени использования данной тестовой версии.

== Версия (58.x) Стабильная ==

{{youtube|http://youtu.be/fY8S1_AYs6s|заголовок=Основные нововведения в Такси-Мастер версии 2.0.58.0}}

# В программу введен новый тип [[Справочник «Сдачи с заказов»#Работа с накопительным типом сдачи с заказов|сдачи с заказа «Накопительная»]] взамен старым двум, позволяющий вести учет сразу как по количеству, так и по сумме заказов. То есть теперь вы можете задавать сдачи с заказов, учитывая не только сумму или количество заказов, выполненных экипажем, но и действие данных критериев оценки в совокупности в течение всего рабочего дня водителя.
# В программу вновь был введен и усовершенствован такой инструмент, как [[Справочник «Смены тарифов»|смены тарифов]]. Справочник стал более удобный и понятный для использования: теперь в нем есть вкладки, повторяющие все возможные критерии изменения [[Справочник «Тарифы»|тарифа]] в течение дня. Также в нем присутствует функция копирования информации о смене тарифа, что позволяет переносить данные с одного дня недели на другой без лишних затрат времени.
# Полностью изменен блок программы, отвечающий за [[Модуль интеграции с платежными системами|проведение платежей с городских терминалов]]. Произошло перемещение [[Справочник «Платежные системы»|справочника «Платежные системы»]] из панели управления непосредственно в меню «Справочники», однако своего функционала и интерфейса он не поменял. Также теперь [[TMWeb]] не существует в качестве самостоятельного сервера — сейчас его функции выполняет [[TMServer]], а параметры задаются через [[Параметры Такси-Мастер#TMWeb|меню «Настройки»]].
# Улучшен интерфейс таксометра в [[TMDriver]]:
## В зависимости от того, в каком состоянии в момент выполнения заказа находится экипаж, число, отражающее стоимость поездки на спутниковом таксометре, будет принимать следующие цвета:
##* желтый — временная остановка [[Справочник «Экипажи»|экипажа]]
##* зеленый — экипаж в движении
##* красный — остановка таксометра в любой момент поездки
## Теперь кнопки [[TMDriver]] срабатывают не моментально, а с задержкой. Эта функция осуществлена во избежание ошибок при нажатии на какие-либо кнопки в TMDriver. Сейчас для активации действия необходимо удерживать кнопку в течение нескольких секунд, пока она полностью заполнится зеленым цветом. Только после этого в TMDriver произойдет выбранное действие.
# В демо-версии программы теперь есть [[Справочник «Тарифы»|тарифы]] по умолчанию. То есть при использовании демо-версии можно полностью прочувствовать работу данного компонента системы.
# В наши дистрибутивы теперь включается обновленная версия программы для оказания удаленной технической поддержки [[Удаленный доступ к рабочему столу#Удалённый доступ посредством AMMYY Admin|AMMYY Admin v3]]. Сейчас вы можете не скачивать программу вручную — она автоматически установится на ваш ПК одновременно с [[Обновление Такси-Мастер|обновлением Такси-Мастер]].
# Обновлен интерфейс [[Конфигуратор сервера связи с водителями|конфигуратора сервера связи с водителями]]. Все настройки расположены теперь в одном окне, что позволяет совершать минимум действий при установке параметров сервера связи с водителями.
# Исправлена ошибка, из-за которой не отображался цвет [[Справочник «Категории телефона»|категории телефона]] при использовании телефонных масок. Если в работе диспетчерской вы используйте такой инструмент, как телефонные маски, то вы могли наблюдать, что при отображении номера в [[Карточка заказа в Такси-Мастер|карточке заказа]] не происходило его соотнесение к какой-либо категории телефонов, то есть отсутствовало цветовое определение. Недочет был устранен, и теперь все телефоны, которые присутствуют в [[База данных Такси-Мастер|базе данных]], автоматически распознаются и выделяются тем цветом, который соответствует их категории.
# [[Справочник «Состояния заказа»|Состояния]] «Клиент в машине», «Клиент не вышел», «Водитель подъехал на место» для [[TMDriver]] теперь используются всегда.
# Переделаны СМС-уведомления в накопительной системе расчетов. Если раньше клиентам приходили сообщения, содержащие промежуточный баланс, то теперь они отражают действительную конечную сумму состояния их расчетного счета.
# В случае отсутствия привязки домов к улицам на [[Модуль «Интеграция с картами»|карте]], программа выдаст уведомление «В карте отсутствуют адреса». Вам потребуется либо привязать дома, которые имеются на карте, к улицам, которые хранятся в [[справочник «Улицы»|справочнике «Улицы»]], либо действовать без этого, имея небольшой риск потерять часть статистики.
# При копировании [[Текущий заказ|текущего заказа]] пользователь получит уведомление, если время подачи заказа оказывается меньше текущего.
# Добавлены два новых [[Права доступа пользователя в Такси-Мастер|права]] в группу «Телефония», такие как [[Права доступа пользователя в Такси-Мастер#Состояние линий|«Состояние линий»]] и [[Права доступа пользователя в Такси-Мастер#Очередь звонков Asterisk|«Очередь звонков Asterisk»]], а, следовательно, вы теперь сможете управлять доступом операторов к данным окнам.
# [[Справочник «Смены тарифов»|Смены тарифов]] теперь действуют и для [[Заказ «с бордюра»|бордюрных заказов]], то есть независимо от вида заказа: бордюрный или обычный, смены тарифов будут работать в одинаковом режиме.
# В карточке заказа в выпадающий список экипажей добавлена сортировка по удаленности от адреса подачи, которая работает, если ваши водители работают с TMDriver для устройств с GPS-датчиками (это коммуникаторы под управлением [[TMDriverWM|Windows Mobile]], [[TMDriverNavi|навигаторы]] под управлением Windows CE и [[TMDriver для Android|Android-смартфоны]]). Для этого введен новый столбец информации «Километраж», который отображает удаленность экипажа от адреса подачи. То есть оператор при назначении автомобиля на заказ сможет ориентироваться по расстоянию, которое должен будет пройти экипаж до адреса подачи.
# В таксометр добавлена новая кнопка «Остановка», позволяющая водителям продолжать рассчитывать стоимость поездки во время простоя.
# В стандартный и расширенный [[Справочник «Тарифы»|тарифы]] добавлен расчет обратного пути. Таким образом, получается, что если клиент хочет совершить повторную поездку в обратном направлении, тариф будет рассчитываться в соответствии с заданным значением стоимости обратного пути.
# Из Такси-Мастер убраны настройки для экипажей без группы, теперь они реализованы в виде отдельной [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]]. Все экипажи, которые не были ранее определены в какую-либо группу, теперь будут сформированы в одну, которая называется «Без группы» и, соответственно, все параметры будут задаваться в ее карточке.
# В группы экипажей добавлена настройка «Водитель может взять не более […] предварительных заказов», что помогает контролировать распределение подобных заказов среди водителей службы такси.
# В «Купленные смены» добавлены поля «Заказов за смену», «Призовых за смену» и «Сумма за смену».
# Улучшен механизм подбора экипажей на заказ. Параметры, связанные с этим, расположены в настройках программы [[Параметры Такси-Мастер#Ветка «Подбор на заказ»|«Экипажи → Подбор на заказ»]].
# Значительно улучшен и расширен инструментарий для прорисовки городов, районов и стоянок.
# В [[История заказов|истории по заказу]] теперь вместо стандартного пользователя «Администратор», от имени которого выполняются автоматические действия, явно отображается «GPRS», «SMS» или «TMServer» (соответствует тому компоненту системы, который совершил данное действие).
# Изменен внешний вид статистики по заказу в карточке заказа. Теперь информация о клиенте отображается в виде таблицы, что делает работу с данными более удобной для оператора.
# Для [[Карта в польском формате|карт в польском формате]] изменена раскраска трека водителя на более яркую. Если раньше маршрут поездки отображался черной линией, которая сливалась с картой, то теперь ее цвет изменен на красный, который является более контрастным по отношению к цветовой палитре карты.

== Версия (56.х) Стабильная ==
#Введен так называемый Журнал ошибок. Он расположен в меню {{окно|Помощь}}. Сам журнал хранит в себе часть информации из файла [[Журнал работы Такси-Мастер|TMErrors.log]] в удобном табличном виде.
#Для карт [[Модуль интеграции с бесплатными картами|2GIS]] в карточке заказа добавлены подсказки к полям {{поле|Адрес подачи}} и {{поле|Адрес назначения}} при поиске улиц.
#[[Вход в Такси-Мастер|Вход в программу]] стал более информативным.
#При входе в программу добавлены настройки, позволяющие быстро подключить/отключить [[Модули Такси-Мастер|модули]] для работы оператора.
#Реализована смена настроек интерфейса (окон, раскрасок и столбцов) на лету, т.е. Вашему системному администратору достаточно задать настройки у себя и все готово.
#Практически с нуля переделана система [[Справочник «Дисконтные карты»|дисконтных карт]] с учетом многих Ваших пожеланий.
#Добавлена возможность запретить водителям с координатами, т.е. с GPS-устройствами, регистрацию на стоянках, если от водителей поступают актуальные координаты.
#Началась переработка системы уведомлений. Теперь сообщения аккуратно всплывают в углу экрана на манер ICQ, QIP и т.п., позволяя сконцентрироваться на работе.
#С нуля переделана система [[Права доступа пользователя в Такси-Мастер|прав пользователей]]. Она стала наглядной, удобной в использовании, а любые изменения в правах вступают в силу на лету для каждого оператора.
#Добавлена настройка "Использовать списки улиц и пунктов" из справочников, а не карты при использовании карты.
#Улучшена система блокировки заказов от совместного редактирования.
#На страницу настроек "Заказы - Состояния заказа" добавлены настройки "При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние с экипажем и без".
#Оптимизирована работа с памятью при большом числе текущих заказов, за счет чего повысилась общая стабильность системы.
#Плагин для карт 2GIS автоматически устанавливается в папку с картами, если они уже установлены в Windows.
#В [[TMDriver]] добавлена новая информация о заказе: тип клиента (физическое / юридическое лицо) и тип оплаты (наличный / безналичный)
#С нуля переписана система [[Справочник «Тарифы»|тарифов]].

== Версия (54.х) Стабильная ==
#Исправлена ошибка, приводящая к установке последнего в очереди [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] при подборе по соседним [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер|стоянкам]].
#Исправлена ошибка, блокирующая возможность быстрого добавления клиента из [[Карточка заказа в Такси-Мастер|карточки заказа]].
#Исправлена ошибка, блокирующая работу оператора сообщениями при включенной настройке {{field|Автоматически удалять телефон из неотвеченных по истечении N минут (0 - не удалять)}}.
#Исправлена ошибка, блокирующая воспроизведение звуковых уведомлений при смене [[Справочник «Состояния заказа»|состояния]] в завершенных заказах
#Исправлена ошибка, приводящая к появлению в [[TMDriver]] сообщения о тревоге два раза подряд.
#Правила из таблицы {{tab|Видимость заказов и машин чужих групп}} теперь применяются при назначении экипажа на заказ [[Горячие клавиши Такси-Мастер|горячими клавишами]].
#В программе Такси-Мастер введены ограничения и автоматические проверки на правильность ввода, т.е. программа всегда подскажет Вам что и где вводить.
#Добавлена поддержка самой новой версии ГИС [[Модуль интеграции с картами Мосмап|MosMap]] Integrator.
#Добавлены в карточку [[Ежедневный заказ|ежедневных заказов]] неучтенные ранее возможности из карточки обычных заказов.
#Расширены настройки отчета "Журнала звонков для колцентра Asterisk", что позволит обходить различные ограничения на ОС семейства Windows.
#Настройки пользователя теперь всегда путешествуют вместе с ним, т.е. за каким бы компьютером в офисе ни находился пользователь, для него всегда будет его удобный Такси-Мастер.
#В карточке постоянного клиента в список улиц добавлена информация о городе, где эта улица расположена.
#В список заказов добавлен столбец "Указанное водителем время подачи (мин)", отображающий сколько минут указал в [[TMDriver]] водитель
#Полностью переосмыслена и переработана система [[Справочник «Сдачи с заказов»|сдач с заказов]] водителями, чтобы соответствовать современным нормам ведения бизнеса.
#Переоформлен личный кабинет на сайте сервиса [[Программа для рассылки сообщений с использованием протокола SMPP|SMS-рассылок]].
#Реализовано автоматическое переподключение устройств [[SpRecord]], позволяющее при проблемах с оборудованием продолжить работу в нашем программном комплексе.
#Интерфейс [[TMDriver]] для КПК оптимизирован под любые разрешения экрана.
#Программа [[TMWeb]] с этого момента высылается в составе [[Дистрибутив Такси-Мастер|дистрибутива Такси-Мастер]].

Более подробно об изменениях и разработке новых функций программы читайте на [http://www.taxidev.ru/ www.taxidev.ru]

Система трекинга

2015-04-28T11:58:16Z

AnnaKurochkina:

'''{{PAGENAME}}''' позволяет отслеживать путь, проделанный экипажем за определенный период, а также скорость автомобиля, состояния заказа и состояния экипажа на всем пути следования автомобиля. Система также отображает общий километраж за обозначенный период и километраж, пройденный во время исполнения заказов.

{{Также|Примеры использования системы трекинга}}

Воспользоваться трекингом Вы можете, зайдя в меню {{путь|Водители - Трекинг экипажей}}.

{{info|Обратите внимание, что для работы с системой трекинга необходимо наличие модулей [[Модуль «Интеграция с картами»|Карты]] и [[Модуль «Связь с водителями»|Связь с водителями]].}}

== Настройка ==
Для работы системы трекинга не требуется особых настроек. По своему усмотрению Вы можете настроить срок хранения координат, получаемых системой.
Для этого следует зайти в меню {{путь|Файл - Настройки - Карта - GPS провайдер}} и в поле {{field|Хранить координаты GPS, дней}} указать количество дней, в течение которых координаты экипажей будут сохраняться.

[[Файл:Настройка трекинга.png|center]]

== Работа ==
Чтобы посмотреть путь, проделанный каким-либо экипажем, следует зайти в меню {{путь|Водители - Трекинг экипажей}}.

[[Файл:Окно трекинга.png|center]]

В окне трекинга необходимо выбрать экипаж, путь которого нужно отследить, а также указать период. Далее следует нажать кнопку {{button|Применить}}.

{{info|Обратите внимание! Можно выбрать период продолжительностью не больше одной недели.}}

После нажатия кнопки {{button|Применить}} на карте отобразится маршрут выбранного Вами экипажа. Начало и конец маршрута будут отмечены желтыми маркерами, красным маркером будет отмечено положение экипажа в конкретный момент времени. Указать это время можно в правом нижнем углу окна, либо перемещая бегунок в нижней части. Также в правом нижнем углу будет отображена скорость экипажа в выбранный момент времени.

== Прочие возможности системы трекинга ==
* Вы можете выбрать карту, на которой будет отображаться пройденный экипажем путь. Для этого из выпадающего списка “Тип карты” выберите нужную Вам карту.
* При необходимости, Вы можете выбрать, что будет отображаться на карте: состояния заказа, состояния экипажа или превышения скорости. Для этого в выпадающем списке “Отображать на карте” выберите соответствующий пункт.
** Если было выбрано отображение состояний заказа, то на карте будет отображаться время изменения состояний заказа. Если выбрано отображение состояний экипажа, то на карте будет отображаться время изменения состояний экипажа. Состояния заказа и состояния экипажа будут отображаться в виде белых маркеров.
**Если же выбрать отображение превышений скорости, то появится дополнительное поле, где можно задать порог скорости, а маршрут на карте будет размечен разными цветами, в зависимости от скорости (выше или ниже заданного порога).
* Для просмотра текущего положения экипажа, следует нажать кнопку [[Файл:Кнопка в окне трекинга.png]] в правом нижнем углу экрана.
* Для отображения в окне всего маршрута выбранного в списке заказа, нажмите кнопку “Показать заказ”.
* В таблице в правой верхней части окна отображается список заказов,на которые был назначен экипаж в указанный период времени. Если кликнуть левой кнопкой мыши по одному из этих заказов, то красным цветом на карте будет выделен маршрут выбранного заказа (кроме случая, когда выбрано отображение превышений скорости). По двойному клику будет открыта карточка данного заказа.
* В полях {{field|Общий километраж}} и {{field|Километраж по заказам}} отображается, соответственно, весь километраж, пройденный за выбранный период и километраж, пройденный во время исполнения заказов в этот период.

Заглавная страница

2015-04-28T11:55:10Z

AnnaKurochkina: /* Пользователям */

__NOTOC__
Здравствуйте. Вы находитесь на странице, содержащей документацию по программе Такси-Мастер. Здесь вы найдете советы и рекомендации по грамотной работе и обслуживанию программы и ее компонентов. Данная информация необходима не только начинающим, но и тем, кто пользуется Такси-Мастер продолжительное время. Возникающие вопросы по документации, а также по функционированию программы, вы можете задать технической поддержке по адресу {{ящик ОТП}}.

{{Внимание|[[Отдел технической поддержки|Как обратиться в техническую поддержку?]]

[[История изменений в программе Такси-Мастер]]

[[:Категория:Видео|Видеообзоры и справочные видеоматериалы по программе Такси-Мастер]]

[[Перед обновлением Такси-Мастер]]

[[Удаленная прошивка ключа Guardant|Удаленная прошивка ключа защиты]]}}

{|class="clean"
|width="33%" valign="top"|
== Интересующимся ==
В данном разделе представлена документация, в которой отражена информация, предназначенная для потенциальных пользователей программы Такси-Мастер.
:*[[Системные требования]]
:*[[Удаленная прошивка ключа Guardant]]
:*[[Удаленная прошивка NET III#Регистрационная информация|Форма для прошивки]]
:*[[Дистрибутив Такси-Мастер|Дистрибутив]]
:*[[Сервер {{TM}}|Серверная часть {{TM}}]]
:*[[Клиент {{TM}}|Клиентская часть {{TM}}]]
:*[[База данных {{TM}}|База данных]]
:*[[Карточка заказа в {{TM}}|Карточка заказа]]
:*[[Анкета на техническое задание на внедрение модуля «Расширенная телефония»]]
|width="33%" valign="top"|

== Пользователям ==
Данный раздел содержит информацию, которая необходима для корректного взаимодействия пользователей с программой Такси-Мастер.
:* [[С чего начать?|С чего начать работу с программой?]]
:* [[Вход в {{TM}}]]
:* [[Запуск {{TM}}]]
:* [[Главное окно {{TM}}]]
:* [[Основные схемы работы с Такси-Мастер]]
:* [[Справочники|Заполнение справочников]]
:* [[Окно «Заказы» в {{TM}}|Список заказов в {{TM}}]]
:* [[Окно «Экипажи» в {{TM}}|Вывод водителя на линию в {{TM}}]]
:* [[Установка водителя на стоянку|Перемещение водителей по стоянкам]]
:* [[Карточка заказа в {{TM}}#Процедура обработки заказа|Принятие заказа]]
:* [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер|Экипажи]]
:* [[Установка нового отчета в ТМ2|Вывод отчета]]
:* [[Карта в польском формате|Карта в польском формате (скачать)]]
:* [[Схема работы центра обмена заказами]]
:* [[Карты СитиГИД]]
:* [[Резервирование программного комплекса]]
:* [[Примеры использования системы трекинга]]
|width="33%" valign="top"|

== Бухгалтерам ==
Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для бухгалтеров фирмы, поскольку связана с осуществлением операций с денежными средствами.
:* [[Модуль расчетов с водителями в {{TM}}|Расчеты с водителями]]
:* [[Отчеты Такси-Мастер]]

== Видеоуроки ==
В данном разделе находятся видеоматериалы по Такси-Мастер, а также полные инструкции для пользователей программы: оператора, водителя, руководителя, бухгалтера, системного администратора.
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для оператора]]
:** [[Видеоурок по отправке СМС]]
:* Руководство для водителей по TMDriver
:** [[Руководство водителя по работе с TMDriver для Android]]
:** [[Руководство водителя по работе с TMDriver для КПК]]
:** [[Руководство водителя по работе с TMDriver для навигатора]]
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для бухгалтера]]
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для руководителя]]
:* Руководство для системных администраторов
:** [[Вводная информация для системных администраторов]]
:** [[Установка Такси-Мастер и ее компонентов]]
:** [[Видеоурок по настройке модуля СМС]]
:** [[Видеоурок по модулю «Интеграция с картами»]]
:** [[Видеоурок по модулю «Телефония»]]
:** [[Интеграция с платежными системами и локальными терминалами]]
:** Заполнение справочников Такси-Мастер
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 1|Автомобили, Водители, Экипажи, Группы экипажей, Тарифы, Смены тарифов.]]
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 2|Состояния заказы, Варианты изменения состояний заказа, Сдачи с заказов, Смены сдач с заказов]]
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 3|Города, Улицы, Районы, Проезды между районами, Пункты и стоянки]]
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 4|Категории телефонов, Телефоны, Правила изменения категорий телефона, Статистика по телефонам]]
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 5|Скидки, Скидки\наценки, Диск. карты: типы, Диск. карты, Услуги, Штрафы, Шаблоны операций]]
:** [[Видеоурок по утилитам Такси-Мастер]]
:** [[Видеоурок по настройке TM API]]
:** [[Видеоурок по работе с ключом защиты]]
|width="25%" valign="top"|
|-
|width="33%" valign="top"|

== Водителям ==
Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для водителей вашей службы такси.
:* [[Мобильное приложение TMDriver|TMDriver]]
:* [[TMDriver для Android]]
:* [[TMDriver для iOS]]
:* [[TMDriverWinCE|TMDriver для навигаторов]]
:* [[TMDriverPDA|TMDriver для КПК]]
:* [[TMDriverJava|TMDriver для мобильных телефонов под управлением Java]]
|width="33%" valign="top"|

== Системным администраторам ==
Этот раздел несет в себе информацию, связанную с технической частью программы Такси-Мастер.
:* [[Установка {{TM}}]]
:* Настройка
:** [[База данных Такси-Мастер#Доступ по сети|Указание доступа к базе данных на клиентском рабочем месте]]
:** [[Переключение на другую базу данных]]
:** [[Файл настройки доступа к NET III|Указание доступа к серверу Guardant на клиентском рабочем месте]]
:** [[Запуск {{TM}}|Запуск клиентской части Такси-Мастер]]
:** [[Настройка Такси-Мастер|Настройка параметров]]
:* Обновление
:** [[Тест новой версии {{TM}}|Тест новой версии]]
:** [[Обновление {{TM}}]]
:* Дополнение
:** [[Модули {{TM}}|Список существующих модулей]]
:** [[Установка модуля Такси-Мастер]]
:** [[Установка нового отчета в Такси-Мастер]]
:* Резервирование и безопасность
:** [[Утилита резервного копирования#Резервные копии|Настройка резервного копирования базы данных]]
:** [[Утилита резервного копирования#Восстановление из резервной копии|Восстановление базы данных из резервной копии]]
:** [[Резервирование заказов]]
:** [[Перенос базы данных|Перенос базы данных на другой компьютер]]
:** [[Резервное рабочее место]]
:* Журналирование и устранение ошибок
:** [[Журнал работы Такси-Мастер#{{TM}}|Журнал работы {{TM}}]]
:** [[Журнал обновления базы данных]]
:** [[Журнал работы сервера сообщений]]
:** [[Журнал работы сервера связи с водителями]]
|width="33%" valign="top"|

== ==
:* [[Модуль «Интеграция с картами»]]
:* [[Интеграция с Яндекс.Такси]]
:* [[TM API]]
:* [[Модуль интеграции с платежными системами]]
:* [[Модуль интеграции с локальными терминалами]]
:* [[Модуль «Единая диспетчерская служба»]]
:* Утилиты Такси-Мастер
:** Утилиты для работы с [[База данных {{TM}}|базой данных]]
:*** [[Утилита администрирования базы данных]]
:*** [[Утилита резервного копирования]]
:*** [[TMDBConverter|Утилита конвертирования базы данных]]
:** Утилиты для работы с [[Guardant NET III|ключом защиты]]
:*** [[Утилита удаленной прошивки NET III|Утилита удаленной прошивки]]
:*** [[Утилита диагностики Guardant|Утилита диагностики ключа защиты]]
:** Утилиты для работы с картой
:*** [[TMSI|Утилита импорта улиц из карты в базу данных]]
:*** [[RemakeAddress|Утилита переопределения адреса на карте]]
:* COM-объекты
:** Компоненты COM для работы модулей
:*** [[Spsdksvr]] [[Модуль интеграции с устройствами записи SpRecord|(Модуль SpRecord)]]
:*** [[RanCom|RanderCom]] [[Модуль интеграции с программным обеспечением Rander|(Модуль Rander)]]
:*** [[GWX]] [[Модуль интеграции с картами Ингит]]
:*** [[TMManager]] (объект для интеграции внешнего ПО с [[{{TM}}]])
:** Настройка COM
:*** [[Регистрация COM-объекта]]
:* Архитектура компонентов
:** [[Сервер Firebird]]
:** [[Клиент Firebird]]
:** [[Сервер Guardant]]
:** [[Клиент Guardant]]
:* [[Модуль «Интернет-заказы»]]
|width="33%" valign="top"|
|}

{|
|rowspan = "3" {{table/th|FFFF99}}|Техническая поддержка
|[[Отдел технической поддержки]]
|-
|[[Удаленный доступ к рабочему столу|Удаленное администрирование]]
|-
|[[Внедрение Такси-Мастер|Услуга «Внедрение»]]
|}

{{внимание|Ссылки для скачивания}}
<div align="center">
{|
![[Сервер связи с водителями]]
|[[Компоненты модуля «Связь с водителями»]]
|-
![[Сервер сообщений]]
|[[СМС-сервер|Компоненты модуля СМС]]
|}
</div>

<div style="margin: 16px auto 6px; border: 1px solid #F2C50D; padding: 7px; -moz-border-radius: 5px; background-color: #FFF4CC; text-align: justify; width: 650px;">
* Если у вас есть вопросы по содержимому документации, отправляйте их на {{ящик ОТП}}.
* Если вы не можете найти интересующую вас информацию штатными средствами, [http://www.google.ru/cse/home?cx=partner-pub-0851829766593846:pvfmiog6qk6 воспользуйтесь поиском Google].
* Вы можете просмотреть список всех имеющихся страниц документации [[:Служебная:AllPages|на спецстранице «Все страницы»]].</div>

Примеры использования системы трекинга

2015-04-28T11:54:31Z

AnnaKurochkina: /* Большой холостой пробег */

Иногда водители нарушают регламент и выполняют свои обязанности неэффективно.

К таким случаям можно отнести:

* постоянное превышение скорости, и как следствие - штрафы и проблемы с ГИБДД;
* завершение заказа в [[TMDriver]] раньше времени;
* выбор самого длинного маршрута;
* большой холостой пробег.

Во всех этих случаях служба такси несет убытки, материальные и репутационные. Лояльность клиентов падает, в адрес диспетчерской поступает больше жалоб.

Для решения этих проблем в [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014|06 версии]] программы Такси-Мастер появился инструмент - [[система трекинга]] экипажей. Она позволяет получить полную картину рабочего дня водителей. Вам будет легче их контролировать, а значит, Вы сможете предотвратить нарушения в будущем.

'''Рассмотрим данный инструмент и его возможности.'''

Система GPS-трекинга позволяет отслеживать путь, проделанный экипажем за определенный период, скорость автомобиля, состояние заказа и состояние экипажа на всем пути следования.
Чтобы открыть окно трекинга, зайдите в меню {{field|Водители}} и выберите пункт {{field|Трекинг экипажей}}.

[[Файл:Меню Водители - Трекинг экипажей.png|center]]

Далее мы рассмотрим, как система трекинга отслеживает конкретные нарушения.
Для удобства мы снабдили каждый раздел скриншотами.

== Превышение скорости ==

Выберите экипаж, о котором Вы хотите получить информацию, установите период проверки не более недели.
Затем в поле {{field|Отображать на карте}} выберите пункт {{field|Превышение скорости}} и укажите максимально допустимую скорость в поле {{field|Лимит скорости}}. Когда все параметры заданы, нажмите кнопку {{button|Применить}} или клавишу {{button|Enter}}».
После этого все участки нарушения скоростного режима станут красными.

[[Файл:Трекинг экипажей - Превышения скорости.png|center|800px]]

В этом примере водитель часто ездил со скоростью свыше 60 км/час.
Можно изменить цифры в поле «Лимит скорости». Например, до 70 км/час и узнать, насколько критичным было превышение.

[[Файл:Трекинг экипажей - Превышения скорости, лимит 70.png|center|800px]]

Теперь мы можем убедиться, что водитель почти все время передвигался со скоростью не более 70 км/час. Достаточно провести с ним разъяснительную беседу, чтобы избежать штрафов. Если бы водитель значительно превысил лимит, здесь бы уже шла речь о жизни и здоровье пассажиров.
Этот функционал позволит Вам выявлять «лихачей» и предотвращаться возможные жалобы клиентов.

== Подозрительно быстрое завершение заказа ==

Иногда водители завершают заказ в [[TMDriver]] раньше, чем доезжают до адреса. Они останавливают таксометр, а при расчете с клиентами сами назначают цену. Обычно так обманывают работодателей сотрудники таксопарков.
Система трекинга помогает выявлять такие нарушения.
Для этого выберите интересующий Вас экипаж, установите необходимый период (не более недели). В поле {{field|Отображать на карте}} выберите пункт {{field|Состояния заказа}}, затем нажмите кнопку {{button|Применить}}, или клавишу {{button|Enter}}.
Далее в таблице {{field|Заказы}} кликните левой кнопкой мыши по интересующему Вас заказу, а затем нажмите кнопку {{button|Показать заказ}}.
* Теперь маршрут нужного заказа будет выделен на карте красным цветом. Вы увидите точки, где менялось состояние заказа, с указанием места, даты и времени.
*: В дальнейшем, чтобы выделить маршрут заказа, достаточно будет выбрать его в таблице и кликнуть по нему кнопкой мыши.
* Весь маршрут водителя, включая всего перемещения за указанный период, выделяется зеленым цветом.

[[Файл:Трекинг экипажей - Состояния заказов.png|center|800px]]

В этом примере мы видим очень короткий путь по заказу. Здесь возможны два варианта: водитель слишком рано «завершил» заказ в приложении, либо это действительно был заказ с коротким маршрутом. Чтобы удостовериться, Вы можете открыть карточку этого заказа, дважды кликнув по нему левой кнопкой мыши, и посмотреть адрес назначения.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр карточки заказа.png|center]]

[[Файл:Трекинг экипажей - Адрес назначения на карте.png|center|800px]]

Для удобства мы отметили на карте местоположение адреса назначения.

Как мы видим, водитель отметил заказ как завершенный, хотя до адреса назначения еще большое расстояние. Общий километраж показывает, что водитель действительно был на Маяковского в указанный период, однако остановил таксометр раньше. До системы трекинга было невозможно «поймать» водителя на обмане. Теперь это легко сделать.

== Выбор необоснованно длинного маршрута ==

Этот момент особенно важен. Трудно рассчитывать на лояльность клиентов, если водители возят их по кругу.
Система трекинга позволяет выявлять водителей, которые наживаются на пассажирах.
Для этого нужно всего лишь просмотреть маршрут заказа. Действия почти те же, что и раньше.

Выбираем экипаж, устанавливаем необходимый период. Затем нажимаем кнопку {{button|Применить}} или клавишу {{button|Enter}}, в поле {{field|Отображать на карте}} выбираем пункт {{field|Ничего}}.
В таблице {{field|Заказы}} кликаем левой кнопкой мыши по интересующему Вас заказу, а затем нажимаем на кнопку {{button|Показать заказ}}. Нужный заказ отображается красным цветом.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр маршрута заказа.png|center|800px]]

Мы видим трек по заказу и анализируем, мог ли водитель сократить путь. Чтобы приблизить спорный участок, необходимо изменить масштаб карты колесиком мыши.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр маршрута заказа, увеличили масштаб.png|center|800px]]

Как показывает изображение, на этом участке нет более короткого пути, а значит, водитель никого не обманывал и добросовестно выполнил работу. Это же доказательство можно предъявить клиенту. Объективно оценив ситуацию, клиент вряд ли захочет спорить дальше.

== Большой холостой пробег ==

Если путь от водителя до адреса подачи занимает много времени, значит система подбора экипажей выбрана неверно.

Из-за большого холостого пробега служба успевает выполнять меньше заказов, эффективность бизнеса падает.
GPS-трекинг позволяет оценить работу каждого водителя и системы распределения заказов. Сделать это можно тремя способами:

# По состоянию заказа
#: Вы выполняете те же действия, что и в предыдущих разделах. Выберите пункт {{field|Состояние заказа}} в поле {{field|Отображать на карте}}.
#: Нас интересуют состояния {{field|Водитель принял заказ}} и {{field|Водитель подъехал на место}}.
#:[[Файл:Трекинг экипажей - Состояния заказов - Определяем холостой пробег.png|center|800px]]
#: На этом скриншоте видно, что водитель находился недалеко от клиента в момент принятия заказа. Значит, холостой пробег был минимален.
# По состоянию экипажа
#: Для этого в поле {{field|Отображать на карте}} нужно выбрать пункт {{field|Состояния экипажа}}.
#: [[Файл:Трекинг экипажей - Состояния экипажа - Определяем холостой пробег.png|center|800px]]
#: Мы видим, что водитель проехал меньший путь в состоянии {{field|На заказе}}, чем в состоянии {{field|Свободен}}. Значит нужно менять систему распределения заказов между водителями. Например, отдавать заказ водителю, который ближе всего к клиенту. Обратите внимание, что красный отрезок пути входит в общий километраж.
# По общему километражу
#: Выберите экипаж, укажите период, и в окне трекинга отобразятся данные – общий километраж водителя и километраж по заказам. Если разница между этими цифрами одинаково большая у всех водителей – проблема в подборе экипажей.
#: Если у одного-двух, возможно водители не знают города, либо занимаются своими делами в рабочее время.
#: [[Файл:Трекинг экипажей - Общий километраж и километраж по заказам.png|center|800px]]

== Итоги ==

[[Система трекинга]] – уникальный инструмент мониторинга экипажей. Анализируя эти данные, Вы сможете разбирать многие спорные ситуации, как с водителями, так и с клиентами.
Объективный контроль повысит ответственность и эффективность водителей. Качество услуг вырастет, а значит, клиенты будут доверять Вам больше.
Система GPS-трекинга доступна в [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014|06 версии]] Такси-Мастер, которая вышла 18.11.2014 года. Если Вы еще не обновились, можете сделать этой прямо сейчас. Для этого отправьте запрос на почту отдела техподдержки {{Ящик ОТП}}.

== Примечания ==
При настройке трекинга необходимо установить количество дней для хранения GPS-данных экипажей. Для этого зайдите в меню {{путь|Файл - Настройки - Карта - GPS провайдер}} и в поле {{field|Хранить координаты GPS, дней}} укажите необходимое значение. Со своей стороны мы рекомендуем период в 14 дней.

[[Файл:Меню Файл - Настройки.png|center]]
[[Файл:Меню Файл - Настройки - Хранить координаты GPS, дней.png|center]]

Примеры использования системы трекинга

2015-04-28T11:54:09Z

AnnaKurochkina: /* Большой холостой пробег */

Иногда водители нарушают регламент и выполняют свои обязанности неэффективно.

К таким случаям можно отнести:

* постоянное превышение скорости, и как следствие - штрафы и проблемы с ГИБДД;
* завершение заказа в [[TMDriver]] раньше времени;
* выбор самого длинного маршрута;
* большой холостой пробег.

Во всех этих случаях служба такси несет убытки, материальные и репутационные. Лояльность клиентов падает, в адрес диспетчерской поступает больше жалоб.

Для решения этих проблем в [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014|06 версии]] программы Такси-Мастер появился инструмент - [[система трекинга]] экипажей. Она позволяет получить полную картину рабочего дня водителей. Вам будет легче их контролировать, а значит, Вы сможете предотвратить нарушения в будущем.

'''Рассмотрим данный инструмент и его возможности.'''

Система GPS-трекинга позволяет отслеживать путь, проделанный экипажем за определенный период, скорость автомобиля, состояние заказа и состояние экипажа на всем пути следования.
Чтобы открыть окно трекинга, зайдите в меню {{field|Водители}} и выберите пункт {{field|Трекинг экипажей}}.

[[Файл:Меню Водители - Трекинг экипажей.png|center]]

Далее мы рассмотрим, как система трекинга отслеживает конкретные нарушения.
Для удобства мы снабдили каждый раздел скриншотами.

== Превышение скорости ==

Выберите экипаж, о котором Вы хотите получить информацию, установите период проверки не более недели.
Затем в поле {{field|Отображать на карте}} выберите пункт {{field|Превышение скорости}} и укажите максимально допустимую скорость в поле {{field|Лимит скорости}}. Когда все параметры заданы, нажмите кнопку {{button|Применить}} или клавишу {{button|Enter}}».
После этого все участки нарушения скоростного режима станут красными.

[[Файл:Трекинг экипажей - Превышения скорости.png|center|800px]]

В этом примере водитель часто ездил со скоростью свыше 60 км/час.
Можно изменить цифры в поле «Лимит скорости». Например, до 70 км/час и узнать, насколько критичным было превышение.

[[Файл:Трекинг экипажей - Превышения скорости, лимит 70.png|center|800px]]

Теперь мы можем убедиться, что водитель почти все время передвигался со скоростью не более 70 км/час. Достаточно провести с ним разъяснительную беседу, чтобы избежать штрафов. Если бы водитель значительно превысил лимит, здесь бы уже шла речь о жизни и здоровье пассажиров.
Этот функционал позволит Вам выявлять «лихачей» и предотвращаться возможные жалобы клиентов.

== Подозрительно быстрое завершение заказа ==

Иногда водители завершают заказ в [[TMDriver]] раньше, чем доезжают до адреса. Они останавливают таксометр, а при расчете с клиентами сами назначают цену. Обычно так обманывают работодателей сотрудники таксопарков.
Система трекинга помогает выявлять такие нарушения.
Для этого выберите интересующий Вас экипаж, установите необходимый период (не более недели). В поле {{field|Отображать на карте}} выберите пункт {{field|Состояния заказа}}, затем нажмите кнопку {{button|Применить}}, или клавишу {{button|Enter}}.
Далее в таблице {{field|Заказы}} кликните левой кнопкой мыши по интересующему Вас заказу, а затем нажмите кнопку {{button|Показать заказ}}.
* Теперь маршрут нужного заказа будет выделен на карте красным цветом. Вы увидите точки, где менялось состояние заказа, с указанием места, даты и времени.
*: В дальнейшем, чтобы выделить маршрут заказа, достаточно будет выбрать его в таблице и кликнуть по нему кнопкой мыши.
* Весь маршрут водителя, включая всего перемещения за указанный период, выделяется зеленым цветом.

[[Файл:Трекинг экипажей - Состояния заказов.png|center|800px]]

В этом примере мы видим очень короткий путь по заказу. Здесь возможны два варианта: водитель слишком рано «завершил» заказ в приложении, либо это действительно был заказ с коротким маршрутом. Чтобы удостовериться, Вы можете открыть карточку этого заказа, дважды кликнув по нему левой кнопкой мыши, и посмотреть адрес назначения.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр карточки заказа.png|center]]

[[Файл:Трекинг экипажей - Адрес назначения на карте.png|center|800px]]

Для удобства мы отметили на карте местоположение адреса назначения.

Как мы видим, водитель отметил заказ как завершенный, хотя до адреса назначения еще большое расстояние. Общий километраж показывает, что водитель действительно был на Маяковского в указанный период, однако остановил таксометр раньше. До системы трекинга было невозможно «поймать» водителя на обмане. Теперь это легко сделать.

== Выбор необоснованно длинного маршрута ==

Этот момент особенно важен. Трудно рассчитывать на лояльность клиентов, если водители возят их по кругу.
Система трекинга позволяет выявлять водителей, которые наживаются на пассажирах.
Для этого нужно всего лишь просмотреть маршрут заказа. Действия почти те же, что и раньше.

Выбираем экипаж, устанавливаем необходимый период. Затем нажимаем кнопку {{button|Применить}} или клавишу {{button|Enter}}, в поле {{field|Отображать на карте}} выбираем пункт {{field|Ничего}}.
В таблице {{field|Заказы}} кликаем левой кнопкой мыши по интересующему Вас заказу, а затем нажимаем на кнопку {{button|Показать заказ}}. Нужный заказ отображается красным цветом.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр маршрута заказа.png|center|800px]]

Мы видим трек по заказу и анализируем, мог ли водитель сократить путь. Чтобы приблизить спорный участок, необходимо изменить масштаб карты колесиком мыши.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр маршрута заказа, увеличили масштаб.png|center|800px]]

Как показывает изображение, на этом участке нет более короткого пути, а значит, водитель никого не обманывал и добросовестно выполнил работу. Это же доказательство можно предъявить клиенту. Объективно оценив ситуацию, клиент вряд ли захочет спорить дальше.

== Большой холостой пробег ==

Если путь от водителя до адреса подачи занимает много времени, значит система подбора экипажей выбрана неверно.

Из-за большого холостого пробега служба успевает выполнять меньше заказов, эффективность бизнеса падает.
GPS-трекинг позволяет оценить работу каждого водителя и системы распределения заказов. Сделать это можно тремя способами:

# По состоянию заказа
#: Вы выполняете те же действия, что и в предыдущих разделах. Выберите пункт {{field|Состояние заказа}} в поле {{field|Отображать на карте}}.
#: Нас интересуют состояния {{field|Водитель принял заказ}} и {{field|Водитель подъехал на место}}.
#:[[Файл:Трекинг экипажей - Состояния заказов - Определяем холостой пробег.png|center|800px]]
#: На этом скриншоте видно, что водитель находился недалеко от клиента в момент принятия заказа. Значит, холостой пробег был минимален.
# По состоянию экипажа
#: Для этого в поле {{field|Отображать на карте}} нужно выбрать пункт {{field|Состояния экипажа}}.
#: [[Файл:Трекинг экипажей - Состояния экипажа - Определяем холостой пробег.png|center|800px]]
#: Мы видим, что водитель проехал меньший путь в состоянии {{field|На заказе}}, чем в состоянии {field|Свободен}}. Значит нужно менять систему распределения заказов между водителями. Например, отдавать заказ водителю, который ближе всего к клиенту. Обратите внимание, что красный отрезок пути входит в общий километраж.
# По общему километражу
#: Выберите экипаж, укажите период, и в окне трекинга отобразятся данные – общий километраж водителя и километраж по заказам. Если разница между этими цифрами одинаково большая у всех водителей – проблема в подборе экипажей.
#: Если у одного-двух, возможно водители не знают города, либо занимаются своими делами в рабочее время.
#: [[Файл:Трекинг экипажей - Общий километраж и километраж по заказам.png|center|800px]]

== Итоги ==

[[Система трекинга]] – уникальный инструмент мониторинга экипажей. Анализируя эти данные, Вы сможете разбирать многие спорные ситуации, как с водителями, так и с клиентами.
Объективный контроль повысит ответственность и эффективность водителей. Качество услуг вырастет, а значит, клиенты будут доверять Вам больше.
Система GPS-трекинга доступна в [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014|06 версии]] Такси-Мастер, которая вышла 18.11.2014 года. Если Вы еще не обновились, можете сделать этой прямо сейчас. Для этого отправьте запрос на почту отдела техподдержки {{Ящик ОТП}}.

== Примечания ==
При настройке трекинга необходимо установить количество дней для хранения GPS-данных экипажей. Для этого зайдите в меню {{путь|Файл - Настройки - Карта - GPS провайдер}} и в поле {{field|Хранить координаты GPS, дней}} укажите необходимое значение. Со своей стороны мы рекомендуем период в 14 дней.

[[Файл:Меню Файл - Настройки.png|center]]
[[Файл:Меню Файл - Настройки - Хранить координаты GPS, дней.png|center]]

Примеры использования системы трекинга

2015-04-28T11:53:49Z

AnnaKurochkina: /* Выбор необоснованно длинного маршрута */

Иногда водители нарушают регламент и выполняют свои обязанности неэффективно.

К таким случаям можно отнести:

* постоянное превышение скорости, и как следствие - штрафы и проблемы с ГИБДД;
* завершение заказа в [[TMDriver]] раньше времени;
* выбор самого длинного маршрута;
* большой холостой пробег.

Во всех этих случаях служба такси несет убытки, материальные и репутационные. Лояльность клиентов падает, в адрес диспетчерской поступает больше жалоб.

Для решения этих проблем в [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014|06 версии]] программы Такси-Мастер появился инструмент - [[система трекинга]] экипажей. Она позволяет получить полную картину рабочего дня водителей. Вам будет легче их контролировать, а значит, Вы сможете предотвратить нарушения в будущем.

'''Рассмотрим данный инструмент и его возможности.'''

Система GPS-трекинга позволяет отслеживать путь, проделанный экипажем за определенный период, скорость автомобиля, состояние заказа и состояние экипажа на всем пути следования.
Чтобы открыть окно трекинга, зайдите в меню {{field|Водители}} и выберите пункт {{field|Трекинг экипажей}}.

[[Файл:Меню Водители - Трекинг экипажей.png|center]]

Далее мы рассмотрим, как система трекинга отслеживает конкретные нарушения.
Для удобства мы снабдили каждый раздел скриншотами.

== Превышение скорости ==

Выберите экипаж, о котором Вы хотите получить информацию, установите период проверки не более недели.
Затем в поле {{field|Отображать на карте}} выберите пункт {{field|Превышение скорости}} и укажите максимально допустимую скорость в поле {{field|Лимит скорости}}. Когда все параметры заданы, нажмите кнопку {{button|Применить}} или клавишу {{button|Enter}}».
После этого все участки нарушения скоростного режима станут красными.

[[Файл:Трекинг экипажей - Превышения скорости.png|center|800px]]

В этом примере водитель часто ездил со скоростью свыше 60 км/час.
Можно изменить цифры в поле «Лимит скорости». Например, до 70 км/час и узнать, насколько критичным было превышение.

[[Файл:Трекинг экипажей - Превышения скорости, лимит 70.png|center|800px]]

Теперь мы можем убедиться, что водитель почти все время передвигался со скоростью не более 70 км/час. Достаточно провести с ним разъяснительную беседу, чтобы избежать штрафов. Если бы водитель значительно превысил лимит, здесь бы уже шла речь о жизни и здоровье пассажиров.
Этот функционал позволит Вам выявлять «лихачей» и предотвращаться возможные жалобы клиентов.

== Подозрительно быстрое завершение заказа ==

Иногда водители завершают заказ в [[TMDriver]] раньше, чем доезжают до адреса. Они останавливают таксометр, а при расчете с клиентами сами назначают цену. Обычно так обманывают работодателей сотрудники таксопарков.
Система трекинга помогает выявлять такие нарушения.
Для этого выберите интересующий Вас экипаж, установите необходимый период (не более недели). В поле {{field|Отображать на карте}} выберите пункт {{field|Состояния заказа}}, затем нажмите кнопку {{button|Применить}}, или клавишу {{button|Enter}}.
Далее в таблице {{field|Заказы}} кликните левой кнопкой мыши по интересующему Вас заказу, а затем нажмите кнопку {{button|Показать заказ}}.
* Теперь маршрут нужного заказа будет выделен на карте красным цветом. Вы увидите точки, где менялось состояние заказа, с указанием места, даты и времени.
*: В дальнейшем, чтобы выделить маршрут заказа, достаточно будет выбрать его в таблице и кликнуть по нему кнопкой мыши.
* Весь маршрут водителя, включая всего перемещения за указанный период, выделяется зеленым цветом.

[[Файл:Трекинг экипажей - Состояния заказов.png|center|800px]]

В этом примере мы видим очень короткий путь по заказу. Здесь возможны два варианта: водитель слишком рано «завершил» заказ в приложении, либо это действительно был заказ с коротким маршрутом. Чтобы удостовериться, Вы можете открыть карточку этого заказа, дважды кликнув по нему левой кнопкой мыши, и посмотреть адрес назначения.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр карточки заказа.png|center]]

[[Файл:Трекинг экипажей - Адрес назначения на карте.png|center|800px]]

Для удобства мы отметили на карте местоположение адреса назначения.

Как мы видим, водитель отметил заказ как завершенный, хотя до адреса назначения еще большое расстояние. Общий километраж показывает, что водитель действительно был на Маяковского в указанный период, однако остановил таксометр раньше. До системы трекинга было невозможно «поймать» водителя на обмане. Теперь это легко сделать.

== Выбор необоснованно длинного маршрута ==

Этот момент особенно важен. Трудно рассчитывать на лояльность клиентов, если водители возят их по кругу.
Система трекинга позволяет выявлять водителей, которые наживаются на пассажирах.
Для этого нужно всего лишь просмотреть маршрут заказа. Действия почти те же, что и раньше.

Выбираем экипаж, устанавливаем необходимый период. Затем нажимаем кнопку {{button|Применить}} или клавишу {{button|Enter}}, в поле {{field|Отображать на карте}} выбираем пункт {{field|Ничего}}.
В таблице {{field|Заказы}} кликаем левой кнопкой мыши по интересующему Вас заказу, а затем нажимаем на кнопку {{button|Показать заказ}}. Нужный заказ отображается красным цветом.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр маршрута заказа.png|center|800px]]

Мы видим трек по заказу и анализируем, мог ли водитель сократить путь. Чтобы приблизить спорный участок, необходимо изменить масштаб карты колесиком мыши.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр маршрута заказа, увеличили масштаб.png|center|800px]]

Как показывает изображение, на этом участке нет более короткого пути, а значит, водитель никого не обманывал и добросовестно выполнил работу. Это же доказательство можно предъявить клиенту. Объективно оценив ситуацию, клиент вряд ли захочет спорить дальше.

== Большой холостой пробег ==

Если путь от водителя до адреса подачи занимает много времени, значит система подбора экипажей выбрана неверно.

Из-за большого холостого пробега служба успевает выполнять меньше заказов, эффективность бизнеса падает.
GPS-трекинг позволяет оценить работу каждого водителя и системы распределения заказов. Сделать это можно тремя способами:

# По состоянию заказа
#: Вы выполняете те же действия, что и в предыдущих разделах. Выберите пункт {{field|Состояние заказа}} в поле {{field|Отображать на карте}}.
#: Нас интересуют состояния {{field|Водитель принял заказ}} и {{field|Водитель подъехал на место}}.
#:[[Файл:Трекинг экипажей - Состояния заказов - Определяем холостой пробег.png|center]]
#: На этом скриншоте видно, что водитель находился недалеко от клиента в момент принятия заказа. Значит, холостой пробег был минимален.
# По состоянию экипажа
#: Для этого в поле {{field|Отображать на карте}} нужно выбрать пункт {{field|Состояния экипажа}}.
#: [[Файл:Трекинг экипажей - Состояния экипажа - Определяем холостой пробег.png|center]]
#: Мы видим, что водитель проехал меньший путь в состоянии {{field|На заказе}}, чем в состоянии {field|Свободен}}. Значит нужно менять систему распределения заказов между водителями. Например, отдавать заказ водителю, который ближе всего к клиенту. Обратите внимание, что красный отрезок пути входит в общий километраж.
# По общему километражу
#: Выберите экипаж, укажите период, и в окне трекинга отобразятся данные – общий километраж водителя и километраж по заказам. Если разница между этими цифрами одинаково большая у всех водителей – проблема в подборе экипажей.
#: Если у одного-двух, возможно водители не знают города, либо занимаются своими делами в рабочее время.
#: [[Файл:Трекинг экипажей - Общий километраж и километраж по заказам.png|center]]

== Итоги ==

[[Система трекинга]] – уникальный инструмент мониторинга экипажей. Анализируя эти данные, Вы сможете разбирать многие спорные ситуации, как с водителями, так и с клиентами.
Объективный контроль повысит ответственность и эффективность водителей. Качество услуг вырастет, а значит, клиенты будут доверять Вам больше.
Система GPS-трекинга доступна в [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014|06 версии]] Такси-Мастер, которая вышла 18.11.2014 года. Если Вы еще не обновились, можете сделать этой прямо сейчас. Для этого отправьте запрос на почту отдела техподдержки {{Ящик ОТП}}.

== Примечания ==
При настройке трекинга необходимо установить количество дней для хранения GPS-данных экипажей. Для этого зайдите в меню {{путь|Файл - Настройки - Карта - GPS провайдер}} и в поле {{field|Хранить координаты GPS, дней}} укажите необходимое значение. Со своей стороны мы рекомендуем период в 14 дней.

[[Файл:Меню Файл - Настройки.png|center]]
[[Файл:Меню Файл - Настройки - Хранить координаты GPS, дней.png|center]]

Примеры использования системы трекинга

2015-04-28T11:53:34Z

AnnaKurochkina: /* Подозрительно быстрое завершение заказа */

Иногда водители нарушают регламент и выполняют свои обязанности неэффективно.

К таким случаям можно отнести:

* постоянное превышение скорости, и как следствие - штрафы и проблемы с ГИБДД;
* завершение заказа в [[TMDriver]] раньше времени;
* выбор самого длинного маршрута;
* большой холостой пробег.

Во всех этих случаях служба такси несет убытки, материальные и репутационные. Лояльность клиентов падает, в адрес диспетчерской поступает больше жалоб.

Для решения этих проблем в [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014|06 версии]] программы Такси-Мастер появился инструмент - [[система трекинга]] экипажей. Она позволяет получить полную картину рабочего дня водителей. Вам будет легче их контролировать, а значит, Вы сможете предотвратить нарушения в будущем.

'''Рассмотрим данный инструмент и его возможности.'''

Система GPS-трекинга позволяет отслеживать путь, проделанный экипажем за определенный период, скорость автомобиля, состояние заказа и состояние экипажа на всем пути следования.
Чтобы открыть окно трекинга, зайдите в меню {{field|Водители}} и выберите пункт {{field|Трекинг экипажей}}.

[[Файл:Меню Водители - Трекинг экипажей.png|center]]

Далее мы рассмотрим, как система трекинга отслеживает конкретные нарушения.
Для удобства мы снабдили каждый раздел скриншотами.

== Превышение скорости ==

Выберите экипаж, о котором Вы хотите получить информацию, установите период проверки не более недели.
Затем в поле {{field|Отображать на карте}} выберите пункт {{field|Превышение скорости}} и укажите максимально допустимую скорость в поле {{field|Лимит скорости}}. Когда все параметры заданы, нажмите кнопку {{button|Применить}} или клавишу {{button|Enter}}».
После этого все участки нарушения скоростного режима станут красными.

[[Файл:Трекинг экипажей - Превышения скорости.png|center|800px]]

В этом примере водитель часто ездил со скоростью свыше 60 км/час.
Можно изменить цифры в поле «Лимит скорости». Например, до 70 км/час и узнать, насколько критичным было превышение.

[[Файл:Трекинг экипажей - Превышения скорости, лимит 70.png|center|800px]]

Теперь мы можем убедиться, что водитель почти все время передвигался со скоростью не более 70 км/час. Достаточно провести с ним разъяснительную беседу, чтобы избежать штрафов. Если бы водитель значительно превысил лимит, здесь бы уже шла речь о жизни и здоровье пассажиров.
Этот функционал позволит Вам выявлять «лихачей» и предотвращаться возможные жалобы клиентов.

== Подозрительно быстрое завершение заказа ==

Иногда водители завершают заказ в [[TMDriver]] раньше, чем доезжают до адреса. Они останавливают таксометр, а при расчете с клиентами сами назначают цену. Обычно так обманывают работодателей сотрудники таксопарков.
Система трекинга помогает выявлять такие нарушения.
Для этого выберите интересующий Вас экипаж, установите необходимый период (не более недели). В поле {{field|Отображать на карте}} выберите пункт {{field|Состояния заказа}}, затем нажмите кнопку {{button|Применить}}, или клавишу {{button|Enter}}.
Далее в таблице {{field|Заказы}} кликните левой кнопкой мыши по интересующему Вас заказу, а затем нажмите кнопку {{button|Показать заказ}}.
* Теперь маршрут нужного заказа будет выделен на карте красным цветом. Вы увидите точки, где менялось состояние заказа, с указанием места, даты и времени.
*: В дальнейшем, чтобы выделить маршрут заказа, достаточно будет выбрать его в таблице и кликнуть по нему кнопкой мыши.
* Весь маршрут водителя, включая всего перемещения за указанный период, выделяется зеленым цветом.

[[Файл:Трекинг экипажей - Состояния заказов.png|center|800px]]

В этом примере мы видим очень короткий путь по заказу. Здесь возможны два варианта: водитель слишком рано «завершил» заказ в приложении, либо это действительно был заказ с коротким маршрутом. Чтобы удостовериться, Вы можете открыть карточку этого заказа, дважды кликнув по нему левой кнопкой мыши, и посмотреть адрес назначения.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр карточки заказа.png|center]]

[[Файл:Трекинг экипажей - Адрес назначения на карте.png|center|800px]]

Для удобства мы отметили на карте местоположение адреса назначения.

Как мы видим, водитель отметил заказ как завершенный, хотя до адреса назначения еще большое расстояние. Общий километраж показывает, что водитель действительно был на Маяковского в указанный период, однако остановил таксометр раньше. До системы трекинга было невозможно «поймать» водителя на обмане. Теперь это легко сделать.

== Выбор необоснованно длинного маршрута ==

Этот момент особенно важен. Трудно рассчитывать на лояльность клиентов, если водители возят их по кругу.
Система трекинга позволяет выявлять водителей, которые наживаются на пассажирах.
Для этого нужно всего лишь просмотреть маршрут заказа. Действия почти те же, что и раньше.

Выбираем экипаж, устанавливаем необходимый период. Затем нажимаем кнопку {{button|Применить}} или клавишу {{button|Enter}}, в поле {{field|Отображать на карте}} выбираем пункт {{field|Ничего}}.
В таблице {{field|Заказы}} кликаем левой кнопкой мыши по интересующему Вас заказу, а затем нажимаем на кнопку {{button|Показать заказ}}. Нужный заказ отображается красным цветом.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр маршрута заказа.png|center]]

Мы видим трек по заказу и анализируем, мог ли водитель сократить путь. Чтобы приблизить спорный участок, необходимо изменить масштаб карты колесиком мыши.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр маршрута заказа, увеличили масштаб.png|center]]

Как показывает изображение, на этом участке нет более короткого пути, а значит, водитель никого не обманывал и добросовестно выполнил работу. Это же доказательство можно предъявить клиенту. Объективно оценив ситуацию, клиент вряд ли захочет спорить дальше.

== Большой холостой пробег ==

Если путь от водителя до адреса подачи занимает много времени, значит система подбора экипажей выбрана неверно.

Из-за большого холостого пробега служба успевает выполнять меньше заказов, эффективность бизнеса падает.
GPS-трекинг позволяет оценить работу каждого водителя и системы распределения заказов. Сделать это можно тремя способами:

# По состоянию заказа
#: Вы выполняете те же действия, что и в предыдущих разделах. Выберите пункт {{field|Состояние заказа}} в поле {{field|Отображать на карте}}.
#: Нас интересуют состояния {{field|Водитель принял заказ}} и {{field|Водитель подъехал на место}}.
#:[[Файл:Трекинг экипажей - Состояния заказов - Определяем холостой пробег.png|center]]
#: На этом скриншоте видно, что водитель находился недалеко от клиента в момент принятия заказа. Значит, холостой пробег был минимален.
# По состоянию экипажа
#: Для этого в поле {{field|Отображать на карте}} нужно выбрать пункт {{field|Состояния экипажа}}.
#: [[Файл:Трекинг экипажей - Состояния экипажа - Определяем холостой пробег.png|center]]
#: Мы видим, что водитель проехал меньший путь в состоянии {{field|На заказе}}, чем в состоянии {field|Свободен}}. Значит нужно менять систему распределения заказов между водителями. Например, отдавать заказ водителю, который ближе всего к клиенту. Обратите внимание, что красный отрезок пути входит в общий километраж.
# По общему километражу
#: Выберите экипаж, укажите период, и в окне трекинга отобразятся данные – общий километраж водителя и километраж по заказам. Если разница между этими цифрами одинаково большая у всех водителей – проблема в подборе экипажей.
#: Если у одного-двух, возможно водители не знают города, либо занимаются своими делами в рабочее время.
#: [[Файл:Трекинг экипажей - Общий километраж и километраж по заказам.png|center]]

== Итоги ==

[[Система трекинга]] – уникальный инструмент мониторинга экипажей. Анализируя эти данные, Вы сможете разбирать многие спорные ситуации, как с водителями, так и с клиентами.
Объективный контроль повысит ответственность и эффективность водителей. Качество услуг вырастет, а значит, клиенты будут доверять Вам больше.
Система GPS-трекинга доступна в [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014|06 версии]] Такси-Мастер, которая вышла 18.11.2014 года. Если Вы еще не обновились, можете сделать этой прямо сейчас. Для этого отправьте запрос на почту отдела техподдержки {{Ящик ОТП}}.

== Примечания ==
При настройке трекинга необходимо установить количество дней для хранения GPS-данных экипажей. Для этого зайдите в меню {{путь|Файл - Настройки - Карта - GPS провайдер}} и в поле {{field|Хранить координаты GPS, дней}} укажите необходимое значение. Со своей стороны мы рекомендуем период в 14 дней.

[[Файл:Меню Файл - Настройки.png|center]]
[[Файл:Меню Файл - Настройки - Хранить координаты GPS, дней.png|center]]

Примеры использования системы трекинга

2015-04-28T11:53:10Z

AnnaKurochkina: /* Превышение скорости */

Иногда водители нарушают регламент и выполняют свои обязанности неэффективно.

К таким случаям можно отнести:

* постоянное превышение скорости, и как следствие - штрафы и проблемы с ГИБДД;
* завершение заказа в [[TMDriver]] раньше времени;
* выбор самого длинного маршрута;
* большой холостой пробег.

Во всех этих случаях служба такси несет убытки, материальные и репутационные. Лояльность клиентов падает, в адрес диспетчерской поступает больше жалоб.

Для решения этих проблем в [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014|06 версии]] программы Такси-Мастер появился инструмент - [[система трекинга]] экипажей. Она позволяет получить полную картину рабочего дня водителей. Вам будет легче их контролировать, а значит, Вы сможете предотвратить нарушения в будущем.

'''Рассмотрим данный инструмент и его возможности.'''

Система GPS-трекинга позволяет отслеживать путь, проделанный экипажем за определенный период, скорость автомобиля, состояние заказа и состояние экипажа на всем пути следования.
Чтобы открыть окно трекинга, зайдите в меню {{field|Водители}} и выберите пункт {{field|Трекинг экипажей}}.

[[Файл:Меню Водители - Трекинг экипажей.png|center]]

Далее мы рассмотрим, как система трекинга отслеживает конкретные нарушения.
Для удобства мы снабдили каждый раздел скриншотами.

== Превышение скорости ==

Выберите экипаж, о котором Вы хотите получить информацию, установите период проверки не более недели.
Затем в поле {{field|Отображать на карте}} выберите пункт {{field|Превышение скорости}} и укажите максимально допустимую скорость в поле {{field|Лимит скорости}}. Когда все параметры заданы, нажмите кнопку {{button|Применить}} или клавишу {{button|Enter}}».
После этого все участки нарушения скоростного режима станут красными.

[[Файл:Трекинг экипажей - Превышения скорости.png|center|800px]]

В этом примере водитель часто ездил со скоростью свыше 60 км/час.
Можно изменить цифры в поле «Лимит скорости». Например, до 70 км/час и узнать, насколько критичным было превышение.

[[Файл:Трекинг экипажей - Превышения скорости, лимит 70.png|center|800px]]

Теперь мы можем убедиться, что водитель почти все время передвигался со скоростью не более 70 км/час. Достаточно провести с ним разъяснительную беседу, чтобы избежать штрафов. Если бы водитель значительно превысил лимит, здесь бы уже шла речь о жизни и здоровье пассажиров.
Этот функционал позволит Вам выявлять «лихачей» и предотвращаться возможные жалобы клиентов.

== Подозрительно быстрое завершение заказа ==

Иногда водители завершают заказ в [[TMDriver]] раньше, чем доезжают до адреса. Они останавливают таксометр, а при расчете с клиентами сами назначают цену. Обычно так обманывают работодателей сотрудники таксопарков.
Система трекинга помогает выявлять такие нарушения.
Для этого выберите интересующий Вас экипаж, установите необходимый период (не более недели). В поле {{field|Отображать на карте}} выберите пункт {{field|Состояния заказа}}, затем нажмите кнопку {{button|Применить}}, или клавишу {{button|Enter}}.
Далее в таблице {{field|Заказы}} кликните левой кнопкой мыши по интересующему Вас заказу, а затем нажмите кнопку {{button|Показать заказ}}.
* Теперь маршрут нужного заказа будет выделен на карте красным цветом. Вы увидите точки, где менялось состояние заказа, с указанием места, даты и времени.
*: В дальнейшем, чтобы выделить маршрут заказа, достаточно будет выбрать его в таблице и кликнуть по нему кнопкой мыши.
* Весь маршрут водителя, включая всего перемещения за указанный период, выделяется зеленым цветом.

[[Файл:Трекинг экипажей - Состояния заказов.png|center|800px]]

В этом примере мы видим очень короткий путь по заказу. Здесь возможны два варианта: водитель слишком рано «завершил» заказ в приложении, либо это действительно был заказ с коротким маршрутом. Чтобы удостовериться, Вы можете открыть карточку этого заказа, дважды кликнув по нему левой кнопкой мыши, и посмотреть адрес назначения.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр карточки заказа.png|center]]

[[Файл:Трекинг экипажей - Адрес назначения на карте.png|center|800px]]

Для удобства мы отметили на карте местоположение адреса назначения.

Как мы видим, водитель отметил заказ как завершенный, хотя до адреса назначения еще большое расстояние. Общий километраж показывает, что водитель действительно был на Маяковского в указанный период, однако остановил таксометр раньше. До системы трекинга было невозможно «поймать» водителя на обмане. Теперь это легко сделать.

== Выбор необоснованно длинного маршрута ==

Этот момент особенно важен. Трудно рассчитывать на лояльность клиентов, если водители возят их по кругу.
Система трекинга позволяет выявлять водителей, которые наживаются на пассажирах.
Для этого нужно всего лишь просмотреть маршрут заказа. Действия почти те же, что и раньше.

Выбираем экипаж, устанавливаем необходимый период. Затем нажимаем кнопку {{button|Применить}} или клавишу {{button|Enter}}, в поле {{field|Отображать на карте}} выбираем пункт {{field|Ничего}}.
В таблице {{field|Заказы}} кликаем левой кнопкой мыши по интересующему Вас заказу, а затем нажимаем на кнопку {{button|Показать заказ}}. Нужный заказ отображается красным цветом.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр маршрута заказа.png|center]]

Мы видим трек по заказу и анализируем, мог ли водитель сократить путь. Чтобы приблизить спорный участок, необходимо изменить масштаб карты колесиком мыши.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр маршрута заказа, увеличили масштаб.png|center]]

Как показывает изображение, на этом участке нет более короткого пути, а значит, водитель никого не обманывал и добросовестно выполнил работу. Это же доказательство можно предъявить клиенту. Объективно оценив ситуацию, клиент вряд ли захочет спорить дальше.

== Большой холостой пробег ==

Если путь от водителя до адреса подачи занимает много времени, значит система подбора экипажей выбрана неверно.

Из-за большого холостого пробега служба успевает выполнять меньше заказов, эффективность бизнеса падает.
GPS-трекинг позволяет оценить работу каждого водителя и системы распределения заказов. Сделать это можно тремя способами:

# По состоянию заказа
#: Вы выполняете те же действия, что и в предыдущих разделах. Выберите пункт {{field|Состояние заказа}} в поле {{field|Отображать на карте}}.
#: Нас интересуют состояния {{field|Водитель принял заказ}} и {{field|Водитель подъехал на место}}.
#:[[Файл:Трекинг экипажей - Состояния заказов - Определяем холостой пробег.png|center]]
#: На этом скриншоте видно, что водитель находился недалеко от клиента в момент принятия заказа. Значит, холостой пробег был минимален.
# По состоянию экипажа
#: Для этого в поле {{field|Отображать на карте}} нужно выбрать пункт {{field|Состояния экипажа}}.
#: [[Файл:Трекинг экипажей - Состояния экипажа - Определяем холостой пробег.png|center]]
#: Мы видим, что водитель проехал меньший путь в состоянии {{field|На заказе}}, чем в состоянии {field|Свободен}}. Значит нужно менять систему распределения заказов между водителями. Например, отдавать заказ водителю, который ближе всего к клиенту. Обратите внимание, что красный отрезок пути входит в общий километраж.
# По общему километражу
#: Выберите экипаж, укажите период, и в окне трекинга отобразятся данные – общий километраж водителя и километраж по заказам. Если разница между этими цифрами одинаково большая у всех водителей – проблема в подборе экипажей.
#: Если у одного-двух, возможно водители не знают города, либо занимаются своими делами в рабочее время.
#: [[Файл:Трекинг экипажей - Общий километраж и километраж по заказам.png|center]]

== Итоги ==

[[Система трекинга]] – уникальный инструмент мониторинга экипажей. Анализируя эти данные, Вы сможете разбирать многие спорные ситуации, как с водителями, так и с клиентами.
Объективный контроль повысит ответственность и эффективность водителей. Качество услуг вырастет, а значит, клиенты будут доверять Вам больше.
Система GPS-трекинга доступна в [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014|06 версии]] Такси-Мастер, которая вышла 18.11.2014 года. Если Вы еще не обновились, можете сделать этой прямо сейчас. Для этого отправьте запрос на почту отдела техподдержки {{Ящик ОТП}}.

== Примечания ==
При настройке трекинга необходимо установить количество дней для хранения GPS-данных экипажей. Для этого зайдите в меню {{путь|Файл - Настройки - Карта - GPS провайдер}} и в поле {{field|Хранить координаты GPS, дней}} укажите необходимое значение. Со своей стороны мы рекомендуем период в 14 дней.

[[Файл:Меню Файл - Настройки.png|center]]
[[Файл:Меню Файл - Настройки - Хранить координаты GPS, дней.png|center]]

Примеры использования системы трекинга

2015-04-28T11:52:57Z

AnnaKurochkina: /* Подозрительно быстрое завершение заказа */

Иногда водители нарушают регламент и выполняют свои обязанности неэффективно.

К таким случаям можно отнести:

* постоянное превышение скорости, и как следствие - штрафы и проблемы с ГИБДД;
* завершение заказа в [[TMDriver]] раньше времени;
* выбор самого длинного маршрута;
* большой холостой пробег.

Во всех этих случаях служба такси несет убытки, материальные и репутационные. Лояльность клиентов падает, в адрес диспетчерской поступает больше жалоб.

Для решения этих проблем в [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014|06 версии]] программы Такси-Мастер появился инструмент - [[система трекинга]] экипажей. Она позволяет получить полную картину рабочего дня водителей. Вам будет легче их контролировать, а значит, Вы сможете предотвратить нарушения в будущем.

'''Рассмотрим данный инструмент и его возможности.'''

Система GPS-трекинга позволяет отслеживать путь, проделанный экипажем за определенный период, скорость автомобиля, состояние заказа и состояние экипажа на всем пути следования.
Чтобы открыть окно трекинга, зайдите в меню {{field|Водители}} и выберите пункт {{field|Трекинг экипажей}}.

[[Файл:Меню Водители - Трекинг экипажей.png|center]]

Далее мы рассмотрим, как система трекинга отслеживает конкретные нарушения.
Для удобства мы снабдили каждый раздел скриншотами.

== Превышение скорости ==

Выберите экипаж, о котором Вы хотите получить информацию, установите период проверки не более недели.
Затем в поле {{field|Отображать на карте}} выберите пункт {{field|Превышение скорости}} и укажите максимально допустимую скорость в поле {{field|Лимит скорости}}. Когда все параметры заданы, нажмите кнопку {{button|Применить}} или клавишу {{button|Enter}}».
После этого все участки нарушения скоростного режима станут красными.

[[Файл:Трекинг экипажей - Превышения скорости.png|center|700px]]

В этом примере водитель часто ездил со скоростью свыше 60 км/час.
Можно изменить цифры в поле «Лимит скорости». Например, до 70 км/час и узнать, насколько критичным было превышение.

[[Файл:Трекинг экипажей - Превышения скорости, лимит 70.png|center|700px]]

Теперь мы можем убедиться, что водитель почти все время передвигался со скоростью не более 70 км/час. Достаточно провести с ним разъяснительную беседу, чтобы избежать штрафов. Если бы водитель значительно превысил лимит, здесь бы уже шла речь о жизни и здоровье пассажиров.
Этот функционал позволит Вам выявлять «лихачей» и предотвращаться возможные жалобы клиентов.

== Подозрительно быстрое завершение заказа ==

Иногда водители завершают заказ в [[TMDriver]] раньше, чем доезжают до адреса. Они останавливают таксометр, а при расчете с клиентами сами назначают цену. Обычно так обманывают работодателей сотрудники таксопарков.
Система трекинга помогает выявлять такие нарушения.
Для этого выберите интересующий Вас экипаж, установите необходимый период (не более недели). В поле {{field|Отображать на карте}} выберите пункт {{field|Состояния заказа}}, затем нажмите кнопку {{button|Применить}}, или клавишу {{button|Enter}}.
Далее в таблице {{field|Заказы}} кликните левой кнопкой мыши по интересующему Вас заказу, а затем нажмите кнопку {{button|Показать заказ}}.
* Теперь маршрут нужного заказа будет выделен на карте красным цветом. Вы увидите точки, где менялось состояние заказа, с указанием места, даты и времени.
*: В дальнейшем, чтобы выделить маршрут заказа, достаточно будет выбрать его в таблице и кликнуть по нему кнопкой мыши.
* Весь маршрут водителя, включая всего перемещения за указанный период, выделяется зеленым цветом.

[[Файл:Трекинг экипажей - Состояния заказов.png|center|800px]]

В этом примере мы видим очень короткий путь по заказу. Здесь возможны два варианта: водитель слишком рано «завершил» заказ в приложении, либо это действительно был заказ с коротким маршрутом. Чтобы удостовериться, Вы можете открыть карточку этого заказа, дважды кликнув по нему левой кнопкой мыши, и посмотреть адрес назначения.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр карточки заказа.png|center]]

[[Файл:Трекинг экипажей - Адрес назначения на карте.png|center|800px]]

Для удобства мы отметили на карте местоположение адреса назначения.

Как мы видим, водитель отметил заказ как завершенный, хотя до адреса назначения еще большое расстояние. Общий километраж показывает, что водитель действительно был на Маяковского в указанный период, однако остановил таксометр раньше. До системы трекинга было невозможно «поймать» водителя на обмане. Теперь это легко сделать.

== Выбор необоснованно длинного маршрута ==

Этот момент особенно важен. Трудно рассчитывать на лояльность клиентов, если водители возят их по кругу.
Система трекинга позволяет выявлять водителей, которые наживаются на пассажирах.
Для этого нужно всего лишь просмотреть маршрут заказа. Действия почти те же, что и раньше.

Выбираем экипаж, устанавливаем необходимый период. Затем нажимаем кнопку {{button|Применить}} или клавишу {{button|Enter}}, в поле {{field|Отображать на карте}} выбираем пункт {{field|Ничего}}.
В таблице {{field|Заказы}} кликаем левой кнопкой мыши по интересующему Вас заказу, а затем нажимаем на кнопку {{button|Показать заказ}}. Нужный заказ отображается красным цветом.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр маршрута заказа.png|center]]

Мы видим трек по заказу и анализируем, мог ли водитель сократить путь. Чтобы приблизить спорный участок, необходимо изменить масштаб карты колесиком мыши.

[[Файл:Трекинг экипажей - Просмотр маршрута заказа, увеличили масштаб.png|center]]

Как показывает изображение, на этом участке нет более короткого пути, а значит, водитель никого не обманывал и добросовестно выполнил работу. Это же доказательство можно предъявить клиенту. Объективно оценив ситуацию, клиент вряд ли захочет спорить дальше.

== Большой холостой пробег ==

Если путь от водителя до адреса подачи занимает много времени, значит система подбора экипажей выбрана неверно.

Из-за большого холостого пробега служба успевает выполнять меньше заказов, эффективность бизнеса падает.
GPS-трекинг позволяет оценить работу каждого водителя и системы распределения заказов. Сделать это можно тремя способами:

# По состоянию заказа
#: Вы выполняете те же действия, что и в предыдущих разделах. Выберите пункт {{field|Состояние заказа}} в поле {{field|Отображать на карте}}.
#: Нас интересуют состояния {{field|Водитель принял заказ}} и {{field|Водитель подъехал на место}}.
#:[[Файл:Трекинг экипажей - Состояния заказов - Определяем холостой пробег.png|center]]
#: На этом скриншоте видно, что водитель находился недалеко от клиента в момент принятия заказа. Значит, холостой пробег был минимален.
# По состоянию экипажа
#: Для этого в поле {{field|Отображать на карте}} нужно выбрать пункт {{field|Состояния экипажа}}.
#: [[Файл:Трекинг экипажей - Состояния экипажа - Определяем холостой пробег.png|center]]
#: Мы видим, что водитель проехал меньший путь в состоянии {{field|На заказе}}, чем в состоянии {field|Свободен}}. Значит нужно менять систему распределения заказов между водителями. Например, отдавать заказ водителю, который ближе всего к клиенту. Обратите внимание, что красный отрезок пути входит в общий километраж.
# По общему километражу
#: Выберите экипаж, укажите период, и в окне трекинга отобразятся данные – общий километраж водителя и километраж по заказам. Если разница между этими цифрами одинаково большая у всех водителей – проблема в подборе экипажей.
#: Если у одного-двух, возможно водители не знают города, либо занимаются своими делами в рабочее время.
#: [[Файл:Трекинг экипажей - Общий километраж и километраж по заказам.png|center]]

== Итоги ==

[[Система трекинга]] – уникальный инструмент мониторинга экипажей. Анализируя эти данные, Вы сможете разбирать многие спорные ситуации, как с водителями, так и с клиентами.
Объективный контроль повысит ответственность и эффективность водителей. Качество услуг вырастет, а значит, клиенты будут доверять Вам больше.
Система GPS-трекинга доступна в [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014|06 версии]] Такси-Мастер, которая вышла 18.11.2014 года. Если Вы еще не обновились, можете сделать этой прямо сейчас. Для этого отправьте запрос на почту отдела техподдержки {{Ящик ОТП}}.

== Примечания ==
При настройке трекинга необходимо установить количество дней для хранения GPS-данных экипажей. Для этого зайдите в меню {{путь|Файл - Настройки - Карта - GPS провайдер}} и в поле {{field|Хранить координаты GPS, дней}} укажите необходимое значение. Со своей стороны мы рекомендуем период в 14 дней.

[[Файл:Меню Файл - Настройки.png|center]]
[[Файл:Меню Файл - Настройки - Хранить координаты GPS, дней.png|center]]

Примеры использования системы трекинга

2015-04-28T11:52:15Z

Резервирование программного комплекса

2015-04-28T11:00:16Z

AnnaKurochkina:

Программный комплекс Такси-Мастер является основным рабочим инструментом в службах такси. Для того, чтобы обеспечить сохранность информации, уберечь свой бизнес от потери клиентов и простоя в работе, следует регулярно выполнять резервирование программного комплекса.
Резервирование позволяет сохранить максимум информации при возникновении внезапных сбоев в работе (например, при непредвиденном отключении электричества). Кроме того, резервирование необходимо выполнять перед внесением изменений в настройки программного комплекса, перед его обновлением, а также перед переносом на другой сервер.

Итак, резервные копии программного комплекса могут понадобиться в следующих случаях:

# Для восстановления работы комплекса после повреждения базы данных.
#: Наиболее частыми причинами повреждения баз данных являются:
#* Аварийное отключение электропитания сервера
#*:Во избежание аварийного завершения работы программного обеспечения сервер должен быть оснащен источником бесперебойного питания (UPS). При отключении электричества данное устройство некоторое время будет поддерживать функционирование сервера, что позволит корректно завершить его работу и избежать повреждения базы данных. Как правило, ИБП оповещает об отключении электричества специальным звуковым сигналом.
#* Неисправность жесткого диска и/или нехватка свободного места
#*:Например, база данных стала слишком большой, и на жестком диске уже не хватает места под постоянно растущую базу.
# Для физического переноса сервера с одного ПК на другой.
#:При переносе сервера с одного компьютера на другой '''необходимо сохранить топологию сети'''. На новом сервере следует ''установить тот же IP-адрес'', что и у исходного сервера.
#:Для этого (до установки ПО и развертывания резервной копии) выполните следующие действия:
## Узнайте IP-адрес текущего сервера (запомните или запишите его!) при помощи команды '''ipconfig''' в '''Командной строке''', либо открыв {{field|Сведения}} в {{field|Состоянии подключения}} сетевого адаптера через {{field|Сетевые подключения}} (путь для Windows7 будет выглядеть так: {{путь|Панель управления - Сеть и Интернет - Центр управления сетями и общи доступом - Изменение параметров адаптера}}).
##:[[Файл:IP-адрес в командной строке.png|center]]
##:[[Файл:IP-адрес в сведениях о сетевом подключении.png|center]]
## Измените IP-адрес на компьютере, с которого переносите сервер.
##: {{info|Внимание! Во избежание конфликта IP-адресов изменение IP следует произвести ДО установки IP-адреса на новом сервере!}}
##*Откройте {{field|Сетевые подключения}}: {{путь|Панель управления - Сеть и Интернет - Центр управления сетями и общи доступом - Изменение параметров адаптера}}
##* Нажмите правой клавишей мыши на {{field|Подключение по локальной сети}} ({{field|Ethernet}} - для Windows 8) и выберите {{field|Свойства}}.
##* В разделе {{field|Отмеченные компоненты используются этим подключением:}} выделите пункт {{checkbox-on|Протокол Интернета TCP/IP}} (v4 – для ОС Windows 7, 8) и нажмите кнопку {{button|Свойства}}.
##* В открывшемся окне в разделе {{field|Использовать следующий IP-адрес:}} в поле {{field|IP-адрес:}} установите новый (свободный) IP-адрес, изменив значение последнего октета (числа). Или переведите флаг в положение {{field|Получить IP-адрес автоматически}}. В таком случае IP-адрес будет задан DHCP-сервером маршрутизатора (роутера), если он задействован.
##:[[Файл:Изменение IP-адреса на компьютере, с которого переносится сервер.png|center]]
## Установите IP-адрес на новом сервере.
##*Откройте «Свойства протокола Интернета TCP/IP» на новом ПК, как в пункте 2.
##*Выберите «Использовать следующий IP-адрес:»
##*В поле «IP-адрес:» установите IP из пункта 1 (который ранее имел старый сервер).
##*: Маска подсети при локальном IP всегда будет 255.255.255.0.

== Как произвести резервирование Такси-Мастер? ==
=== Резервирование базы данных при помощи утилиты резервного копирования «[[Утилита резервного копирования|TMBackup]]» ===
# Запустите TMBackup.
# На вкладке {{tab|Резервные копии}} нажмите {{button|Добавить (Ins)}}.
#:[[Файл:TMBackUP - Добавить.png|center]]
# В открывшемся окне '''Задача''' укажите путь к {{field|Базе данных}} и {{field|Каталог резервирования}}, куда будет сохранена резервная копия базы данных. Затем нажмите {{button|ОК}} для сохранения задачи.
#:[[Файл:TMBackUP - Новая задача.png|center]]
# Для создания [[Резервная копия базы данных|резервной копии]] нажмите кнопку «Резервировать» (или сочетание клавиш {{button|Ctrl}}+{{button|B}}).
#:[[Файл:TMBackUP - Резервировать.png|center]]
#: Появится окно прогресса резервирования. После того, как оно закроется, резервная копия базы данных сохранится в папку, которую Вы указали в поле {{field|Каталог резервирования}} (см.п.3).
#:[[Файл:TMBackUP - Прогресс резервирования.png|center]]

{{info|Внимание! В статье приведена инструкция для создания единовременной резервной копии базы данных. Для предотвращения потери данных вследствие чрезвычайных ситуаций (например, из-за внезапного отключения электропитания) резервное копирование должно носить регулярный характер (например, дважды в сутки). Автоматическое резервирование базы данных следует установить на время с наименьшей нагрузкой на программный комплекс, когда поступает меньше всего заказов (например, в 11-13 часов дня и 3-5 часов утра). В качестве Каталога резервирования рекомендуется использовать отдельный локальный диск (не системный), а также облачные хранилища.
Расписание резервного копирования можно установить в самой задаче на резервирование (см.п.3).}}

=== Сохранение конфигурации сервера ===
# Откройте папку, где установлен программный комплекс Такси-Мастер (по умолчанию это {{путь|C:\Program Files (x86)\TMEnterprise}}).
# Создайте резервную копию файла '''tme_system_settings.cfg''', расположенного в данной папке. Для этого просто скопируйте данный файл в другое место (для резервных копий рекомендуется использовать отдельный носитель: флэшка, жесткий диск и т.д.).
[[Файл локальных настроек Такси-Мастер|tme_system_settings.cfg]] – это конфигурационный файл рабочего места Такси-Мастер, он содержит настройки [[ТМСофтфон|ТМСофтфона]], информацию о подключении к [[TMServer]]'у, [[База данных Такси-Мастер#Путь к базе данных|пути к базе данных]], карте, о типе телефонии и т.д.).
{{info|Копирование конфигурации сервера производится только вручную, настоятельно рекомендуем делать резервную копию раз в 3-4 месяца, а также же каждый раз после перенастройки [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочего места]] Такси-Мастер на сервере.}}

== Как произвести резервирование call-центра Oktell? ==
# Откройте (запустите) клиентскую часть Октелла.
# В колонке слева выберите раздел {{field|Администрирование}}, а затем пункт {{field|Общие настройки}}. Далее в выпадающем списке выберите пункт {{field|Управление сервером}}.
#*Нажмите кнопку {{button|Произвести резервное копирование БД}} и дождитесь окончания процедуры (система выведет уведомление в нижнем правом углу о результатах резервного копирования).
#*Нажмите кнопку {{button|Произвести копирование сценариев}} и дождитесь окончания копирования (система также уведомит о результатах).
#: [[Файл:Oktell - Администрирование.png|center]]
# Перейдите в папку, где содержатся резервные копии и сценарии. По умолчанию она расположена {{путь|C:\Program Files (x86)\Oktell\Server\Backup}}
# Скопируйте все файлы резервных копий баз данных (или всю папку Backup) в удобное для Вас место (созданные копии баз данных не имеют цифрового постфикса и имеют название типа db_okset.bak, db_okcc.bak, db_ok.bak, scr_bk.zip).
# Аналогичным образом сохраните сценарии (скопируйте рабочую папку Scripts). По умолчанию она расположена {{путь|C:\Program Files (x86)\Oktell\Server\Scripts}}

Заглавная страница

2015-04-27T13:22:25Z

AnnaKurochkina: /* Пользователям */

__NOTOC__
Здравствуйте. Вы находитесь на странице, содержащей документацию по программе Такси-Мастер. Здесь вы найдете советы и рекомендации по грамотной работе и обслуживанию программы и ее компонентов. Данная информация необходима не только начинающим, но и тем, кто пользуется Такси-Мастер продолжительное время. Возникающие вопросы по документации, а также по функционированию программы, вы можете задать технической поддержке по адресу {{ящик ОТП}}.

{{Внимание|[[Отдел технической поддержки|Как обратиться в техническую поддержку?]]

[[История изменений в программе Такси-Мастер]]

[[:Категория:Видео|Видеообзоры и справочные видеоматериалы по программе Такси-Мастер]]

[[Перед обновлением Такси-Мастер]]

[[Удаленная прошивка ключа Guardant|Удаленная прошивка ключа защиты]]}}

{|class="clean"
|width="33%" valign="top"|
== Интересующимся ==
В данном разделе представлена документация, в которой отражена информация, предназначенная для потенциальных пользователей программы Такси-Мастер.
:*[[Системные требования]]
:*[[Удаленная прошивка ключа Guardant]]
:*[[Удаленная прошивка NET III#Регистрационная информация|Форма для прошивки]]
:*[[Дистрибутив Такси-Мастер|Дистрибутив]]
:*[[Сервер {{TM}}|Серверная часть {{TM}}]]
:*[[Клиент {{TM}}|Клиентская часть {{TM}}]]
:*[[База данных {{TM}}|База данных]]
:*[[Карточка заказа в {{TM}}|Карточка заказа]]
:*[[Анкета на техническое задание на внедрение модуля «Расширенная телефония»]]
|width="33%" valign="top"|

== Пользователям ==
Данный раздел содержит информацию, которая необходима для корректного взаимодействия пользователей с программой Такси-Мастер.
:* [[С чего начать?|С чего начать работу с программой?]]
:* [[Вход в {{TM}}]]
:* [[Запуск {{TM}}]]
:* [[Главное окно {{TM}}]]
:* [[Основные схемы работы с Такси-Мастер]]
:* [[Справочники|Заполнение справочников]]
:* [[Окно «Заказы» в {{TM}}|Список заказов в {{TM}}]]
:* [[Окно «Экипажи» в {{TM}}|Вывод водителя на линию в {{TM}}]]
:* [[Установка водителя на стоянку|Перемещение водителей по стоянкам]]
:* [[Карточка заказа в {{TM}}#Процедура обработки заказа|Принятие заказа]]
:* [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер|Экипажи]]
:* [[Установка нового отчета в ТМ2|Вывод отчета]]
:* [[Карта в польском формате|Карта в польском формате (скачать)]]
:* [[Схема работы центра обмена заказами]]
:* [[Карты СитиГИД]]
:* [[Резервирование программного комплекса]]
|width="33%" valign="top"|

== Бухгалтерам ==
Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для бухгалтеров фирмы, поскольку связана с осуществлением операций с денежными средствами.
:* [[Модуль расчетов с водителями в {{TM}}|Расчеты с водителями]]
:* [[Отчеты Такси-Мастер]]

== Видеоуроки ==
В данном разделе находятся видеоматериалы по Такси-Мастер, а также полные инструкции для пользователей программы: оператора, водителя, руководителя, бухгалтера, системного администратора.
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для оператора]]
:** [[Видеоурок по отправке СМС]]
:* Руководство для водителей по TMDriver
:** [[Руководство водителя по работе с TMDriver для Android]]
:** [[Руководство водителя по работе с TMDriver для КПК]]
:** [[Руководство водителя по работе с TMDriver для навигатора]]
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для бухгалтера]]
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для руководителя]]
:* Руководство для системных администраторов
:** [[Вводная информация для системных администраторов]]
:** [[Установка Такси-Мастер и ее компонентов]]
:** [[Видеоурок по настройке модуля СМС]]
:** [[Видеоурок по модулю «Интеграция с картами»]]
:** [[Видеоурок по модулю «Телефония»]]
:** [[Интеграция с платежными системами и локальными терминалами]]
:** Заполнение справочников Такси-Мастер
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 1|Автомобили, Водители, Экипажи, Группы экипажей, Тарифы, Смены тарифов.]]
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 2|Состояния заказы, Варианты изменения состояний заказа, Сдачи с заказов, Смены сдач с заказов]]
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 3|Города, Улицы, Районы, Проезды между районами, Пункты и стоянки]]
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 4|Категории телефонов, Телефоны, Правила изменения категорий телефона, Статистика по телефонам]]
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 5|Скидки, Скидки\наценки, Диск. карты: типы, Диск. карты, Услуги, Штрафы, Шаблоны операций]]
:** [[Видеоурок по утилитам Такси-Мастер]]
:** [[Видеоурок по настройке TM API]]
:** [[Видеоурок по работе с ключом защиты]]
|width="25%" valign="top"|
|-
|width="33%" valign="top"|

== Водителям ==
Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для водителей вашей службы такси.
:* [[Мобильное приложение TMDriver|TMDriver]]
:* [[TMDriver для Android]]
:* [[TMDriver для iOS]]
:* [[TMDriverWinCE|TMDriver для навигаторов]]
:* [[TMDriverPDA|TMDriver для КПК]]
:* [[TMDriverJava|TMDriver для мобильных телефонов под управлением Java]]
|width="33%" valign="top"|

== Системным администраторам ==
Этот раздел несет в себе информацию, связанную с технической частью программы Такси-Мастер.
:* [[Установка {{TM}}]]
:* Настройка
:** [[База данных Такси-Мастер#Доступ по сети|Указание доступа к базе данных на клиентском рабочем месте]]
:** [[Переключение на другую базу данных]]
:** [[Файл настройки доступа к NET III|Указание доступа к серверу Guardant на клиентском рабочем месте]]
:** [[Запуск {{TM}}|Запуск клиентской части Такси-Мастер]]
:** [[Настройка Такси-Мастер|Настройка параметров]]
:* Обновление
:** [[Тест новой версии {{TM}}|Тест новой версии]]
:** [[Обновление {{TM}}]]
:* Дополнение
:** [[Модули {{TM}}|Список существующих модулей]]
:** [[Установка модуля Такси-Мастер]]
:** [[Установка нового отчета в Такси-Мастер]]
:* Резервирование и безопасность
:** [[Утилита резервного копирования#Резервные копии|Настройка резервного копирования базы данных]]
:** [[Утилита резервного копирования#Восстановление из резервной копии|Восстановление базы данных из резервной копии]]
:** [[Резервирование заказов]]
:** [[Перенос базы данных|Перенос базы данных на другой компьютер]]
:** [[Резервное рабочее место]]
:* Журналирование и устранение ошибок
:** [[Журнал работы Такси-Мастер#{{TM}}|Журнал работы {{TM}}]]
:** [[Журнал обновления базы данных]]
:** [[Журнал работы сервера сообщений]]
:** [[Журнал работы сервера связи с водителями]]
|width="33%" valign="top"|

== ==
:* [[Модуль «Интеграция с картами»]]
:* [[Интеграция с Яндекс.Такси]]
:* [[TM API]]
:* [[Модуль интеграции с платежными системами]]
:* [[Модуль интеграции с локальными терминалами]]
:* [[Модуль «Единая диспетчерская служба»]]
:* Утилиты Такси-Мастер
:** Утилиты для работы с [[База данных {{TM}}|базой данных]]
:*** [[Утилита администрирования базы данных]]
:*** [[Утилита резервного копирования]]
:*** [[TMDBConverter|Утилита конвертирования базы данных]]
:** Утилиты для работы с [[Guardant NET III|ключом защиты]]
:*** [[Утилита удаленной прошивки NET III|Утилита удаленной прошивки]]
:*** [[Утилита диагностики Guardant|Утилита диагностики ключа защиты]]
:** Утилиты для работы с картой
:*** [[TMSI|Утилита импорта улиц из карты в базу данных]]
:*** [[RemakeAddress|Утилита переопределения адреса на карте]]
:* COM-объекты
:** Компоненты COM для работы модулей
:*** [[Spsdksvr]] [[Модуль интеграции с устройствами записи SpRecord|(Модуль SpRecord)]]
:*** [[RanCom|RanderCom]] [[Модуль интеграции с программным обеспечением Rander|(Модуль Rander)]]
:*** [[GWX]] [[Модуль интеграции с картами Ингит]]
:*** [[TMManager]] (объект для интеграции внешнего ПО с [[{{TM}}]])
:** Настройка COM
:*** [[Регистрация COM-объекта]]
:* Архитектура компонентов
:** [[Сервер Firebird]]
:** [[Клиент Firebird]]
:** [[Сервер Guardant]]
:** [[Клиент Guardant]]
:* [[Модуль «Интернет-заказы»]]
|width="33%" valign="top"|
|}

{|
|rowspan = "3" {{table/th|FFFF99}}|Техническая поддержка
|[[Отдел технической поддержки]]
|-
|[[Удаленный доступ к рабочему столу|Удаленное администрирование]]
|-
|[[Внедрение Такси-Мастер|Услуга «Внедрение»]]
|}

{{внимание|Ссылки для скачивания}}
<div align="center">
{|
![[Сервер связи с водителями]]
|[[Компоненты модуля «Связь с водителями»]]
|-
![[Сервер сообщений]]
|[[СМС-сервер|Компоненты модуля СМС]]
|}
</div>

<div style="margin: 16px auto 6px; border: 1px solid #F2C50D; padding: 7px; -moz-border-radius: 5px; background-color: #FFF4CC; text-align: justify; width: 650px;">
* Если у вас есть вопросы по содержимому документации, отправляйте их на {{ящик ОТП}}.
* Если вы не можете найти интересующую вас информацию штатными средствами, [http://www.google.ru/cse/home?cx=partner-pub-0851829766593846:pvfmiog6qk6 воспользуйтесь поиском Google].
* Вы можете просмотреть список всех имеющихся страниц документации [[:Служебная:AllPages|на спецстранице «Все страницы»]].</div>

Резервирование программного комплекса

2015-04-27T13:21:57Z

TM API

2015-04-27T10:18:03Z

AnnaKurochkina: /* Регистрация клиента */

'''TM API''' - специальный набор инструментов [[Такси-Мастер]], который позволит объединить систему с вашим сайтом и различными полезными сервисами. Он предоставляется вам на свободных условиях.

Благодаря этому набору вы сможете:

# Создать механизм приема заказов через интернет.
# Сделать ваш сайт более информативным: публиковать полезную для клиентов информацию прямо из системы - список ближайших [[Справочник «Экипажи»|экипажей]], предварительный расчет стоимости поездки, мониторинг движения автомобиля такси в процессе выполнения [[заказ]]а, [[Модуль «Интеграция с картами»|карты города]] и контактную информацию.
# Расширить возможности своей службы за счет популярного онлайн-сервиса Яндекс.Такси.

{{Warning|Все перечисленные функции работают в Такси-Мастер не ниже [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.6.1 от 31.12.2014|0.6.1 от 31.12.2014г]]. В более низких версиях программы часть функций может не поддерживаться.}}

== Параметры TM API ==
Задать настройки для корректной работы TM API вы сможете в программе [[Такси-Мастер]] в меню {{tab|Настройки}} в одноименной ветке {{tab|TM API}}.
Параметры организуют и контролируют работу [[Модуль «Интернет-заказы»|модуля «Интернет-заказы»]].
# Установите флажок {{checkbox|Использовать TM API}}, чтобы приступить к его использованию.
# В поле {{поле|Локальный порт}} введите номер порта подключения к интернету, на котором работает и будет ожидать запросы о новых заказах [[TMServer]]. Рекомендуется оставить номер порта по умолчанию.
# Установите флажок {{checkbox|Можно использовать данное рабочее место TMServer для распознавания адресов}} для того, чтобы конкретно с данного рабочего места происходило распознавание адресов модулем "Интернет-заказы".
# Перезапустите [[Такси-Мастер]] и [[TMServer]] для запуска работы модуля.

=== Ветка «Открытое API» ===
В данной ветке регулируется доступ к синхронизации Такси-Мастер со сторонним сервисом (сайтом), с помощью которого клиенты будут создавать интернет-заказы. С примером кода для работы вы можете ознакомиться в данной статье в разделе [[TM API#Общее описание протокола|Общее описание протокола]].
# Установите флажок {{checkbox|Использовать открытое API}} для того, чтобы запустить работу по обслуживанию модуля «Интернет-заказы». При установленном флажке сервер [[Модуль «Интернет-заказы»|модуля «Интернет-заказы»]] запускается и ожидает запросы о новых заказах.
# В поле {{поле|Секретный ключ}} укажите произвольный номер. В дальнейшем этот номер следует использовать в API-запросах на сайте.
# Перезапустите [[Такси-Мастер]] и [[TMServer]] для запуска работы модуля.

=== Ветка «API для телефонии» ===
В данной ветке регулируются настройки API для телефонии, т.е. взаимодействие [[Такси-Мастер]] с call-центром через программный интерфейс. С его помощью [[Call-центр Oktell|call-центр]] может дать команду Такси-Мастер создать [[заказ]] или запросить информацию о [[Справочник «Состояния заказа»|статусе текущего заказа]].
# Установите флажок {{checkbox|Использовать открытое API для телефонии}} для того, чтобы запустить работу по обслуживанию телефонии через API.
# В поле {{поле|Секретный ключ}} укажите номер секретного ключа для работы.
# Перезапустите [[Такси-Мастер]] и [[TMServer]] для запуска работы модуля.

=== Ветка «Платежные терминалы» ===
{{info|Ранее для связи [[Модуль интеграции с платежными системами|платежных систем]] и [[Такси-Мастер]] служила такая утилита, как TMWeb. В данный момент мы отказались от ее использования, а функции были распределены между двумя компонентами системы: TM API и [[TMServer]].}}

Параметры этой ветки отвечают за работу [[Модуль интеграции с платежными терминалами|модуля интеграции с платежными системами]].
# Установите флажок {{checkbox|Включить прием терминальных платежей}}. Данная функция позволит отображать все платежные операции по приходу средств от водителей через терминалы в [[База данных Такси-Мастер 2|базе данных]] программы.
# В поле {{поле|Секретный ключ}} укажите номер секретного ключа для работы с платежными системами и сверки платежей, который будет выслан вам в письме от менеджера. Секретный ключ - это определенный набор символов, необходимый для формирования подписи при передаче информации о платеже.
# В полях {{поле|Логин}} и {{поле|Пароль}} введите данные учетной записи на сайте http://term.bitmaster.ru.
# Кнопка {{кнопка|Задать всем водителям терминальный аккаунт по их ИД}} служит для соединения TM API с сервером Такси-Мастер. В результате соединения записи о терминальных аккаунтах генерируются, заносятся (для тех водителей, у которых они отсутствуют) и обновляются (для тех водителей, у которых уже существуют терминальные аккаунты) в Такси-Мастер.
# Перезапустите [[Такси-Мастер]] и [[TMServer]] для запуска работы модуля.

{{info|Обратите внимание, что для платежных систем также существует открытый и свободно распространяемый API, с помощью которого есть возможность связать [[Такси-Мастер]] и [[Модуль интеграции с платежными системами|платежные системы]]. Обратитесь в отдел дополнительных услуг, написав на {{ящик ОДУ}}, за получением кода для данного компонента системы.}}

== Общее описание протокола ==

=== Формат запроса ===

[[TMAPI]] принимает входящие запросы по протоколу HTTPS. В URI запроса после ip адреса и порта, который будет слушать TM API, должно идти название API (common_api) и версия
API. Пример:

<pre>
GET https://ip:port/common_api/1.0/get_crew_groups_list HTTP/1.1
</pre>

Для получения данных из БД используются запросы типа GET. Для записи данных в [[База данных Такси-Мастер|базу данных]] используются запросы типа POST. В запросе типа GET параметры запроса передаются в URI. Пример:
<pre>
GET https://ip:port/common_api/1.0/calc_order_cost?tariff_id=1&distance_city=10 HTTP/1.1
Signature: <...>
</pre>

В запросе типа POST параметры передаются в теле запроса в формате application/x-www-form-urlencoded. Пример:

<pre>
POST https://ip:port/common_api/1.0/create_order HTTP/1.1
Signature: <...>
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 118

phone=89123456789&source=SOURCE&source_time=20120501100000&dest=DEST&customer=CUSTOMER&
comment=COMMENT&crew_group_id=1
</pre>

В любом запросе обязательно должен быть заголовок Signature. В нем передается MD5 хэш, рассчитанный для строки, которая получается сцеплением строки параметров запроса с секретным ключом. Секретный ключ задается в настройках модуля TMWeb в ТМ2. Пример:

<pre>
Запрос:
GET https://ip:port/common_api/1.0/calc_order_cost?tariff_id=1&distance_city=10 HTTP/1.1

Секретный ключ:
1234567890

Signature = MD5("tariff_id=1&distance_city=10" + "1234567890") = d7b8fb11b5499b64d750b8efe53e2877
</pre>

=== Формат ответа ===

TM API всегда возвращает HTTP код 200 ОК. Результат выполнения запроса содержится в теле ответа в формате JSON. Общий вид возвращаемого результата:

<pre>
{
"code":<Числовой код результата>,
"descr":"<Строковое описание результата>",
"data":{<Дополнительная информация>}
}
</pre>

Существуют общие для всех запросов коды результатов:
{|
! Код
! Описание
|-
|0
|Успешное выполнение запроса
|-
|1
|Неизвестная ошибка
|-
|2
|Неизвестный тип API
|-
|3
|API отключено в настройках модуля TM API в ТМ2
|-
|4
|Не совпадает секретный ключ
|-
|5
|Неподдерживаемая версия API
|-
|6
|Неизвестное название запроса
|-
|7
|Неверный тип запроса GET/POST
|-
|8
|Не хватает входного параметра (в доп. информации ответа будет название отсутствующего параметра)
|-
|9
|Некорректный входной параметр (в доп. информации ответа будет название некорректного параметра)
|-
|10
|Внутренняя ошибка обработки запроса
|}

== Описание запросов ==

=== Запрос-пинг ===
Для данного запроса не проверяется версия API, секретный ключ и тип запроса GET/POST.

Метод: GET или POST

Название запроса: ping

Параметры: нет

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса: нет

Пример:

<pre>
Запрос:
GET https://ip:port/common_api/1.0/ping HTTP/1.1
Ответ:
{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{}
}
</pre>

=== Запрос списка групп экипажей ===
Метод: GET

Название запроса: get_crew_groups_list

Параметры: нет

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|crew_groups
|Массив
|Список групп экипажей
|-
|• id
|Целое
|ИД группы экипажей
|-
|• name
|Строка
|Название группы экипажей
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_crew_groups_list HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"crew_groups":[
{
"id":1,
"name":"CREW_GROUP1"
},
{
"id":2,
"name":"CREW_GROUP2"
}
]
}
}
</pre>

=== Запрос списка групп клиентов ===
Метод: GET

Название запроса: get_client_groups_list

Параметры: нет

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|client_groups
|Массив
|Список групп клиентов
|-
|• id
|Целое
|ИД группы клиентов
|-
|• name
|Строка
|Название группы клиентов
|}

Пример:

<pre>
Запрос:
GET https://ip:port/common_api/1.0/get_client_groups_list HTTP/1.1
Signature: <...>
Ответ:
{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"client_groups":[
{
"id":1,
"name":"CLIENT_GROUP1"
},
{
"id":2,
"name":"CLIENT_GROUP2"
}
]
}
}
</pre>

=== Запрос списка служб ЕДС ===

Метод: GET

Название запроса: get_uds_list

Параметры: нет

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|uds
|Массив
|Список служб [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|ЕДС]]
|-
|• id
|Целое
|ИД службы [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|ЕДС]]
|-
|• name
|Строка
|Название службы [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|ЕДС]]
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_uds_list HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"uds":[
{
"id":1,
"name":"UDS1"
},
{
"id":2,
"name":"UDS2"
}
]
}
}
</pre>

=== Запрос списка тарифов ===

Метод: GET

Название запроса: get_tariffs_list

Параметры: нет

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|tariffs
|Массив
|Список [[Справочник «Тарифы»|тарифов]]
|-
|• id
|Целое
|ИД [[Справочник «Тарифы»|тарифа]]
|-
|• name
|Строка
|Название [[Справочник «Тарифы»|тарифа]]
|-
|• is_active
|true или false
|Активный [[Справочник «Тарифы»|тариф]]
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_tariffs_list HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"tariffs":[
{
"id":1,
"name":"TARIFF1"
"is_active":true
},
{
"id":2,
"name":"TARIFF2"
"is_active":true
}
]
}
}
</pre>

=== Запрос списка услуг ===
Метод: GET

Название запроса: get_services_list

Параметры: нет

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|services
|Массив
|Список [[Справочник «Услуги»|услуг]]
|-
|• id
|Целое
|ИД [[Справочник «Услуги»|услуги]]
|-
|• name
|Строка
|Название [[Справочник «Услуги»|услуги]]
|-
|• sum
|Дробное
|Абсолютная сумма [[Справочник «Услуги»|услуги]], руб
|-
|• percent
|Дробное
|Процент [[Справочник «Услуги»|услуги]] от стоимости заказа, %
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_services_list HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"services":[
{
"id":1,
"name":"SERVICE1",
"sum":100,
"percent":0
},
{
"id":2,
"name":"SERVICE2"
"sum":0,
"percent":10
}
]
}
}
</pre>

=== Запрос списка параметров заказа ===
Метод: GET

Название запроса: get_order_params_list

Параметры: нет

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|order_params
|Массив
|Список переметров заказа
|-
|• id
|Целое
|ИД параметра
|-
|• name
|Строка
|Название параметра
|-
|• sum
|Дробное
|Абсолютная сумма параметра, руб
|-
|• percent
|Дробное
|Процент параметра от стоимости заказа, %
|-
|• order_access_control
|true или falce
|Регулирует доступ к заказу
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_order_params_list HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"order_params":[
{
"id":1,
"name":"PARAM1",
"sum":100,
"percent":0,
"order_access_control":true
},
{
"id":2,
"name":"PARAM2",
"sum":0,
"percent":10,
"order_access_control":false
}
]
}
}
</pre>

=== Запрос списка скидок ===
Метод: GET

Название запроса: get_discounts_list

Параметры: нет

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|discounts
|Массив
|Список [[Справочник «Скидки клиентов»|скидок]]
|-
|• id
|Целое
|ИД [[Справочник «Скидки клиентов»|скидки]]
|-
|• name
|Строка
|Название [[Справочник «Скидки клиентов»|скидки]]
|-
|• sum
|Дробное
|Абсолютная сумма [[Справочник «Скидки клиентов»|скидки]], руб
|-
|• percent
|Дробное
|Процент [[Справочник «Скидки клиентов»|скидки]] от стоимости заказа, %
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_discounts_list HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"discounts":[
{
"id":1,
"name":"DISCOUNT1",
"sum":100,
"percent":0
},
{
"id":2,
"name":"DISCOUNT2"
"sum":0,
"percent":10
}
]
}
}
</pre>

=== Создание нового заказа ===
Метод: POST

Название запроса: create_order

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|phone
|Строка, <= 16 символов
|Номер телефона
|-
|source
|Строка
|Адрес подачи
|-
|source_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время подачи
|-
!colspan="3"|Необязательные параметры
|-
|dest
|Строка
|Адрес назначения
|-
|customer
|Строка
|Заказчик
|-
|comment
|Строка
|Комментарий
|-
|crew_group_id
|Целое
|ИД группы экипажей
|-
|uds_id
|Целое
|ИД службы ЕДС
|-
|tariff_id
|Целое
|ИД тарифа
|-
|is_prior
|true или false
|Предварительный заказ
|-
|source_lon
|Дробное
|Долгота адреса подачи
|-
|source_lat
|Дробное
|Широта адреса подачи
|-
|dest_lon
|Дробное
|Долгота адреса назначения
|-
|dest_lat
|Дробное
|Широта адреса назначения
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Заказ с такими параметрами уже создан
|-
|101
|Тариф не найден
|-
|102
|Группа экипажа не найдена
|-
|103
|Служба ЕДС не найдена
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|order_id
|Целое
|ИД созданного заказа
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

POST https://ip:port/common_api/1.0/create_order HTTP/1.1
Signature: <...>
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 156

phone=89123456789&source=SOURCE&source_time=20120501100000&dest=DEST&customer=CUSTOMER&
comment=COMMENT&crew_group_id=1&uds_id=1&tariff_id=3&is_prior=false&source_lon=53.147836&source_lat
=56.896817&dest_lon=53.226775&dest_lat=56.845452

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"order_id":12345
}
}
</pre>

=== Создание нового заказа 2 ===
Метод: POST

Название запроса: create_order2

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|phone
|Строка, <= 16 символов
|Номер телефонам (необязателен, если client_id присутствует).
|-
|client_id
|Целое
|ИД клиента (необязателен, если phone присутствует).
|-
|addresses
|Массив
|Массив адресов. Первый элемент — адрес подачи(обязательно), последний — адрес назначения, между ними — остановки.
|-
|• address
|Строка
|Адрес подачи
|-
|• lat
|Дробное
|Широта адреса
|-
|• lon
|Дробное
|Долгота адреса
|-
|source_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время подачи
|-
!colspan="3"|Необязательные параметры
|-
|passenger
|Строка
|Пассажир
|-
|customer
|Строка
|Заказчик
|-
|comment
|Строка
|Комментарий
|-
|crew_group_id
|Целое
|ИД группы экипажей
|-
|uds_id
|Целое
|ИД службы ЕДС
|-
|tariff_id
|Целое
|ИД тарифа
|-
|is_prior
|true или false
|Предварительный заказ
|-
|services
|Массив
|Массив услуг. Устарело. Рекомендуется использовать параметр order_params.
|-
|•
|Целое
|ИД услуги
|-
|crew_props
|Массив
|Массив признаков экипажей. Устарело. Рекомендуется использовать параметр order_params.
|-
|•
|Целое
|ИД признака экипажа
|-
|order_params
|Массив
|Массив параметров заказа
|-
|•
|Целое
|ИД параметра заказа
|-
|total_cost
|Дробное
|Сумма заказа
|-
|use_cashless
|true или false
|Оплата по возможности всей суммы заказа с безналичного счета клиента (насколько хватает средств на счете).
|-
|use_bonus
|true или false
|Оплата по возможности всей суммы заказа с бонусного счета клиента (насколько хватает средств на бонусном счете).
|-
|cashless_sum
|Дробное
|Фиксированная сумма оплаты заказа с безналичного счета клиента (не используется, если use_cashless = true).
|-
|bonus_sum
|Дробное
|Фиксированная сумма оплаты заказа с бонусного счета клиента (не используется, если use_bonus = true).
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Заказ с такими параметрами уже создан
|-
|101
|Тариф не найден
|-
|102
|Группа экипажа не найдена
|-
|103
|Служба ЕДС не найдена
|-
|104
|Клиент не найден
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|order_id
|Целое
|ИД созданного заказа
|}

Пример:

<pre>
Запрос:
POST https://ip:port/common_api/1.0/create_order2 HTTP/1.1
Signature: <...>
Content-Type: application/json
Content-Length: 395
{
"source_time":"20140415172811",
"is_prior":false,
"phone":"123456",
"client_id":1,
"customer":"CUSTOMER",
"passenger":"PASSENGER",
"comment":"COMMENT",
"crew_group_id":1,
"uds_id":1,
"tariff_id":1,
"addresses":[
{"address":"SOURCE","lat":56.896817,"lon":53.147830},
{"address":"STOP1","lat":56.845452,"lon":53.226775},
{"address":"STOP2"},
{"address":"DESTINATION","lat":56.861230,"lon":53.241870}
],
"services":[1,2],
"crew_props":[1],
"order_params":[3,4],
"total_cost":370,
"use_cashless":false,
"use_bonus":false,
"cashless_sum":700,
"bonus_sum":350
}

Ответ:
{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"order_id":1672
}
}
</pre>

=== Расчет суммы заказа ===

Метод: GET

Название запроса: calc_order_cost
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|tariff_id
|Целое
|ИД тарифа
|-
Параметры:

!colspan="3"|Необязательные параметры
|-
|source_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время подачи
|-
|is_prior
|true или false
|Предварительный заказ
|-
|client_id
|Целое
|ИД клиента
|-
|discount_id
|Целое
|ИД скидки
|-
|disc_card_id
|Целое
|ИД дисконтной карты
|-
|source_zone_id
|Целое
|ИД района подачи
|-
|dest_zone_id
|Целое
|ИД района назначения
|-
|distance_city
|Дробное
|Километраж по городу
|-
|distance_country
|Дробное
|Километраж за городом
|-
|source_distance_country
|Дробное
|Километраж до подачи за городом
|-
|is_country
|true или false
|Загородный заказ
|-
|waiting_minutes
|Целое
|Время ожидания посадки клиента в минутах
|-
|is_hourly
|true или false
|Почасовой заказ
|-
|hourly_minutes
|Целое
|Длительность почасового заказа в минутах
|-
|is_prize
|true или false
|Призовой заказ
|-
|back_way
|true или false
|Обратный путь за городом
|-
|services
|Строка
|Список ИД услуг через точку с запятой, пример: «1;2;3»
|-
|order_params
|Строка
|Список ИД параметров заказа через точку с запятой, пример: «1;2;3»
|-
|cashless
|true или false
|Признак безналичного заказа
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Тариф не найден
|-
|101
|Ошибка при расчете по тарифу
|-
|102
|Скидка не найдена
|-
|103
|Клиент не найден
|-
|104
|Район подачи не найден
|-
|105
|Район назначения не найден
|-
|106
|Дисконтная карта не найдена
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|sum
|Дробное
|Рассчитанная общая сумма заказа
|-
|info
|Массив
|Дополнительная информация по расчету суммы заказа
|-
| • comment
|Строка
|Описание позиции дополнительной информации по расчету суммы заказа
|-
| • sum
|Строка
|Сумма позиции дополнительной информации по расчету суммы заказа
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/calc_order_cost?
tariff_id=1&source_time=20120501100000&is_prior=false&client_id=1&discount_id=1&disc_card_id=1&sour
ce_zone_id=1&dest_zone_id=2&distance_city=10&distance_country=20&source_distance_country=5&is_count
ry=true&waiting_minutes=10&is_hourly=false&hourly_minutes=60&is_prize=true&back_way=false&services=
1;2;3&order_params=1;2;3 HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"sum":1000,
"info":[
{
"comment":"SUM1",
"sum":"100"
},
{
"comment":"SUM2",
"sum":"200"
}
]
}
}
</pre>

=== Изменение состояния заказа ===

Метод: POST

Название запроса: change_order_state

Параметры:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|ORDER_ID
|Целое
|ИД заказа
|-
|NEW_STATE
|Целое
|Новое состояние заказа
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Не найден заказ ИД=ORDER_ID
|-
|101
|Не найдено состояние заказа ИД=NEW_STATE
|-
|102
|Изменение состояния не соответствует необходимым условиям.
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|ORDER_ID
|Целое
|ИД заказа
|-
|NEW_STATE
|Целое
|Новое состояние заказа
|}

Пример:
<pre>
Запрос:

POST https://ip:port/common_api/1.0/calc_order_cost?order_id=6&new_state=4 HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"order_id":6,
"new_state":4
}
}
</pre>

=== Запрос информации об экипаже ===
Метод: GET

Название запроса: get_crew_info

Параметры:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|crew_id
|Целое
|ИД экипажа
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Экипаж не найден
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|crew_id
|Целое
|ИД экипажа
|-
|code
|Строка
|Позывной экипажа
|-
|name
|Строка
|Наименование экипажа
|-
|driver_id
|Целое
|ИД водителя
|-
|car_id
|Целое
|ИД автомобиля
|-
|crew_group_id
|Целое
|ИД группы экипажа
|-
|crew_state_id
|Целое
|ИД состояния экипажа
|-
|online
|true или false
|Водитель подключен к серверу «Связи с водителями»
|-
|work_shift_sum
|Дробное
|Сумма, списываемая за смену
|-
|min_balance
|Дробное
|Минимальный баланс, при котором можно выйти на смену
|-
|common_priority
|Целое
|Общий приоритет
|-
|static_priority
|Целое
|Статический приоритет
|-
|dynamic_priority
|Целое
|Динамический приоритет
|-
|order_change_id
|Целое
|Индивидуальная сдача с заказа
|-
|has_light_house
|true или false
|Шашка
|-
|has_label
|true или false
|Наклейка
|-
|order_params
|Массив
|Массив параметров заказа экипажа
|-
|•
|Целое
|ИД параметра заказа
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_crew_info?crew_id=1 HTTP/1.1
Signature: <...>
Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"crew_id":1,
"code":"123",
"name":"CREW_NAME",
"driver_id":1,
"car_id":1,
"crew_group_id":1,
"crew_state_id":3,
"online":true
"work_shift_sum":0,
"min_balance":10,
"common_priority":0,
"static_priority":0,
"dynamic_priority":0,
"order_change_id":218,
"has_light_house":false,
"has_label":false,
"order_params":[
1,
2,
]
}
}
</pre>

=== Запрос информации об экипажах на линии ===
Метод: GET

Название запроса: get_crews_info

Параметры: нет

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
! colspan="3" | Обязательные параметры
|-
|crews_info
|Массив
|Массив экипажей на линии
|-
|• crew_id
|Целое
|ИД экипажа
|-
|• code
|Строка
|Позывной экипажа
|-
|• name
|Строка
|Наименование экипажа
|-
|• driver_id
|Целое
|ИД водителя
|-
|• car_id
|Целое
|ИД автомобиля
|-
|• crew_group_id
|Целое
|ИД группы экипажа
|-
|• crew_state_id
|Целое
|ИД состояния экипажа
|-
|• online
|true или false
|Водитель подключен к серверу «Связи с водителями»
|-
|• work_shift_sum
|Дробное
|Сумма, списываемая за смену
|-
|• min_balance
|Дробное
|Минимальный баланс, при котором можно выйти на смену
|-
|• common_priority
|Целое
|Общий приоритет
|-
|• static_priority
|Целое
|Статический приоритет
|-
|• dynamic_priority
|Целое
|Динамический приоритет
|-
|• order_change_id
|Целое
|Индивидуальная сдача с заказа
|-
|• has_light_house
|true или false
|Шашка
|-
|• has_label
|true или false
|Наклейка
|-
|• has_label
|true или false
|Наклейка
|-
|• order_params
|Массив
|Массив параметров заказа экипажа
|-
|• order_params
|Целое
|ИД параметра заказа
|}

Пример:

<pre>
Запрос:
GET https://ip:port/common_api/1.0/get_crews_info HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:
{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"crews_info":[
{
"crew_id":1,
"code":"123",
"name":"CREW_NAME1",
"driver_id":1,
"car_id":1,
"crew_group_id":1,
"crew_state_id":3
"online":true,
"work_shift_sum":0,
"min_balance":10,
"common_priority":10,
"static_priority":10,
"dynamic_priority":0,
"order_change_id":0,
"has_light_house":false,
"has_label":false,
"order_params":[
1,
5,
]
},
{
"crew_id":12,
"code":"777",
"name":"CREW_NAME2",
"driver_id":12,
"car_id":12,
"crew_group_id":2
"crew_state_id":1,
"online":false,
"work_shift_sum":0,
"min_balance":10,
"common_priority":15,
"static_priority":15,
"dynamic_priority":0,
"order_change_id":0,
"has_light_house":false,
"has_label":true,
"order_params":[]
}
]
}
}
</pre>

=== Запрос информации о водителе ===
Метод: GET

Название запроса: get_driver_info

Параметры:
{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|driver_id
|Целое
|ИД водителя
|-
!colspan="3"|Необязательные параметры
|-
|need_photo
|true или false
|Нужна ли фотография водителя
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Водитель не найден
|}

Возвращаемые параметры в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|driver_id
|Целое
|ИД водителя
|-
|name
|Строка
|ФИО водителя
|-
|birthday
|ДД.ММ.ГГГГ
|День рождения водителя
|-
|car_id
|Целое
|ИД основного автомобиля водителя
|-
|license
|Строка
|Удостоверение водителя
|-
|home_phone
|Строка
|Домашний телефон водителя
|-
|mobile_phone
|Строка
|Мобильный телефон водителя
|-
|is_locked
|true или false
|Водитель заблокирован
|-
|is_dismissed
|true или false
|Водитель уволен
|-
|driver_photo
|Base64
|Фото водителя (только если need_photo = true)
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_driver_info?driver_id=1&need_photo=false HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"driver_id":1,
"name":"DRIVER_NAME",
"birthday":"01.01.1980",
"car_id":1,
"license":"1234567890",
"home_phone":"123456",
"mobile_phone":"+79123456789",
"is_locked":false,
"is_dismissed":false
}
}
</pre>

=== Запрос списка водителей ===
Метод: GET

Название запроса: get_drivers_info

Параметры:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Небязательные параметры
|-
|locked_drivers
|true или false
|Включить в ответ запроса заблокированных водителей (по умолчанию false)
|-
|dismissed_drivers
|true или false
|Включить в ответ запроса уволенных водителей (по умолчанию false)
|}

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|drivers_info
|Массив
|Массив не удаленных водителей
|-
|• driver_id
|Целое
|ИД водителя
|-
|• name
|Строка
|ФИО водителя
|-
|• balance
|Дробное
|Баланс водителя
|-
|• birthday
|ДД.ММ.ГГГГ
|День рождения водителя
|-
|• car_id
|Целое
|ИД основного автомобиля водителя
|-
|• license
|Строка
|Удостоверение водителя
|-
|• home_phone
|Строка
|Домашний телефон водителя
|-
|• mobile_phone
|Строка
|Мобильный телефон водителя
|-
|• is_locked
|true или false
|Водитель заблокирован
|-
|• is_dismissed
|true или false
|Водитель уволен
|-
|• order_params
|Массив
|Массив параметров заказа водителя
|-
|•
|Целое
|ИД параметра заказа
|}

Пример:

<pre>

Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_drivers_info HTTP/1.1
Signature: <...>
locked_drivers=true&dismissed_drivers=true

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"drivers_info":[
{
"driver_id":1,
"name":"DRIVER_NAME1",
"balance":100.00,
"birthday":"01.01.1980",
"car_id":1,
"license":"1234567890",
"home_phone":"123456",
"mobile_phone":"+79123456788",
"is_locked":false,
"is_dismissed":false,
"order_params":[3,4]
},
{
"driver_id":2,
"name":"DRIVER_NAME2",
"balance":-50.00,
"birthday":"01.01.1980",
"car_id":2,
"license":"1234567899",
"home_phone":"123457",
"mobile_phone":"+79123456789",
"is_locked":true,
"is_dismissed":true,
"order_params":[5,6]
}
]
}
}

</pre>

=== Запрос информации об автомобиле ===
Метод: GET

Название запроса: get_car_info

Параметры:
{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|car_id
|Целое
|ИД автомобиля
|-
!colspan="3"|Необязательные параметры
|-
|need_photo
|true или false
|Нужна ли фотография автомобиля
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Автомобиль не найден
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|car_id
|Целое
|ИД автомобиля
|-
|code
|Строка
|Позывной автомобиля
|-
|name
|Строка
|Наименование автомобиля
|-
|gos_number
|Строка
|Государственный номер автомобиля
|-
|color
|Строка
|Цвет автомобиля
|-
|mark
|Строка
|Марка автомобиля
|-
|model
|Строка
|Модель автомобиля
|-
|short_name
|Строка
|Краткое название автомобиля
|-
|production_year
|Целое
|Год выпуска автомобиля
|-
|is_locked
|true или false
|Автомобиль заблокирован
|-
|order_params
|Массив
|Массив параметров заказа автомобиля
|-
|•
|Целое
|ИД параметра заказа
|-
|car_photo
|Base64
|Фото автомобиля (только если need_photo = true)
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_car_info?car_id=1&need_photo=false HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"car_id":1,
"code":"123",
"name":"CAR_NAME",
"gos_number":"a123bc",
"color":"COLOR",
"mark":"MARK",
"model":"MODEL",
"short_name":"SHORT_NAME",
"production_year":2000,
"is_locked":false,
"order_params":[1,2]
}
}
</pre>

=== Запрос списка автомобилей ===

Метод: GET

Название запроса: get_cars_info

Параметры:
{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Необязательные параметры
|-
|locked_cars
|true или false
|Включить в ответ заблокированных автомобилей (по умолчанию false)
|}

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:

Параметры:
{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
|cars_info
|Массив
|Массив автомобилей
|-
|• car_id
|Целое
|ИД автомобиля
|-
|• code
|Строка
|Позывной автомобиля
|-
|• name
|Строка
|Наименование автомобиля
|-
|• gos_number
|Строка
|Гос. номер автомобиля
|-
|• color
|Строка
|Цвет автомобиля
|-
|• mark
|Строка
|Марка автомобиля
|-
|• model
|Строка
|Модель автомобиля
|-
|• short_name
|Строка
|Краткое название автомобиля
|-
|• production_year
|Целое
|Год выпуска автомобиля
|-
|• is_locked
|true или false
|Автомобиль заблокирован
|-
|• order_params
|Массив
|Массив параметров заказа автомобиля
|-
|•
|Целое
|ИД параметра заказа
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_cars_info HTTP/1.1
Signature: <...>
locked_cars=true

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"cars_info":[
{
"car_id":1,
"code":"111",
"name":"CAR_1",
"gos_number":"111111",
"color":"COLOR_1",
"mark":"MARK_1",
"model":"MODEL_1",
"short_name":"SHORT_NAME_1",
"production_year":2000,
"is_locked":false,
"order_params":[1,2]
},
{
"car_id":2,
"code":"222",
"name":"CAR_2",
"gos_number":"222222",
"color":"COLOR_2",
"mark":"MARK_2",
"model":"MODEL_2",
"short_name":"SHORT_NAME_2",
"production_year":2000,
"is_locked":false,
"order_params":[3,4]
}
]
}
}

</pre>

=== Запрос координат экипажей ===
Метод: GET

Название запроса: get_crews_coords

Параметры:
{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Необязательные параметры
|-
|crew_id
|Целое
|ИД экипажа, по которому нужно вернуть координаты. Если не задано, то будут возвращены координаты всех экипажей на линии.
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Координаты не найдены
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|crews_coords
|Массив
|Список координат экипажей
|-
|• crew_id
|Целое
|ИД экипажа
|-
|• crew_code
|Строка
|Позывной экипажа
|-
|• coords_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время получения координат
|-
|• lat
|Дробное
|Долгота
|-
|• lon
|Дробное
|Широта
|-
|• state_kind
|Строка
|Тип состояния экипажа. Может принимать значения:
• "not_available" — экипаж не на линии

• "waiting" — экипаж свободен, ожидает заказы

• "on_order" — экипаж на заказе

• "on_break" — экипаж на перерыве
|}

Пример:

<pre>

Запрос:
GET https://ip:port/common_api/1.0/get_crews_coords HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"crews_coords":[
{
"crew_id":1,
"crew_code":"111",
"coords_time":"20120101101010",
"lat":11.111111,
"lon":22.222222,
"state_kind":"waiting"
},
{
"crew_id":2,
"crew_code":"222",
"coords_time":"20120101101010",
"lat":33.333333,
"lon":44.444444,
"state_kind":"on_order"
}
]
}
}

Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_crews_coords?crew_id=1 HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"crews_coords":[
{
"crew_id":1,
"crew_code":"111",
"coords_time":"20120101101010",
"lat":11.111111,
"lon":22.222222,
"state_kind":"waiting"
}
]
}
}
</pre>

=== Запрос адресов, содержащих нужную строку ===
Метод: GET

Название запроса: get_addresses_like

Параметры:

{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
! colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|get_streets
|true или false
|Искать улицы
|-
|get_houses
|true или false
|Искать дома. Не может быть равно true, если get_streets = true или get_points = true.
|-
|get_points
|true или false
|Искать пункты.
|-
|street
|Строка
|Часть названия улицы или пункта, если идет поиск улиц или пунктов, или полное название улицы, если идет поиск домов
|-
!colspan="3"|Необязательные параметры
|-
|house
|Строка
|Часть номера дома. Нужно только если get_houses = true.
|-
|max_addresses_count
|Целое
|Максимальное количество адресов в ответе
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Подходящие адреса не найдены
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|addresses
|Массив
|Список подходящих адресов
|-
|• street
|Строка
|Название улицы или пункта
|-
|• house
|Строка
|Номер дома
|-
|• kind
|Строка
|Тип адреса. Может принимать значения:
• "street" — улица

• "house" — дом

• "point" — пункт
|-
|• comment
|Строка
|Комментарий
|}

Пример:

<pre>

Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_addresses_like?get_streets=true&get_points=true&
get_houses=false&street=STREE HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"addresses":[
{
"street":"STREET1",
"house":"",
"kind":"street",
"comment":""
},
{
"street":"STREET2",
"house":"",
"kind":"street",
"comment":""
},
{
"street":"POINT_STREET1",
"house":"",
"kind":"point",
"comment":"Point at street STREET1"
}
]
}
}

Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_addresses_like?get_streets=false&get_points=false&
get_houses=true&street=STREET1&house=1&max_addresses_count=10 HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"addresses":[
{
"street":"STREET1",
"house":"1",
"kind":"house",
"comment":""
},
{
"street":"STREET1",
"house":"10",
"kind":"house",
"comment":""
},
{
"street":"STREET1",
"house":"11",
"kind":"house",
"comment":""
}
]
}
}
</pre>

=== Анализ маршрута ===
Метод: GET

Название запроса: analyze_route

Параметры:

{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|source
|Строка
|Адрес подачи
|-
|dest
|Строка
|Адрес назначения
|-
!colspan="3"|Необязательные параметры
|-
|source_lon
|Дробное
|Долгота адреса подачи
|-
|source_lat
|Дробное
|Широта адреса подачи
|-
|dest_lon
|Дробное
|Долгота адреса назначения
|-
|dest_lat
|Дробное
|Широта адреса назначения
|}

Параметр source не является обязательным к заполнению, если заданы source_lon и source_lat.

Параметр dest не является обязательным к заполнению, если заданы dest_lon и dest_lat.

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Адрес подачи не распознан
|-
|101
|Адрес назначения не распознан
|-
|102
|Маршрут не распознан
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|source_lat
|Дробное
|Широта адреса подачи
|-
|source_lon
|Дробное
|Долгота адреса подачи
|-
|source_zone_id
|Целое
|ИД района подачи
|-
|dest_lat
|Дробное
|Широта адреса назначения
|-
|dest_lon
|Дробное
|Долгота адреса назначения
|-
|dest_zone_id
|Целое
|ИД района назначения
|-
|city_dist
|Дробное
|Километраж по городу
|-
|country_dist
|Дробное
|Километраж за городом
|-
|source_country_dist
|Дробное
|Километраж до адреса подачи, если адрес подачи за городом
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/analyze_route?source=STREET1,1&dest=STREET2,2&source_lon=
53.153044&source_lat=56.893301&dest_lon=53.218103&dest_lat=56.869759 HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"source_lat":11.111111,
"source_lon":22.222222,
"source_zone_id":1,
"dest_lat":33.333333,
"dest_lon":44.444444,
"dest_zone_id":2,
"city_dist":1.1,
"country_dist":2.2,
"source_country_dist":3.3
}
}
</pre>

=== Анализ маршрута 2 ===

Метод: GET

Название запроса: analyze_route2

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|addresses
|Массив
|Массив адресов. Первый элемент — адрес подачи, последний — адрес назначения, между ними — остановки.
|-
|• address
|Строка
|Адрес подачи
|-
|• lat
|Дробное
|Широта адреса
|-
|• lon
|Дробное
|Долгота адреса
|}

Специальные возвращаемые коды:

{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Маршрут не распознан
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:

{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
|Addresses
|Массив
|Массив адресов. Первый элемент — адрес подачи, последний — адрес назначения, между ними — остановки.
|-
|• lat
|Дробное
|Широта адреса
|-
|• lon
|Дробное
|Долгота адреса
|-
|• zone_id
|Целое
|Район адреса
|-
|• parking_id
|Целое
|Стоянка адреса
|-
|city_dist
|Дробное
|Километраж по городу
|-
|country_dist
|Дробное
|Километраж за городом
|-
|source_country_dist
|Дробное
|Километраж до адреса подачи, если адрес подачи за городом.
|}

Пример:

<pre>

Запрос:

POST /common_api/1.0/analyze_route2 HTTP/1.1
Host: ip:port
Keep-Alive: 300
Connection: keep-alive
Content-Type: application/json
Content-Length: 243
Signature: <...>

{"addresses":[{"address":"STREET1, 1","lat":11.111111,"lon":22.222222},{"address":"STREET2,
2","lat":33.333333,"lon":44.444444},{"address":"STREET3, 3","lat":55.555555,"lon":55.555555},
{"address":"STREET4, 4","lat":77.777777,"lon":88.888888}]}

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"addresses":[
{
"lat":11.111111,
"lon":22.222222,
"zone_id":1,
"parking_id":1
},
{
"lat":33.333333,
"lon":44.444444,
"zone_id":2,
"parking_id":2
}
],
"city_dist":0,
"country_dist":2.647,
"source_country_dist":3.412
}
}

</pre>

=== Запрос информации о состоянии заказа ===

Метод: GET

Название запроса: get_order_state

Параметры:

{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|order_id
|Целое
|ИД заказа
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Заказ не найден
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|order_id
|Целое
|ИД заказа
|-
|state_id
|Целое
|ИД состояния заказа
|-
|state_kind
|Строка
|Тип состояния заказа. Может принимать значения:

• "new_order" — новый заказ

• "driver_assigned" — водитель назначен

• "car_at_place" — машина подъехала на место

• "client_inside" — клиент в машине

• "finished" — заказ успешно завершен

• "aborted" — заказ прекращен
|-
|crew_id
|Целое
|ИД экипажа
|-
|prior_crew_id
|Целое
|ИД предварительного экипажа
|-
|driver_id
|Целое
|ИД водителя
|-
|car_id
|Целое
|ИД автомобиля
|-
|start_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время создания заказа
|-
|source_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время подачи
|-
|finish_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время завершения заказа
|-
|source
|Строка
|Адрес подачи
|-
|destination
|Строка
|Адрес назначения
|-
|passenger
|Строка
|Пассажир
|-
|phone
|Строка
|Номер телефона
|-
|client_id
|Целое
|ИД клиента
|-
|order_crew_group_id
|Целое
|ИД группы экипажей, которая указана в заказе
|-
|tariff_id
|Целое
|ИД тарифа
|-
|car_mark
|Строка
|Марка автомобиля
|-
|car_model
|Строка
|Модель автомобиля
|-
|car_color
|Строка
|Цвет автомобиля
|-
|car_number
|Строка
|Государственный номер автомобиля
|-
|crew_coords
|Массив
|Координаты экипажа
|-
|• lat
|Дробное
|Широта
|-
|• lon
|Дробное
|Долгота
|}

Пример:

<pre>
Запрос:
GET https://ip:port/common_api/1.0/get_order_state?order_id=1 HTTP/1.1
Signature: <...>
Ответ:
{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"order_id":1,
"state_id":12,
"state_kind":"car_at_place",
"crew_id":1,
"prior_crew_id":0,
"driver_id":2,
"car_id":3,
"start_time":"20130117125641",
"source_time":"20130117132617",
"finish_time":"20130117130343",
"source":"1",
"destination":"2",
"passenger":"Слепаков",
"phone":"8800",
"client_id":1,
"order_crew_group_id":1,
"tariff_id":1,
"car_mark":"Ауди",
"car_model":"Q7",
"car_color":"черный",
"car_number":"А777АА",
"crew_coords": {
"lat": 56.833981,
"lon": 53.220249
}
}
}
</pre>

=== Создание задачи СМС серверу ===

Метод: POST

Название запроса: send_sms

Параметры:

{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|phone
|Строка, <= 16 символов
|Номер телефона
|-
|message
|Строка
|Текст СМС
|}

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса: нет

Пример:

<pre>
Запрос:

POST /common_api/1.0/send_sms HTTP/1.1
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 33

Signature: <...>

message=SMSText&phone=89050057216

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{}
}
</pre>

=== Проверка авторизации ===

Метод: GET

Название запроса: check_authorization

Параметры:

{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|login
|Строка, <= 60 символов
|Логин
|-
|password
|Строка, <= 60 символов
|Пароль
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Не найден клиент с логином LOGIN и/или неверный пароль
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|client_id
|Целое
|ИД клиента
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/check_authorization?login=LOGIN&password=PASSWORD HTTP/1.1

Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"client_id":131
}
}
</pre>

=== Регистрация клиента ===

Метод: POST

Название запроса: register_client

Параметры:

{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|name
|Строка, <= 60 символов
|ФИО
|-
|login
|Строка, <= 60 символов
|Логин
|-
|password
|Строка, <= 60 символов
|Пароль
|-
|phones
|Строка
|Номера телефонов (через запятую)
|-
!colspan="4"|Необязательные параметры
|-
|address
|Строка
|Домашний адрес
|-
|birthday
|ДД.ММ.ГГГГ
|Дата рождения
|-
|gender
|Строка
|Пол. Может принимать значения:
• "male" - мужской

• "female" - женский
|-
|client_group
|Целое
|Группа клиента
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Клиент с ИД=ID имеет такой же номер телефона=PHONE
|-
|101
|Клиент с логином=LOGIN уже существует
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|client_id
|Целое
|ИД созданного клиента
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

POST https://ip:port/common_api/1.0/create_order HTTP/1.1
Signature: <...>
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 104
name=NAME&phones=88,99&login=LOGIN&password=PASSWORD&birthday=19930218115517&gender=male&address=ADDRESS&client_group=5

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"client_id":140
}
}
</pre>

=== Запрос информации по клиенту ===

Метод: GET

Название запроса: get_client_info

Параметры:

{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|client_id
|Целое
|ИД клиента
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Не найден клиент ИД=CLIENT_ID
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|client_id
|Целое
|ИД клиента
|-
|name
|Строка
|ФИО
|-
|number
|Строка
|Номер договора
|-
|address
|Строка
|Домашний адрес
|-
|gender
|Строка
|Пол. Может принимать значения:

• "male" - мужской

• "female" - женский
|-
|birthday
|ДД.ММ.ГГГГ
|Дата рождения
|-
|phones
|Строка
|Номера телефонов (через запятую)
|-
|balance
|Дробное
|Баланс
|-
|bonus_balance
|Дробное
|Бонусный баланс
|-
|login
|Строка
|Логин
|-
|password
|Строка
|Пароль
|-
|client_group_id
|Целое
|ИД группы клиента
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_client_info?client_id=140 HTTP/1.1

Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"client_id":140,
"name":"Васильев Артём",
"number":"000140",
"address":"Бутово,45",
"gender":"male",
"birthday":"18.02.1993",
"phones":"[
"88",
"99"
]",
"balance":2985,
"bonus_balance":85,
"login":"artem",
"password":"vasilev",
"client_group_id":1
}
}
</pre>

=== Изменение информации по клиенту ===

Метод: POST

Название запроса: update_client_info

Параметры:

{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|client_id
|Целое
|ИД клиента
|-
!colspan="3"|Необязательные параметры
|-
|name
|Строка, <= 60 символов
|ФИО
|-
|login
|Строка, <= 60 символов
|Логин
|-
|password
|Строка, <= 60 символов
|Пароль
|-
|phones
|Строка
|Номера телефонов (через запятую)
|-
|address
|Строка
|Домашний адрес
|-
|birthday
|ДД.ММ.ГГГГ
|Дата рождения
|-
|gender
|Строка
|Пол. Может принимать значения:
• "male" - мужской

• "female" - женский
|-
|client_group_id
|Целое
|ИД группы клиента
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Клиент с номером телефона=PHONE уже существует
|-
|101
|Клиент с ИД=ID имеет такой же номер телефона=PHONE
|-
|102
|Клиент с логином=LOGIN уже существует
|-
|103
|Группа клиента с ИД=CLIENT_GROUP_ID не найдена
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса: нет

Пример:

<pre>
Запрос:

POST https://ip:port/common_api/1.0/create_order HTTP/1.1
Signature: <...>
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 118

client_id=140&name=NAME&phones=88,99&login=LOGIN&password=PASSWORD&birthday=20140901000000&gender=m
ale&address=ADDRESS&client_group_id=3

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{}
}
</pre>

=== Запрос текущих заказов ===

Метод: GET

Название запроса: get_current_orders

Параметры:

{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|client_id
|Целое
|ИД клиента (может отсутствовать, если phone заполнен)
|-
|phone
|Строка, <= 16 символов
|Телефон клиента (может отсутствовать, если client_id заполнен)
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Не найден клиент ИД=CLIENT_ID
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|id
|Целое
|ИД заказа
|-
|state_id
|Целое
|ИД состояния заказа
|-
|start_time
|ГГГГММДДччммсс
|Дата создания заказа
|-
|source_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время подачи
|-
|source
|Строка
|Адрес подачи
|-
|destination
|Строка
|Адрес назначения
|-
|passenger
|Строка
|Пассажир
|-
|crew_id
|Целое
|ИД экипажа
|-
|prior_crew_id
|Целое
|ИД предварительного экипажа
|-
|driver_id
|Целое
|ИД водителя
|-
|car_id
|Целое
|ИД автомобиля
|-
|phone
|Строка
|Номер телефона
|-
|client_id
|Целое
|ИД клиента
|-
|tariff_id
|Целое
|ИД тарифа
|-
|order_crew_group_id
|Целое
|ИД группы экипажей, которая указана в заказе
|}

Пример:

<pre>
Запрос:
GET https://ip:port/common_api/1.0/get_current_orders?client_id=140&phone=18 HTTP/1.1
Signature: <...>
Ответ:
{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"orders":[
{
"id":20648,
"state_id":44,
"start_time":"20130204181111",
"source_time":"20130204181111",
"source":"1-й пр-т \/Москва\/,",
"destination":"12-й мкр,",
"passenger":"маша",
"crew_id":0,
"prior_crew_id":0,
"driver_id":0,
"car_id":0,
"phone":"18",
"client_id":140,
"tariff_id":1,
"order_crew_group_id":1
},
{
"id":20670,
"state_id":45,
"start_time":"20130207153022",
"source_time":"20130207153022",
"source":"11-й мкр,",
"destination":"1-й пр-т \/Москва\/,",
"passenger":"саша",
"crew_id":1,
"prior_crew_id":1,
"driver_id":1,
"car_id":1,
"phone":"18",
"client_id":140,
"tariff_id":2,
"order_crew_group_id":2
}
]
}
}
</pre>

=== Запрос выполненных заказов ===

Метод: GET

Название запроса: get_finished_orders

Параметры:

{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|client_id
|Целое
|ИД клиента (может отсутствовать, если phone заполнен)
|-
|phone
|Строка, <= 16 символов
|Телефон клиента (может отсутствовать, если client_id заполнен)
|-
|start_time
|ГГГГММДДччммсс
|Начало периода
|-
|finish_time
|ГГГГММДДччммсс
|Конец периода
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Не найден клиент ИД=CLIENT_ID
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|id
|Целое
|ИД заказа
|-
|state_id
|Целое
|ИД состояния заказа
|-
|start_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время создания заказа
|-
|source_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время подачи
|-
|finish_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время завершения заказа
|-
|source
|Строка
|Адрес подачи
|-
|destination
|Строка
|Адрес назначения
|-
|passenger
|Строка
|Пассажир
|-
|sum
|Дробное
|Стоимость заказа без учета скидок (наценок)
|-
|total_sum
|Дробное
|Итоговая стоимость заказа
|-
|cash_sum
|Дробное
|Заплачено наличными
|-
|cashless_sum
|Дробное
|Заплачено с безналичного счета клиента
|-
|bonus_sum
|Дробное
|Заплачено с бонусного счета клиента
|-
|bank_card_sum
|Дробное
|Заплачено банковской картой
|-
|crew_id
|Целое
|ИД экипажа
|-
|prior_crew_id
|Целое
|ИД предварительного экипажа
|-
|driver_id
|Целое
|ИД водителя
|-
|car_id
|Целое
|ИД автомобиля
|-
|phone
|Строка
|Номер телефона
|-
|client_id
|Целое
|ИД клиента
|-
|tariff_id
|Целое
|ИД тарифа
|-
|order_crew_group_id
|Целое
|ИД группы экипажей, которая указана в заказе
|}

Пример:

<pre>
Запрос:
GET https://ip:port/common_api/1.0/get_finished_orders?client_id=140&phone= HTTP/1.1
Signature: <...>
Ответ:
{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"orders":[
{
"id":20651,
"state_id":34,
"source_time":"20130205110812",
"start_time":"20130205110812",
"finish_time":"20130205115618",
"source":"прпроп",
"destination":"рррррр",
"passenger":"вера",
"sum":908,
"total_sum":1000,
"cash_sum":700,
"cashless_sum":100,
"bonus_sum":150,
"bank_card_sum":50,
"crew_id":6,
"prior_crew_id":0,
"driver_id":4,
"car_id":6,
"phone":"111111",
"client_id":140,
"tariff_id":1,
"order_crew_group_id":1
},
{
"id":20669,
"state_id":34,
"source_time":"20130205130500",
"start_time":"20130205130500",
"finish_time":"20130205134511",
"source":"1",
"destination":"2",
"passenger":"маша",
"sum":454,
"total_sum":500,
"cash_sum":0,
"cashless_sum":500,
"bonus_sum":0,
"bank_card_sum":0,
"crew_id":6,
"prior_crew_id":0,
"driver_id":4,
"car_id":6,
"phone":"222222",
"client_id":140,
"tariff_id":2,
"order_crew_group_id":2
}
]
}
}
</pre>

=== Проведение операции по клиенту ===

Метод: POST

Название запроса: create_client_operation

Параметры:

{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|client_id
|Целое
|ИД клиента
|-
|sum
|Дробное
|Сумма
|-
|oper_type
|Целое
|Тип операции:
• "receipt" - приход

• "expense" - расход
|-
|pay_type
|Целое
|Тип оплаты:
• "cash" - наличный

• "nocash" - безналичный
|-
!colspan="3"|Необязательные параметры
|-
|oper_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время создания операции
|-
|comment
|Строка
|Комментарий
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Не найден клиент ИД=CLIENT_ID
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|oper_id
|Целое
|ИД операции
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

POST https://ip:port/common_api/1.0/create_client_operation HTTP/1.1
Signature: <...>
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 99

client_id=112&oper_time=20130221100719&oper_sum=300&oper_type=receipt&pay_type=cash&comment=COMMENT

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"oper_id":31

}
}
</pre>

=== Запрос операций по клиенту ===

Метод: GET

Название запроса: get_client_operations

Параметры:

{|
!Параметры
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|client_id
|Целое
|ИД клиента (обязателен, если phone отсутствует)
|-
|phone
|Целое
|Телефон клиента (обязателен, если client_id отсутствует)
|-
|start_time
|ГГГГММДДччммсс
|Начало периода
|-
|finish_time
|ГГГГММДДччммсс
|Конец периода
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Не найден клиент ИД=CLIENT_ID
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|oper_id
|Целое
|ИД операции
|-
|oper_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время создания операции
|-
|sum
|Дробное
|Сумма
|-
|order_id
|Целое
|Заказ, связанный с операцией
|-
|oper_type
|Целое
|Тип операции:
• "receipt" - приход

• "expense" - расход
|-
|pay_type
|Целое
|Тип оплаты:
• "cash" - наличный

• "nocash" - безналичный
|-
|name
|Строка
|Наименование
|-
|comment
|Строка
|Комментарий
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_client_operations?
client_id=112&start_time=20130201092112&finish_time=20130221092112 HTTP/1.1

Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"operations":[
{
"oper_id":112,
"oper_time":"20130219091328",
"sum":"21,8",
"order_id":11800,
"oper_type":"receipt",
"pay_type":"cash",
"name":"Пополнение счета",
"comment":"Комментарий"
},
{
"oper_id":112,
"oper_time":"20130220112245",
"sum":"4500",
"order_id":11801,
"oper_type":"receipt",
"pay_type":"cash",
"name":"Пополнение счета",
"comment":"Комментарий"
}
]
}
}
</pre>

=== Проведение операции по водителю ===

Метод: POST

Название запроса: create_driver_operation

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|driver_id
|Целое
|ИД водителя
|-
|oper_sum
|Дробное
|Сумма
|-
|oper_type
|Строка
|Тип операции: receipt - приход, expense - расход.
|-
!colspan="3"|Необязательные параметры
|-
|name
|Строка
|Наименование операции
|-
|oper_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время создания операции (если не задано, текущее)
|-
|comment
|Строка
|Комментарий
|}

Специальные возвращаемые коды:

{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Водитель не найден ИД=DRIVER_ID
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|oper_id
|Целое
|ИД операции
|}

Пример:

<pre>

Запрос:

POST https://ip:port/common_api/1.0/create_driver_operation HTTP/1.1
Signature: <...>
Content-Type: application/json
Content-Length: 99

{
"driver_id": 1,
"oper_sum": 10.00,
"oper_type": "receipt",
"name": "Пополнение счета",
"oper_time": "20141210100719",
"comment": "Комментарий к операции"
}

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"oper_id":31
}
}

</pre>

=== Запрос операций по водителю ===

Метод: GET

Название запроса: get_driver_operations

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|driver_id
|Целое
|ИД водителя
|-
|start_time
|ГГГГММДДччммсс
|Начало периода
|-
|finish_time
|ГГГГММДДччммсс
|Конец периода
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Не найден водитель ИД=DRIVER_ID
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|oper_id
|Целое
|ИД операции
|-
|oper_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время создания операции
|-
|sum
|Дробное
|Сумма
|-
|order_id
|Целое
|Заказ, связанный с операцией
|-
|oper_type
|Целое
|Тип операции:
•"receipt" - приход
•"expense" - расход
|-
|name
|Строка
|Наименование
|-
|comment
|Строка
|Комментарий
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_driver_operations?
driver_id=112&start_time=20130201092112&finish_time=20130221092112 HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"operations":[
{
"oper_id":112,
"oper_time":"20130219091328",
"sum":"21,8",
"order_id":11800,
"oper_type":"receipt",
"name":"DRIVER_OPERATION_1",
"comment":"DRIVER_OPERATION_COMMENT_1"
},
{
"oper_id":112,
"oper_time":"20130220112245",
"sum":"4500",
"order_id":11801,
"oper_type":"receipt",
"name":"DRIVER_OPERATION_2",
"comment":"DRIVER_OPERATION_COMMENT_2"
}
]
}
}
</pre>

=== Задание координат экипажей ===
Метод: POST

Название запроса: set_crews_coords

Параметры в формате JSON:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!Обязательные параметры
|-
|crew_coords
|Массив
|Массив координат экипажей
|-
|• crew_id
|Целое
|ИД экипажа
|-
|• gps_id
|Целое
|GPS идентификатор (если не задан ИД экипажа)
|-
|• lat
|Дробное
|Широта
|-
|• lon
|Дробное
|Долгота
|-
!Необязательные параметры
|-
|speed
|Дробное
|Скорость
|}

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса: нет

Пример:

<pre>
Запрос:

POST https://ip:port/common_api/1.0/set_crews_coords HTTP/1.1
Signature: <...>
Content-Type: application/json
Content-Length: 109

{"crews_coords":[{"crew_id":1,"lat":11.111111,"lon":22.222222},
{"gps_id":2,"lat":33.333333,"lon":44.444444}]}

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{}
}
</pre>

=== Анализ телефона ===

Метод: GET

Название запроса: analyze_phone

Параметры:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!Обязательные параметры
|-
|phone
|Строка
|Номер телефона
|-
!Необязательные параметры
|-
|search_in_drivers_mobile
|true или false
|Искать среди мобильных телефонов водителей
|-
|search_in_drivers_home
|true или false
|Искать среди домашних телефонов водителей
|-
|search_in_clients
|true или false
|Искать среди телефонов клиентов
|-
|search_in_phones
|true или false
|Искать в справочнике телефонов
|}

Если параметры search_in_drivers_mobile, search_in_drivers_home, search_in_clients, search_in_phones не заданы, то поиск телефона будет происходить во всех справочниках.

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Телефон не найден
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|phone_type
|Строка
|Может принимать значения: «driver_mobile», «driver_home», «client», «phone».
|-
|id
|Целое
|ИД водителя, клиента, телефона из справочника.
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET /common_api/1.0/analyze_phone?
phone=89501234567&search_in_drivers_mobile=true&search_in_drivers_home=true&search_in_clients=true&
search_in_phones=true HTTP/1.1

Host: 127.0.0.1:8089
Keep-Alive: 300
Connection: keep-alive
Signature: 4285286a446064353f4a951b721c54f7

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"phone_type":"client",
"id":1
}
}

</pre>

=== Показать сообщение в ТМ ===

Метод: POST

Название запроса: show_tm_message

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!Обязательные параметры
|-
|text
|Строка
|Текст сообщения
|-
!Необязательные параметры
|-
|header
|Строка
|Заголовок сообщения
|-
|timeout
|Целое
|Скрывать сообщение через, сек. (0 — не скрывать)
|-
|users
|Массив
|Массив пользователей (если не указаны — отправлять всем)
|-
|•
|Целое
|ИД пользователя
|}

Специальные возвращаемые коды:

{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Пользователи для отправки сообщения не найдены
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса: нет.

Пример:
<pre>

Запрос:
POST /common_api/1.0/show_tm_message HTTP/1.1
Host: 127.0.0.1:8089
Keep-Alive: 300
Connection: keep-alive
Signature: 4285286a446064353f4a951b721c54f7

{
"text": "Текст сообщения",
"users": [
1,
2,
3
],
"header": "Заголовок",
"timeout": 12
}

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{}
}

</pre>

=== Запрос списка купленных смен водителей ===

Метод: GET

Название запроса: get_driver_shifts

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!Обязательные параметры
|-
|start_time
|ГГГГММДДччммсс
|Начало периода
|-
|finish_time
|ГГГГММДДччммсс
|Конец периода
|-
!Необязательные параметры
|-
|driver_id
|Целое
|ИД водителя
|-
|new_shifts
|true или false
|Включить в ответ новые смены (по умолчанию true)
|-
|in_work_shifts
|true или false
|Включить в ответ смены в работе (по умолчанию true)
|-
|finished_shifts
|true или false
|Включить в ответ выполненные смены (по умолчанию true)
|-
|failed_shifts
|true или false
|Включить в ответ неуспешно завершенные смены (по умолчанию true)
|-
|returned_shifts
|true или false
|Включить в ответ возвращенные смены (по умолчанию false)
|}

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|shifts
|Массив
|Массив купленных смен
|-
|• shift_id
|Целое
|ИД купленной смены
|-
|• driver_id
|Целое
|ИД водителя
|-
|•driver_name
|Строка
|ФИО водителя
|-
|• plan_shift_id
|Строка
|ИД запланированной смены
|-
|• plan_shift_name
|Строка
|Наименование запланированной смены
|-
|• plan_shift_cost
|Дробное
|Цена смены
|-
|• plan_shift_type
|Строка
|Тип смены («limited» - срочная, «unlimited» - бессрочная)
|-
|• plan_shift_start_time
|ГГГГММДДччммсс
|План-начало смены (для срочных)
|-
|• plan_shift_finish_time
|ГГГГММДДччммсс
|План-конец смены (для срочных)
|-
|• plan_shift_length
|Целое
|План продолжительность смены, ч. (для бессрочных)
|-
|• plan_shift_crew_group_id
|Целое
|ИД группы экипажей, которые могут купить смену
|-
|• shift_state
|Строка
|Состояние смены («new» - новая, «in_work» - в работе, «finished» - завершена успешно, «failed» - завершена неуспешно)
|-
|• buy_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время продажи смены водителю
|-
|• is_returned
|true или false
|Признак возвращенной смены
|-
|• return_time
|ГГГГММДДччммсс
|Время возврата смены
|-
|• orders_count
|Целое
|Количество заказов, выполненных водителем за смену
|-
|• orders_sum
|Дробное
|Сумма заказов, выполненных водителем за смену
|-
|• fact_length
|Дробное
|Фактическая продолжительность смены, ч.
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_driver_shifts?start_time=20140101101010&finish_time=20140101202020 HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"shifts":[
{
"shift_id":1,
"driver_id":1,
"driver_name":"DRIVER_1",
"plan_shift_id":1,
"plan_shift_name":"PLAN_SHIFT_1",
"plan_shift_cost":100,
"plan_shift_type":"limited",
"plan_shift_start_time":"20140101101010",
"plan_shift_finish_time":"20140101101010",
"plan_shift_length":null,
"plan_shift_crew_group_id":1,
"shift_state":new,
"buy_time":"20140101101010",
"is_returned":false,
"return_time":null,
"orders_count":10,
"orders_sum":1000,
"fact_length":1.2
},
{
"shift_id":2,
"driver_id":2,
"driver_name":"DRIVER_2",
"plan_shift_id":2,
"plan_shift_name":"PLAN_SHIFT_2",
"plan_shift_cost":200,
"plan_shift_type":"unlimited",
"plan_shift_start_time":null,
"plan_shift_finish_time":null,
"plan_shift_length":8,
"plan_shift_crew_group_id":null,
"shift_state":new,
"buy_time":"20140101101010",
"is_returned":true,
"return_time":"20140101101010",
"orders_count":0,
"orders_sum":0,
"fact_length":0
}
]
}
}
</pre>

=== Запрос списка запланированных смен водителей ===

Метод: GET

Название запроса: get_driver_plan_shifts

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!Обязательные параметры
|-
|start_time
|ГГГГММДДччммсс
|Начало периода (если включаем в ответ срочные смены)
|-
|finish_time
|ГГГГММДДччммсс
|Конец периода (если включаем в ответ срочные смены)
|-
!Необязательные параметры
|-
|limited_shifts
|true или false
|Включить в ответ срочные смены (по умолчанию true)
|-
|unlimited_shifts
|true или false
|Включить в ответ бессрочные смены (по умолчанию true)
|}

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:
{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|plan_shifts
|Массив
|Массив запланированных смен
|-
|• plan_shift_id
|Целое
|ИД запланированной смены
|-
|• plan_shift_name
|Строка
|Наименование запланированной смены
|-
|• plan_shift_comment
|Строка
|Комментарий запланированной смены
|-
|• plan_shift_cost
|Дробное
|Цена смены
|-
|• plan_shift_type
|Строка
|Тип смены («limited» - срочная, «unlimited» - бессрочная)
|-
|• plan_shift_start_time
|ГГГГММДДччммсс
|План-начало смены (для срочных)
|-
|• plan_shift_finish_time
|ГГГГММДДччммсс
|План-конец смены (для срочных)
|-
|• plan_shift_length
|Целое
|План продолжительность смены, ч. (для бессрочных)
|-
|• plan_shift_crew_group_id
|Целое
|ИД группы экипажей, которые могут купить смену
|-
|• max_sell_count
|Целое
|Максимальное количество продаж смены
|-
|• sold_count
|Целое
|Количество продаж смены
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/common_api/1.0/get_driver_plan_shifts?start_time=20140101101010&finish_time=20140101202020 HTTP/1.1
Signature: <...>

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{
"plan_shifts":[
{
"plan_shift_id":1,
"plan_shift_name":"PLAN_SHIFT_1",
"plan_shift_comment":"PLAN_SHIFT_COMMENT_1",
"plan_shift_cost":100,
"plan_shift_type":"limited",
"plan_shift_start_time":"20140101101010",
"plan_shift_finish_time":"20140101101010",
"plan_shift_length":null,
"plan_shift_crew_group_id":1,
"max_sell_count":100,
"sold_count":10
},
{
"plan_shift_id":2,
"plan_shift_name":"PLAN_SHIFT_2",
"plan_shift_comment":"PLAN_SHIFT_COMMENT_2",
"plan_shift_cost":200,
"plan_shift_type":"unlimited",
"plan_shift_start_time":null,
"plan_shift_finish_time":null,
"plan_shift_length":8,
"plan_shift_crew_group_id":2,
"max_sell_count":200,
"sold_count":20
}
]
}
}
</pre>

=== Продажа смены водителю ===

Метод: POST

Название запроса: driver_buy_shift

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!Обязательные параметры
|-
|crew_id
|Целое
|ИД экипажа
|-
|plan_shift_id
|Целое
|ИД запланированной смены
|}

Специальные возвращаемые коды:

{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Запланированная смена не найдена
|-
|101
|Экипаж не найден
|-
|102
|Водитель не найден
|-
|103
|Недостаточно денег на счете водителя
|-
|104
|Водитель уволен либо заблокирован
|-
|105
|Запланированная смена устарела
|-
|106
|Не подходит группа экипажа
|-
|107
|Превышено максимальное число покупок смены
|-
|108
|Повторная покупка смены
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса: нет.

Пример:

<pre>
Запрос:

POST https://ip:port/common_api/1.0/get_cars_info HTTP/1.1
Signature: <...>
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 25
crew_id=1&plan_shift_id=1

Ответ:

{
"code":0,
"descr":"OK",
"data":{}
}
</pre>

== Описание протокола TMTAPI Версия 1.0 ==

=== Общее описание протокола ===

==== Формат запроса ====

TM API принимает входящие запросы по протоколу HTTPS. В URI запроса после ip адреса и порта, который будет слушать TM API, должно идти название API (tm_tapi) и версия API.

Пример:

<pre>
GET https://ip:port/tm_tapi/1.0/get_info_by_phone HTTP/1.1
</pre>

Для получения данных из БД используются запросы типа GET. Для записи данных в БД используются запросы типа POST. В запросе типа GET параметры запроса передаются в URI.

Пример:

<pre>
GET https://ip:port/tm_tapi/1.0/get_info_by_phone?phone=89058800565&fields=PHONE_TYPE-PHONE_
TO_DIAL&signature=661ce071eeefcb4f7fc8bc1f17bd520b HTTP/1.1
</pre>

В запросе типа POST параметры передаются в теле запроса в формате application/x-www-form-
urlencoded.

Пример:

<pre>
POST https://ip:port/tm_tapi/1.0/change_order_state HTTP/1.1
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 71

order_id=98798&need_state=12&signature=a204c50c7e48f0c6849a87485fe5e171
</pre>

В любом запросе обязательно с другими полями должно передаваться поле signature. В нем передается MD5 хэш, рассчитанный для строки, которая получается сцеплением строки параметров запроса с секретным ключом. Секретный ключ задается в настройках модуля TMAPI в Такси-Мастер.

Пример:

<pre>
Запрос:
GET https://ip:port/tm_tapi/1.0/get_info_by_phone?phone=89058800565&fields=PHONE_TYPE
&signature=ef17ea682d09e452af544a5758dba396 HTTP/1.1

Секретный ключ:
321

Signature = MD5("phone=89058800565&fields=PHONE_TYPE" + "321") = ef17ea682d09e452af544a5758dba396
HTTP/1.1
</pre>

==== Формат ответа ====
TM API всегда возвращает HTTP код 200 ОК. Результат выполнения запроса содержится в теле ответа в формате XML. Общий вид возвращаемого результата:

<pre>
<response>
<code>Числовой код результата</code>
<descr>Строковое описание результата</descr>
<data>Дополнительная информация</data>
</response>
</pre>

Существуют общие для всех запросов коды результатов:
{|
! Код
! Описание
|-
|0
|Успешное выполнение запроса
|-
|1
|Неизвестная ошибка
|-
|2
|Неизвестный тип API
|-
|3
|API отключено в настройках модуля TM API в Такси-Мастер
|-
|4
|Не совпадает секретный ключ
|-
|5
|Неподдерживаемая версия API
|-
|6
|Неизвестное название запроса
|-
|7
|Неверный тип запроса GET
|-
|8
|Не хватает входного параметра (в доп. информации ответа будет название отсутствующего параметра)
|-
|9
|Некорректный входной параметр (в доп. информации ответа будет название некорректного параметра)
|-
|10
|Внутренняя ошибка обработки запроса
|}

=== Описание запросов ===

==== Запрос информации по номеру телефона ====
Метод: GET

Название запроса: get_info_by_phone

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|PHONE
|Строка, <= 16 символов
|Номер телефона
|-
|FIELDS
|Строка
|Список полей, которые необходимо вернуть. Поля перечисляются через символ ''"-"''
|-
|signature
|Строка
|Поле для проверки секретного ключа.
|}

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса: зависит от того какие поля были переданы в поле fields.

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|PHONE_TYPE
|Целое
|Тип телефона звонящего
(1 - если звонит водитель; 2 - если звонит физическое лицо; 3 - если звонит юридическое лицо; 4 - если звонит номер из справочника Телефоны; 0 - неизвестный номер)
|-
|PHONE_TO_DIAL
|Строка, <= 16 символов
|Номер телефона для отзвона по заказу
|-
|CREW_ID
|Целое
|ИД экипажа
|-
|IS_PRIOR
|true или false
|Признак предварительного заказа
|-
|ORDER_CLIENT_ID
|Целое
|ИД клиента из заказа
|-
|DRIVER_PHONE
|Строка, <= 16 символов
|Номер телефона водителя
|-
|CREW_SYSTEMSTATE
|Целое
|Состояние экипажа
|-
|CLIENT_ID
|Целое
|ИД клиента
|-
|CLIENT_TYPE
|Целое
|Тип клиента
|-
|CATEGORYID
|Целое
|ИД категории телефона
|-
|PHONE_SYSTEM_CATEGORY
|Целое
|Системное значение категории телефона (0 - обычный, 1 - черный, 2 - белый, 3 - серый)
|-
|ORDER_ID
|Целое
|ИД заказа
|-
|DRIVER_ID
|Целое
|ИД водителя
|-
|ORDER_STATE
|Целое
|Состояние заказа
|-
|DRIVER_REMAINDER
|Дробное
|Баланс счета водителя
|-
|DISCOUNTEDSUMM
|Строка
|Сумма заказа с учетом всех скидок
|-
|CREW_GROUP_ID
|Целое
|ИД группы экипажа
|-
|CLIENT_BALANCE
|Дробное
|Баланс клиента
|-
|DRIVER_TIMECOUNT
|Целое
|Время пути водителя до адреса подачи (в минутах)
|-
|SOURCE_TIMECOUNT
|Целое
|Время оставшееся до подачи (в минутах)
|-
|SOUND_COLOR
|Строка
|Запись с информацией о цвете
|-
|SOUND_MARK
|Строка
|Запись с информацией о марке автомобиля
|-
|GOSNUMBER
|Строка
|Государственный номер автомобиля
|-
|CAR_COLOR
|Строка
|Цвет автомобиля
|-
|CAR_MARK
|Строка
|Марка автомобиля
|-
|ORDER_COORDS
|Строка
|Координаты места подачи
|-
|CREW_COORDS
|Строка
|Координаты назначенного экипажа
|-
|MARKET_TYPE
|Целое
|Тип биржи заказов (2 — Яндекс, 3 — ЦОЗ).
|-
|ORDERS_COUNT
|Целое
|Для телефона клиента — количество текущих и предварительных заказов по телефону; для телефона водителя — количество текущих заказов, на которые назначен данный водитель
|-
|CLIENT_GROUP_ID
|Целое
|ИД группы клиента
|-
|CLIENT_BONUS_BALANCE
|Дробное
|Бонусный баланс клиента
|-
|AD_LIGHTHOUSE
|Строка
|Признак наличия шашек. Пустая строка – номер клиента или водителя без экипажа. 1 – есть шашки, 0 – нет шашек.
|-
|CREW_STATE
|Целое
|Состояние экипажа.
|}

Пример:

<pre>
Запрос:
GET https://ip:port/tm_tapi/1.0/get_info_by_phone?phone=89058800565l&fields=PHONE_TYPE-PHONE_
TO_DIAL-CREW_ID-ORDER_ID&signature=d35ab2765f2968d48c096d5f5327db26 HTTP/1.1

Ответ:

<response>
<code>0</code>
<descr>OK</descr>
<data>
<PHONE_TYPE>0</PHONE_TYPE>
<PHONE_TO_DIAL></PHONE_TO_DIAL>
<CREW_ID>3</CREW_ID>
<ORDER_ID>6</ORDER_ID>
</data>
</response>
</pre>

==== Запрос информации по ИД заказа ====

Метод: GET

Название запроса: get_info_by_order_id

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|ORDER_ID
|Целое
|ИД заказа
|-
|FIELDS
|Строка
|Список полей, которые необходимо вернуть. Поля перечисляются через символ ''"-"''
|-
|signature
|Строка
|Поле для проверки секретного ключа
|}

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса: зависит от того какие поля были переданы в поле fields.

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|DRIVER_TIMECOUNT
|Строка, <= 16 символов
|Время до подачи в минутах, указанное водителем
|-
|SOUND_COLOR
|Строка
|Запись с информацией о цвете
|-
|CAR_MARK
|Строка
|Марка автомобиля
|-
|CAR_COLOR
|Строка
|Цвет автомобиля
|-
|GOSNUMBER
|Строка
|Государственный номер автомобиля
|-
|SOUND_MARK
|Строка
|Запись с информацией о марке автомобиля
|-
|CREW_GROUP_ID
|Целое
|ИД группы экипажа
|-
|IS_PRIOR
|true или false
|Признак предварительного заказа
|-
|DISCOUNTEDSUMM
|Строка
|Сумма заказа с учетом всех скидок
|-
|DRIVER_PHONE
|Строка, <= 16 символов
|Номер телефона водителя
|-
|CATEGORYID
|Целое
|ИД категории телефона
|-
|SOURCE_TIMECOUNT
|Целое
|Время до подачи в минутах
|-
|ORDER_COORDS
|Строка
|Координаты места подачи
|-
|CREW_COORDS
|Строка
|Координаты назначенного экипажа
|-
|ORDER_STATE
|Целое
|ИД состояния заказа
|-
|MARKET_TYPE
|Целое
|Тип биржи заказов (2 — Яндекс, 3 — ЦОЗ).
|-
|AD_LIGHTHOUSE
|Строка
|Признак наличия шашек (1 – шашки есть, 0 – шашек нет).
|-
|CREW_STATE
|Целое
|Состояние экипажа.
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/tm_tapi/1.0/get_info_by_order_id?order_id=60&fields=DRIVER_SOURCETIME-MARKCOLOR-
GOSNUMBER-IS_PRIOR-MOBILE_PHONE-SOURCE_TIME&signature=fdcd04e570443b56176b83f44748dc23
HTTP/1.1

Ответ:

<response>
<code>0</code>
<descr>OK</descr>
<data>
<DRIVER_SOURCETIME></DRIVER_SOURCETIME>
<MARK></MARK>
<COLOR></COLOR>
<GOSNUMBER></GOSNUMBER>
<IS_PRIOR></IS_PRIOR>
<MOBILE_PHONE></MOBILE_PHONE>
<SOURCE_TIME></SOURCE_TIME>
</data>
</response>
</pre>

==== Смена состояния заказа ====
Метод: POST

Название запроса: change_order_state

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|ORDER_ID
|Целое
|ИД заказа
|-
|NEED_STATE
|Целое
|Новое состояние заказа
|-
|signature
|Строка
|Поле для проверки секретного ключа
|}

Специальные возвращаемые коды:

{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Заказ с таким ИД не найден
|-
|101
|Изменение состояния не соответствует необходимым условиям
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|ORDER_ID
|Целое
|ИД созданного заказа
|-
|NEW_STATE
|Целое
|Новое состояние заказа
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

POST https://ip:port/tm_tapi/1.0/change_order_state HTTP/1.1
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 71

order_id=18561&need_state=14&signature=3e8107e0c044e55d983db1fbed82fd8c

Ответ:

<response>
<code>0</code>
<descr>OK</descr>
<data>
<ORDER_ID>18561</ORDER_ID>
<NEW_STATE>14</NEW_STATE>
</data>
</response>
</pre>

==== Запись пути к файлу разговора в базу данных ====

Метод: POST

Название запроса: create_record_link

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|RECORD_DATE
|ДДММГГГГччммсс
|Дата записи
|-
|RECORD_LENGTH
|Целое
|Продолжительность записи (в секундах)
|-
|CALL_ID
|Строка, <= 60 символов
|ИД звонка (необязателен, если указан PHONE)
|-
|PHONE
|Строка, <= 16 символов
|Номер телефона (необязателен, если указан CALL_ID)
|-
|FILE_PATH
|Строка, <=255 символов
|Путь к файлу записи
|-
|CALL_TYPE
|0 или 1
|0 — Исходящий, 1 — Входящий
|-
|signature
|Строка
|Поле для проверки секретного ключа
|}

Специальные возвращаемые коды: нет.

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|RECORD_ID
|Целое
|ИД созданной записи
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

POST https://ip:port/tm_tapi/1.0/create_record_link HTTP/1.1
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 185

RECORD_DATE=20130122180949&RECORD_LENGTH=215&CALL_ID=12345&PHONE=8987564&FILE_PATH=d%3A%5Ctemp%5CTM
%5Ctrunk%5CSource%5CDevUtils%5CTMAPITest%5C&CALL_TYPE=1&signature=56851c4e8d2d4bb9ba615615f76ad7f7

Ответ:
<response>
<code>0</code>
<descr>OK</descr>
<data>
<RECORD_ID>25</RECORD_ID>
</data>
</response>
</pre>

==== Создать новый заказ ====

Метод: POST

Название запроса: make_new_order

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|PHONE
|Строка, <= 16 символов
|Номер телефона
|-
|ORDER_STATE_ID
|Целое
|ИД состояния заказа
|-
|signature
|Строка
|Поле для проверки секретного ключа
|-
!colspan="3"|Необязательные параметры
|-
|CREWGROUPID
|Целое
|ИД группы экипажа
|-
|TARIF_ID
|Целое
|ИД тарифа
|-
|DISCOUNTEDSUMM
|Дробное
|Фиксированная сумма за заказ
|-
|CUSTOMER
|Строка, <=80 символов
|Заказчик
|-
|SOURCE
|Строка, <=80 символов
|Адрес подачи
|-
|SOURCE_STREET
|Целое
|ИД улицы подачи
|-
|SOURCE_HOUSE
|Строка, <=10 символов
|Дом подачи
|-
|SOURCE_FLAT
|Строка, <=10 символов
|Квартира подачи
|-
|SOURCE_POINT
|Целое
|ИД пункта подачи
|-
|DESTINATION
|Строка, <=80 символов
|Адрес назначения
|-
|DESTINATION_STREET
|Целое
|ИД улицы назначения
|-
|DESTINATION_HOUSE
|Строка, <=10 символов
|Дом назначения
|-
|DESTINATION_FLAT
|Строка, <=10 символов
|Квартира назначения
|-
|DESTINATION_POINT
|Целое
|ИД пункта назначения
|-
|CREWID
|Целое
|ИД экипажа
|-
|SUMM
|Дробное
|Стоимость заказа без учета скидок (наценок)
|-
|STARTUSER
|Целое
|Пользователь, создавший заказ
|-
|STARTTIME
|ГГГГММДДччммсс
|Дата создания заказа
|-
|FINISHUSER
|Целое
|Пользователь, завершивший заказ
|-
|FINISHTIME
|ГГГГММДДччммсс
|Дата завершения заказа
|-
|SOURCE_ZONE
|Целое
|Район подачи
|-
|DESTINATION_ZONE
|Целое
|Район назначения
|-
|SOURCE_PARKING
|Целое
|Стоянка подачи
|-
|DESTINATION_PARKING
|Целое
|Стоянка назначения
|-
|SOURCE_TIME
|ГГГГММДДччммсс
|Дата подачи
|-
|SOURCE_COUNTRY
|0 или 1 (false или true)
|Признак междугороднего заказа
|-
|IS_PRIOR
|0 или 1 (false или true)
|Признак предварительного заказа
|-
|PRIZE
|0 или 1 (false или true)
|Признак призового заказа
|-
|NOTE
|Строка, <=80 символов
|Примечание
|-
|BONUSPOINT
|Дробное
|Бонусные баллы, начисленные водителю за заказ
|-
|DISTANCE
|Дробное
|Километраж по городу (в километрах)
|-
|HOURLY_LEN
|Целое
|Длительность исполнения почасового заказа (в минутах)
|-
|HOURLY_START
|ГГГГММДДччммсс
|Дата начала отсчета при почасовом заказе
|-
|HOURLY_PAY
|0 или 1 (false или true)
|Признак почасового заказа
|-
|PHONE_TO_DIAL
|Строка, <=16 символов
|Номер телефона для отзвона по заказу
|-
|FROMBORDER
|0 или 1 (false или true)
|Признак заказа "с бордюра"
|-
|WAITING_START
|ГГГГММДДччммсс
|Дата начала ожидания заказчика водителем
|-
|WAITING_LENGTH
|Целое
|Общая длина периода ожидания заказчика водителем (в минутах)
|-
|BACKFREE
|Целое
|Признак применения скидки в 50% на обратный путь
|-
|INPUTTIME
|ГГГГММДДччммсс
|Дата принятия заказа (от даты создания заказа отличается тем, что может быть задана пользователем)
|-
|MONEY_RECEIVE
|0 или 1 (false или true)
|Подтверждение принятия денег наличными
|-
|NOTIFY_BEFORE
|Целое
|Период времени, за который пользователь оповещается о наступлении даты подачи
|-
|WANTCREWID
|Целое
|ИД желаемого экипажа
|-
|DISTANCE_COUNTRY
|Дробное
|Километраж за границами города (в километрах)
|-
|DISTANCE_CHECK
|0 или 1 (false или true)
|Разрешение ручного ввода километража
|-
|CLIENTID
|Целое
|ИД постоянного клиента
|-
|INFRA_STATE
|Целое
|Состояние заявки в исходящей кампании колцентра INFRA (1 - заявка передана в исходящую компанию, 2 - отзвон успешно произведен, 3 - занято, 4 - не берут трубку)
|-
|INFRA_ORDER
|Целое
|INFRA-заказ (спец. поле для работы с колцентром компании Инфрател)
|}

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|ORDER_ID
|Целое
|ИД созданного заказа
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

POST https://ip:port/tm_tapi/1.0/make_new_order HTTP/1.1
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 206

PHONE=89058770593&ORDER_STATE_ID=10&DISCOUNTED_SUMM=100&signature=afc947f610eba380df6d0e441b03ddad

Ответ:

<response>
<code>0</code>
<descr>OK</descr>
<data>
<order_id>27</order_id>
</data>
</response>
</pre>

==== Поиск улицы в базе ====
Метод: POST

Название запроса: street_search

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|PHONE
|Строка, <= 16 символов
|Номер телефона
|-
|CALL_ID
|Целое
|ИД звонка
|-
|VOICE_STREET
|Строка, <= 60 символов
|Название улицы или пункта, полученное через преобразование голоса в текст
|-
|signature
|Строка
|Поле для проверки секретного ключа
|}

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|CALL_ID
|Целое
|ИД звонка
|-
|PHONE
|Строка, <= 16 символов
|Номер телефона
|-
|STREET_FOUND
|0 или 1 (false или true)
|Признак того, что улица найдена
|-
|STREET_NAME
|Строка, <= 60 символов
|Наименование улицы или пункта, найденное в базе данных
|}

Пример:

<pre>
Запрос:
POST https://ip:port/tm_tapi/1.0/new_order_by_voice HTTP/1.1
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 175

PHONE=89058770593&CALL_ID=56&VOICE_STREET=пушкинск&FIND_STREET=0&API_FIND_STREET=&NUM_HOUSE=&signat
ure=9204a53e0f4842bb623c3a5f7683520a

Ответ:

<response>
<code>0</code>
<descr>OK</descr>
<data>
<CALL_ID>56</CALL_ID>
<PHONE>89058770593</PHONE>
<FIND_STREET>1</FIND_STREET>
<API_FIND_STREET>Пушкинская</API_FIND_STREET>
</data>
</response>
</pre>

==== Смена состояния заказа по результату автодозвона ====
Метод: POST

Название запроса: set_request_state

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|STATE_ID
|Целое
|Cостояние заказа до отзвона
|-
|PHONE_TYPE
|0 или 1
|Признак, указывающий кому был совершен звонок (0 - водителю, 1 - клиенту)
|-
|ORDER_ID
|Целое
|ИД заказа
|-
|STATE
|Целое (2, 3, 4, 5)
|Состояние отзвона
|-
|signature
|Строка
|Поле для проверки секретного ключа
|}

Специальные возвращаемые коды: нет

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса: нет

Настройки смены состояний заказа с использованием автодозвона задаются в карточке
состояний заказа.

Пример:

<pre>
Запрос:
POST https://ip:port/tm_tapi/1.0/set_request_state HTTP/1.1
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 71

state_id=7&phone_type=1&order_id=50&state=4&signature=0eb50db401d3540e038fde68eb260333

Ответ:

<response>
<code>0</code>
<descr>OK</descr>
</response>
</pre>

==== Соединить клиента и водителя ====
Метод: POST

Название запроса: connect_client_and_driver

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|order_id
|Целое
|ИД заказа
|-
|signature
|Строка
|Поле для проверки секретного ключа
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Не найден заказ с таким ИД
|-
|102
|Не найдена биржа заказа у данного заказа
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса: нет

Пример:

<pre>
Запрос:

POST https://ip:port/tm_tapi/1.0/connect_client_and_driver HTTP/1.1
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 53

order_id=13&signature=6a4b16da44a495b67eb7af11d51954d4

Ответ:

<response>
<code>102</code>
<descr>Market not found by OrderId</descr>
</response>

</pre>

==== Установить режим «Перерыв» для линий софтфона ====
Метод: POST

Название запроса: set_sip_account_dnd_mode

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!colspan="3"|Обязательные параметры
|-
|dnd
|Строка
|0 или 1
|-
|user_login
|Строка
|Логин пользователя ТМ
|-
|lines
|Строка
|<nowiki>Список линий, разделенных символом «|».</nowiki>
|-
|signature
|Строка
|Поле для проверки секретного ключа.
|}

Специальные возвращаемые коды:
{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Пользователь с таким логином или линиями не найден.
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса: нет

Пример:

<pre>
Запрос:

POST https://ip:port/tm_tapi/1.0/set_sip_account_dnd_mode HTTP/1.1
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 66

dnd=1&user_login=USER&lines=101%7C102&signature=3e8107e0c044e55d983db1fbed82fd8c

Ответ:

<response>
<code>0</code>
<descr>OK</descr>
</response>
</pre>

=== Запрос телефонов водителя по позывному экипажа ===

Метод: GET

Название запроса: get_driver_phones_by_crew_code

Параметры:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
!Обязательные параметры
|-
|crew_code
|Строка
|Позывной экипажа
|}

Специальные возвращаемые коды:

{|
!Код
!Описание
|-
|100
|Водитель не найден
|}

Возвращаемые данные в случае успешного выполнения запроса:

{|
!Параметр
!Тип
!Описание
|-
|mobile_phone
|Строка
|Сотовый телефон водителя
|-
|home_phone
|Строка
|Домашний телефон водителя
|}

Пример:

<pre>
Запрос:

GET https://ip:port/tm_tapi/1.0/get_driver_phones_by_crew_code?
crew_code=CODE&signature=6f03bc45d3aa17f7738672180a3ee5de HTTP/1.1
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded

Ответ:

<response>
<code>0</code>
<descr>OK</descr>
<data>
<mobile_phone>123456789</mobile_phone>
<home_phone>987654321</home_phone>
</data>
</response>

</pre>

== Пример формы для заказа такси ==
{{url|{{корень FTP|forms/zakaz_taxi.zip}}}}

Приведенная форма является примером, на основе которого можно построить собственную форму для принятия интернет-заказов. Форму можно использовать либо в исходном варианте, либо применяя запросы [[TM API#Описание запросов|TM API]].
Для того, чтобы данная форма функционировала, необходимо открыть файл в любом текстовом редакторе и указать корректные IP-адрес [[Сервер Такси-Мастер|сервера Такси-Мастер]], порт [[TM API#Параметры TM API|TM API]] и секретный ключ. Далее вам следует загрузить файл на хостинг.

Форма, представленная в примере, будет выглядеть следующим образом:
{{картинка|Форма для заказа такси.jpg}}

[[Категория:ТМ2]]

Заглавная страница

История изменений в программе Такси-Мастер

2015-04-08T13:13:12Z

AnnaKurochkina: /* Изменения в программном комплексе Такси-Мастер */

В данной статье находится список изменений и усовершенствований, производимых в программе [[Такси-Мастер]]. Обратите пристальное внимание на историю изменений для того, чтобы быть в курсе обновления функциональной части программы для более полного и корректного ее использования.
Данный раздел не является статичным, с выпуском каждой новой версии Такси-Мастер в него будет вносится обновленный список модификаций программы, которые разрабатываются и публикуются на протяжении всего месяца.

== Такси-Мастер. Версия 0.6.2 от 11.03.2015 ==

=== Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===
# Добавилась интеграция с платежной системой 2can. В справочнике '''Платежи по банковским картам''' теперь будет отображаться платежная система, через которую был проведен платеж.
Для подключения сервиса обратитесь к Вашему менеджеру по адресу {{Ящик ОП}} или телефону '''+7 499 709 84 87'''. После подключения все необходимые настройки для работы сервиса будут произведены специалистами нашей компании.
# Был изменен интерфейс окна трекинга. Также изменилась отрисовка линий для выбранного заказа и для превышений скорости: теперь они рисуются в последнюю очередь, поверх остальных линий. Таким образом, данные линии не будут перекрываться другими линиями и будут всегда видны.
# В справочниках [[Справочник «Автомобили»|Автомобили]] и [[Справочник «Водители»|Водители]] появилась новая колонка '''Статический приоритет''', в справочнике [[Справочник «Экипажи»|Экипажи]] - колонка '''Персональный статический приоритет'''. В данных колонках отображается сумма статических приоритетов, заданных в соответствующих карточках.
# Была изменена логика сортировки улиц для карт польского формата.
#: Если в настройках указан {{field|Список городов, из которых брать улицы}}, то сортировка улиц в первую очередь идет по городу, и только потом по названию.
#: Если в настройках не указан {{field|Список городов, из которых брать улицы}}, то сортировка идет по полному названию улицы (т.е. улица + город).
#: Если задан {{field|Город, к улицам которого не подписывать название города}}, то улицы такого города окажутся в самом верху списка в любом случае.
# В меню {{путь|Файл - Настройки - Модуль "Связь с водителями" - Тревога}} появилась новая опция {{checkbox|Кнопка "Тревога" доступна В TMDriver для данной группы экипажей}}. По умолчанию данная настройка включена.
# Появилась возможность выбрать способ защиты от случайного нажатия кнопки {{button|Тревога}}:
#* Обратный отсчет до вызова тревоги
#* Долгое нажатие
#* Долгое нажатие + обратный отсчет до вызова тревоги.
# В справочнике [[Справочник «Группы экипажей»|Группы экипажей]] на вкладке {{tab|Модуль "Связь с водителями"}} (закладка “Интерфейс”) появился новый тег для настройки шаблона отображения заказов в [[TMDriver]] Android.
#: '''sourse_zone''' - район подачи, если он отсутствует, то будет отображаться адрес подачи. Для старых версий [[TMDriver]] тег заменяться не будет, т.е. будет отображаться текст “source_zone”.
# В меню {{путь|Файл-Настройки-Модуль "Связь с водителями"-Заказы}} появилась возможность указать время, в течение которого водитель может отказаться от заказа после его подтверждения. Для этого следует установить значение N в секундах в поле {{field|Разрешить отказ в течение N сек. после подтверждения, <nowiki>N=</nowiki>}}. Если установить значение 0 секунд, то будет считаться, что время не задано.
# Добавлена работа с оплатой картой через Яндекс.Такси. Карта Яндекс.Такси - это виртуальный счет клиента в Яндексе, с которого он может оплачивать заказы. Если заказ будет оплачен такой картой, вся сумма заказа будет отражена в поле {{field|Оплачено картой}}, даже если стоят флажки бонусов и/или безнала.
# Для заказов, которые должны быть оплачены при помощи сервиса Яндекс, возможность рассчитаться по банковской карте будет недоступна. Однако, в чеке такого заказа вся сумма будет отображаться в поле {{field|Оплачено картой}}.
# Изменена логика работы настройки {{путь|Файл - Настройки - Основные - Показать список улиц, содержащих введенные буквы}}. Теперь в результаты поиска попадут только те улицы, которые содержат введенные буквы в начале слова. Если название улицы содержит несколько слов и хотя бы одно из них начинается с букв, введенных пользователем, такое название также попадет в результаты поиска.
#: Например, улица Карла Маркса попадет в результаты поиска, если пользователь ввел "марк", но не попадет при поиске по буквам "аркса".
#: {{info|Данная настройка влияет на поиск при использовании карт СитиГид, карт польского формата, а также на поиск при использовании справочника [[Справочник «Улицы»|Улицы.]]}}
# На панели софтфона появилась кнопка {{button|Бесплатный звонок в БИТ Мастер}}. Кнопка доступна только при использовании телефонии Oktell. Видимость данной кнопки для пользователей зависит от [[Права доступа пользователя в Такси-Мастер|прав]] пользователя.
# В меню '''Доступ''' появился '''Журнал событий''', предназначенный для занесения данных о возникновении происшествий во время работы. События в данном журнале создаются и редактируются вручную. Кроме того, открыть данный журнал можно из некоторых окон программы: Заказы, Экипажи на линии, Клиенты. В некоторых случаях часть информации в карточке нового события заполнится автоматически.Доступ к данному журналу определяется [[Права доступа пользователя в Такси-Мастер|правами]] пользователей.
# Настройка {{путь|Файл - Настройки - Основные - Показать список улиц, содержащих введенные буквы}} больше не влияет на номера домов. Теперь поиск домов всегда будет осуществляться по первым символам.
# Теперь при вводе адреса в карточке заказа, в выпадающем меню сначала будут отображаться пункты, внесенные в соответствующий справочник, а затем - пункты из карты. Данные пункты будут отсортированы по имени отдельно друг от друга.
# Появилась возможность работать с POI, при использовании карт СитиГид. POI появляются в выпадающем списке поля {{field|Адрес}} в карточке заказа, при вводе оператором первых трех символов названия пункта, кроме того, POI теперь отображаются на карте.
# Теперь, если сработало автовзятие заказа из Яндекса, но до его подтверждения водитель был назначен на другой заказ, то Яндекс-заказ не будет поставлен в очередь водителю.
# В меню {{путь|Файл - Настройки - Модуль "Связь с водителями" - Состояния заказа}} появилась настройка {{field|Водитель отказался от ЦОЗ заказа}}, определяющая состояние, в которое будет переведен заказ из ЦОЗ, если от него отказался водитель. По умолчанию в данном поле задано состояние '''Водитель отказался от заказа'''.
#: К примеру, если водитель отказывается от обычного заказа, то он будет переведен в состояние {{Принят}}, чтобы такой заказ смогли увидеть остальные водители. А если водитель отказался от заказа из ЦОЗ, то такой заказ может быть переведен в состояние {{Прекращен}}, а затем возвращен в ЦОЗ.

=== Изменения в TMDriver ===

# Теперь в [[TMDriver]] не нужно выбирать тип кард-ридера, достаточно просто установить настройку {{checkbox-on|Использовать кард-ридер}}.
# Если водитель был снят с заказа, то в ТМDriver Android он увидит соответствующее уведомление, даже если приложение свернуто.
# Теперь в [[TMDriver]] водитель сможет видеть информацию о том, что он заблокирован, а также причину блокировки.

=== Изменения в ЦОЗ ===

# В окне текущих заказов в контекстном меню для службы-создателя появился пункт {{field|Позвонить водителю службы-создателя}}. Данный пункт доступен только в случае, если на биржевом заказе есть машина службы-исполнителя, у водителя этой машины в базе исполнителя задан мобильный телефон и в личном кабинете ЦОЗ установлена настройка '''Передавать номер телефона водителя создателю'''. В выполненном или удаленном заказе данный пункт отсутствует.
# В настройках биржи для Яндекса и ЦОЗ на вкладке {{tab|Функционал}} появился флажок {{checkbox|Очередь по стоянкам не должна влиять на видимость заказов из данной биржи}}. При включении данной опции заказы из биржи смогут видеть все водители в очереди, если они подходят на данный заказ (например, им разрешена работа с биржей, они подходят по параметрам заказа).
# В карточке биржи заказов была выделена новая вкладка {{tab|Отправка заказов}}. На этой вкладке содержатся новые параметры, регулирующие отправку заказов в РБТ:
#* По умолчанию разрешать отправку заказов в РБТ.
#: В этом случае можно установить параметр заказа, при котором будет запрещена отправка в РБТ
#* По умолчанию запрещать отправку в РБТ.
#: В этом случае можно установить параметр заказа, при котором будет разрешена отправка в РБТ

== Такси-Мастер. Версия 0.6.1 от 31.12.2014 ==

=== Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===

# Появилась возможность блокировать заказы от ненадежных клиентов. Такие клиенты могут определяться специальной группой клиентов, либо "черной" категорией телефона.
#: Настройка производится:
#*В меню {{путь|Файл / Настройки / СМС / Заказы}}
#*В меню {{путь|Файл / Настройки / TMAPI / TaxoPhoneAPI / Общие}}
#: В поле {{field|Не принимать заказы от клиентов из групп}} отметьте соответствующие группы. Чтобы включить блокировку по категории телефона, установите флажок {{checkbox-on|Не принимать заказы с телефонов из черного списка}}.
# В карточке [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]] появилась новая настройка, позволяющая задать автозавершение заказа через определенное время после того, как был остановлен таксометр и на экране появился чек.
# Появились изменения в [[TM API]].
# При помощи скрипта Вы можете задать [[Справочник "Правила расчетов с водителями"|правило начисления средств]] на счета водителей или назначение [[Справочник "Правила назначения динамических приоритетов"|динамического приоритета]] за дальние заказы или за скорость подачи автомобиля.
#: {{info|Для создания скрипта обратитесь в отдел технической поддержки {{Ящик ОТП}}.}}
# Теперь Вы можете настроить отображение типа заказа (например, городской или загородный) в приложениях [[TMDriver]]. Настройка производится для групп экипажей: в карточке [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]], на вкладке {{tab|Модуль "Связь с водителями"}} (закладка {{tab|Права}}) появилась новая настройка {{field|Тип заказа}}.
# Теперь Такси-Мастер сможет указывать на ошибки, допущенные при создании биржи заказов: в [[Справочник «Биржи заказов»|справочнике "Биржи заказов"]] такая биржа будет выделена красным цветом, а в соответствующем столбце будет описана ошибка (например, "Не задано состояние "Отправлен на биржу").
# Теперь агрегатор для Яндекс.Такси сам сможет фильтровать заказы: автоматически будут подбираться только такие заказы, которые служба сможет выполнить (т.е. автомобиль данной службы находится поблизости от места подачи). Кроме того, каждый водитель сможет сам настроить автораздачу для таких заказов.
# Теперь, при отказе клиента от предварительного заказа, водитель, предварительно назначенный на этот заказ, получит СМС-уведомление.
# Теперь можно отключать возможность работы с бордюрными заказами. Для этого следует зайти в карточку [Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]], для которой нужно отключить бордюрные заказы, перейти на вкладку {{tab|Модуль "Связь с водителями"}}, а затем на вкладку {{tab|Права}} и снять галочку с пункта {{checkbox|Использовать бордюрные заказы}}.
# Такси-Мастер теперь поддерживает работу с новым форматом карт СитиГИД (cgnet).
# В справочнике [[Справочник "Группы клиентов"|Группы клиентов]] появилась новая настройка {{checkbox|Не отправлять заказы на биржу}}. В справочнике [[Справочник "Клиенты"|Клиенты]] теперь можно задать персональную настройку запрета отправки заказа на биржу.
# В текущей версии появилась возможность разрешить водителям отказываться от заказов, которые ранее были поставлены в очередь. Настройка производится в меню {{путь|Файл - Настройки - Модуль "Связь с водителями"}}. Здесь нужно установить флажок {{checkbox-on|Разрешать отказываться от заказов в очереди}}.
# Теперь водители могут указывать время и место освобождения. Чтобы подключить такую возможность, следует зайти в [[справочник «Группы экипажей»]], открыть карточку нужной группы, перейти на вкладку {{tab|Модуль "Связь с водителями"}}, а затем открыть закладку {{tab|Автораздача}}”. Здесь Вы можете установить флажки {{checkbox-on|Разрешить указывать место и время освобождения}} и {{checkbox-on|Разрешить указывать стоянку освобождения}}. А также указать шаблоны минут для выбора времени освобождения. Если шаблоны не указаны, то водитель увидит сообщение о том, что шаблоны не используются.
# Водители сами могут устанавливать параметры автораздачи для заказов из Яндекс.Такси:
#* Класс заказа (эконом, комфорт и т.п.)
#*Максимальное расстояние до адреса подачи
#*Максимальное время до адреса подачи.
#: Чтобы предоставить водителям такую возможность, установите флажки напротив соответствующих пунктов в группе экипажей ({{tab|Модуль "Связь с водителями"}}, закладку {{tab|Автораздача}}). В полях {{field|Максимальное расстояние до адреса подачи}} и {{field|Максимальное время до адреса подачи}} следует указать соответствующие значения, которые смогут выбирать водители.

=== Изменения в TMDriver ===

# В [[TMDriver]] под управлением iOS и Android появились настройки, позволяющие воспроизводить звуки при потере связи со спутниками и при ее восстановлении. Настройка производится в самом приложении, в меню {{путь|Еще - Настройки - Звуки}}.
#* {{field|Потеря координат от GPS}} позволяет задать звук, который будет воспроизводиться в случае отсутствия GPS координат более 30 сек.
#* {{field|Получены координат от GPS}} - данный звук будет проигрываться при получении GPS координат. Звук будет воспроизводиться как при старте приложения, так и после потери и возобновлении отслеживания координат.
#: Если какой-либо из звуков не задан, то, соответственно, воспроизводиться он не будет.
# Водитель может посмотреть заказы, находящиеся в очереди. Для этого в приложении TMDriver нужно зайти в меню {{field|Еще}}, а затем выбрать пункт {{field|В очереди}}. Данный пункт будет виден в меню только при наличии заказов в очереди.
#: {{info|Обратите внимание, что на данный момент этот функционал доступен только для TMDriver под управлением Android!}}
# Появилась возможность указывать стоянку, место и время освобождения. Время можно задать при помощи шаблонов, рассчитать автоматически, либо указать вручную.
#: {{info|Обратите внимание, что для того, чтобы воспользоваться данным функционалом, в Такси-Мастер должны быть установлены соответствующие настройки.}}
# Если водителю разрешено указывать время и/или место освобождения, то в таксометре будет отображаться кнопка {{button|FREE}}, по нажатию этой кнопки водитель сможет указать время и место, где он освободится. После этого на кнопке будет отображаться обратный отсчет времени освобождения.
#: Кроме того, данная кнопка может иметь различные цвета:
#* Желтый - если у водителя есть заказы в очереди;
#* Зеленый - если указана точка и время освобождения, а также включена авто раздача;
#* Серый во всех остальных случаях.
# В [[TMDriver для Android]] была добавлена работа с сетью в фоновом режиме. То есть если приложение было выгружено из памяти, то через некоторое время перезапустившись, оно вновь автоматически подключится к серверу.
# Если в диспетчерской установлены соответствующие настройки, то в главном окне TMDriver появится кнопка {{button|Автораздача}}. В меню {{field|Автораздача}} можно включить автораздачу для заказов из Яндекс.Такси, а также установить следующие настройки:
#* Класс биржевых заказов (эконом, комфорт и т.п.)
#* Брать заказы в радиусе, м.
#* Брать заказы с временем до подачи, мин.
#* Время освобождения по умолчанию, мин.

=== Изменения в телефонии Oktell ===

# Теперь в сценариях Oktell появилась возможность переводить все пользовательские линии в состояние {{field|Перерыв}}.

== Такси-Мастер. Версия 0.6 от 18.11.2014 ==

===Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===

# Появилась [[система трекинга]].
# Теперь в Такси-Мастер есть возможность получить [[статистика работы|статистику работы]] программного комплекса.
# Были переработаны [[система расчетов с водителями]] и [[система приоритетов водителей]].
# Появилась новая система проигрывания звуков: теперь в программе вместо стандартных звуков можно использовать и другие звуковые файлы. Например, можно настроить озвучивание суммы поездки на другом языке. Загрузить звуковые файлы (в формате .wav или .mp3) можно в новый [[справочник "Звуки"]], правила их воспроизведения задаются в новом [[Справочник "Правила воспроизведения звуков"|справочнике "Правила воспроизведения звуков"]] (правила задаются скриптом, для создания нового правила обратитесь в отдел технической поддержки {{Ящик ОТП}}). Заданные правила устанавливаются для групп экипажей. Существует возможность установить правила как для начала, так и для окончания поездки. Появилась возможность проигрывать в [[TMDriver]] звуки из тарифов во время выполнения заказа. Например, можно настроить тариф таким образом, что при превышении какого-либо километража будет изменяться цена километра и воспроизводиться соответствующий звук или последовательность звуков для уведомления клиента и водителя.
# Появилась возможность в настройках тарифа задать время, через которое в TMDriver станет доступна кнопка {{button|Не выходят}}.
# Теперь можно настраивать текст уведомления о переходе порога на счете для сообщений в TMDriver и для SMS. Настройка производится для [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]].
# Теперь можно установить состояние заказа, после которого будет начинаться отсчет времени ожидания. Настройка производится в меню {{Путь|Файл-Настройки-Модуль "Связь с водителями"}}.
# Теперь для карт 2GIS можно выбрать, улицы каких городов и в каком порядке нужно брать для выпадающего списка адресов в карточке заказа.
# Появилась настройка, при помощи которой можно разрешить водителям видеть в TMDriver состояния других экипажей на стоянке. Установить разрешение можно в карточке группы экипажей, вкладка {{tab|Модуль "Связь с водителями"}}, закладка {{tab|Права}}.
# Появилась возможность настроить определенный порог, по достижении которого водитель не сможет видеть и принимать заказы. В этом случае не будет работать автораздача и диспетчер также не сможет назначить на заказ этого водителя. Настройка производится в карточке группы экипажей, на вкладке {{tab|Общие}}.
# Появилась возможность перевода заказа в новое состояние при ошибке отправки SMS клиенту такси. Таким образом можно настроить перевод в состояние, по которому будет производиться автоотзвон.
# Появилась возможность настроить фильтр по номеру договора таким образом, чтобы он работал только по первым символам, а не по вхождениям. Фильтры используются при работе с выпадающим списком клиентов (например, в карточке заказа). Настройка производится в меню {{Путь|Файл - Настройки - Клиенты}}.
# Появились новые настройки, позволяющие не учитывать заказы, созданные до смены категории телефона или группы клиентов. Настройка производится, соответственно, в карточке [[Справочник «Правила изменения категорий телефонов»|правила изменения категории телефона]] и в карточке [[Справочник "Правила перехода между группами клиентов"|правила перехода между группами клиентов]].
# В группах экипажей появилась новая настройка, позволяющая включить в TMDriver кнопку {{button|Связаться}} вместо кнопки {{button|Позвонить}}. Различие этих кнопок заключается в том, что по кнопке {{button|Связаться}} происходит звонок через Oktell, а не через SIM-карту водителя.
#: Это может быть удобным по нескольким причинам:
#* при входящем звонке клиент увидит номера службы, а не номер личного телефона водителя;
#* водителю не нужно тратить собственные деньги на звонок клиенту;
#* водителю можно не сообщать телефон клиента;
#* звонок будет проходить через серверный Oktell, а значит, разговор будет записан и привязан к заказу в Такси-Мастер.
#: Настройка производится в карточке [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]], на вкладке {{tab|Модуль “Связь с водителями”}}, закладка {{tab|Интерфейс}}.
# В настройках [[Справочник «Состояния заказа»|состояний заказов]] появилась возможность задать текст SMS при помощи скрипта.
# В [[Справочник «Проезды между районами»|справочнике “Проезды между районами”]] добавилась кнопка, при нажатии которой открывается новая форма для быстрого создания или редактирования проездов между районами.
# При использовании телефонии Oktell, в [[Справочник «Состояния заказа»|справочнике “Состояния заказа”]] можно включить отображение новых колонок:
#*"Делать отзвон";
#*"Отзвон клиенту";
#*"Отзвон водителю";
#*"Сценарий отзвона клиенту";
#*"Сценарий отзвона водителю".
# Теперь можно настраивать права на доступ водителя к примечанию из заказа. Настройка производится в карточке [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]], на вкладке {{tab|Модуль “Связь с водителями”}}, закладка {{tab|Права}}.
# Теперь в Такси-Мастер можно настраивать наименование используемой валюты. Введенное Вами название будет использоваться в различных формах Такси-Мастер и при отправке различных сообщений водителю и клиенту. Настройка производится в меню {{Путь|Файл - Настройки - Основные}}.
# В [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер|окне заказов]] появился фильтр по центрам обмена заказами: теперь можно указать, заказы из каких центров обмена будут отображаться. Если заказы хотя бы из одного центра обмена заказами не отображаются, то фон кнопки-фильтра будет красным. Аналогично теперь работают и кнопки фильтра по состояниям заказа и фильтра собственных заказов по оператору.
# Теперь при установке настроек, которые требуют перезагрузки Такси-Мастер, будут выводиться всплывающие сообщения. Если же требуется перезагрузка и TMServer, то в нижней части окна TMServer будет отображаться соответствующее уведомление.
# Теперь при установке или обновлении при помощи дистрибутива появилась возможность отказаться от создания резервной копии базы данных.
# Теперь в ЦОЗ при попытке владельца заказа завершить заказ, отправленный в ЦОЗ и имеющий состояние '''Клиент в машине''', будет выводиться предупреждение: «Клиент уже в машине у исполнителя. Заказ не будет отозван с биржи. Продолжить?».
# Вместо [[Справочник «Услуги»|справочников “Услуги”]] и [[Справочник «Признаки экипажей»|“Признаки экипажей”]] был создан единый справочник «Параметры заказа». В справочниках автомобилей, водителей, экипажей и групп экипажей появилась закладка «Параметры заказа», на которой можно указать, заказы с какими параметрами может выполнять данный автомобиль, водитель, экипаж или группа экипажей. В справочниках “Клиенты” и “Группы клиентов” тоже появилась закладка «Параметры заказа», на которой можно задать, какие параметры заказа должны автоматически подставляться в заказ с данным клиентом. В окне заказов появился новый столбец «Параметры заказа». В карточке заказа появилось поле “Параметры”, где можно указать необходимые параметры для данного заказа.
# Появилась возможность проигрывать запись разговора из журнала звонков Oktell. Кроме того, в журнале звонков появился столбец “Имя файла записи”. Также, при работе с Oktell, из карточки заказа теперь открывается окно журнала звонков по заказу, а не окно записей разговоров.
# В настройки SIP-аккаунтов добавлен флажок {{checkbox|Разрешить исходящие вызовы}}. Исходящие вызовы будут производиться только через те SIP-аккаунты, у которых задан данный флаг. Настройка SIP-аккаунтов производится в меню {{Путь|Файл - Настройки - ТМСофтфон}}.
# В настройках SIP-аккаунтов появилась возможность указать горячую клавишу для включения/выключения режима «Перерыв» для данной линии. Если на несколько линий назначить одну и ту же горячую клавишу, то при нажатии этой горячей клавиши сразу несколько линий будут переведены в режим «Перерыв». Настройка SIP-аккаунтов производится в меню {{Путь|Файл - Настройки - ТМСофтфон}}.
# Теперь заказы, приобретенные службой в РБТ также будут отображаться в Такси-Мастер. В настройках центра обмена заказами можно настроить видимость заказов, купленных в РБТ для различных групп экипажей. Кроме того, в окне заказов добавились новые раскраски, связанные с ЦОЗ:
#* Заказ принят из ЦОЗ;
#* Заказ принят из РБТ;
#* Заказ принят из Яндекс.Такси;
#* Виртуальный заказ принят из ЦОЗ;
#* Виртуальный заказ принят из Яндекс.Такси;
#* Заказ отправлен в ЦОЗ;
#* Заказ отправлен в РБТ.

{{warning|Обратите внимание! Начиная с данной версии прекращается поддержка [[Модуль СМС#Работа с сотовыми телефонами|приема и отправки SMS при помощи мобильного телефона]]. Кроме того, прекращается доработка функционала для карт Visicom и [[Карта Мосмап|Мосмап]], то есть совместимость новых версий карт и программного комплекса Такси-Мастер не гарантируется.}}

=== Изменения в TMDriver ===
# Теперь в TMDriver кнопка “Отказаться” отображается, даже если служба такси не использует состояния заказа “На месте” и “Клиент в машине”.
# Теперь водители могут пополнять свой баланс при помощи LifePay. Сделать это можно в меню {{button|Баланс}} в TMDriver.
#: Подключить эту функцию можно в [[Справочник «Группы экипажей»|карточке группы экипажей]], на вкладке {{tab|Модуль “Связь с водителями”}}, закладка {{tab|Общие}}.
# Теперь в [[TMDriver для Android]] можно настроить какой звук и через какое время будет воспроизводиться при обрыве связи.
#: Настройка производится в меню {{Путь|Еще - Настройки - Звук}}. В поле {{field|Обрыв связи}} можно указать отдельный звук (если не указывать, то будет проигрываться стандартный), а в поле {{field|Задержка звука обрыва}} можно указать через какое время после обрыва связи будет воспроизводиться этот звук (если оставить поле пустым, то звук проигрываться не будет, если указать значение 0 - звук будет воспроизведен сразу после обрыва связи).
# Теперь водители могут фильтровать заказы в [[TMDriver]]. Настроенные фильтры будут влиять на отображение заказов в TMDriver, но никак не повлияют на возможность быть назначенным на заказ оператором. Разрешение на установку фильтров задается в настройках групп экипажей.

== Такси-Мастер. Версия 0.5.1 от 25.08.2014 ==

===Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===

# В настройках модуля [[Модуль «Связь с водителями»|Связь с водителями]] появилась отдельная настройка {{checkbox|Начинать отсчет ожидания в TMDriver при переходе в состояние}}. Если это состояние не задано, то отсчет ожидания будет начинаться от времени подачи, которое указал водитель, либо сразу после того, как будет установлено состояние “На месте”, если водитель опоздал ко времени подачи.
# В окне [[Окно «Выполненные заказы»|Выполненных заказов]] появился новый тип раскраски. В случае, когда поступает звонок от клиента, у которого недавно был завершен заказ, его последний заказ будет выделяться другим цветом или шрифтом.
# Теперь в Такси-Мастер сохраняется расположение всех окон даже после перезапуска программы.
# При попытке вывести на линию экипаж, имеющий недостаточный баланс, оператор увидит не только уведомление о недостаточном балансе, но и состояние счета водителя.
# Назначить водителя на заказ теперь можно по нажатию горячих клавиш, не открывая карточку заказа. Установить горячие клавиши можно в меню {{Путь|Файл - Настройки - Горячие клавиши}}. По нажатию заданной комбинации клавиш, откроется диалоговое окно, в котором нужно будет указать экипаж и время, через которое должен быть подан автомобиль.
# Появилась возможность фильтровать позывные экипажей по первым символам, вместо фильтрации по вхождениям введенных символов. Данную настройку можно установить в меню {{Путь|Файл - Экипажи}}.
# Теперь в [[Карточка заказа в Такси-Мастер|карточке заказа]] можно выбирать экипаж, который в данный момент не находится на линии. В случае выбора такого экипажа и наличия прав на вывод на линию у диспетчера, система предложит вывести экипаж на линию. Если диспетчер не обладает необходимыми правами, он получит уведомление о том, что на заказ нельзя поставить экипаж не на линии.
#* Если диспетчер отказался от вывода экипажа на линию, то поле будет очищено. Тоже самое произойдет и в случае, если вывод экипажа на линию не успешен. Кроме того, диспетчер увидит сообщение с причиной неудачи.
#* В случае, если диспетчер попытается вывести на линию заблокированный экипаж или экипаж, находящийся на перерыве (если стоит соответствующая настройка), он получит уведомление об ошибке и поле {{field|Экипаж}} также будет очищено.
# Теперь, если водитель взял заказ, оператор узнает об этом даже если карточка заказа была открыта до того, как заказ был взят. При попытке назначить экипаж на такой заказ система выдаст сообщение, что заказ уже взят водителем и предложит уточнить, действительно ли оператор хочет переназначить экипаж.
# Появился новый справочник “Группы проездов между районами”. В карточке проезда между районами появилось новое обязательное для заполнения поле {{field|Группа проездов между районами}}. После обновления все существующие проезды будут помещены в группу “Стандартная группа проездов”. В тарифах добавлена возможность указать нужную группу проездов.
# Добавлена возможность фильтровать города, которые необходимы для работы службы такси, в картах СитиГИД.
# В [[TM API|CommonAPI]] в запрос состояния заказа добавлены новые параметры: марка, модель, цвет и гос.номер автомобиля. Эти поля также будут заполняться и в случае, если заказ был отдан в ЦОЗ, и его исполняет другая служба такси. Такие данные могут использоваться, например, при отображении состояния заказа на сайте.
# Теперь водитель получит уведомление о том, что он назначен на заказ, даже если приложение TMDriver свернуто. При назначении на заказ появится системное уведомление, по нажатию на которое водитель перейдет в приложение [[TMDriver]]. Появление уведомления сопровождается звуковым сигналом.
# Теперь настройки видимости адреса назначения определяют и видимость остановок в заказе.
# Появилась возможность начислять [[Система бонусов для клиентов|бонусы]] при не успешном завершении заказа. Например, если клиенту не смогли вовремя найти машину, то в качестве компенсации ему будет начислено 100 бонусов. Задать подобное правило можно при помощи типа правил “Задается скриптом”.
# В справочнике [[Справочник «Биржи заказов»|Биржи заказов]] появились дополнительные настройки {{field|Лицензионное такси}} (вкладка {{tab|Требования к заказу}}) и {{checkbox|Автоматически подставлять признак "Лицензионное такси"}} (вкладка {{tab|Состояния заказа}}).
# В [[ТМСофтфон|ТМСофтфоне]] появилась новая настройка - {{checkbox|Запретить сбрасывать еще не принятый входящий звонок}}. Чтобы включить эту функцию, нужно зайти в меню {{Путь|Файл -> Настройки -> ТМСофтфон}}.
# Для [[Справочник "Группы клиентов"|групп клиентов]] появились две новые настройки: {{checkbox|Использовать минимальный баланс, при котором клиенту доступно использование безналичного счета}} и {{checkbox|Использовать минимальный бонусный баланс, при котором клиенту доступно использование бонусного счета}}. Аналогичные настройки добавлены и для [[Справочник "Клиенты"|клиентов]]: {{checkbox|Персональный минимальный баланс для использования безналичного счета}} и {{checkbox|Персональный минимальный бонусный баланс для использования бонусов}}. Если у клиента отключены персональные настройки, то на него будут действовать настройки группы.

== Такси-Мастер. Версия 0.5 от 30.06.2014 ==

===Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===

# Настройка порога выхода на смену перенесена из общих настроек в настройки групп экипажей. Чтобы настроить порог выхода на смену для группы экипажей, нужно в карточке Группы экипажей на вкладке {{tab|Общее}} в поле {{field|Разрешить вывод экипажа на линию при балансе на менее, руб.}} установить необходимую сумму.
#: Также по-прежнему остается возможность задать порог выхода на смену индивидуально для каждого экипажа и этот порог будет иметь приоритет над порогом, установленным для группы экипажа.
# В карточке [[Справочник «Автомобили»|автомобиля]] появилось поле, в котором можно указать номер лицензии на пассажирские перевозки.
# При необходимости, для определенных тарифов можно добавить дополнительные кнопки, например, “Пробка” или “Обратно”. Эти кнопки появятся в меню “Еще” в приложении [[TMDriver]]. Чтобы произвести настройку дополнительных кнопок, обратитесь в отдел технической поддержки {{Ящик ОТП}}.
# Для определенных групп экипажей вместо списка стоянок в [[TMDriver для Android]] можно включить отображение списка всех заказов. Чтобы включить такое отображение заказов, нужно зайти в [[справочник «Группы экипажей»]], выбрать нужную группу экипажей, открыть вкладку {{tab|Модуль “Связь с водителями”}}, перейти на вкладку {{tab|Интерфейс}} и установить галочку {{checkbox|Не отображать окно стоянок}}. Когда этот атрибут установлен, в главном окне приложения TMDriver отображаются все заказы, кроме предварительных. Чтобы посмотреть предварительные заказы, нужно зайти в меню “Еще” и выбрать соответствующий пункт.
#Теперь для всех заказов (кроме предварительных), при помощи тегов можно настроить какая именно информация будет отображаться в списке заказов. Чтобы произвести такие настройки, необходимо зайти в [[справочник «Группы экипажей»]], выбрать нужную группу экипажей, открыть вкладку {{tab|Модуль “Связь с водителями”}} и вписать в соответствующее поле теги, обозначающие нужную информацию. Список тегов приведен справа от поля ввода.
#:{{info|Обратите внимание! Данный функционал поддерживается только в приложении [[TMDriver для Android]].}}
# Для ускорения работы водителя с заказом можно отключить кнопки {{button|На месте}} и/или {{button|Поехали}}. В случае, если отключена только кнопка {{button|Поехали}}, при нажатии кнопки {{button|На месте}} откроется окно таксометра. Если же отключена кнопка {{button|На месте}}, то таксометр откроется после нажатия кнопки {{button|Поехали}}.
#:В случае, когда отключены обе кнопки, после принятия заказа водителем, сразу же откроется окно таксометра.
#:Чтобы настроить отображение кнопок, нужно зайти в меню Файл -> Настройки, выбрать ветку Модуль “Связь с водителями”, а затем перейти на вкладку {{tab|Состояния заказов}}.
#:Пункт {{checkbox|Водитель на месте}} отвечает за отображение кнопки {{button|На месте}}, а пункт {{checkbox|Клиент в машине}} отвечает за отображение кнопки {{button|Поехали}}. Соответственно, когда установлены галочки напротив этих пунктов, кнопки отображаются, а когда сняты - кнопки не видны.
# Диспетчерам, которые будут использовать [[Телерация|телерацию]], необходимо установить соответствующие разрешения в правах доступа. Для этого нужно зайти в меню Доступ -> Пользователям, открыть нужную карточку пользователя и на вкладке Права установить соответствующее разрешение. После этого нужно перезапустить программу Такси-Мастер.
#:{{info|Если у пользователя нет прав на использование [[Телерация|телерации]], то на сервере [[Телерация|телерации]] не будет создаваться пользователь, и соответственно, не будет заниматься лицензия.}}
#:Для диспетчеров, имеющих права на использование [[Телерация|телерации]], в меню “Сообщения”, расположенном на панели инструментов, появятся три новые кнопки:
#*В общий канал;
#*Водителю;
#*Не в сети/Онлайн.
# Если у пользователя Такси-Мастер есть права на использование [[Телерация|телерации]], он может посмотреть кто из водителей использует [[Телерация|телерацию]], для этого нужно зайти в меню "Сообщения" на панели инструментов. В колонке, расположенной справа, напротив каждого водителя, использующего [[Телерация|телерацию]] будет стоять значок “Т”.
# Теперь [[Справочник "Клиенты"|клиенты]] могут иметь терминальные аккаунты. Это нужно для того, чтобы клиент службы такси мог вносить деньги на свой счет в Такси-Мастер при помощи [[Справочник «Платежные системы»|платежных систем]] и в дальнейшем использовать эти средства для оплаты поездок в такси. Операции по внесению средств отобразятся в расчетах с этим клиентом и будут называться “Пополнение счета через терминал”.
#: Если Ваша служба такси уже работает с платежными системами, то для создания аккаунта клиента достаточно будет в карточке клиента сформировать номер терминального аккаунта, нажав кнопку {{button|+}} справа от соответствующего поля, а также в [[Справочник «Платежные системы»|справочнике “Платежные системы”]] добавить новую платежную систему с типом получателя “Клиент”.
#: Если Ваша служба такси ранее не использовала платежные терминалы, следует сначала заключить договор на оказание соответствующих услуг. Чтобы сделать это, обратитесь в отдел дополнительных услуг, написав на {{Ящик ОДУ}}.
# Теперь для каждой группы экипажей можно настроить кнопку {{button|На месте}}: через какое время и/или за сколько метров до адреса подачи, она станет доступной для нажатия. Это сделано для того, чтобы недобросовестные водители не могли указать, что они прибыли к месту подачи, в то время, как находятся еще далеко.
# Теперь приоритеты экипажей и групп экипажей можно учитывать и при подборе экипажей на заказ по карте. Вы можете сами задать расстояние, на которое может быть удален экипаж с более высоким приоритетом от адреса подачи, по сравнению с другими экипажами. Если экипаж окажется дальше заданного расстояния, заказ будет передан экипажу с более низким приоритетом, но находящемуся ближе к адресу подачи.
# Теперь настройки призовых заказов можно устанавливать не только для каждого отдельного [[Справочник "Клиенты"|клиента]], но и для [[Справочник "Группы клиентов"|групп клиентов]]. Также по-прежнему остается возможность задать персональные настройки призовых заказов для конкретного клиента.
# Теперь при помощи тегов можно задавать шаблоны сообщений не только для водителей, но и для [[Справочник "Клиенты"|клиентов]]. Список тегов для клиентов можно посмотреть на вкладке “Клиенты” в справочнике тегов, который открывается из карточки шаблона, по нажатию кнопки {{button|Справочник тегов}}.
# В карточке [[Справочник "Клиенты"|клиента]] на вкладке {{tab|Телефоны}} появилась кнопка {{button|SMS}} по нажатию которой откроется окно, где можно задать новое сообщение или выбрать один из уже существующих шаблонов, а затем отправить сформированное СМС. Например, Вы можете оповестить клиента о том, что для него был создан терминальный аккаунт.
# Появилась возможность уведомлять клиента по СМС о поступлениях средств на счет через платежный терминал. Чтобы подключить такие уведомления, нужно в карточке клиента на вкладке {{tab|Уведомления}} установить галочку напротив соответствующего пункта.

=== Изменения в TMDriver ===

# Повышена стабильность работы [[TMDriver]]. Таксометр продолжает свою работу в любом случае, даже если приложение TMDriver свернуто и работает в фоновом режиме.
# В списке заказов в [[TMDriver для Android]] появилась кнопка, позволяющая взять заказ в один клик. В зависимости от настроек, эта кнопка может называться по-разному. Например, если кнопка называется “5 мин.”, это значит, что при ее нажатии водитель примет заказ и прибудет к месту подачи через 5 минут. Если кнопка называется “На месте”, соответственно, при ее нажатии состояние заказа изменится на “Водитель подъехал на место”. Для предварительных заказов такая кнопка называется “По времени”.
#: Чтобы произвести настройки данной кнопки, необходимо зайти в [[справочник «Группы экипажей»]], выбрать нужную группу экипажей, открыть вкладку {{tab|Модуль “Связь с водителями”}}, установить соответствующий атрибут и задать время, которое будет дано водителю на прибытие к месту подачи. Если не задать этого времени или указать значение “0”, то кнопка будет именоваться “На месте” и устанавливать соответствующие состояния.

=== Изменения в биржах заказов ===

# Теперь при работе с биржей заказов, служба-заказчик может видеть автомобиль службы-исполнителя на карте и отправлять необходимые оповещения клиентам, например, о том, что автомобиль подъедет через несколько минут.
# В окне [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер|“Текущие/Предварительные заказы”]] можно включить отображение колонки “Состояние отзвона из ЦОЗ”. Эта колонка будет содержать статусы, отражающие состояние соединения клиента и водителя. При успешном соединении водителя и клиента в этом поле появится запись “Успешно”, а в случае неудачи будет написана причина, по которой установить соединение не удалось, например, “Клиент не ответил”.
# Если в заказе, поступающем из приложения Яндекс.Такси, указана ближайшая к адресу подачи станция метро, то ее название отобразится в комментариях к заказу. Например: “Станция метро: Академическая”.
# Если экипаж не имеет прав на работу с заказами Яндекс.Такси или его автомобиль не подходит по каким-либо признакам, то он не будет отображаться в выпадающем списке экипажей в карточке заказа, поступившего из Яндекс.Такси, и, соответственно, диспетчер не сможет отправить такой автомобиль на заказ.
# В карточке биржи заказов на вкладке Функционал появилась настройка, позволяющая рассчитывать предварительную стоимость заказов для клиентов Яндекс.Такси.

== Такси-Мастер. Версия 0.4.5 от 19.02.2014 ==

===Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===
#Появился новый способ безналичного расчета за поездку. При помощи устройства [[Безналичный расчет при помощи устройства LifePay|LifePay]] можно принять оплату картой Visa или MasterCard. Пассажир такси может оплатить картой как часть поездки, так и всю поездку полностью. На данный момент функционал доступен для устройств на Android.
#Оптимизирована работа сервера связи с водителями.
#Расчеты расстояний от экипажей до заказов, используемые для сортировки заказов в TMDriver, а также расчеты маршрутов для фоновой раздачи, теперь можно ускорить при помощи программы MapServer, поставляемой вместе с обновлением.
#В запрос анализа маршрута analyze_route из CommonAPI добавлена возможность передавать готовые координаты вместо текстовых адресов.
#В контекстном меню окна “Экипажи” добавлен пункт «Показать экипаж на карте».
#Для карт польского формата использование запретов поворота теперь можно включить или отключить в любой момент. Кроме того, можно определить радиус от точек подачи и назначения, в котором будут игнорироваться запреты поворота.
#Для [[Справочник «Экипажи»|экипажей]], имеющих одного и того же [[Справочник «Водители»|водителя]], но разные [[Справочник «Автомобили»|автомобили]], теперь можно устанавливать разные [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]].
#При помощи специальной утилиты TMOrderImport можно импортировать данные о заказах из Exel и OpenOffice в Такси-Мастер. Утилита предоставляется по запросу.
#В меню Настройки/Заказы/Состояния заказов появился пункт, позволяющий разрешать или запрещать назначение на одного водителя нескольких заказов в состоянии, отличном от состояния «В очереди».
{{info|Обратите внимание, что при работе с TMDriver не рекомендуется устанавливать данное разрешение, т.к. при таком назначении заказов в TMDriver будет приходить только заказ с меньшим ИД.}}

=== Изменения в TMDriver ===
#Теперь водитель может изменять состояние экипажа на любое другое с тем же типом.
#Для устройств на платформах iOS и Android настройки подключения к TMDriverServer можно получить [[Отправка водителям СМС с настройками подключения|в виде SMS]]. Такие настройки устанавливаются автоматически и избавляют от необходимости настраивать приложение вручную.
#На устройствах под управлением Android появилась возможность осуществлять навигацию при помощи [[Интеграция с Яндекс.Навигатором|Яндекс.Навигатора]].
#Добавлена поддержка еще двух моделей bluetooth-принтеров.

=== Изменения в Модуле «Связь с водителями» ===
#[[Настройка кнопки "Тревога"|Получать сообщения о тревоге]] теперь смогут не только диспетчеры, но и водители, использующие TMDriver. Кроме того, можно выбрать, кто получит сообщение о тревоге от каждой группы экипажей: это могут быть определенные диспетчеры и группы экипажей. Обратите внимание, что эта возможность пока не поддерживается на устройствах под управлением iOS. В настоящее время ведутся работы по обеспечению данного функционала.

{{warning|Обратите внимание! Начиная с данной версии прекращается доработка функционала приложения для мобильных телефонов, базирующихся на технологии [[TMDriverJava|Java]] и приложения TMDriver для КПК и коммуникаторов под управлением [[TMDriverWM|Windows Mobile]]. Данные приложения могут быть несовместимы с новым функционалом программного комплекса Такси-Мастер, начиная с [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.5 от 30.06.2014|версии 0.5 от 30.06.2014]]. Рекомендуем использовать [[TMDriver для Android]].}}

== Такси-Мастер. Версия 0.4 от 20.01.2014 ==

=== Изменения в программном комплексе Такси-Мастер ===
# Разработано клиентское приложение для вызова такси «Таксофон»
# Произведена работа по увеличению стабильности работы [[Сервер связи с водителями|TMDriverServer]]. Вследствие изменения архитектуры данного приложения на 64-разрядную, теперь оно способно корректно работать с объемами ОЗУ свыше 2 Гб.
# Повышена скорость выборки заказов из [[База данных Такси-Мастер|базы данных]]
# Добавлена возможность интеграции с телерациями
# Добавлена возможность подставлять текст с рекламой в исходящие SMS-сообщения клиентам путем использования тега Advt
# Изменена логика импорта координат по средствам [[TMManager|TMMgr]] для работы с системами Voyager и «Автограф». Теперь работа ведется через API-запросы.
# Изменен принцип работы с модулем [[Сервер сообщений|SMS-Сервер]]. Переделана механика получения отчетов от операторов сотовой связи.
# Добавлена возможность просмотра фактического маршрута при [[Заказ «с бордюра»|бордюрных заказах]].
# Возможность интеграции с навигационной системой СитиГИД.
# Изменен принцип блокировки заказа при редактировании его другим оператором.
# Добавлена возможность указания причины отмены Яндекс заказа.
# Добавлен запрет на восстановление [[Удаленный заказ|удаленных заказов]].
# При нажатии кнопки «Тревога» водителем, [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер|окно заказов]] у диспетчеров теперь по-прежнему остается активным и не перебивается [[Окно «Сообщения»|окном «Сообщения»]].
# Добавлено дополнительное окно настроек «горячих клавиш».
# Возвращена возможность создания новых [[Заказ|заказов]] в [[Окно «Выполненные заказы»|окне «выполненных»]].
# Добавлен столбец «количество отправленных СМС на номер» в [[Журнал отправки и приема СМС-сообщений|SMS журнал]].
# Сообщение при ошибках подключения к TMServer'у больше не отображаетcz в большом количестве экземпляров. Поток прекращается незамедлительно и программа закрывается.
# Добавлены стандартные шаблоны SMS-уведомления клиента для состояний «заказ принял», «на месте» и выполнен.
# В [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер|окне «Экипажи»]] добавлены поля «марка автомобиля» и «модель».
# В [[История заказов|историю заказов]] по номеру телефона добавлен столбец «тариф».
# Убран параметр API-ключ для онлайн-карт «Яндекс».
# В [[Ключ защиты|ключ защиты]] добавлена отдельная лицензия для сервера приложений [[TMServer|TMServer]] и [[Модуль интеграции с локальными терминалами|локального терминала]]
# Изменен путь по умолчанию к каталогу для создания резервных копий в утилите резервного копирования на \Backup , а не Utilities как ранее.

=== Изменения в TMDriver ===
# Добавлена возможность печати чека в [[Мобильное приложение TMDriver|TMDriver]] при помощи bluetooth-принтеров .
# Скорректирован принцип передачи маршрута из TMDriver в навигационное приложение «Навител»
# Добавлено визуальное отображение в [[Мобильное приложение TMDriver|TMDriver]] безналичных и [[Предварительный заказ|предварительных заказов]].
# Добавлено звуковое оповещение у водителя при нажатии кнопки «Тревога».

=== Изменения в отчетах Такси-Мастер ===
# Добавлен фильтр для отчетов «Клиенты, завершенные заказы» исключающий заблокированных и удаленных клиентов.

=== Изменения в модуле интеграции с локальными терминалами ===
# Добавлено логирование для операций в [[Модуль интеграции с локальными терминалами|локальном терминале]].
# При обрыве связи локального терминала с сервером, платежи сохраняются в буфере для последующей обработки при восстановлении связи.



== Такси-Мастер. Версия 0.3 от 16.05.2013 ==

=== Изменения с модуле интеграции с телефонией Oktell ===
# Воспроизведение записи разговора с клиентом теперь будет производиться с помощью виртуальной звуковой карты с любого рабочего места, то есть аудиофайл будет проигрываться через плеер, который по умолчанию установлен в ОС Windows.
# Реализована функция перемотки записи разговора в карточке заказа на любую позицию и сохранение записи на жесткий диск.
# Полностью изменен [[Журнал звонков (модуль «Средства связи»)|журнал звонков]]: теперь ведется единый журнал для сбора статистики, изменен интерфейс, а также доработан фильтр задания периода.

=== Изменение в программном комплексе Такси-Мастер ===
# Устранены грамматические и орфографические ошибки.
# У каждой [[Справочник «Категории телефона»|категории телефона]] теперь по умолчанию установлен флажок {{checkbox|Использовать призовую статистику}}.
# Добавлена проверка на наличие одинаковых номеров в [[Справочник «Телефоны»|справочнике «Телефоны»]] с целью избежания повторения одного телефонного номера у нескольких клиентов.
# Добавлено резервное сохранение в текстовый файл [[Справочник «Статистика по телефонам»|статистики по телефонам]] при ее обнулении.
# Изменена система сохранения статистики по [[Призовой заказ|призовым заказам]]: создан абсолютно новый счетчик, с помощью которого призовая статистика будет начисляться для всех клиентов (даже для тех, номеров которых нет в [[Справочник «Телефоны»|справочнике «Телефоны»]]) за исключением случаев, когда ведение статистики запрещено системой.
# Вся история работы с сервером Guardant теперь ведется в файлах с расширением .log.
# В карточке [[Справочник «Сдачи с заказов»|справочника «Сдачи с заказов»]] добавлен флажок {{checkbox|Депремировать за невыполнение смены}}.
# Исправлена ошибка, из-за которой было невозможно в карточке заказа использовать списки улиц из [[Справочник «Улицы»|одноименного справочника]].
# Введена возможность отмены подготовки списка [[Справочник «Дисконтные карты»|дисконтных карт]].
# Теперь водитель будет автоматически регистрироваться на [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер|стоянке]] адреса подачи в случае, если в карточке заказа установлен флажок {{checkbox|Обратно}}.
# Теперь в [[Справочник «Автомобили»|карточку нового автомобиля]] можно добавлять информацию по номеру кузова машины, номеру двигателя и VIN.
# Теперь в [[Справочник «Водители»|карточку нового водителя]] можно добавлять информацию по паспортным данным водителя и номеру водительского удостоверения.
# Раскраска позывных экипажей на карте совпадает с раскраской, заданной в [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер|окне «Экипажи» в Такси-Мастер]].
# Добавлен функционал для обработки платежей с использованием банковских карт.
# Возвращена возможность увольнять водителей по причине их долгого отсутствия на линии.
# Улучшена работоспособность системы в [[Модуль расчетов с водителями в Такси-Мастер|окне операций]] при переходе между водителями.
# В [[окно «Заказы» в Такси-Мастер]] добавлен столбец {{tab|Дисконтная карта}}, в котором будет отображаться информация по дисконтной карте клиента.
# Теперь в [[Вход в Такси-Мастер|окне входа Такси-Мастер]] отсутствует настройка пути для подключения к базе данных. Данный путь программа будет получать от [[TMServer]].
# В [[Такси-Мастер Start]] добавлен [[справочник «Группы экипажей»]].
# Если при вводе нового телефона в программу вы не определите его категорию, то по умолчанию он будет автоматически попадать в группу {{tab|Обычные}}.
# В [[Справочник «Шаблоны операций»|справочнике «Шаблоны операций»]] теперь все поля являются обязательными к заполнению, кроме поля {{поле|Примечания}}.
# В [[справочник «Автомобили»]] добавлены новые модели машин: "Лада Ларгус" и "Шкода Октавиа"
# В [[Справочник «Признаки экипажей»|справочнике «Признаки экипажей»]] поле {{поле|Тип}} заменено на общую настройку, которая имеет название {{поле|Признак экипажа, разрешающий работу с заказами, в которых указан клиент}}.
# В окно {{окно|Водители - Пополнить счет}} добавлена возможность использовать [[Справочник «Шаблоны операций»|шаблоны операций]].
# Во всей программе Такси-Мастер кнопка {{button|Период}}, с помощью которой задавались рамки временного отрезка, за который необходимо просмотреть информацию, изменена на два поля с указанием даты и времени непосредственно в списках.
# Теперь в [[TMDriver]] не передаются тарифы не активных на данный момент [[Центр обмена заказами|бирж]].
# Создана система мониторинга и оповещения клиентов о поломках в диспетчерских, реализуемая с помощью запросов-пингов в [[центр обмена заказами]] и Яндекс.Биржи.
# В [[Справочник «Тарифы»|тарифы]] добавлена информация из матрицы [[Справочник «Районы»|районов]].
# Произведен рефакторинг [[Сервер связи с водителями|сервера связи с водителями]].
# Упрощена система работы с заказами и стоянками в [[Сервер связи с водителями|сервере связи с водителями]]. Теперь можно отправлять уведомления о новых свободных заказах в разное время для разных групп экипажей\экипажей.
# В [[TMServer]] единовременное автоматическое [[Снятие средств по расписанию|списание средств]] по всем водителям заменено на выстраивание очереди списаний с целью разгрузки базы данных.
# При автоназначении экипажа на заказ, тариф будет сразу же прописываться в карточке заказа и передаваться водителю. Данная функция реализована для того, чтобы предварительно оповещать клиента о стоимости грядущего заказа.
# Все директивы [[TMServer]], при помощи которых происходит подключение [[Ключ защиты|ключа защиты]], перенесены в модуль TKeyDM.
# Настройки базы данных в TMServer теперь разделены на два поля: адрес базы данных и путь к ней. Это сделано для того, чтобы было возможно организовать файловый диалог при настройке пути, а не прописывать его вручную.
# Проверку [[Ключ защиты|ключа защиты]] теперь осуществляет [[TMServer]], а не [[Такси-Мастер]].
# Реализована система тегов для [[Сервер связи с водителями|сервера связи с водителями]] (аналогично [[Тег|СМС-тегам]]) для возможности создания документjd-выписjr для каждого водителя, автомобиля или экипажа. В последующем через данные теги в карточке водителя вы сможете экспортировать в Word-файл любую информацию.
# В окно [[ТМСофтфон]]а добавлен новый столбец {{tab|Линия}}, в котором будет отображаться информация о том, какая именно линия принимает данный звонок.
# В окно [[ТМСофтфон]]е добавлена возможность устанавливать состояние {{tab|Перерыв}} для каждой отдельной линии.
# В [[TMAdmin]] добавлена очистка таблиц контроля пользователей и ошибок
# В контекстное меню [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер|окна «Стоянки» в Такси-Мастер]] добавлен пункт {{tab|Показать экипаж на карте}}
# В [[TMServer]] удален третий порт.
# Теперь перед [[Обновление Такси-Мастер|обновлением Такси-Мастер]] будет происходить резервное сохранение папки с программой с целью избежания потери данных.
# В установщик программы Такси-Мастер добавлена возможность создавать ярлыки на рабочие файлы.
# Изменилась реализация заполнения полей карточки заказа в [[Демо-версия Такси-Мастер|демо-версии программы Такси-Мастер]].
# Оптимизирован подбор экипажей на заказ с учетом их времени освобождения в требуемом районе: разрешена регистрация водителя на любой стоянке даже в момент выполнения заказа, во время которой он сможет указать планируемое время освобождения.
# В карточку автомобиля добавлено поле {{поле|Заблокирован}}, которое будет запрещать водителям выходить на смену.
# В историю заказа добавлено поле {{поле|Звонить на}}.
# Теперь в TMStart вся информация, введенная при предыдущих установках дистрибутива, будет автоматически удаляться.
# Теперь водитель сможет получать уведомления о том, доставлено или недоставлено СМС-сообщение клиенту.

=== Изменения в модуле интеграции с платежными системами и локальными терминалами ===
# Обновлена проверка ключа в [[Модуль интеграции с платежными системами|модуле интеграции с платежными системами]].
# Создано оповещение о том, что [[Модуль интеграции с платежными системами|модуль интеграции с платежными системами]] не может найти подключение к [[TMServer]].
# В [[Модуль интеграции с локальными терминалами|локальном терминале]] заменены настройки для подключения к базе данных на подключение к [[TMServer]].
# Теперь платежи водителей через [[Модуль интеграции с локальными терминалами|локальный терминал]] зачисляются с помощью их терминальных аккаунтов.

=== Изменения в модуле интеграции с картами ===
# Добавлены горячие клавиши для задания адресов в [[Модуль «Интеграция с картами»|карту]] в карточке заказа.
# В карту карточки заказа добавлен расчёт времени проезда от адреса подачи до адреса назначения с помощью сервиса Яндекс.Карты.

=== Изменение в TM API\TMTAPI ===
# В [[TM API]] в [[TM API#Запрос информации по ИД заказа|запрос информации по ИД заказа (get_info_by_order_id)]] добавлена переменная, которая возвращает ИД состояния заказа, а также выходные параметры координат назначенного на заказ экипажа и место подачи.
# В [[TM API]] в [[TM API#Запрос информации по номеру телефона|запрос информации по номеру телефона (get_info_by_phone)]] добавлены выходные параметры (координаты) назначенного на заказ экипажа и место подачи. Также в данный запрос добавлен выходной параметр "На смене" и контроль за выводом информации по водителям, находящимся в данный момент не на линии.
# Создана утилита для проверки TMPayTermAPI
# Добавлен автоматический перерасчет стоимости поездки в карточке заказа при создании заказа с помощью TM API.

=== Изменения в отчетах Такси-Мастер ===
# Доработан отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Заказы, завершенные (графики, таблицы)|Заказы, завершенные (графики, таблицы)]]
# Создан новый отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Водители, итоговые суммы по выполненным заказам|Водители, итоговые суммы по выполненным заказам]]
# Создан новый отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Заказы (по водителям-экипажам-автомобилям), завершенные|Заказы (по водителям-экипажам-автомобилям), завершенные]]
# Создан новый отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Реестр перевозок по клиентам|Реестр перевозок по клиентам]]
# В отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Терминалы, поступление средств|Терминалы, поступление средств]] добавлен выбор периода отчета по значению полей {{поле|Время внесения средств на счет через терминал}} или {{поле|Дата совершения операции}}.
# В отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам|Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам]] в итоговую строку добавлена общая стоимость обычных и бордюрных заказов.
# В отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Заказы, распределение по часам и дням недели|Заказы, распределение по часам и дням недели]] добавлен фильтр для прекращенных заказов.
# В отчеты встроен компонент TMEdit и актуализирован в соответствии с логикой работы.

=== Изменения в TMDriver ===
# Теперь отображение кнопки {{button|Пауза}} в таксометре настраивается с помощью соответствующего параметра в меню [[TMDriver]] всех версий.
# Теперь водителю в [[TMDriver]] всех версий запрещено вводить суммы заказа, превышающие максимально допустимую стоимость заказа, установленную в [[База данных Такси-Мастер|базе данных]].
# Теперь при изменении оператором стоимости заказа в карточке, обновленная сумма будет автоматически передаваться в таксометр водителю.
# В [[TMDriver для Android]] встроены Яндекс.Карты, Google Maps и OpenStreetMap.
# Проведена работа над улучшением интерфейса [[TMDriver для Android]], также добавлена ночная тема оформления.
# [[TMDriver для Android]] может работать и без интернета: реализована работа приложения в оффлайн-режиме, которая поддерживает сохранение текущих данных о заказе.
# В [[TMDriverWinCE]] и [[TMDriverWM]] добавлена возможность выбирать величину шрифта на экране информации о заказе и чате.
# В [[TMDriverWinCE]] в форму стоянок добавлены кнопки {{button|Без стоянок}} и {{button|Свободные предварительные}}.
# В [[TMDriverWM]] улучшено отображение кнопок для устройств с маленьким разрешением экрана.

== Изменения за период от 17.09.2012 до 15.10.2012 ==
# К полю «Остаток» в [[Справочник «Водители»|карточке операции с водителями]] добавлена подсказка и убрана возможность поставить в него курсор
# Изменился фон Модуль [[Модуль «Интеграция с картами»#Интеграция с онлайн-картами|онлайн-карт]]
# Теперь Такси-Мастер умеет работать с [[Карта в польском формате|картами польского формата]] в кодировке UTF-8.
# В списках заказов и [[Справочник «Экипажи»|экипажей]] на линии добавлен пункт меню «Показать экипаж на карте». Теперь вы сможете сразу увидеть местоположение экипажа, не обращаясь к отдельному меню.
# Изменилась иконка [[Журнал звонков (модуль «Средства связи»)|«Журнала звонков»]]
# Добавлена возможность смены параметра «Время перерегистрации» в [[Окно «Софтфон»|софтфоне]]
# Отображение очереди звонков в софтфоне теперь регулируется в параметрах софтфона в меню «Настройки»
# Улучшен интерфейс софтфона. Теперь задавать его режим можно не с помощью атрибутов «П», «АО» и «АОК», а с помощью специальных инструментов с всплывающими подсказками на панели управления софтфона.
# Добавлена возможность указывать, за сколько минут до времени подачи водители могут увидеть в [[TMDriver]] предварительные заказы. Это значение регулируется в справочнике [[Справочник «Группы экипажей»|«Группы экипажей»]] во вкладке «Модуль «Связь с водителями».
# Кнопка подбора экипажа для заказа в [[Карточка заказа в Такси-Мастер|карточке заказа]] теперь доступна всегда. То есть даже если экипаж был назначен на заказ автоматически, кнопка все равно будет активной, и вы сможете самостоятельно изменить назначенный экипаж.
# В [[TMAPI]] добавлен метод для создания задачи [[сервер сообщений|серверу сообщений]]. Теперь можно с помощью TMAPI отправлять СМС.
# В TMAPI в метод создания заказа добавлен новый параметр «ИД тарифа». Теперь вы сможете выбирать тариф непосредственно через сайт, по которому будет рассчитываться стоимость заказа.
# В окно [[Окно «Выполненные заказы»|«Выполненные заказы»]] добавлены поля «Фактический километраж» и «Фактическое время поездки». Теперь статистическая информация по выполнению заказов будет более подробной.
# Утилиты [[TMServer]] и [[TMBackup]] теперь разрешено запускать только в одном экземпляре на одном рабочем месте для всех пользователей
# [[TMAdmin]] при полной очистке удаляет и таблицу контроля действий оператора
# Заменен ярлык, расположенный на рабочем столе, с [[Удаленный доступ к рабочему столу#Удалённый доступ посредством AMMYY Admin|AMMYY Admin v2]] на AMMYY Admin v3
# TMServer теперь синхронизирует время с [[База данных Такси-Мастер|базой данных]]. Если раньше он работал по локальным часам на конкретном рабочем месте, то теперь он работает по значению часов компьютера-сервера.
# Добавлена возможность в карточке заказа вручную искать адрес в онлайн-картах
# Из [[TMDriverWM]]/[[TMDriverWinCE]] передается в программу общий километраж поездки и общее время выполнения заказа
# В [[TMDriver для Android]] расширены кнопки на экране для принятия заказа. Это нововведение будет полезно для телефонов с низким разрешением
# Из TMDriver в программу [[Такси-Мастер]] передается фактический километраж и фактическое время поездки. Эта информация заносится в отдельные поля базы данных и в дальнейшем используется в отчетах.

== Изменения за период от 10.07.2012 до 17.09.2012 ==

# Исправлена ошибка в редакторе [[Справочник «Тарифы»|тарифа]], отключающая поиск по тексту тарифа до перезапуска программы
# Исправлена ошибка задания приоритета в [[Окно «Водители: Планирование смен»|карточке планирования смен]], приводящая к установке введенного значения сразу на все смены.
# В [[TMDriver для Android]] исправлена ошибка, приводящая к зависанию программы на Android 4.х.х
# В TMDriver для Android исправлена ошибка, приводящая к зависанию программы на Samsung Galaxy SIII
# Исправлена ошибка, блокирующая возможность [[Модуль расчетов с водителями в Такси-Мастер|провести денежную операцию по нескольким водителям]] за раз. Таким образом, вы теперь сможете без лишних затрат времени проводить однотипные операции сразу по нескольким выбранным водителям.
# Исправлена ошибка, блокирующая возможность указать звуковой файл в общих настройках [[Модуль «Связь с водителями»|модуля «Связь с водителем»]] о поступлении нового сообщения или сигнала «тревога» от водителей. То есть теперь оператор сможет оперативно реагировать на поступившую в диспетчерскую информацию по звуковому оповещению.
# В [[сервер связи с водителями|сервере связи с водителями]] исправлена ошибка, из-за которой не отображалось максимальное время соединения водителя
# Теперь можно запускать только один [[TMServer]] на конкретном рабочем месте.
# Исправлена ошибка в работе [[Сервер сообщений|сервера сообщений]]а, когда при быстрой смене одного состояния на другое, сервер не успевал отправить сообщение по первому состоянию, и отправлял СМС клиенту сразу по второму.
# Добавлена группа настроек в [[Снятие средств по расписанию|снятие денежных средств с водителя по расписанию]]
# Из модуля «Связь с водителями» убрана настройка «На сколько изменять загородную часть стоимости поездки с обратным путем при расчете в таксометре, %»
# В [[Модуль интеграции с локальными терминалами|локальные терминалы]] добавлена возможность самостоятельно формировать внешний вид чека. Теперь в настройках программы присутствует набор тегов, с помощью которых вы сможете самостоятельно регулировать выводимую в чеке информацию
# Добавлена возможность при расчете по [[Справочник «Тарифы»|тарифу]] в [[таксометр]]е получить сумму, указанную оператором в заказе. То есть если по ходу заказа оператор будет изменять сумму в карточке заказа, то текущая информация будет сразу приходить в таксометр.
# В Такси-Мастер добавлены права на группу, так называемых, [[Отчеты Такси-Мастер#Специальные отчеты|«Специальных отчетов»]].
# В модуле Связь с водителями теперь необязательно использование состояний «На месте» и «В машине». Таким образом, если в настройках Такси-Мастер не установлены данные состояния, то в [[TMDriver]] эти формы (т.е. «На месте» и «В машине») будут исключены. Соответственно, отпадет необходимость водителю каждый раз подтверждать вышеуказанные состояния.
# В [[Справочник «Автомобили»|карточку автомобиля]] добавлено новое поле «Модель». Теперь вы сможете конкретизировать модель определенной марки автомобиля и оповещать клиентов о ней (например, марка машины «Форд» модели «Фокус»)
# В [[Карточка заказа в Такси-Мастер|карточку заказа]] добавлена подсветка состояния водителя. Цвет выделения соответствует раскраске данного экипажа в [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер|окне «Стоянки»]]. Таким образом, оператор сможет более тщательно контролировать процесс назначения экипажа на заказ, избегая таких ошибок, как назначение автомобиля, который в данный момент находится в состоянии оффлайн.
# В отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Водители, статистика состояний|«Водители, статистика состояний»]] добавлено отображение информации в часах. Теперь вы сможете отслеживать изменение состояния водителя во время работы не только по минутам, но и по часам.
# Теперь вы можете звонить на домашний номер водителя непосредственно из [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер|списка «Экипажи на линии»]], избегая открытия карточки данного водителя.
# Добавлена возможность менять [[Справочник «Сдачи с заказов»|сдачу с заказа]] для бордюрного заказа. Т.е. если экипаж берет [[Заказ «с бордюра»|бордюрный заказ]], то ему будет соответствовать установленная в программе Такси-Мастер сдача непосредственно для данного вида заказа.
# Добавлено копирование [[Снятие средств по расписанию|расписания]] от одного водителя другим. Т.е. если вы создали расписание для одного водителя, то сможете его распространить и на других, не создавая каждый раз новое.
# В [[Справочник «Группы экипажей»|группу экипажа]] добавлены новые настройки «Переводить текущий заказ из данной группы в группу…, если на заказ еще не назначен экипаж» и «Переводить предварительный заказ из данной группы в группу…, если на заказ еще не назначен предварительный экипаж». Если из экипажей группы, которая первоначально установлена на заказ, не было подобрано автомобиля, то будет осуществлен автоматический переход на поиск машины для клиента, включенной в другую группу.
# Теперь [[Журнал контроля действий пользователей|«Журнал контроля действий пользователя»]] выведен в отдельное подменю, которое вы сможете открыть через меню «Доступ» на панели управления программой Такси-Мастер.
# Создан отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Водители, табель учета премий|«Водители, табель учета премий»]], который позволяет рассчитывать премию на основе суммы заказов за сутки и введенного порога премии.
# По всей программе и отчетам обновлен интерфейс указания периода времени. Теперь под формой указания периода присутствует расшифровка указанного временного отрезка.
# В коротких сообщениях [[тег]] %ClientName%, отвечающий за переменное значение имени клиента в СМС, заменен тегом Client.
# Создан новый тег %CarModel%, который при отправке сообщений клиентам с указанием названия экипажа, принявшего их заказ, будет заменяться значением из поля «Модель» в карточке автомобиля.
# Оптимизирована работа сервера связи с водителями и сообщений, сокращено количество их обращений в базу данных
# В CommonAPI добавлен запрос ping. Функция «ping» позволяет вам определить работоспособность сервера.
# TMWeb API переименовано в [[TM API]]. Если раньше API охватывало исключительно web-составляющую программного комплекса, то в перспективе и прочие приложения будут приведены к единому интерфейсу.
# В [[TMDriverWM|TMDriver для КПК]] и [[TMDriverNavi|навигаторов]] был исключен экспорт маршрута в программное обеспечение Navitel в формате DataRoute.01.bin, в связи с неудобством его эксплуатации в реальных условиях.
# В [[TMDriver для Android]] добавлена возможность бронирования водителем заказа аналогично КПК/навигаторам. Таким образом, водители, использующие TMDriver для Android, теперь могут бронировать новый заказ во время исполнения текущего.
# В TMDriver для Android добавлена функция запрета на взятие бордюрных заказов, если водитель ни разу не подключался к серверу связи с водителями в текущей сессии.
# Теперь TMDriver для Android оптимизирован для устройств с низким разрешением.
# В TMDriver добавлена возможность отображать заказы по мере их удаленности от местоположения экипажа. Для этого в модуле «Связь с водителями» создан ряд настроек, которые отвечают за способ подсчета расстояния экипажа до клиента.
# Для [[Call-центр Oktell|call-центра Oktell]] добавлены иконки и раскраски, отображающие статус звонка по каждому заказу. Теперь в окне «Текущие заказы», добавив необходимую графу, вы сможете наблюдать иконки, соответствующие статусу работы call-центра Oktell по данному заказу.
# В менеджер исходящих кампаний для call-центра Oktell в параметры кампании добавлены новые поля: «Звонить на», «Номер телефона водителя» и «Шашки»
# В менеджер исходящих кампаний для call-центра Oktell из параметров кампании удален идентификатор кампании

== Версия (61.x) ==

# Исправлена ошибка, приводящая к невозможности использования [[Модуль «Интеграция с картами»#Интеграция с онлайн-картами|онлайн-карт]] в некоторых случаях. Устранены технические проблемы, связанные с многообразием серверов, на которых базируются онлайн-карты, и теперь их функционал полностью доступен.
# Исправлена ошибка, блокирующая возможность проведения одной [[Модуль расчетов с водителями в Такси-Мастер|платежной операции]] по нескольким водителям единовременно. Если раньше при выделении нескольких водителей для проведения одной платежной операции денежные средства переводились только одному водителю, то сейчас это возможно сделать сразу с рядом субъектов.
# Исправлена ошибка интерфейса Такси-Мастер, приводящая к отображению некоторых флажков в сером цвете при работе с различными карточками
# В менеджер исходящих кампаний для [[Call-центр Oktell|call-центра Oktell]] добавлена возможность выбирать параметры заказа, передаваемые в call-центра. Если раньше настройки сценария задавались со статичными параметрами, то теперь вы можете выбирать переменные из выпадающего списка при передаче заявки на запуск определенного сценария из менеджера исходящих компаний.
# В [[Справочник «Автомобили»|карточку автомобиля]] для более удобной работы call-центра Oktell внесена база наименований марок автомобилей. Т.е. теперь вы сможете из выпадающего списка выбирать необходимую марку машины, наименование которой будет впоследствии использовано для оповещения клиентов роботом автоотзвона.
# В [[Окно «Софтфон»|окно «Софтфон»]] программы Такси-Мастер для call-центра Oktell добавлена очередь ожидания. Т.е. оператор видит полный список звонков, которые поступают в данный момент времени. Из них он может самостоятельно выбирать те звонки, которые являются более приоритетными для организации (например, звонки от vip-клиентов).
# Модуль работы с call-центром Oktell может менять состояния заказа после неуспешного/успешного звонка клиенту. В данном случае будет изменяться не статус совершения звонка в столбце «Oktell-состояние», а непосредственно значение состояния, которые задаются вами в TMOM самостоятельно.
# Появилась группа новых [[Отчеты Такси-Мастер#Специальные отчеты|отчетов «Специальные»]], которые необходимы для вывода водителей на смену. Они объединены в одну группу по принципу их открытия в программе Такси-Мастер: они доступны не в специализированном меню «Отчеты», а в карточках тех элементов системы Такси-Мастер, к которым они относятся.
# В отчетах, связанных с водителями, появились новые возможности выбора водителей. В карточки данных отчетов добавлены новые фильтры, позволяющие совершать выборку водителей как по конкретным персоналиям, так и по определенной категории.
# В отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Контроль|«Контроль»]] добавлена фиксация заполняемых диспетчером полей в момент создания заказа. Приведем простой пример. Руководитель службы такси хочет знать, кто назначил экипаж на предварительный заказ: оператор или непосредственно водитель вызвался его принять. Теперь с помощью отчета «Контроль» руководитель сможет увидеть то количество полей, которое заполнил оператор во время принятия заявки, и, соответственно, будет знать, кто назначил на заказ экипаж.
# В отчет [[Отчеты Такси-Мастер#Операторы, завершенные заказы с расчетом зарплаты|«Операторы, завершенные заказы с расчетом зарплаты»]] добавлен флажок «Без уволенных», который позволяет просматривать статистическую информацию по данному критерию без учета уволенных водителей за заданный период времени.
# В [[TMDriver]] теперь передается пункт с адресом, указанный в полях Адрес подачи/назначения. Т.е. в случае, когда в данных полях определен не конкретный адрес, а пункт, то информация о его месторасположении, определенная в карточке заказа, передается в TMDriver.
# В [[TMDriver для Android]] улучшено оформление таксометра и интерфейс программы оптимизирован под большие экраны.
# В [[TMDriverWM]] и [[TMDriverWinCE]] изменена функция автостарта таксометра. Автостарт срабатывает, если скорость больше 5 км/ч в течение 3 секунд. Данный инструмент очень удобен в момент простоя экипажа в пробке при выполнении им заказа.
# В TMDriver добавлена возможность сортировать список заказов в зависимости от удаленности до места подачи для водителей. Водитель теперь будет знать, по адресу какого заказа он прибудет раньше всего. Это значительно ускорит процесс приема и выполнения заказа водителями.
# В Такси-Мастер добавлена настройка «Водитель может поставить себе в очередь n текущих заказов» для TMDriver. Как работает данная функция? Водитель при просмотре списка не принятых текущих заказов будет иметь возможность набирать заказы, т.е. теперь он сможет брать не один заказ для выполнения, а сразу несколько.
# В TMDriver для Android встроена функция печати чеков через bluetooth-принтеры. Теперь в экипаже вы сможете установить любой беспроводной bluetooth-принтер и выдавать клиентам чеки по завершению заказа.
# В настройки [[Окно «Столбцы»|списка столбцов]] добавлена технология drag-and-drop, т.е. теперь вы можете перемещать информационные столбцы в окнах простым передвижением их по экрану, не используя дополнительные инструменты. В том числе по перечню столбцов вы сможете осуществлять поиск. Его идея заключается в том, что теперь в меню «Настройка колонок списка» встроен фильтр, который позволит осуществлять быструю выборку.
# В компилятор [[Справочник «Тарифы»|тарифа]] добавлен поиск и список функций, служащие для более удобного и понятного создания нового тарифа.
# В стандартный и расширенный тарифы добавлен новый параметр - цена остановки. С его помощью можно определить конкретную стоимость остановки экипажа при исполнении заказа.
# В список [[тег]]ов, используемых в программе Такси-Мастер, добавлен тег «Краткое название автомобиля». Т.е. теперь вы можете оповещать клиента о назначенном на заказ автомобиле, не указывая его полное название, а лишь определив краткое наименование с помощью тега. Эта функция служит для сокращения количества символов в СМС-сообщении.
# За счет оптимизации работы с [[Справочник «Признаки экипажей»|признаками экипажей]] ускорен процесс обработки заказов. Таким образом, при достаточно обширном перечне текущих заказов, работа оператора будет быстрее и продуктивнее.
# В Такси-Мастер добавлена интеграция с картами 2GIS-Online аналогично картам Яндекс.Карты и Google Maps. Вы можете теперь пользоваться данной картой для отображения как маршрута экипажа при выполнении им заказа, так и для поиска автомобилей вашей службы такси с помощью gps-координат.
# [[Утилита администрирования базы данных|TMAdmin]] научился автоматически создавать новую базу данных при переносе данных из рабочей базы данных. Теперь, когда вы захотите создать новую базу данных с некоторыми элементами, которые включенны в вашу старую, то их не придется переносить отдельно. TMAdmin предлагает вам выбрать ту информацию, которую вы хотите перенести из старой базы данных в новую.
# Расширен API [[Установка и настройка модуля «Интернет-заказы»|модуля «Интернет-заказы»]]. Теперь в нем существуют такие позиции как координаты экипажей, предварительный расчет стоимости заказа, его текущий статус, а также информация об автомобиле и водителе.
# Теперь при выгрузке улиц из карт 2GIS вместе с ними будут выгружаться наименования населенных пунктов, к которым они относятся.
# Сдачи с заказов для [[Заказ «с бордюра»|бордюрных заказов]] теперь настраиваются под отдельные группы экипажей.
# Во вкладке «Расширенные настройки» в [[Справочник «Физические лица»|карточке клиента]] разрешено задавать отрицательные значения денежных средств. Т.о. вы можете имитировать скидки для отдельных клиентов.
# В Такси-Мастер в [[Карточка заказа в Такси-Мастер|карточку заказа]] добавлена предиктивная система подбора экипажей, основанная на Яндекс картах, указывающая через сколько автомобиль будет на месте подачи. Теперь оператор сможет при назначении экипажа на заказ ориентироваться по точному количеству времени, которое затратит автомобиль для подъезда к адресу подачи.
# В случае приобретения вами программы на тестовый период, каждый раз при входе в программу вы сможете узнать остаток времени использования данной тестовой версии.

== Версия (58.x) Стабильная ==

{{youtube|http://youtu.be/fY8S1_AYs6s|заголовок=Основные нововведения в Такси-Мастер версии 2.0.58.0}}

# В программу введен новый тип [[Справочник «Сдачи с заказов»#Работа с накопительным типом сдачи с заказов|сдачи с заказа «Накопительная»]] взамен старым двум, позволяющий вести учет сразу как по количеству, так и по сумме заказов. То есть теперь вы можете задавать сдачи с заказов, учитывая не только сумму или количество заказов, выполненных экипажем, но и действие данных критериев оценки в совокупности в течение всего рабочего дня водителя.
# В программу вновь был введен и усовершенствован такой инструмент, как [[Справочник «Смены тарифов»|смены тарифов]]. Справочник стал более удобный и понятный для использования: теперь в нем есть вкладки, повторяющие все возможные критерии изменения [[Справочник «Тарифы»|тарифа]] в течение дня. Также в нем присутствует функция копирования информации о смене тарифа, что позволяет переносить данные с одного дня недели на другой без лишних затрат времени.
# Полностью изменен блок программы, отвечающий за [[Модуль интеграции с платежными системами|проведение платежей с городских терминалов]]. Произошло перемещение [[Справочник «Платежные системы»|справочника «Платежные системы»]] из панели управления непосредственно в меню «Справочники», однако своего функционала и интерфейса он не поменял. Также теперь [[TMWeb]] не существует в качестве самостоятельного сервера — сейчас его функции выполняет [[TMServer]], а параметры задаются через [[Параметры Такси-Мастер#TMWeb|меню «Настройки»]].
# Улучшен интерфейс таксометра в [[TMDriver]]:
## В зависимости от того, в каком состоянии в момент выполнения заказа находится экипаж, число, отражающее стоимость поездки на спутниковом таксометре, будет принимать следующие цвета:
##* желтый — временная остановка [[Справочник «Экипажи»|экипажа]]
##* зеленый — экипаж в движении
##* красный — остановка таксометра в любой момент поездки
## Теперь кнопки [[TMDriver]] срабатывают не моментально, а с задержкой. Эта функция осуществлена во избежание ошибок при нажатии на какие-либо кнопки в TMDriver. Сейчас для активации действия необходимо удерживать кнопку в течение нескольких секунд, пока она полностью заполнится зеленым цветом. Только после этого в TMDriver произойдет выбранное действие.
# В демо-версии программы теперь есть [[Справочник «Тарифы»|тарифы]] по умолчанию. То есть при использовании демо-версии можно полностью прочувствовать работу данного компонента системы.
# В наши дистрибутивы теперь включается обновленная версия программы для оказания удаленной технической поддержки [[Удаленный доступ к рабочему столу#Удалённый доступ посредством AMMYY Admin|AMMYY Admin v3]]. Сейчас вы можете не скачивать программу вручную — она автоматически установится на ваш ПК одновременно с [[Обновление Такси-Мастер|обновлением Такси-Мастер]].
# Обновлен интерфейс [[Конфигуратор сервера связи с водителями|конфигуратора сервера связи с водителями]]. Все настройки расположены теперь в одном окне, что позволяет совершать минимум действий при установке параметров сервера связи с водителями.
# Исправлена ошибка, из-за которой не отображался цвет [[Справочник «Категории телефона»|категории телефона]] при использовании телефонных масок. Если в работе диспетчерской вы используйте такой инструмент, как телефонные маски, то вы могли наблюдать, что при отображении номера в [[Карточка заказа в Такси-Мастер|карточке заказа]] не происходило его соотнесение к какой-либо категории телефонов, то есть отсутствовало цветовое определение. Недочет был устранен, и теперь все телефоны, которые присутствуют в [[База данных Такси-Мастер|базе данных]], автоматически распознаются и выделяются тем цветом, который соответствует их категории.
# [[Справочник «Состояния заказа»|Состояния]] «Клиент в машине», «Клиент не вышел», «Водитель подъехал на место» для [[TMDriver]] теперь используются всегда.
# Переделаны СМС-уведомления в накопительной системе расчетов. Если раньше клиентам приходили сообщения, содержащие промежуточный баланс, то теперь они отражают действительную конечную сумму состояния их расчетного счета.
# В случае отсутствия привязки домов к улицам на [[Модуль «Интеграция с картами»|карте]], программа выдаст уведомление «В карте отсутствуют адреса». Вам потребуется либо привязать дома, которые имеются на карте, к улицам, которые хранятся в [[справочник «Улицы»|справочнике «Улицы»]], либо действовать без этого, имея небольшой риск потерять часть статистики.
# При копировании [[Текущий заказ|текущего заказа]] пользователь получит уведомление, если время подачи заказа оказывается меньше текущего.
# Добавлены два новых [[Права доступа пользователя в Такси-Мастер|права]] в группу «Телефония», такие как [[Права доступа пользователя в Такси-Мастер#Состояние линий|«Состояние линий»]] и [[Права доступа пользователя в Такси-Мастер#Очередь звонков Asterisk|«Очередь звонков Asterisk»]], а, следовательно, вы теперь сможете управлять доступом операторов к данным окнам.
# [[Справочник «Смены тарифов»|Смены тарифов]] теперь действуют и для [[Заказ «с бордюра»|бордюрных заказов]], то есть независимо от вида заказа: бордюрный или обычный, смены тарифов будут работать в одинаковом режиме.
# В карточке заказа в выпадающий список экипажей добавлена сортировка по удаленности от адреса подачи, которая работает, если ваши водители работают с TMDriver для устройств с GPS-датчиками (это коммуникаторы под управлением [[TMDriverWM|Windows Mobile]], [[TMDriverNavi|навигаторы]] под управлением Windows CE и [[TMDriver для Android|Android-смартфоны]]). Для этого введен новый столбец информации «Километраж», который отображает удаленность экипажа от адреса подачи. То есть оператор при назначении автомобиля на заказ сможет ориентироваться по расстоянию, которое должен будет пройти экипаж до адреса подачи.
# В таксометр добавлена новая кнопка «Остановка», позволяющая водителям продолжать рассчитывать стоимость поездки во время простоя.
# В стандартный и расширенный [[Справочник «Тарифы»|тарифы]] добавлен расчет обратного пути. Таким образом, получается, что если клиент хочет совершить повторную поездку в обратном направлении, тариф будет рассчитываться в соответствии с заданным значением стоимости обратного пути.
# Из Такси-Мастер убраны настройки для экипажей без группы, теперь они реализованы в виде отдельной [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]]. Все экипажи, которые не были ранее определены в какую-либо группу, теперь будут сформированы в одну, которая называется «Без группы» и, соответственно, все параметры будут задаваться в ее карточке.
# В группы экипажей добавлена настройка «Водитель может взять не более […] предварительных заказов», что помогает контролировать распределение подобных заказов среди водителей службы такси.
# В «Купленные смены» добавлены поля «Заказов за смену», «Призовых за смену» и «Сумма за смену».
# Улучшен механизм подбора экипажей на заказ. Параметры, связанные с этим, расположены в настройках программы [[Параметры Такси-Мастер#Ветка «Подбор на заказ»|«Экипажи → Подбор на заказ»]].
# Значительно улучшен и расширен инструментарий для прорисовки городов, районов и стоянок.
# В [[История заказов|истории по заказу]] теперь вместо стандартного пользователя «Администратор», от имени которого выполняются автоматические действия, явно отображается «GPRS», «SMS» или «TMServer» (соответствует тому компоненту системы, который совершил данное действие).
# Изменен внешний вид статистики по заказу в карточке заказа. Теперь информация о клиенте отображается в виде таблицы, что делает работу с данными более удобной для оператора.
# Для [[Карта в польском формате|карт в польском формате]] изменена раскраска трека водителя на более яркую. Если раньше маршрут поездки отображался черной линией, которая сливалась с картой, то теперь ее цвет изменен на красный, который является более контрастным по отношению к цветовой палитре карты.

== Версия (56.х) Стабильная ==
#Введен так называемый Журнал ошибок. Он расположен в меню {{окно|Помощь}}. Сам журнал хранит в себе часть информации из файла [[Журнал работы Такси-Мастер|TMErrors.log]] в удобном табличном виде.
#Для карт [[Модуль интеграции с бесплатными картами|2GIS]] в карточке заказа добавлены подсказки к полям {{поле|Адрес подачи}} и {{поле|Адрес назначения}} при поиске улиц.
#[[Вход в Такси-Мастер|Вход в программу]] стал более информативным.
#При входе в программу добавлены настройки, позволяющие быстро подключить/отключить [[Модули Такси-Мастер|модули]] для работы оператора.
#Реализована смена настроек интерфейса (окон, раскрасок и столбцов) на лету, т.е. Вашему системному администратору достаточно задать настройки у себя и все готово.
#Практически с нуля переделана система [[Справочник «Дисконтные карты»|дисконтных карт]] с учетом многих Ваших пожеланий.
#Добавлена возможность запретить водителям с координатами, т.е. с GPS-устройствами, регистрацию на стоянках, если от водителей поступают актуальные координаты.
#Началась переработка системы уведомлений. Теперь сообщения аккуратно всплывают в углу экрана на манер ICQ, QIP и т.п., позволяя сконцентрироваться на работе.
#С нуля переделана система [[Права доступа пользователя в Такси-Мастер|прав пользователей]]. Она стала наглядной, удобной в использовании, а любые изменения в правах вступают в силу на лету для каждого оператора.
#Добавлена настройка "Использовать списки улиц и пунктов" из справочников, а не карты при использовании карты.
#Улучшена система блокировки заказов от совместного редактирования.
#На страницу настроек "Заказы - Состояния заказа" добавлены настройки "При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние с экипажем и без".
#Оптимизирована работа с памятью при большом числе текущих заказов, за счет чего повысилась общая стабильность системы.
#Плагин для карт 2GIS автоматически устанавливается в папку с картами, если они уже установлены в Windows.
#В [[TMDriver]] добавлена новая информация о заказе: тип клиента (физическое / юридическое лицо) и тип оплаты (наличный / безналичный)
#С нуля переписана система [[Справочник «Тарифы»|тарифов]].

== Версия (54.х) Стабильная ==
#Исправлена ошибка, приводящая к установке последнего в очереди [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] при подборе по соседним [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер|стоянкам]].
#Исправлена ошибка, блокирующая возможность быстрого добавления клиента из [[Карточка заказа в Такси-Мастер|карточки заказа]].
#Исправлена ошибка, блокирующая работу оператора сообщениями при включенной настройке {{field|Автоматически удалять телефон из неотвеченных по истечении N минут (0 - не удалять)}}.
#Исправлена ошибка, блокирующая воспроизведение звуковых уведомлений при смене [[Справочник «Состояния заказа»|состояния]] в завершенных заказах
#Исправлена ошибка, приводящая к появлению в [[TMDriver]] сообщения о тревоге два раза подряд.
#Правила из таблицы {{tab|Видимость заказов и машин чужих групп}} теперь применяются при назначении экипажа на заказ [[Горячие клавиши Такси-Мастер|горячими клавишами]].
#В программе Такси-Мастер введены ограничения и автоматические проверки на правильность ввода, т.е. программа всегда подскажет Вам что и где вводить.
#Добавлена поддержка самой новой версии ГИС [[Модуль интеграции с картами Мосмап|MosMap]] Integrator.
#Добавлены в карточку [[Ежедневный заказ|ежедневных заказов]] неучтенные ранее возможности из карточки обычных заказов.
#Расширены настройки отчета "Журнала звонков для колцентра Asterisk", что позволит обходить различные ограничения на ОС семейства Windows.
#Настройки пользователя теперь всегда путешествуют вместе с ним, т.е. за каким бы компьютером в офисе ни находился пользователь, для него всегда будет его удобный Такси-Мастер.
#В карточке постоянного клиента в список улиц добавлена информация о городе, где эта улица расположена.
#В список заказов добавлен столбец "Указанное водителем время подачи (мин)", отображающий сколько минут указал в [[TMDriver]] водитель
#Полностью переосмыслена и переработана система [[Справочник «Сдачи с заказов»|сдач с заказов]] водителями, чтобы соответствовать современным нормам ведения бизнеса.
#Переоформлен личный кабинет на сайте сервиса [[Программа для рассылки сообщений с использованием протокола SMPP|SMS-рассылок]].
#Реализовано автоматическое переподключение устройств [[SpRecord]], позволяющее при проблемах с оборудованием продолжить работу в нашем программном комплексе.
#Интерфейс [[TMDriver]] для КПК оптимизирован под любые разрешения экрана.
#Программа [[TMWeb]] с этого момента высылается в составе [[Дистрибутив Такси-Мастер|дистрибутива Такси-Мастер]].

Более подробно об изменениях и разработке новых функций программы читайте на [http://www.taxidev.ru/ www.taxidev.ru]

Файл:Новый телефон.png

2015-03-30T12:50:08Z

AnnaKurochkina: AnnaKurochkina загружена новая версия «Файл:Новый телефон.png»

Справочник «Телефоны» (Архив с версии ТМ 3.15)

2015-03-30T12:49:26Z

AnnaKurochkina:

'''{{PAGENAME}}''' — [[справочник]],в котором хранится список всех телефонов, с которых когда-либо поступали заказы в службу такси. Телефоны в данный справочник заносятся автоматически при создании заказа. Также существует возможность добавить номер телефона вручную.

[[Файл:Справочник-телефоны.png|center]]

== Зависимости ==
[[Изображение:Collection-dependencies.png|thumb|Зависимости между [[справочник]]ами [[Такси-Мастер 2]]]]
Этот справочник использует информацию из следующих справочников:

* [[Справочник «Категории телефона»]].

== Добавление нового телефона вручную ==
{{youtube|http://youtu.be/29UA5tp2iX4|заголовок=Справочник «Телефоны» - добавление нового телефона}}

Добавить новый номер телефона можно двумя способами:
# Непосредственно в справочнике '''Телефоны'''.
# Из карточки заказа по нажатию горячих клавиш.

=== Добавление через справочник Телефоны ===
Чтобы добавить новый телефон, выполните следующие действия:

# Нажмите кнопку {{button|Добавить}} или клавишу {{key|Insert}}.
# В поле {{field|Телефон}} введите номер телефона.
# В выпадающем списке {{field|Категория}} выберите категорию телефона (см. [[справочник «Категории телефона»]]).

Остальные поля не являются обязательными для заполнения и Вы можете заполнить их по своему усмотрению:
# В поле {{field|Заказчик}} Вы можете указать полное имя заказчика.
# В поле {{field|Адрес}} Вы можете указать адрес подачи для данного номера телефона.
# В поле {{field|Комментарий}} Вы можете указать комментарий для данного номера телефона.

Нажмите кнопку {{button|OK}} для сохранения.

[[Файл:Новый телефон.png|center]]

=== Добавление номера телефона из карточки заказа ===

Чтобы добавить номер телефона в справочник '''Телефоны''' прямо из карточки заказа, выполните следующие действия:
# Откройте карточку необходимого заказа.
# Нажмите сочетание клавиш {{key|Ctrl}}+{{key|T}}. Перед Вами откроется карточка нового номера телефона.
#: [[Файл:Добавляем телефон в справочник из карточки заказа.png|center|600px]]
# Внесите необходимы данные, как было описано в разделе выше.
# Для сохранения нажмите кнопку {{button|ОК}}.

== Автоматическое добавление номера телефона ==

Чтобы настроить автоматическое добавление номеров телефонов в справочник, следует выполнить следующие действия:
# Открыть меню {{путь|Файл - Настройки}} и выбрать ветку '''Заказы'''.
# Установить флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов}}.
# Выбрать категорию для вновь добавляемых телефонов в выпадающем списке {{field|Добавлять телефон в категорию}}.
#: [[Файл:Настройка автоматического добавления телефонов.png|center|600px]]
# Нажать кнопку {{button|ОК}} для сохранения.
Теперь при создании заказа все новые номера телефонов будут автоматически добавляться в справочник.

== Просмотр статистики по номеру телефона ==

В карточке каждого номера телефона Вы можете посмотреть статистику: например, сколько заказов было сделано с этого номера. Чтобы открыть статистику, переключитесь на вкладку {{tab|Статистика}} в карточке телефона.

[[Файл:Просмотр статистики в карточке телефона.png|center]]

Кроме того, Вы можете вручную задать статистику данному номеру телефона, например, если Ваш постоянный клиент сменил номер телефона и Вы хотите перенести статистику на его новый номер.
Чтобы изменить статистику просто введите нужные числа в соответствующих полях или воспользуйтесь кнопками, расположенными рядом с данными полями.

== Сброс призовой статистики по телефонам ==

Для сброса счетчиков призовых заказов для всех номеров телефонов, воспользуйтесь кнопкой Сбросить призовую статистику, расположенной на панели инструментов данного справочника.

[[Файл:Сброс призовой статистики по телефонам.png|center]]

== Экспорт данных ==

Данные из этого справочника могут быть экспортированы в документ Microsoft Excel, в формат .csv или в буфер обмена.
Чтобы экспортировать данные, нажмите кнопку {{button|Экспортировать данные в Excel}}.
{{info|Обратите внимание, что экспорт данных в Microsoft Excel возможен только в том случае, если на Вашем рабочем месте установлен Microsoft Excel.}}

Если Вам необходимо произвести экспорт в формат .csv или в буфер обмена, нажмите на черную стрелку [[Файл:Кнопка-стрелка.png]] справа от кнопки {{button|Экспортировать данные в Excel}} и выберите нужный Вам вариант экспорта.

=== Экспорт в справочник Клиенты ===

В Такси-Мастер, начиная с версии [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 0.5 от 30.06.2014|0.5]], появился новый [[Справочник "Клиенты"|справочник Клиенты]]. Вы можете автоматически перенести данные из справочника '''Телефоны''' в новый справочник. Для этого в справочнике '''Телефоны''' на главной панели нажмите кнопку [[Изображение:Кнопка экспорта.png]].
После этого откроется следующее окно:

[[Файл:Экспорт телефонов в клиенты.png|center]]

Установите флажки около названий групп, которые необходимо экспортировать, а затем в выпадающем списке {{field|Экспортировать в группу}} выберите группу клиентов, в которую будет произведен экспорт.
Далее нажмите кнопку {{button|Экспорт}} и дождитесь завершения процедуры. Затем нажмите кнопку {{button|ОК}}.

== Импорт данных ==

Импорт данных в этот справочник можно осуществить при помощи утилиты TMRefsImport, в этом случае Вы можете осуществить импорт из любого табличного файла, например, из файла Excel.
Утилита импорта располагается в папке с программой Такси-Мастер {{путь|...\TMEnterprise\Utilities\TMRefsimport.exe}}).

{{Справочник}}
[[Категория:ТМ2]]
[[Категория:Телефоны]]
[[Категория:Работа с постоянными клиентами]]